信息化引爆建筑施工企业管理大变革.doc

信息化引爆建筑施工企业管理大变革摘要：信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，是变革企业管理、推动企业发展的核心力量。那么，建筑施工企业如何利用信息技术提高企业管理效率和管理水平，推动施工企业向智能型和管理型企业转化，提升企业核心竞争力，正在成为众多建筑施工企业关注的热点。因此，本论文将从施工企业信息化的必要性、信息化能为施工企业解决那些问题及信息化如何分阶段实施等问题进行阐述。关键词：信息化 企业管理 大变革一、施工企业信息化的必要性施工企业实施信息化建设是由行业地位、自身特点以及发展趋势所决定的。建筑行业具有施工点多面广且分散的性质，人员流动性强，施工环境恶劣。建筑行业大部分公司都是集团化运作，诸多的基层公司、区域分公司、专业子公司多元化的业务对企业信息化建设也会有大量的需求。并且随着国内建筑企业加入到国际竞争的行列，从事国际工程承包，更加充分地体现出“分散”的特点，可能需要横跨多个市场，在短时间内切换于不同的工程领域；往往是在远离集团总部的异地进行生产活动；而且具有复杂的物流，这些特点决定了建筑业比其他行业更加需要且更受益于信息化管理。从外部环境上来讲，国家信息化平台渐趋成熟，逐步实现了网上办公，建筑业信息化基础建设和电子政务建设不断完善，可为建筑施工企业信息化提供一个较为良好的外部环境。另外，施工企业信息化既是国家建设部提出的创建特级资质企业的要求，也是完全符合施工企业走施工总承包的路子。纵观信息化发展历程，我国自“九五”期间至十七大均提出了信息化的一系列战略举措，并成立了“工业和信息化部”，这就更好地印证了我国信息化进程将走向前台，与国民经济一起实现可持续发展的有机统一。二、信息化可为施工企业解决那些问题1、优化企业的组织结构，从而更加有效的增强企业的管控能力目前施工企业的组织结构普遍采用的是直线职能制。直线职能制模式的优点是：职责分明；特点是纪律和服从。但是，随着经济的发展和企业内部、外部环境的变化，目前建筑企业普遍采用的直线职能式管理组织模式已不适应市场经济需要和建筑企业的发展。根据目前建筑企业项目法施工的特点和建筑企业向多元化、专业化、小型化发展的趋势，本人认为，以信息化技术为手段，建立新矩阵和事业部相结合的组织管理结构模式不失为当前施工企业明智的选择。该模式的内容是：对企业总部区域的工程项目采用矩阵式管理，由企业总部各职能部门对口管理工程项目；对离企业总部较远并承担到多个工程项目的经营区、以及企业总部内的多个实体和专业化分公司（每一个利润中心）均采用事业部制。事业部拥有较大的独立经营权利，实行“政策制定与行政管理分开”的原则，公司负责制定各种政策，只行使政策监控、财务控制、监督等权力，并利用利润指标对事业部进行控制，事业部可在公司总部的政策指导下，积极主动地开展自己的生产经营活动。公司总部各职能部门，互相协调，管理控制着本区域内的项目，使之产生效益，同时制定公司的方针政策，履行职能作用。采用这种组织结构管理模式，可充分体现其以下几个信息化管理的优点：一是管理层次少，呈扁平式管理结构，避免了管理机构臃肿，人浮于事的现象，从而机构精简，人员精干，适应能力强，适合建立现代企业制度要求。二是有利于发挥职工的主观能动性和创造性，多个事业部有利于为优秀人才提供广阔的创业舞台和市场。三是符合项目法施工的要求和发展。由于公司直接管到项目，强化了“项目是成本中心，企业是效益中心”的原理。四是合理的分权经营，符合建筑业专业化小型化的发展，有利于公司最高管理层摆脱日常事务，成为强有力的决策机构，还有利于增强事业部领导人的责任心，发挥其积极性，增强创新应变能力。当然，建立该种管理组织结构模式需要建立健全规范的规章制度。因此，企业必须建立起以责任制为基础，以效益考核为中心的具有可操作性的考核制度、跟踪监督检查制度、综合协调制度和奖惩制度，推动和促进距阵式和事业部制管理组织结构模式的建立和发展。同时还应建立相应发现人才、重组人才的激励措施，建立与事业部项目法施工相适应的业绩量化考核与动态管理相结合的用人机制和竞争机制，切实做到以人为本，充分发挥职工的积极性和创造性。2、管理效率的提高通过企业信息系统的建设，构建企业数字神经网络，对内实行人力、资金、物料、信息资源的统一规划、管理、配置和协调，使信息技术与管理业务流程相互整合，提高了企业管理效率。对外利用互联网实行网上招投标、网上采购等电子商务，可以大大降低采购成本和开发成本，提高企业的市场竞争能力。比如中交二航局在成立了采购中心后，通过系统实现设备、物资和工程施工合作方的集中采购，在2008年3个多亿的设备集中采购中，仅混凝土施工设备批量采购，就取得了降低100多万元的明显效果；大宗物资集中采购合同总额达到32亿元，其中一次17个包件集中招标总金额9308万元，与投标人最高报价相比，成本降低率达到13%。3、科学决策降低风险出效益信息系统引入风险控制机制。从源头上强化对经营项目市场信息、招投标信息、合同信息的评审与授权，排除了资金不落实、大额垫资和其它巨大风险隐患的项目，信息对称，保证营销质量。同样以中交二航局为例，全公司建设合同全部入库，公司与外部合作方签订10万元以上的采购合同全部入库，系统内各类合同的合同总额、计量、变更、索赔、应支付、已支付、待支付信息一目了然，严格执行财务-合同联动支付制度，财务合同联动支付率达到100%，避免了超支付风险；固定资产全部入库，资产动态可查，资产申购、调配审批时有据可依，规避了盲目采购；全公司七千余员工信息全部入库，动态可查，人员调动与配置更加快捷合理，企业全员工资入库，工资总额受控。4、资源共享收获效益总所周知，信息化“孤岛”是所有实施信息化企业共同面临的基本问题。而信息化特点之一就是将企业零散的信息通过网络共享之后，减少不必要的重复工作和资源浪费。通过资金的集中管控，提高资金周转和使用效率，减少财务费用，在这一块，如果公司公司总部资金调剂的好的话，财务费用每年就可降低近千万元。如果进行知识管理，将所有的知识入库，企业各级机构发文、知识和档案通过系统查询，办公效率将会大幅提升，节省印刷、邮寄和人工费用可超过百万元。通过供方信息入库，评价合格供方，记录不良行为，发布黑名单，各级单位共享供方资料，在采购交易中优中选优，可降低风险成本。5、协同管理提高效益利用视频会议系统，上对集团下对分子公司及项目部，减少出差频次，每年仅此一项就节约工时费、差旅费和会议组织费可超百万元。通过内部RTX及时通讯工具、系统短信提示、邮箱系统和工作协同，提高了办公的效率，大大减少了通讯和工时费用。6、应用于技术改造，推动施工现场的管理进步计算机技术与传统的工程施工技术结合，在一些急难险重的施工领域已初步显现了其先进生产力的作用。如上海建工集团将计算机技术运用于大型钢结构整体提升，经过上海东方明珠电视塔天线提升、上海大剧院六千吨屋架提升、上海浦东机场航站楼屋架安装等重大工程的实践，已成为成熟的施工技术。还有如深基坑围护位移控制、盾构推进测量等也大量采用了计算机技术。另外，信息化可加快企业领导准确决策的能力，从而达到快速响应市场。同时对实现企业办公自动化、提高企业员工工作效率、进行远程现场监控、员工多媒体培训等方面都会起到实质性的影响。以上所有具体操作的实现，对于建筑施工企业而言，最终目的就是为了提高企业的核心竞争力。而信息化建设正像是“催化剂”和“加速器”，与管理工序有机结合，使得施工企业的成本控制、质量保证和管理机制变得高效、规范、先进和卓有成效。三、信息化建设应分布实施，走循序渐进的道路所谓建筑施工企业实施信息化建设，是指建立在计算机网络技术基础上，对施工的全过程以及相关各部门往来数据实施动态管理，以完成施工企业的计划管理、采购管理、库存管理、生产管理、成本管理等功能，并有效平衡企业各种资源，控制库存资金占用，缩短生产周期，降低工程成本的管理过程。而从近几年的发展来看，施工企业信息化建设主要是在以下个方面： 施工企业办公自动化系统一种是对内通过局域网实现企业内部信息、资料的即时交流。另一种是对外与政府部门的业务往来电子化。现在许多城市，比如北京、上海、深圳，政府建设主管部门已经开通网上申报资质、网上资质年检、网上申报项目经理等网上办公业务，传统的政府公文交换站被逐步取代，因此企业文档管理人员每日上网点击已成为例行工作。 施工企业信息数据库系统施工企业应当建立起功能完善的数据库系统，以更有效地进行数据的共享和交换，从而为领导决策系统等提供数据库支持。同时，还需要注意的是企业应该建立规范化的数据采集、录入制度，确保数据采集的真实、统一。各个数据库应分别设有数据库所有者、完全访问用户、只读访问用户等不同权限的用户，并分别设置账号和密码。数据库内部应定义有数据表的修改约束，特别是作为商业机密的企业数据信息，一定要保证数据的更新和修改是“合法”的。还要运用有效的技术手段防止计算机病毒的侵害。只有这样，才能保证数据库的安全性、完整性、规范性和可访问性。工程管理应用软件系统它要求企业按照自己的管理目标，聘请软件专业人员，开发出适合自己企业管理的应用软件系统。举例说明：如新中大开发的工程成本信息化管理系统，包括业务管理、知识管理和财务管理三部分。其中成本管理的原理就是管理会计的事前计划、事中控制、事后反馈“三部曲”，覆盖项目实施的整个过程。系统在事前计划阶段根据分部分项的工程量，自动引用消耗定额数据库模块生成项目计划成本；在事中控制阶段各工序施工都有成本跟踪控制，在相应模块引导下及时生成各工序实际耗用成本；在事后反馈阶段进行项目成本汇总，计算出项目的分部分项成本和实际总成本，与计划成本进行比较，差异或有问题的项目就被分离出来，进而寻找成本降低的途径，为经营决策提供依据。 开发自己的电子商务系统这又分两种方式。比较简单的一种是施工企业通过在一个代理服务器上注册，利用它的在线系统来实现网上招投标、网上采购以及远程数据采集和交换。另一种方式是施工企业建立自己的网站或电子商务系统，这是比较昂贵