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走进超市，关注民生 为了丰富本次社会实践，我在超市一边做短工，一边调查与老百姓密切相关的物价，现在报告中分别阐述我的收获。 还未到年底，媒体已经评选出年度汉字为“涨”。这个“涨”不是收入的“涨”而是物价的“涨”，“涨”得人心发慌，“涨”得人心焦虑。而这个让现实民生困扰万分的“涨”字，其实都和宏观经济的“胀”字脱不开干系。数字不再是抽象的数字，已经传导至民生层面。对公众而言，基本的逻辑是通胀就是“钱毛”了，“钱毛”就是钱不顶用，钱不顶用就是物价上涨，物价上涨首先体现在日常生活用品上菜篮子、米袋子、油瓶子反推过去，当下老百姓的开门七件事，没有一样是不涨价的。鸡蛋涨至历史最高每公斤7.4元，猪肉一路飙升至每公斤22元，粮油价上浮一天一个样面对着这些大幅度上涨的物价，普通的居民群众除了捏紧手中仅有的钞票，一张一张地计算着来用外，还能够怎样！而我们这些大学生从每日的三餐中也明显地感受了物价上涨给我们带了的影响。为了更加直观地了解物价的变化，希望用自己所学来探究一下物价上涨背后可能隐藏着的问题，我特意选取了年前年后几天来做这一调查。 德州市齐河县“1+1”超市商品价格统计表 时间商品（元/斤）1.141.151.171.191.302.12.2瓜子7.207.207.207.207.207.207.20花生5.505.505.505.505.505.505.50苹果5.304.994.995.304.994.994.99白菜1.001.001.001.001.001.001.00硬糖（徐福记）20.9019.8019.8020.9020.9020.9020.90五花肉11.5911.0011.3010.9910.9911.009.32鸡蛋4.554.704.594.654.593.853.85花生油（鲁花）99.90元/桶99.90元/桶99.90元/桶99.90元/桶99.90元/桶99.90元/桶99.90元/桶元宵（思念）3.90元/袋3.90元/袋3.90元/袋 简单分析该表，可以看出，鸡蛋价格浮动最大，几乎是一天一变化，这也与鸡蛋本身与人们日常生活息息相关不无联系；花生油的价格并没有想象中那样剧烈变化，而是一直保持在一个较高的价位；另外猪肉价格虽然有所变动，但是幅度不大，仍然在老百姓心理波动范围之内；至于瓜子、花生、元宵、糖果这类节日型食品为了畅通销售渠道，价格也一直比较稳定。在调查价格的同时，我也随机采访了几位消费者，现摘典型例子来说明。家住齐都花园的林女士和丈夫都是公务员，家庭月收入总共6000元，收入水平在我们这算是中等阶层，她在谈到目前的物价时说感觉上涨挺明显的，她家孩子最喜欢吃萝卜排骨，以前每次买排骨起码5斤以上，现在每次只买3斤，为了不让生活质量下降，现在尽量多吃鱼少买肉，因为鱼类价格涨幅不大。还有有一位老大爷买鸡蛋，他是一位退休教师，闲暇的时候就经常到超市、市场打听实惠货，最近（1月15日）超市鸡蛋搞活动降价，虽然降幅不大，但老大爷还是过来买点，以防再涨价。他告诉我他应对价格上涨的办法是多方面打听价格，哪里又降价就赶快去买点，虽然少不了来回折腾，但精打细算总是有好处的。这朴实的话语道出了普通老百姓应对价格变化的无奈之举。 从这两个简单的例子我们可以看出物价上涨凸显民生焦虑。日常消费品的物价，正在呈联动的普涨之势。许多平时尽管全面介入公众生活却难以左右人们情绪的消费品，一旦加入到物价普涨的行列，立刻就显示出威力，而且谁也无法阻挡价格上涨通过经济链条向下传导的趋势。当涨价的水滴汇成了河流，任何指数都无法遮蔽民生的集体焦虑。 在调查物价之余，我也在超市“谋得”一份短工，分别体验导购、收银、搬运三个岗位。刚开始的时候，我觉得这份工作应该是很轻松的，就只是卖东西而已。但是上班后我才发现，其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。首先，必须要做到的就是遵守超市的上班时间。而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。其实，工作时间的安排倒是可以接受的，只是工作的时候需要长时间的站立，所以刚开始的时候很不习惯，而且也有点吃不消，但是在一段时间习惯之后，还是可以克服的。其次，老板教我们对顾客时要真诚，询问时还要微笑，但并不是每一个顾客都是你想象中的那样，他们都拥有自己的个性，高雅、粗俗、温和、急躁。对于你的微笑或询问有的人会不屑于回答，有些人则风风火火，对你的某些动作大声的指责。这些都是你预想不到，而你随时都可能遇到的，而对于这些你永远没有发火的权利。这样，通过与不同类型顾客的接触，从而达到锻炼与人协调沟通的能力和随机应变能力。再一个，通过亲身经历我了解到，当导购员不是说只要站在超市里就可以了的，要做的事情其实有很多，比如给商品打标签，还有定时查价，看是否有涨价或者降价的商品，如果有新的商品，就需要帮忙上货，有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。我后来思考了一下，倘若每个人都只“各司其职”“不在其位，不谋其政”的话，那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员，这样既不利于超市的营运，也是对人力资源极大的浪费。而且，就像社会这个大舞台一样，每个人都只是只顾自己的表演。一个人不可能永远只站在自己的位置上，人具有社会性，是社会的产物，而且，社会是一个大家庭，很多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，与他人合作，完成社会的工作。虽然只是在超市工作，但是我觉得还有很多收获的。每天都会碰到很多很多的人，这就要求自己与形形色色的人沟通。其实，平时的自己不大善于与他人沟通，会沟通是你在社会上立足的一项基本技能，无论是科研项目合作还是在企业做管理，都少不了与人打交道。所以，我把这次经历当作是对自己的历练，不断的克服自己，磨练自己，毕竟在学校里能这样与人沟通的机会并不多，需要靠自己在社会上不断积累。当然工作中也会有欢乐。顾客的一个微笑，老板的一个点头，同事的些许关心，都会轻易的感到满足，都会使人感到无比的温暖。要想得到别人的认可和关心，首先要能很好的关心别人，带给别人温暖。对客人做到热情，热心的对待。学着与顾客沟通，顾客才有可能接受你的意见和建议这次走进超市进行的物价调研和岗位体验着实给我上了一课，一是让我知道物价稳定的重要性，过去的30年中，我国经济发展非常迅速，这非常令人惊讶，这个成功是建立在智慧、强大、勤劳的中国人民和政府领导人的基础之上的，不管怎么说，我国已经成为了全球最强大的国家之一，具有全球性的影响力、所以也要肩负全球的责任以及照顾全球的利益。正如我国人民所期望的那样，尽管我国国内现在面临诸多艰难挑战，但作为全球经济的发动机之一，我国要继续承担对这个世界的责任。站在全球经济的舞台上，我们从配角成为主角，肯定要付出一些代价，这是成长的代价。二是让我懂得在社会实践中学到的有些东西，在大学校园里你永远不会了解 。社会永远都是每一个人的学校，在学校里学到的东西，是用来适应社会的，可真正走向社会时也许用不到，而在社会中学到的东西，永远不会丢，甚至永远