后勤部管理制度.doc

员工更衣室1.员工必须遵守“更衣室管理规定”。2.员工更衣柜是专为员工存放衣物而设立，应保持内部清洁、整齐。不得存放食品、饮料或其他杂品，不准自行配制更衣柜钥匙。员工不准在更衣室偷闲、睡觉、吸烟，违者将按宾馆规定办理。3.更衣室管理规定(1)宾馆为每一位员工提供更衣柜存放制服及个人用品，严禁存放武器、凶器及毒品等违禁物品。(2)请随时保持更衣柜的整洁，不得存放贵重物品或大量现金。如有丢失，宾馆概不负责。(3)在得到人力资源部经理的批准后，人力资源部将会同安全部随时对员工更衣柜进行例行检查。(4)私自换锁换柜或拒绝接受检查将视为违纪行为，严禁在更衣室滞留，打牌或睡觉，否则按违纪处理。(5)员工上班因故未带衣柜钥匙,可向人力资源部借用,用完后即交回。(6)若员工丢失衣柜钥匙,要求更换锁头,员工须承担宾馆换锁成本费用。(7)若更衣柜由于使用日久锁头损坏,员工须立即通知人力资源部,由人力资源部负责联系维修,员工不得私自撬锁,否则,将以损坏宾馆财物,违犯宾馆规章接受纪律处分。(8)服务终止时,须将更衣柜空出并将钥匙交回人力资源部。(9)员工应自觉维护和保持浴室的卫生，及时关闭水龙头以节约用水。员工制服管理1. 宾馆制服的发放范围视工作岗位而定，主要包括上衣、裤、裙、衬衫、领带、领结、鞋、等，由酒店免费提供。2. 穿制服的员工须签领由制服房发给的制服。3. 员工须经常更换清洁之制服。如有破损应立即交制服房修补。一切不属正常的破损，员工应照有关规定进行赔偿。4. 下班后，员工必须将制服锁在员工更衣柜内，不得擅自把制服带离或穿离宾馆。5. 离职时须将全部制服交回制服房，遗失或损毁者需折价赔偿。6. 员工制服更换时间，制服需在指定时间更换。员工浴室1.员工浴室开放时间为周一、三、五的中午1:30-4:00和晚间19:00-21:00.2.员工洗浴要遵守洗浴时间，严禁工作时间洗浴，员工不得以任何理由提前或延长洗浴时间。3.员工洗浴应自觉爱护设施设备，注意节约用水。4.洗浴仅限员工本人，不得带家属或亲友。员工餐厅1. 员工须按部门主管之安排，按时在宾馆员工餐厅用餐。2. 员工餐时间：早餐：9:3010:30；午餐：13:3015:00；晚餐：19:3020:30。3. 未经主管许可，不得在餐厅以外地方用餐。4. 当班员工凭考勤卡就餐，员工就餐必须着工作服。5. 若考勤卡遗失应到人力资源部办理补领手续，补领考勤卡须按宾馆规定缴付费用。5. 员工餐厅用餐管理规定(1)严格按照开餐时间并携带员工证及佩带名牌就餐；(2)就餐员工，均需使用方形托盘并依次序排队；(3)每个托盘，只能放自己的壹份饭菜，不准多放，按量取食，如有倒菜、倒饭现象，经核实，罚款50-100元。不准随意丢放托盘；(4)每人持卡就餐，严禁带他人领取食品；(5)就餐时，需添饭加汤者，不得使用新碗具；(6)就餐时间，不准大声喧哗、打闹；(7)剩食残羹，一定要放于托盘里，不得放于桌上，更不能随意丢倒；(8)就餐后，不得代他人收回餐具；(9)就餐后，一定要把托盘里的剩食残羹倾倒于剩食桶里并把餐具分别轻放在指定地方；(10)用餐时间半小时，时间到应迅速离开，不得逗留； (11)不准随意移动已固定的桌椅位置； (12)讲卫生，不准乱丢果皮，纸屑，烟头，不准随意吐痰； (13)保护环境，爱护公物，不准乱涂乱画破坏墙壁、桌子及椅子； (14)工作时间不准到餐厅休息、闲谈、睡觉； (15)使用特殊餐券人员，餐券须有日期印鉴及标明餐次，方可生效； (16)损坏公物，桌子、椅子和餐具要按价赔偿；(17)餐具由员工餐厅准备、保管、洗刷、消毒，任何人不得自带餐具或将餐具带出员工餐厅；（18）员工餐厅禁止吸烟； （19）除宾馆特殊安排，不准在员工餐厅内喝酒；（20）各位就餐人员必须接受员工餐厅工作人员的监督与管理。员工宿舍1员工宿舍只提供给非塔城本地员工使用，特殊情况需宾馆领导批准。2. 员工宿舍由员工本人提出申请，经人力资源部审核后，符合使用条件者由内勤主管安排房间与床位。3. 住宿人员不得随意调换床位、铺位。宿舍内不许会客，不准留宿他人住宿。5住宿舍员工每月须向宾馆交纳宿舍管理费，用于宿舍日常维修。6员工床上用品、生活用品自理。员工宿舍管理规定(1) 住宿的员工必须在行政办公室办理入住手续后方能入住；（2）不得私自更换已分配的房间及铺位；（3）宾馆配发的室内家具不得擅自增减；（4）自觉养成良好的公德和卫生习惯，严禁随地吐痰、乱丢果皮杂物，鼻涕抹在墙上、地板或床上，严禁将鞋、手印打在墙上，穿肮脏衣服睡觉；（5）每天自觉搞好床铺卫生，被子、枕头叠放整齐； （6）严禁携带外人进入宿舍，男员工不得到女员工房间逗留，女员工不得到男员工房间逗留，有事可到其它会客场所商谈，严禁男女混宿； （7）宿舍钥匙遗失须立即报告行政办公室，未报告而引起的宿舍物品失窃，由丢失钥匙者负责； （8）不得在宿舍房间内私接乱拉电线，安装电源插座，不随意使用电热器具。 （9）不得携带任何贵重物品入内，现金、证件、票据等妥善保管，如有丢失，员工自理； （10）房间内不准聚众喝酒、打闹，玩麻将、扑克，不准放高音音响影响他人休息；（11）宿舍内不得使用大功率电器，以防火灾发生； （12）保持宿舍安静，看电视、听录音机等活动不应影响他人休息； （13）不准在宿舍内大声喧哗、吵闹、打架、赌博、酗酒、吸烟等； （14）注意保持房间，公共区域及卫生间的清洁卫生； （15）每位员工均对宾馆配发的物品负责，如发现损坏或丢失，将追究赔偿责任； （16）严禁私自使用宾馆物品及客用品； （17）注意用火安全，如发现擅自用火损坏宾馆及宿舍财产，将从严处理； （18）如发现火警，应立即报警及通知宾馆保安部，清楚讲出火警地点； （19）每宿舍应选出一名责任心强的宿舍长，由宿舍长安排宿舍卫生轮流值日，员工须服从宿舍长安排； （20） 对违反“员工宿舍管理规定”的员工，宿舍长有权予以纠正，员工必须服从； （21）违反本规定者，将由人力资源部按员工手册相关纪律处分条款给予从严处理。员工倒班宿舍1员工倒班宿舍提供给那些在宾馆没有固定床位、下班晚或上班早且住址 远的员工，使员工有一个安全、整洁的休息环境。2员工倒班宿舍实行公寓化管理，床位不固定，床上用品定时由宾馆洗涤。3员工倒班宿舍管理规定（1）住宿的员工必须在人力资源部宿舍管理员处办理入住手续后方能入住；（2）不得私自更换已分配的房间及铺位；（3）爱护公共财产，不得在家具、墙壁上乱写乱画、损坏公物；（4）登记入住后应尽快休息，不得乱跑乱串影响他人休息；（5）自觉养成良好的公德和卫生习惯，严禁随地吐痰、乱丢果皮杂物，鼻涕抹在墙上、地板或床上，严禁将鞋、手印打在墙上，穿肮脏衣服睡觉；（6）严禁携带外人进入宿舍，男员工不得到女员工房间逗留，女员工不得到男员工房间逗留，有事可到员工活动室或其它会客场所商谈，严禁男女混宿；（7）不得携带任何贵重物品入内，现金、证件、票据等妥善保管，如有丢失员工自理；（8）宿舍内不得使用大功率电器，以防火灾发生；（9）保持宿舍安静，看电视、听录音机等活动不应影响他人休息；（10）不准在宿舍内大声喧哗、吵闹