外贸跟单技能考核规范.doc

外贸跟单专项职业能力考核规范一、定义依据合同和相关单证对进出口货物、样品、生产加工、包装、进出口事务、运输等部分或全部环节进行跟踪或操作的技能和能力，包括专业能力、方法能力和社会能力三个方面的内容。（一）专业能力：熟悉掌握出口跟单相关流程（含货物样品、生产加工、包装、运输等部分或全部环节）进行跟踪或操作的技能和能力。（二）方法能力：流程化的思维和协调能力；发现进出口跟单中的具体问题并根据不同情况处理具体事务的能力。（三）社会能力：过程管理的能力、管理和协调事务的能力、人际沟通能力和团队合作能力，为今后从事外贸管理协调类岗位工作和相关的其它岗位工作奠定扎实的基础。二、适用对象有志于学习、运用或准备运用本项技能和能力的人员。三、能力标准与鉴定内容本项技能分出口跟单实务操作和进口跟单实务操作两部分。（一）出口跟单实务操作部分技能和能力名称：出口跟单实务操作职业领域：项号具体应用领域知识要求技能和能力要求比值1外贸跟单员和出口跟单工作外贸跟单的工作内容外贸出口跟单的主要内容和流程熟悉合同相应条款中关于跟单的要求根据合同条款，明确跟单内容和要求7.5%2寻找外贸加工厂熟悉寻找国内加工厂的渠道筛选合格外贸加工厂的标准（质量标准、价格条件等）根据国外客户的要求，寻求相应的外贸加工厂考察、筛选以及实地验厂5%3样品跟单了解出口样品的种类、功能熟悉样品选样、打样以及寄样的操作流程打样、确认样寄样、样品管理7.5%4生产跟单掌握外贸加工厂的原料采购、生产准备情况等内容以及注意点熟悉生产的一般过程、跟单方法以及质量控制等了解抽样方法以及现场检验原料采购确认生产准备确认生产进度追踪生产过程质量控制以及关键点控制成品抽样检验以及现场检验20%5包装跟单熟悉合同的包装条款、包装的出口要求根据合同，明确内包装和外包装的内容和要求包装电子打样、寄样、包装的确认7.5%6运输跟单熟悉出口货物运输的一般流程了解各种运输方式的特点和程序掌握出口海运运输操作内容以及注意点国内运输海运订舱手续货物集港以及报关准备海运cargo tracing12.5%（二）进口跟单实务操作部分技能和能力名称：进口跟单实务操作职业领域：项号具体应用领域知识要求技能和能力要求比值7进口跟单的工作内容和要求外贸进口跟单的主要内容和流程熟悉进口采购合同相应条款中关于跟单的要求根据合同条款，明确跟单内容和要求5%8进口准备掌握依据产品特点要求寻求国内采购商的渠道相关产品主要供应国情况进口产品国内销售渠道调查了解各类采购商的特点依据特定的产品寻找国内采购设计进口产品销售的渠道流程图7.5%9进口样品跟单根据国内采购商的要求，熟悉制样、取样以及跟踪样品确认情况联系国内采购商取得样品制作要求信息或寄样要求取样以及跟踪样品确认情况5%10包装跟单熟悉合同的包装条款、包装的进口检验要求根据合同，明确内包装和外包装的内容和要求包装电子打样、进口包装的确认5%11运输跟单熟悉进口货物的流转的主要程序掌握进口货物接货内容掌握进口取货海运运输操作内容以及注意点依据相关的信息，海运cargo tracing接货手续以及办理5%12进口检验和退货处理掌握进口商品检验的种类、内容以及程序掌握进口货物退货处理进口商品检验操作进口货物退货5%13销售跟单掌握国内分销商的销售情况以及质量反馈等销售库存确认质量和服务反馈2.5%14进口批件申请和操作了解进口许可证种类掌握进口许可证申领的一般流程进料加工贸易等内容和含义熟悉进料加工业务的流程进口许可证申领手续加工贸易手册制作以及核销5%四、鉴定要求（一）申报条件达到法定劳动年龄，具有相应技能的劳动者均可申报。（二）考评员构成考评员应具备一定的国际贸易实务、外贸业务、外贸跟单等专业知