员工绩效评定办法.doc

旭红公司管理制度 员工绩效评定办法（试行）员工工作绩效评定办法（试行）第一部分 总则第一条 为全面促进公司发展，提升公司员工的工作积极性，提高工作效率，结合公司实际和正规化发展要求，特制定本办法；第二条 本办法所指的工作绩效是对完成其本职工作好坏的评定；第三条 本办法主要包含二部分内容，即：每月工作绩效评定和年度工作绩效评定；第四条 工作绩效评定工作在公司董事会的监督下，由行政部负责具体工作的落实；第五条 工作绩效评定总体上采取量化评定办法实施；第六条 工作绩效评定以个人为单位，以本办法为依据，采取百分制进行评定；第七条 工作绩效评定等级分为四个等级，即：不足60分为不合格、60-75分为合格、76-85分为良好、86-100分为优秀；第八条 工作绩效评定为不合格的扣除本月所有工作绩效奖，合格的发60%的工作绩效奖，良好的发80%的工作绩效奖，结果为优秀的发100%的工作绩效奖；第九条 年度工作绩效总评成绩在良好以上的才有资格参选年度先进个人；第十条 部门经理绩效分为两部分内容：一是部门员工工作绩效的平均值（占总评成绩的40%），二是自身职责工作绩效评定（占总评成绩的60%）。第二部分 部门绩效评定办法第一章 行政部第一条 评定准则（一）、以月为时间单位进行评定；（二）、评定结果作为发放月绩效奖的最终依据； 第二条 职责范围（一）、规范公司的日常管理，敦促公司各项规章制度的落实；1、协助董事长助理开展公司的正规化管理工作；2、负责公司每年办公用品的预算、采购及日常管理工作；3、负责公司的日常接待工作；（二）、全面协助总经理开展各项工作；第二条 量化评定办法（一）、秘书1、员工考勤记录以月为单位进行汇总，考勤记录表与指纹打卡机记录数据，每出现一次不符扣2分，每漏记一次扣3分；2、建立办公用品管理档案，以月为单位对其使用量进行汇总，每月对库存数量进行盘点，若记录数据与实际使用量不符，每出现一项扣4分；3、建立档案室进出查阅档案，每次查阅必须记录在案，并兼具查阅人签字和总经理批准签字两项内容，档案管理每出现一次档案归类与实际存放不符的扣3分，每发现一次未经公司领导批准，擅自让他人翻阅档案的扣10分；4、每发现一次办公场所卫生打扫不及时脏乱差的，扣5分；（二）、行政部经理1、督促检查落实公司各项规章制度的落实；2完成好其他本职工作，领导管理好本部门所属员工。第二章 市场管理部第一条 评定准则（一）、以月为时间单位进行评定；（二）、评定结果作为发放月绩效奖的最终依据； 第二条 职责范围全面负责大十字、东门两个市场的日常管理工作，建立市场管理档案，具体要做到：（一）、建立房屋出租情况档案，每周一以表格形式向公司上报房屋出租情况及空置情况；（二）、建立房屋检查档案，每周一以表格形式向公司上报房屋检查情况，检查内容包括：铺面是否漏水、水暖电运行是否正常、其他实施设备运行是否正常、公司财物是否受损、是否存在其他安全隐患；（三）、建立房租收缴档案，按公司要求协同财务人员收缴房租，上报房租收缴情况；（四）、建立市场卫生及安全检查档案，每周一以表格或其他书面形式上报公司，卫生及其他安全检查（用水、用电等）每周不少于3次；（五）、建立市场消防安全检查档案，每周一以表格或其他书面形式向公司上报消防安全检查情况，消防安全检查每周不少于2次；第二条 量化评定办法（一）、消防员1、消防系统的评定依据为消防设施的正常运行2、每周进行一次消防系统运行情况的全面检查，并做好检查记录，漏查、漏记一次扣10分；3、消防系统出现一般问题（消防员能自行解决的），必须与于1个工作日内予以解决，解决不了的必须于当日向公司汇报，每延长一天汇报的扣5分（不足1天的按1天计算），因汇报处理不及时造成不良后果的另行处理；4、其他事项遵照宾馆门卫评定办法执行；（二）、门卫1、发现擅自脱岗，每次扣10分；2、发现卫生（积雪）打扫不及时，每次扣5分；3、发现卫生打扫非常差，影响正常营业或影响公司形象的每次扣10分；4、因卫生问题或其本人脱岗等问题被相关部门处罚的，每次扣20分；5、门卫有责任和义务协助消防值班（24小时），对拒不负责的每举报并核实一次扣5分；6、消防员有责任和义务协助门卫值班（24小时），对拒不负责的每举报并核实一次扣5分；（三）、市场部经理1、摊位设置必须依据公司相关规定执行，对乱摆乱放，市场营业秩序凌乱的发现一次扣3分；2、铺面必须全数租出，若租赁时间到期转租的，给予7天出租时间，7天以上（不含）仍未租出的每天扣0.1分；3、每周必须不定时对房屋用水用电、房屋漏水等进行排查。在未导致任何损失的情况下，每漏查一次扣3分，若因检查不及时导致房屋严重漏水或用水电问题导致损失的，市场部经理负责赔偿相应的全部损失，扣20分； 4、房屋出租情况每漏报一次扣2分，若发现上报与实际不符扣10分；5、房租收缴的评定标准同会计收缴房租评定标准；6、卫生及其他安全检查没漏查一次扣2分，导致严重后果的扣10分；7、领导并参与消防安全的检查与排查工作，每漏查漏记一次扣5分；8、完成好其他本职工作，领导管理好本部门所属员工。第三章 宾馆及餐饮经营管理部第一条 评定准则（一）、以月为时间单位进行评定；（二）、评定结果作为发放月绩效奖的最终依据； 第二条 职责范围（一）、全面负责宾馆及餐饮部的日常经营和管理活动；第三条 量化评定办法（一）、门卫同市场门卫标准；（二）、宾馆服务员1、检查宾馆卫生不合格的，每次扣除5分；2、发现擅自在宾馆内留宿他人的，每次扣除15分；3、发现违规操作留宿无有效证件人员的，每次扣15分；4、发现公共财产私用的，每次扣除5分；5、发现擅自脱岗的，每次扣5分；6、因其个人原因，被相关部门处罚的，每次扣20分；（三）、经理1、经营额达不到公司最低要求的，只领取基本薪金，达到最低要求后依据本办法领取绩效工资；2、完成好其他本职工作，管理好本部门所有员工。第四章 工程部第一条 评定准则（一）、以月为时间单位进行评定；（二）、评定结果作为发放月绩效奖的最终依据； 第二条 职责范围（一）、全面负责公司财产的日常维护、维修及保养工作；（二）、全面负责公司各项工程进度、质量的检查控制及督促落实；第三条 量化评定办法（一）、日常维护维修及工程建设评定1、返工评判以返工金额为准，返工金额每100元每天记0.2分，如该项维修（维护）返工费用为1000元，延期时间为5天，则扣除本月绩效分为：1000100*0.2*5=10分；2、因公司安排失误造成返工的，经董事长、总经理批准，可不按上述第1条执行；3、大型工程（项目建设）评定办法、完成时间每超出规定时间1天扣0.3分，不足一天按一天计算；、返工评判以返工金额为准，返工金额每100元记0.1分，如该项工程返工费用为1000元，则扣除本月绩效分1分；、因公司安排、决策失误造成返工的，经董事长、总经理批准，可不按上述第、条执行。（三）、特殊情况计算说明当遇到工程建设或者一般维护维修在时间上重叠进行时，则各项目叠加到一起计算，如A工程和B工程同时进行，期间A工程返工金额为1000元，超限5天，B工程返工金额为2000元，超限时间为2天，则其评定扣分结果为：100050*0.2*5+200050*0.1*2*0.5= 5+4=9分（四）、保管1、负责保管公司所有固定资产类的一切物品，包括：工程用各类工具、消耗品、机械、材料等，宾馆用品（非一次性用品）等；2、量化评定办法：、物品的采购由公司统一安排；、物品入库、出库必须建立出入库登记资料，登记资料必须说明一下几项内容：一是数量、二是入（出）库时间、三是领取人（使用人）、四是用途，每漏记一项以该项物品的购入金额为依据，每100元扣0.5分；、每月对库存物品盘点一次，必须做到账物相符，若库存数与账面数不符，以金额计算，每100元记0.5分。第五章 财务部第一条 评定准则（一）、以月为时间单位进行评定；（二）、评定结果作为发放月绩效奖的最终依据；（三）、财务工作的监督执行由总经理和董事长助理进行；第二条 量化评定办法（一）、基本职责评定1、会计对出纳负有监督责任，每天都必须对出纳账进行审核并签字确认，出纳有义务提醒会计复核，每出现一次漏审漏核，会计、出纳均扣5分，审核内容包括：一是是否账账相符；二是是否逐日逐笔记录；2、每月由财务总监监督执行：一是对资金进行盘库，二是由会计、出纳进行对账，必须做到账账相符、账物相符，最终由财务总监、会计、出纳三方签字确认，每出现一次漏审漏核，三方均扣15分；每发现一笔不符，会计、出纳扣15分；3、发现未经公司批准，出纳擅自设立账户，每发现一次三方均扣20分；4、会计、出纳账务必须同步进行，财务总监有监督执行的义务，出纳账务必须逐日逐笔记录，每发现一笔未按要求记账的，会计、出纳扣10分；5、每月财务上报公司的各类报表，情况说明不清楚、资金流向不明确的，每次扣会计5分；6、工作失误：因会计原因，如账务处理失误，做错科目等导致相关部门追究公司责任或被罚款的但情况轻微的，扣20分，情况严重的另行处理；（二）、其他职责评定1、出纳未按公司规定时限收清房租的，按金额、天数计算，每100元每天记0.1分。如：本月房租收缴超出公司规定的期限3天，金额为1000元，则计算方法为：0.1*1000*3100=3分；2、财务总监对此负有监督、督促的责任，扣分取出纳扣分的二分之一；第六章 售房策划部第一条 评定准则（一）、以月为时间单位进行评定；（二）、评定结果作为发放月绩效奖的最终依据；第二条 量化评定办法（一）、售房评定1、售房策划部经理对售房工作负有全责；2、售房部工作绩效奖，即是售房提成部分；3、售房进度由公司提出书面计划，并下发售房部执行。对完不成公司规定任务的，按时间和金额扣除分数，每一万元每天扣0.1分，如某人甲，本月超出规定时间20天完成销售任务，其金额金额为10000元，则扣除本人0.1*1*20=2分；3、因公司原因，并经董事长、总经理批准的可不按上述第三条执行；（二）、策划评定1、策划任务由公司下达，售房策划部经理全面负责实施2、策划任务的评定以时间界限为最终评判标准3、策划方案的提出每超出公司规定时间1天扣0.5分4、因公司原因，并经董事长、总经理批准的可不按上述第三条执行；第二部分 年度绩效评定办法第一条 年度绩效评定以每月个人绩效评定为依据，采取加权平均的方式第二条 具体评定方法（一）、一般情况下的计算方法：如，工程部某职工年度绩效评定按下述方法如下计算：工程部甲，某年1-12月份的绩效评定分数为:1月90分、2月80分、3月80分、4月90分、5月85分、6月75分、7月95分、8月80分、9月90分、10月80分、11月80分、12月80分，则甲的年度绩效总评分数为：（90+80+80+90+85+75+95+80+90+80+80+80）12=83.75，由分数可得，甲在本年度的绩效评定为良好。（二）、年度累计4个月每月绩效评定不合格的视为本年绩效总评成绩为不合格；第三条 每年设立先进个人奖一名奖金为8000元，连续3年获得先进个人荣誉的，第四年起基本薪金上涨