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水务公司商业模式的选择-从建设、运营到服务2011-03-19 14:59:59|分类： 创业 |标签： |字号大中小订阅 随着国家十二五发展规划的出台，预计“十二五”期间（2011-2015年）环保投资约为3.1万亿元，将拉动环境污染治理设施运行费用为1.05万亿。这将为“十二五”的环保服务业提供巨大的发展空间。而同时对于“环保税”的征收规划，既能够保证环保投资来源，也能够提高工业污染的处理经济性。由于水处理项目的有资本密集、运营回收期长、地域限制大、管网垄断性强、公共服务性等特点，依托项目的业务拓展方式受资金、技术、人力、社会关系等方面的限制，无法迅速形成规模效益。出于企业规模发展和可持续性发展的考量，水务公司的业务重心逐渐由投资、建设、运营向服务发展可能是打造未来全国性水务公司的可行性模式。后续将就业务可行性、客户选择、盈利模式、资源分析、融资有效性、组织管理效率和风险等方面进行详细说明。一、 水务服务的可行性概述根据测算，“十二五”期间城镇污水处理需建设5000万吨/日的污水处理规模，新建污水配套管网16万公里，升级改造污水处理设施规模约2000万吨/日，增加再生水1360万吨/日。总计投资规模4000亿以上，庞大的建设规模既保证了水处理公司的业务拓展空间，也造成水务公司规模扩张的难度。以投资和建设为主的商业模式需要沉淀水务公司庞大的资金和技术实力，并对企业扩张的管理能力提出了越来越高的要求。而在建后的水务运营中，由于水资源的公共性质，纯粹的运营盈利能力严重依赖于地方公共服务政策和水价。而同时，由于地方保护策略和供水地域垄断的现实，获取区域专营权难度大、风险高、成本高、回收期长。那么在投资和建设业务可以做乐观预期的时候，将业务的产业链向服务延伸也许是水务公司比较清晰可行的商业选择。通过水务增值服务向下游用水单位提供服务，可以在资金成本不高、无法获得区域专营权的条件下，迅速占领市场。其中的服务需求包括水质实时监测服务、供应分配服务、水资源利用评估服务等内容。业务的逻辑在于承接上游送水单位和下游用水单位，为双方提供增值服务。二、 客户选择及价值最大化可以参考的客户包括地方政府和工业用水企业等。在现今的供水模式下，随着城市化建设的速度加快，地方政府和自来水公司承担着越来越大的资金压力，而由于地方的资金限制，最先受影响的就是水质监测和检测系统，而2012年7月1日，是生活饮用水卫生标准（GB5749-2006）全面实施的最后期限。可以以水质监测和检测服务为突破口，进入城市供水改造系统，通过新一代检测技术和物联网技术，建立供水监测网络，通过建立区域水质监测中心和数据服务平台，向政府或供水公司提供水利数据服务和水质监测分析服务。既能解决目前地方政府和自来水厂的资金压力和监测压力，也能够以最小的代价进入区域供水体系。其中，随着环保税的出台，未来向政府环保部门提供工业废水监测情况也是服务的利润点之一。对于工业用水单位，我们可以提供的服务主要在工业用水调配，其中，通过上游供水公司，获取更多的工业处理用水配额，减少自来水使用。并对企业排放进行实时监测评估，后续的服务将在以下几方面达成需求。1、企业对于环保责任的监控和预警，避免重大事故；2、通过排放评估对企业进行排放认定（“环保税”出台后可能需要相关的服务单位核算统计企业的排放征税标准）；3、通过中间单位获取用水配额；4、通过用水分析提供节水改造技术服务。另外，服务也可以面向其他用水客户，可提供的服务与水价和可调度配额有关，通过连接上下游需求，降低客户用水成本、提高供水公司效率和效益、实现水资源保护。三、 盈利模式具体的盈利模式包括用水会员服务、水质监测中心服务费、水资源调度差价、排放监控第三方评估费等模式。其中以区域运营水厂为资源终端，向区域内用水单位提供供应、改造、咨询、评估、监测等服务费用；当自来水价格超过中水或回用水价格时，争取中水配额进行调度，获取用水中间差价；通过向地方政府或区域自来水公司提供水质监控网络（可包含自然水域监测），获取环境保护服务费用；通过水质监控网络对社会的发布，提升企业的社会知名度和社会效益。四、 资源整合水务服务的根基是水处理能力，在区域内获得水处理能力或运营能力代表着对上游政府关系、下游用户资源、管网接入资源的获得，而在此基础之上，就北京朗新明公司而言，项目执行能力、技术改造能力、水厂运营能力、信息集成能力、水质分析能力可以在水务服务中获得有效集成。以区域水厂为平台，构建运行监测中心，通过水厂的人力技术，可以很简单的实现水质监测系统；通过下游的供水客户，可以扩展客户的技改需求和更多客户的用水需求，实现项目发现和项目增值；通过管网接入和对上游政府（或自来水公司）的服务，提高水厂的生产负荷率和效益；通过网络技术和客户信息技术，实现企业的社会责任体现和广告效应。五、 融资有效性管网的建设是一次性投资，水质监测系统和监测平台的建设同样是一次性投资，而且具有同样的独占性，而维护难度和成本远低于管网维护，作在企业发展中，是否可融资代表着业务是否能够迅速扩大规模占领市场。在水务服务业务中，监测中心的建立代表着区域监测平台的垄断，作为水资源供应的一部分，投资可以获得财政的隐性“背书”，能够减少企业资金压力。另外作为运营服务部分，资源的调配随着可利用资源的增加而增加，服务的轻资产特性能够大大提高融资的利用率和有效性。六、 组织管理的效率分析由于水务工程的地域特性，公司在规模扩张中的一个很大的问题就是不同地域的效率、人工、经营成本、市场环境也都有很大的差异，如果通过单设机构完成业务的本地化，既难于管理也难于评估。而且，作为企业获取特许经营的一部分，需要接受的冗员也会影响公司业务的效率，所以一个模块化的组织管理模式将能够大大提高企业管理效率和评估方式。而且明确的服务型组织也更易于设计服务理念、服务流程和业务模式，并通过冗员再利用提高水厂的工作效率。具体的管理模式可以参考中国电网的管理模式，以市为单位，设立运营服务中心，而具体的投资远低于电网覆盖投资。七、 风险控制分析水务公司的运营重心必然会向运营和服务转移，而由于水资源的独占性、地域性限制，单纯的全国性水务运营公司（类似国家电网）基本不可能出现。而出于对环保和民生的重视，水资源的更合理利用、更完全处理都是政策支持导向。但是由于水价调整的社会影响和关注度都太大，政策推出的不确定性和投资资金限制，水务公司向服务类公司的转型还是有很多风险。其一，如果自来水价格低于中水处理价格，水处理的成本就无法进行覆盖，而对于污水的采集和供应也受市政行为控制；其二，水资源保护以及“环保税”的相关立法现今仅仅在立法提出阶段，对于企业的违法排放监管不力，企业违法成本太低，也造成水质监测的政府推动力不足，相关服务仅靠企业的社会责任感无法启动；其三，监测平台的构建仍然需要大量资金投入，仅依靠企业行为对企业的财务压力过大，很难形成规模效应。综上所述，水务服务的拓展需要对政策、价格、法律、税收、资金等多方面的具体核算评估，以降低企业风险。八、 结论“十二五”发展规划中，环保、可持续性发展、循环经济、新信息技术都是其中的重心，而同时经济模式由建设转向服务也是社会发展的必由之路，企业的可持续发展在于业务的连续性