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旅游法实施带来哪些变化?【摘要】旅游法实施未必意味着旅游成本一定提高。旅行社指定枪店购物,实际上浪费了游客的时间成本,打闷包的价格也损害了游客经济利益。旅游法实施,很可能意味着旅行社重新洗牌,一些过去靠零负团费为生的低价团会逐渐淡出市场。今年中秋小长假,旅游市场可谓火爆。据虹桥边检站数据显示,中秋小长假第一天,办理出境手续的旅客就比去年同期增加17%。一些游客表示,10月1日旅游法要正式实施,届时团费将上涨,因此赶末班车提早出行。旅游法落地到底将带来什么变化?记者采访旅游主管部门和旅行社等负责人,理性解读旅游法。误区1:意味着旅游成本提高?中秋节小长假第一天,虹桥机场出境客流创下新高。其中,中国公民出境约3000人次,较去年同期增加两成多。中秋3天假期里出入境旅客总数比去年同期有显著增长。一些游客表示,旅游法正式实施后,出境游的团费估计将明显提高,因此选择在中秋三天假期里仓促出行。对此说法,浦东新区商务委副主任陈中茂表示,旅游法中的一大亮点就是取消零负团费,明确要求,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。每年国庆黄金周期间本来价格就相应有所上浮。一旦零负团费取消,旅行社出于成本提高等因素,很可能会通过调整旅游产品价格找寻利润差价。但由于零负团费最终羊毛出在羊身上,因此旅行社明码实价、透明消费,最终得益的还是老百姓。事实上,政府部门接到的旅游投诉中,很大部分来自于零负团费或低价团。携程旅行网公共事务总监陆蓓认为,旅游法实施未必意味着旅游成本一定提高。旅行社指定枪店购物,实际上浪费了游客的时间成本,打闷包的价格也损害了游客经济利益。旅游法实施,很可能意味着旅行社重新洗牌,一些过去靠零负团费为生的低价团会逐渐淡出市场。误区2:旅游法只管旅行社?除了旅行社的价格是最关注的问题,相关人士指出,旅游法管的不仅仅是旅行社,还涉及到景区、政府管理部门、地接团,以及游客本身。门票:不能说涨就涨针对景区门票过高的问题,旅游法规定:门票及其他另行收费项目实行政府定价或者政府指导价,严格控制价格上涨;拟收费或者提高价格的,应当举行听证会;景区提高门票价格应当提前6个月向社会公布。这些条款增加了控制景区门票上涨的程序,从而使景区门票过快上涨的势头得到遏制。旅游合同:遇问题不能踢皮球许多人旅游前都曾经和旅行社签订过旅游合同,密密麻麻好几页内容并没有多少人会认真阅读。一旦发生纠纷,旅游者往往维权困难。为此,旅游法对包价旅游合同的订立、变更、解除、违约作了详细规定,并对旅游安排、代订、咨询合同和住宿合同衔接作了原则规定。由于涉及地接社、景点经营者、住宿餐饮经营者、交通服务提供者等,发生纠纷后旅游者常常被踢皮球。为此,旅游法规定,由最初的组团社对旅游者承担责任,接受转团的旅行社再对组团社承担责任等。但是,旅游法也规定:因不可抗力造成游客滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。游客:有规矩要守此前的埃及到此一游事件等,国人的不文明出游行为已多次被诟病。过去旅行社遇到这类极品游客往往无可奈何,最多赔钱了事。现在根据旅游法规定,旅行社只会承担应尽的提醒和告知义务,如果因客人的原因造成经济损失,客人需自担责任。【摘要】旅遊法實施未必意味著旅遊成本一定提高。旅行社指定槍店購物,實際上浪費瞭遊客的時間成本,打悶包的價格也損害瞭遊客經濟利益。旅遊法實施,很可能意味著旅行社重新洗牌,一些過去靠零負團費為生的低價團會逐漸淡出市場。今年中秋小長假,旅遊市場可謂火爆。據虹橋邊檢站數據顯示,中秋小長假第一天,辦理出境手續的旅客就比去年同期增加17%。一些遊客表示,10月1日旅遊法要正式實施,屆時團費將上漲,因此趕末班車提早出行。旅遊法落地到底將帶來什麼變化?記者采訪旅遊主管部門和旅行社等負責人,理性解讀旅遊法。誤區1:意味著旅遊成本提高?中秋節小長假第一天,虹橋機場出境客流創下新高。其中,中國公民出境約3000人次,較去年同期增加兩成多。中秋3天假期裡出入境旅客總數比去年同期有顯著增長。一些遊客表示,旅遊法正式實施後,出境遊的團費估計將明顯提高,因此選擇在中秋三天假期裡倉促出行。對此說法,浦東新區商務委副主任陳中茂表示,旅遊法中的一大亮點就是取消零負團費,明確要求,旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動,誘騙旅遊者,並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。每年國慶黃金周期間本來價格就相應有所上浮。一旦零負團費取消,旅行社出於成本提高等因素,很可能會通過調整旅遊產品價格找尋利潤差價。但由於零負團費最終羊毛出在羊身上,因此旅行社明碼實價、透明消費,最終得益的還是老百姓。事實上,政府部門接到的旅遊投訴中,很大部分來自於零負團費或低價團。攜程旅行網公共事務總監陸蓓認為,旅遊法實施未必意味著旅遊成本一定提高。旅行社指定槍店購物,實際上浪費瞭遊客的時間成本,打悶包的價格也損害瞭遊客經濟利益。旅遊法實施,很可能意味著旅行社重新洗牌,一些過去靠零負團費為生的低價團會逐漸淡出市場。誤區2:旅遊法隻管旅行社?除瞭旅行社的價格是最關註的問題,相關人士指出,旅遊法管的不僅僅是旅行社,還涉及到景區、政府管理部門、地接團,以及遊客本身。門票:不能說漲就漲針對景區門票過高的問題,旅遊法規定:門票及其他另行收費項目實行政府定價或者政府指導價,嚴格控制價格上漲;擬收費或者提高價格的,應當舉行聽證會;景區提高門票價格應當提前6個月向社會公佈。這些條款增加瞭控制景區門票上漲的程序,從而使景區門票過快上漲的勢頭得到遏制。旅遊合同:遇問題不能踢皮球許多人旅遊前都曾經和旅行社簽訂過旅遊合同,密密麻麻好幾頁內容並沒有多少人會認真閱讀。一旦發生糾紛,旅遊者往往維權困難。為此,旅遊法對包價旅遊合同的訂立、變更、解除、違約作瞭詳細規定,並對旅遊安排、代訂、咨詢合同和住宿合同銜接作瞭原則規定。由於涉及地接社、景點經營者、住宿餐飲經營者、交通服務提供者等,發生糾紛後旅遊者常常被踢皮球。為此,旅遊法規定,由最初的組團社對旅遊者承擔責任,接受轉團的旅行社再對組團社承擔責任等。但是,旅遊法也規定:因不可抗力造成遊客滯留的,旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用,由旅遊者承擔;增加的返程費用
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