走向成功—如何提升智商与情商课程练习(1-11综合版).doc

走向成功如何提升智商与情商课程练习（一）1. 单选题 1. 提高情商能力，首先要认知自己的（ ） A. 智商 B. 情绪 C. 情感 D. 想法标准答案 ：B 2. （ ）关系到人生的走向和发展，是一个人走向成功的核心要素 A. 情商 B. 感商 C. 智商 D. 以上答案都不正确标准答案 ：C 3. （ ）通婚所生的孩子智商更高一些 A. 近血缘 B. 同血缘 C. 远血缘 D. 以上答案都不正确标准答案 ：C 4. 1908年，法国人提出心理年龄，也叫（ ） A. 生理年龄 B. 智力年龄 C. 心态年龄 D. 既定年龄标准答案 ：B 5. （ ）是衡量聪明程度的指标 A. 智商 B. 情商 C. 感商 D. 逆境商标准答案 ：A 6. 在人力资源的配置上（ ）的人，从事管理工作、中高级领导工作 A. 智商高，情商略低 B. 情商高，智商略低 C. 情商和智商都高 D. 情商和智商都低标准答案 ：C 7. 在用人中，以智取胜是多方面的，但首先要（ ） A. 看人 B. 问人 C. 学人 D. 知人标准答案 ：D 8. （ ）摄入的蛋白质、糖分、维生素、微量元素等健脑成分利用率是最高的 A. 早餐 B. 午餐 C. 晚餐 D. 宵夜标准答案 ：A 9. 人对外界的反映就是人们常说的（ ） A. 心灵 B. 心智 C. 心情 D. 心态标准答案 ：D 10. 同样的事情，人们会得到截然不同的看法这恰恰反映了人们自己的（ ） A. 情绪 B. 观点 C. 心理状态 D. 以上答案都不正确标准答案 ：C 2. 判断题 1.提问本身就是一门学问，这是用脑的艺术。标准答案 ：错误 2.消除浮躁情绪的主要手段是社会要正确地引导。标准答案 ：正确 3.在今天的人力资源管理中，不需要考虑情商的问题。标准答案 ：错误 4.幽默感对于减轻精神和心理压力没有什么太大帮助。标准答案 ：错误 5.能够知人，是领导者大智的表现，怎样用人，是领导者的又一大智。标准答案 ：正确 6.一个人的成功，与能力的关系不大，关键是看机遇。标准答案 ：错误 7.情商和智商是相互支撑的。标准答案 ：正确 8.人的智力情况怎么样就要用智商来测试。标准答案 ：正确 9.愤怒是一种激烈的情绪表现，它也有一定的好处。标准答案 ：正确 10.智商再高，情商不高，不一定能成功。标准答案 ：正确 3. 简答题 1.怎样理解精确用人与模糊用人的结合？标准答案 ：精确用人与模糊用人结合也是一种用人的大智。诸葛亮误用马谡守街亭，是典型的用人不精当。另一方面，还要模糊用人，所谓人无完人，金无足赤，就是如此。 2.情商五大能力是什么？标准答案 ：认识自身情绪的能力，妥善管理情绪的能力，自我激励的能力，认识他人情绪的能力，人际关系的处理能力。 3.智商测试的主要职能是什么？标准答案 ：智力测试的主要职能就是把人按能力加以区分，智商测试是人们正确认识和评估自己智力水平的主要途径，科学的智商测试对于开发智商潜能大有裨益。 4. 列举题 1.列举一下怎样的家庭环境可以算的上是高智商的环境？（至少说出五种）标准答案 ：让家庭充满爱。科学的胎教。吃母乳。启发和刺激孩子的感官。正常的体重。让孩子睡眠充足。一个相对安静的环境而不是一个噪声太大的环境。提高情商，情商对智商的提高是大有裨益的。 2.列举一下认识他人情绪的目的可以归纳为哪三点？标准答案 ：不会伤害他人，能协同合作，最终左右或驾驭他人的情绪。 3.列举一下智商情商在“心”上的结合，主要表现在哪两个方面？标准答案 ：二者是心理学研究的范畴，都是一个人的心理问题。二者都是由心产生的智慧，由心产生的情绪、情感 5. 论述题 1.消除抑郁情绪有哪些方法？（至少说出七种）标准答案 ：第一，不要为自己找借口。第二，要善待自己，加倍爱护自己，不要把自己看成坏人，对自己要多一些宽容。第三，相信自己，也要相信别人。第四，在自己的心灵深处寻找一块绿洲，放松身心。第五，要练习幽默，练习笑。第六，向朋友诉说自己的烦恼，特别是向异性诉说。第七，多参加一些集体活动。第八，敢于去尝试，“to Try。Try and try”。第九，对人生、对家庭、对组织、对社会充满希望，多用自我激励。第十，也可适当用一些药物。 走向成功如何提升智商与情商课程练习（二）1. 单选题 1. 例外原理，是科学管理的创始人（ ）提出来的 A. 泰勒 B. 波特 C. 戴明 D. 戴维标准答案 ：A 2. （ ），是情商的核心 A. 妥善管理情绪的能力 B. 认识自身情绪的能力 C. 自我激励的能力 D. 认识他人情绪的能力标准答案 ：A 3. （ ）高的人不轻意放弃机会 A. IQ B. EQ C. AQ D. CQ标准答案 ：C 4. 下列那个选项不属于营造高智商的家庭环境（ ） A. 科学的胎教 B. 超重 C. 吃母乳 D. 孩子睡眠充足标准答案 ：B 5. 人际关系最重要的特点是具有（ ）的基础。 A. 阶层 B. 情感 C. 管理 D. 应用标准答案 ：B 6. （ ）对智商的高低很重要。 A. 遗传 B. 测试 C. 脑重量 D. 脑容量标准答案 ：A 7. （ ）是用嘴的艺术 A. 行动 B. 倾听 C. 提问 D. 观察标准答案 ：C 8. 同样的事情，人们会得到截然不同的看法这恰恰反映了人们自己的（ ） A. 情绪 B. 观点 C. 心理状态 D. 以上答案都不正确标准答案 ：C 9. （ ）是衡量聪明程度的指标 A. 智商 B. 情商 C. 感商 D. 逆境商标准答案 ：A 10. 消极情绪主要还是（ ）的问题 A. 早期教育 B. 世界观 C. 社会外界 D. 基因标准答案 ：B 2. 判断题 1.能够知人，是领导者大智的表现，怎样用人，是领导者的又一大智。标准答案 ：正确 2.2/8理论就是认为成功的因素中，情商只占20%，智商占到了80%。标准答案 ：错误 3.每个人都是由智商和情商两者组成的综合体。标准答案 ：正确4.科学技术不等于智商智力，但科学技术体现智商智力最充分。标准答案 ：正确 5.智商再高，情商不高，不一定能成功。标准答案 ：正确 6.一个人的成功，与能力的关系不大，关键是看机遇。标准答案 ：错误 7.在今天的人力资源管理中，不需要考虑情商的问题。标准答案 ：错误 8.消除浮躁情绪的主要手段是社会要正确地引导。标准答案 ：正确 9.商场如战场，在商场中也要以智取胜。标准答案 ：正确 10.领导者的大智主要应体现在事必躬亲。标准答案 ：错误 3. 简答题 1.情绪管理中克制法的含义是什么，运用克制法要做到什么？标准答案 ：克制法就是克己自律，理智理性，从过程中自拔出来，多看后果。要运用克制法就要做到驾驭愤怒情绪，克服紧张情绪，避免急躁情绪，摆脱消极情绪，消除浮躁情绪，学会放松情绪。 2.为什么说智商和情商不是对立相反的？标准答案 ：情商并不是智商的反义词，也不是智商的对立面。不能认为，智商高情商就一定低，而情商高智商就一定不高，它们没有此消彼长的必然性。情商和智商不是相互抵制的，高情商者可能具有高智商，低智商者也可能是低情商。事实上智商和商还存在着某种程度的相关性。 3.我们应该怎样消除消极情绪？标准答案 ：消除消极情绪就要树立正确的人生观、世界观和价值观，确立正确的人生目标。作为上司，要对部下进行很好的职业生涯设计和规划，对他们要多用正激励，想办法调动他们的积极情绪。 4. 列举题 1.列举一下系统的情绪情感训练一般包括哪些步骤？（至少说出五种）标准答案 ：观察情绪、认知情绪、分析情绪、评估情绪、控制情绪、调节情绪、激发情绪、利用情绪。 2.列举一下我们应该怎样进行自我开发智商？标准答案 ：理性对待，养成好习惯，良好的心态，培养悟性。 3.列举一下感动的人的四个原则？标准答案 ：尊重对方，自感重要，投其所好，真情所至。 5. 论述题 1.在例外原理中建例的方法是怎样的，抓例外的关键和实质又是什么？标准答案 ：建例的方法就是先建例制：制度内的事让部下或分管领导去管理，领导者特别是一把手主要抓重大事项和制度以外的事，抓突发事件。然后把例外的事、突发的事通过建立规章制度又转化为例内，让部下和副手抓这些例内，而自己又去抓其他的例外。抓例外的关键是授权，授权的实质是允许部下做出决策。抓例外而授权看似大权旁落，其实不然，它是领导者大智的表现，是一种大智若愚。 走向成功如何提升智商与情商课程练习（三）1. 单选题 1. 提高情商能力，首先要认知自己的（ ） A. 智商 B. 情绪 C. 情感 D. 想法标准答案 ：B 2. （ ）是衡量聪明程度的指标 A. 智商 B. 情商 C. 感商 D. 逆境商标准答案 ：A 3. 我们在做决策中目标是（ ） A. 最终选择 B. 最优化选择 C. 次优化选择 D. 以上答案都不正确标准答案 ：B 4. 今天谈论的情商一般缩写为（ ） A. CQ B. PQ C. IQ D. EQ标准答案 ：D 5. （ ）对智商的高低很重要。 A. 遗传 B. 测试 C. 脑重量 D. 脑容量标准答案 ：A 6. 下列哪个选项不是运用克制法时需要做到的（ ） A. 驾驭愤怒情绪 B. 管理负面情绪 C. 克服紧张情绪 D. 避免急躁情绪标准答案 ：B 7. 领导者提供的最重要的服务是（ ） A. 服务好上级 B. 服务好客户 C. 为部下搭建成功的平台 D. 以上答案都不正确标准答案 ：C 8. 人际关系最重要的特点是具有（ ）的基础。 A. 阶层 B. 情感 C. 管理 D. 应用标准答案 ：B 9. 成功很重要的一条就是提高（ ） A. 智商和情商 B. 智商和智慧 C. 情商和知识 D. 学历和教育标准答案 ：A 10. 下列哪种做法不能消除抑郁情绪（ ） A. 指责对方 B. 善待自己 C. 相信自己 D. 练习幽默标准答案 ：A 2. 判断题 1.人的智力情况怎么样就要用智商来测试。标准答案 ：正确 2.消除浮躁情绪的主要手段是社会要正确地引导。标准答案 ：正确 3.科学技术不等于智商智力，但科学技术体现智商智力最充分。标准答案 ：正确 4.愤怒是一种激烈的情绪表现，它也有一定的好处。标准答案 ：正确 5.贝塔波具有放松身体、激发灵感的功能。标准答案 ：错误 6.在今天的人力资源管理中，不需要考虑情商的问题。标准答案 ：错误 7.情商和智商是相互支撑的。标准答案 ：正确 8.智商再高，情商不高，不一定能成功。标准答案 ：正确 9.了解他人的情绪情感，才能做出相应的情绪情感反应。标准答案 ：正确 10.领导者的大智主要应体现在事必躬亲。标准答案 ：错误 3. 简答题 1.什么是智商？标准答案 ：智商缩写做IQ。智商就是智力商数，是衡量一个人智力高低的重要指标，是指一个人的智力强弱、聪明程度、智慧情况、智能高低。智力是人脑聪明智慧的功能，是一种心理物质特征的综合，是一种能力。 2.对于领导来说，为什么授权才是领导的大智，是领导者真正的成功？标准答案 ：授权后，各方面的积极性、主动性和创造性就能充分地调动起来，它是一种权力的充分运用，是权力的层层放大。使自己的部下都能成功，获得更大的团队业绩，这才是领导者的大智，这才是领导者的真正成功。 3.怎样理解精确用人与模糊用人的结合？标准答案 ：精确用人与模糊用人结合也是一种用人的大智。诸葛亮误用马谡守街亭，是典型的用人不精当。另一方面，还要模糊用人，所谓人无完人，金无足赤，就是如此。 4. 列举题 1.列举一下智商情商在“心”上的结合，主要表现在哪两个方面？标准答案 ：二者是心理学研究的范畴，都是一个人的心理问题。二者都是由心产生的智慧，由心产生的情绪、情感 2.列举一下西方学者认为人有哪七种基本情绪？标准答案 ：愤怒、恐惧、快乐、喜爱、惊奇、厌恶、羞耻。 3.列举一下开发智商的方法中“一动五多开发法”中的五多指的是什么？标准答案 ：多学习，多实践，多思考，多激励，多创新。 5. 论述题 1.消除抑郁情绪有哪些方法？（至少说出七种）标准答案 ：第一，不要为自己找借口。第二，要善待自己，加倍爱护自己，不要把自己看成坏人，对自己要多一些宽容。第三，相信自己，也要相信别人。第四，在自己的心灵深处寻找一块绿洲，放松身心。第五，要练习幽默，练习笑。第六，向朋友诉说自己的烦恼，特别是向异性诉说。第七，多参加一些集体活动。第八，敢于去尝试，“to Try。Try and try”。第九，对人生、对家庭、对组织、对社会充满希望，多用自我激励。第十，也可适当用一些药物。 走向成功如何提升智商与情商课程练习（四）1. 单选题 1. 消极情绪主要还是（ ）的问题 A. 早期教育 B. 世界观 C. 社会外界 D. 基因标准答案 ：B 2. 提高情商能力，首先要认知自己的（ ） A. 智商 B. 情绪 C. 情感 D. 想法标准答案 ：B 3. （ ）是用嘴的艺术 A. 行动 B. 倾听 C. 提问 D. 观察标准答案 ：C 4. 下列哪个选项不是运用克制法时需要做到的（ ） A. 驾驭愤怒情绪 B. 管理负面情绪 C. 克服紧张情绪 D. 避免急躁情绪标准答案 ：B 5. 下列哪个选项不是认知他人情绪情感的方法（ ） A. 想 B. 听 C. 问 D. 看标准答案 ：A 6. （ ）是创造力的源泉，是艺术和经验学习的中枢 A. 大脑 B. 小脑 C. 左半脑 D. 右半脑标准答案 ：D 7. 我们在做决策中目标是（ ） A. 最终选择 B. 最优化选择 C. 次优化选择 D. 以上答案都不正确标准答案 ：B 8. 人对外界的反映就是人们常说的（ ） A. 心灵 B. 心智 C. 心情 D. 心态标准答案 ：D 9. 同样的事情，人们会得到截然不同的看法这恰恰反映了人们自己的（ ） A. 情绪 B. 观点 C. 心理状态 D. 以上答案都不正确标准答案 ：C 10. 普通人的较高（ ），大都体现在把学习搞好和把本职工作干好上 A. 感商 B. 逆境商 C. 智商 D. 情商标准答案 ：C 2. 判断题 1.消除浮躁情绪的主要手段是社会要正确地引导。标准答案 ：正确 2.领导者的大智主要应体现在事必躬亲。标准答案 ：错误 3.幽默感对于减轻精神和心理压力没有什么太大帮助。标准答案 ：错误 4.了解他人的情绪情感，才能做出相应的情绪情感反应。标准答案 ：正确 5.贝塔波具有放松身体、激发灵感的功能。标准答案 ：错误 6.提问本身就是一门学问，这是用脑的艺术。标准答案 ：错误 7.人的智力情况怎么样就要用智商来测试。标准答案 ：正确 8.智商、智能、智力、智慧，应该是单元化的。标准答案 ：错误 9.能够知人，是领导者大智的表现，怎样用人，是领导者的又一大智。标准答案 ：正确 10.很多紧张情绪是由于心无杂念。标准答案 ：错误 3. 简答题 1.什么是智商？标准答案 ：智商缩写做IQ。智商就是智力商数，是衡量一个人智力高低的重要指标，是指一个人的智力强弱、聪明程度、智慧情况、智能高低。智力是人脑聪明智慧的功能，是一种心理物质特征的综合，是一种能力。 2.在学校传统的教育是怎样的？标准答案 ：在学校，传统的教育只是把学生当作知识的“容器”，教师总是希望学生是一个装载知识的容器，希望这个知识的“容器”容量大一些，于是，一个劲地把知识“填进鸭子的颈项”里。或者是把学生一个劲地培养成只会操作的“机器”，培养成一种工具。 3.倾听的技巧有哪些？标准答案 ：做有兴趣状。对方说话时聚精会神，全神贯注地聆听。设身处地、站在对方的角度想问题。一般不要打断别人的讲话。积极回应。准确理解。听完再澄清、排除听的消极情绪。倾听要“四到”。 4. 列举题 1.列举一下开发智商的方法中“一动五多开发法”中的五多指的是什么？标准答案 ：多学习，多实践，多思考，多激励，多创新。 2.列举一下在商业智慧的典型表现有哪些？标准答案 ：标新立异发明新产品，或另辟蹊径开拓新市场，或不拘一格启用新人才，或屡出奇兵策划新方案。 3.列举一下智商的差异一般表现在哪些方面？标准答案 ：一方面是表现在人们的感觉上，表现在一个人的行为上。另一方面，表现在对智商的测试上。 5. 论述题 1.在例外原理中建例的方法是怎样的，抓例外的关键和实质又是什么？标准答案 ：建例的方法就是先建例制：制度内的事让部下或分管领导去管理，领导者特别是一把手主要抓重大事项和制度以外的事，抓突发事件。然后把例外的事、突发的事通过建立规章制度又转化为例内，让部下和副手抓这些例内，而自己又去抓其他的例外。抓例外的关键是授权，授权的实质是允许部下做出决策。抓例外而授权看似大权旁落，其实不然，它是领导者大智的表现，是一种大智若愚。 走向成功如何提升智商与情商课程练习（五）1. 单选题 1. 在用人中，以智取胜是多方面的，但首先要（ ） A. 看人 B. 问人 C. 学人 D. 知人标准答案 ：D 2. （ ），是情商的核心 A. 妥善管理情绪的能力 B. 认识自身情绪的能力 C. 自我激励的能力 D. 认识他人情绪的能力标准答案 ：A 3. 同样的事情，人们会得到截然不同的看法这恰恰反映了人们自己的（ ） A. 情绪 B. 观点 C. 心理状态 D. 以上答案都不正确标准答案 ：C 4. 下列哪种心态不是积极心态（ ） A. 信心 B. 希望 C. 欺骗 D. 踏实标准答案 ：C 5. 普通人的较高（ ），大都体现在把学习搞好和把本职工作干好上 A. 感商 B. 逆境商 C. 智商 D. 情商标准答案 ：C 6. 下列哪个选项不属于感动人的四个原则（ ） A. 尊重对方 B. 自感重要 C. 真情所至 D. 自我中心标准答案 ：D 7. 人对外界的反映就是人们常说的（ ） A. 心灵 B. 心智 C. 心情 D. 心态标准答案 ：D 8. （ ）关系到人生的走向和发展，是一个人走向成功的核心要素 A. 情商 B. 感商 C. 智商 D. 以上答案都不正确标准答案 ：C 9. 成功很重要的一条就是提高（ ） A. 智商和情商 B. 智商和智慧 C. 情商和知识 D. 学历和教育标准答案 ：A 10. 下列哪个选项不是描述情商含义的关键词（ ） A. 情绪商数 B. 情绪智慧 C. 情绪智商 D. 情绪感商标准答案 ：D 2. 判断题 1.贝塔波具有放松身体、激发灵感的功能。标准答案 ：错误 2.幽默感对于减轻精神和心理压力没有什么太大帮助。标准答案 ：错误 3.胎教对孩子智商的开发有一定的作用。标准答案 ：正确 4.2/8理论就是认为成功的因素中，情商只占20%，智商占到了80%。标准答案 ：错误 5.今天很多企业里的管理流程、生产流程、业务流程进行再造中没有什么管理智慧可言。标准答案 ：错误 6.每个人都是由智商和情商两者组成的综合体。标准答案 ：正确 7.领导者的大智主要应体现在事必躬亲。标准答案 ：错误 8.情商和智商是相互支撑的。标准答案 ：正确 9.人的智力情况怎么样就要用智商来测试。标准答案 ：正确 10.提问本身就是一门学问，这是用脑的艺术。标准答案 ：错误 3. 简答题 1.为什么说智商和情商不是对立相反的？标准答案 ：情商并不是智商的反义词，也不是智商的对立面。不能认为，智商高情商就一定低，而情商高智商就一定不高，它们没有此消彼长的必然性。情商和智商不是相互抵制的，高情商者可能具有高智商，低智商者也可能是低情商。事实上智商和情商还存在着某种程度的相关性。 2.情商五大能力是什么？标准答案 ：认识自身情绪的能力，妥善管理情绪的能力，自我激励的能力，认识他人情绪的能力，人际关系的处理能力。 3.对于领导来说，为什么授权才是领导的大智，是领导者真正的成功？标准答案 ：授权后，各方面的积极性、主动性和创造性就能充分地调动起来，它是一种权力的充分运用，是权力的层层放大。使自己的部下都能成功，获得更大的团队业绩，这才是领导者的大智，这才是领导者的真正成功。 4. 列举题 1.列举一下开发智商的方法中“一动五多开发法”中的五多指的是什么？标准答案 ：多学习，多实践，多思考，多激励，多创新。 2.列举一下怎样的家庭环境可以算的上是高智商的环境？（至少说出五种）标准答案 ：让家庭充满爱。科学的胎教。吃母乳。启发和刺激孩子的感官。正常的体重。让孩子睡眠充足。一个相对安静的环境而不是一个噪声太大的环境。提高情商，情商对智商的提高是大有裨益的。 3.列举一下在商业智慧的典型表现有哪些？标准答案 ：标新立异发明新产品，或另辟蹊径开拓新市场，或不拘一格启用新人才，或屡出奇兵策划新方案。 5. 论述题 1.说一下倾听中的“四到”各自的主要内容指的是什么？标准答案 ：眼到观察对方的脸部表情、眼睛、手势、体态、穿着等。心到以换位思考的态度站在沟通对方的立场与角度，去体会他的处境与感受。脑到用大脑去分析对方的动机，以便了解对方的话中是否有话，是否有弦外之音。神到眼、心、脑，全部要归到“神”。 走向成功如何提升智商与情商课程练习（六）1. 单选题 1. 在训练右脑前的准备中，放松的主要方法有（ ） A. 自我催眠法 B. 全身放松法 C. 自我调节法 D. A和B都正确标准答案 ：D 2. 同样的事情，人们会得到截然不同的看法这恰恰反映了人们自己的（ ） A. 情绪 B. 观点 C. 心理状态 D. 以上答案都不正确标准答案 ：C 3. 人际关系最重要的特点是具有（ ）的基础。 A. 阶层 B. 情感 C. 管理 D. 应用标准答案 ：B 4. 认识他人的情绪情感主要是通过（ ） A. 听 B. 问 C. 看 D. 以上答案都正确标准答案 ：D 5. 领导者提供的最重要的服务是（ ） A. 服务好上级 B. 服务好客户 C. 为部下搭建成功的平台 D. 以上答案都不正确标准答案 ：C 6. 下列哪个选项不是认知他人情绪情感的方法（ ） A. 想 B. 听 C. 问 D. 看标准答案 ：A 7. 三国演义中的“火烧赤壁”中庞统献策，属（ ） A. 苦肉计 B. 连环计 C. 空城计 D. 离间计标准答案 ：B 8. 古人讲的“吾日三省吾身”、“反躬自省”，就是讲的（ ） A. 自我激励 B. 他人认知 C. 自我认知 D. 社会认知标准答案 ：C 9. 智力是人脑聪明智慧的功能，是一种（ ）特征的综合 A. 外在物质 B. 体态物质 C. 形体物质 D. 心理物质标准答案 ：D 10. 只有（ ），很可能就不会处理人际关系，不好合作 A. 情商 B. 智商 C. 感商 D. 逆境商标准答案 ：B 2. 判断题 1.今天很多企业里的管理流程、生产流程、业务流程进行再造中没有什么管理智慧可言。标准答案 ：错误 2.很多紧张情绪是由于心无杂念。标准答案 ：错误 3.智商再高，情商不高，不一定能成功。标准答案 ：正确 4.消除浮躁情绪的主要手段是社会要正确地引导。标准答案 ：正确 5.贝塔波具有放松身体、激发灵感的功能。标准答案 ：错误 6.情商和智商是相互支撑的。标准答案 ：正确 7.能够知人，是领导者大智的表现，怎样用人，是领导者的又一大智。标准答案 ：正确 8.领导者的大智主要应体现在事必躬亲。标准答案 ：错误 9.智商、智能、智力、智慧，应该是单元化的。标准答案 ：错误 10.一个人的成功，与能力的关系不大，关键是看机遇。标准答案 ：错误 3. 简答题 1.情绪管理中克制法的含义是什么，运用克制法要做到什么？标准答案 ：克制法就是克己自律，理智理性，从过程中自拔出来，多看后果。要运用克制法就要做到驾驭愤怒情绪，克服紧张情绪，避免急躁情绪，摆脱消极情绪，消除浮躁情绪，学会放松情绪。 2.为什么说情商能够成就非凡的事业？标准答案 ：1.事业发展的根本因素。2.人际关系改善的重要手段。3.促进管理获得更大的成功。 3.什么是智商？标准答案 ：智商缩写做IQ。智商就是智力商数，是衡量一个人智力高低的重要指标，是指一个人的智力强弱、聪明程度、智慧情况、智能高低。智力是人脑聪明智慧的功能，是一种心理物质特征的综合，是一种能力。 4. 列举题 1.列举一下智商情商在“心”上的结合，主要表现在哪两个方面？标准答案 ：二者是心理学研究的范畴，都是一个人的心理问题。二者都是由心产生的智慧，由心产生的情绪、情感 2.列举一下认识他人情绪的目的可以归纳为哪三点？标准答案 ：不会伤害他人，能协同合作，最终左右或驾驭他人的情绪。 3.列举一下在商业智慧的典型表现有哪些？标准答案 ：标新立异发明新产品，或另辟蹊径开拓新市场，或不拘一格启用新人才，或屡出奇兵策划新方案。 5. 论述题 1.在例外原理中建例的方法是怎样的，抓例外的关键和实质又是什么？标准答案 ：建例的方法就是先建例制：制度内的事让部下或分管领导去管理，领导者特别是一把手主要抓重大事项和制度以外的事，抓突发事件。然后把例外的事、突发的事通过建立规章制度又转化为例内，让部下和副手抓这些例内，而自己又去抓其他的例外。抓例外的关键是授权，授权的实质是允许部下做出决策。抓例外而授权看似大权旁落，其实不然它是领导者大智的表现，是一种大智若愚。 走向成功如何提升智商与情商课程练习（七）1. 单选题 1. 智力是人脑聪明智慧的功能，是一种（ ）特征的综合 A. 外在物质 B. 体态物质 C. 形体物质 D. 心理物质标准答案 ：D 2. 三国演义中的“火烧赤壁”中蒋干盗书，属（ ） A. 苦肉计 B. 连环计 C. 空城计 D. 离间计标准答案 ：D 3. （ ）是用嘴的艺术 A. 行动 B. 倾听 C. 提问 D. 观察标准答案 ：C 4. 人对外界的反映就是人们常说的（ ） A. 心灵 B. 心智 C. 心情 D. 心态标准答案 ：D 5. （ ）对智商的高低很重要。 A. 遗传 B. 测试 C. 脑重量 D. 脑容量标准答案 ：A 6. 下列哪种做法不能消除抑郁情绪（ ） A. 指责对方 B. 善待自己 C. 相信自己 D. 练习幽默标准答案 ：A 7. 认识他人的情绪情感主要是通过（ ） A. 听 B. 问 C. 看 D. 以上答案都正确标准答案 ：D 8. 在训练右脑前的准备中，放松的主要方法有（ ） A. 自我催眠法 B. 全身放松法 C. 自我调节法 D. A和B都正确标准答案 ：D 9. 普通人的较高（ ），大都体现在把学习搞好和把本职工作干好上 A. 感商 B. 逆境商 C. 智商 D. 情商标准答案 ：C 10. （ ）是衡量聪明程度的指标 A. 智商 B. 情商 C. 感商 D. 逆境商标准答案 ：A 2. 判断题 1.2/8理论就是认为成功的因素中，情商只占20%，智商占到了80%。标准答案 ：错误 2.提问本身就是一门学问，这是用脑的艺术。标准答案 ：错误 3.科学技术不等于智商智力，但科学技术体现智商智力最充分。标准答案 ：正确 4.愤怒是一种激烈的情绪表现，它也有一定的好处。标准答案 ：正确 5.一个人的成功，与能力的关系不大，关键是看机遇。标准答案 ：错误 6.幽默感对于减轻精神和心理压力没有什么太大帮助。标准答案 ：错误 7.今天很多企业里的管理流程、生产流程、业务流程进行再造中没有什么管理智慧可言。标准答案 ：错误 8.胎教对孩子智商的开发有一定的作用。标准答案 ：正确 9.智商、智能、智力、智慧，应该是单元化的。标准答案 ：错误 10.了解他人的情绪情感，才能做出相应的情绪情感反应。标准答案 ：正确 3. 简答题 1.什么是哲学？标准答案 ：简单地讲，哲学就是使人聪明的学问。哲聪明、智慧之意，也有哲理、理性、悟性和反思的意思。中国古代一般说的智者，就有哲人的意思。西方的哲学，就是见解、思想和观点。哲学是自然知识、社会知识和思维知识的概括和总结，是关于世界观和方法论的学问。 2.情绪管理中克制法的含义是什么，运用克制法要做到什么？标准答案 ：克制法就是克己自律，理智理性，从过程中自拔出来，多看后果。要运用克制法就要做到驾驭愤怒情绪，克服紧张情绪，避免急躁情绪，摆脱消极情绪，消除浮躁情绪，学会放松情绪。 3.为什么说情商能够成就非凡的事业？标准答案 ：1.事业发展的根本因素。2.人际关系改善的重要手段。3.促进管理获得更大的成功。 4. 列举题 1.列举一下智商情商在“心”上的结合，主要表现在哪两个方面？标准答案 ：二者是心理学研究的范畴，都是一个人的心理问题。二者都是由心产生的智慧，由心产生的情绪、情感 2.列举一下我们应该怎样进行自我开发智商？标准答案 ：理性对待，养成好习惯，良好的心态，培养悟性。 3.列举一下智商的差异一般表现在哪些方面？标准答案 ：一方面是表现在人们的感觉上，表现在一个人的行为上。另一方面，表现在对智商的测试上。 5. 论述题 1.在例外原理中建例的方法是怎样的，抓例外的关键和实质又是什么？标准答案 ：建例的方法就是先建例制：制度内的事让部下或分管领导去管理，领导者特别是一把手主要抓重大事项和制度以外的事，抓突发事件。然后把例外的事、突发的事通过建立规章制度又转化为例内，让部下和副手抓这些例内，而自己又去抓其他的例外。抓例外的关键是授权，授权的实质是允许部下做出决策。抓例外而授权看似大权旁落，其实不然，它是领导者大智的表现，是一种大智若愚。 走向成功如何提升智商与情商课程练习（八）1. 单选题 1. （ ）是衡量聪明程度的指标 A. 智商 B. 情商 C. 感商 D. 逆境商标准答案 ：A 2. 古人讲的“吾日三省吾身”、“反躬自省”，就是讲的（ ） A. 自我激励 B. 他人认知 C. 自我认知 D. 社会认知标准答案 ：C 3. （ ）是用嘴的艺术 A. 行动 B. 倾听 C. 提问 D. 观察标准答案 ：C 4. 普通人的较高（ ），大都体现在把学习搞好和把本职工作干好上 A. 感商 B. 逆境商 C. 智商 D. 情商标准答案 ：C 5. 例外原理，是科学管理的创始人（ ）提出来的 A. 泰勒 B. 波特 C. 戴明 D. 戴维标准答案 ：A 6. 消极情绪主要还是（ ）的问题 A. 早期教育 B. 世界观 C. 社会外界 D. 基因标准答案 ：B 7. 下列那个选项不属于营造高智商的家庭环境（ ） A. 科学的胎教 B. 超重 C. 吃母乳 D. 孩子睡眠充足标准答案 ：B 8. 今天谈论的情商一般缩写为（ ） A. CQ B. PQ C. IQ D. EQ标准答案 ：D 9. 在用人中，以智取胜是多方面的，但首先要（ ） A. 看人 B. 问人 C. 学人 D. 知人标准答案 ：D 10. 下列哪种做法不能消除抑郁情绪（ ） A. 指责对方 B. 善待自己 C. 相信自己 D. 练习幽默标准答案 ：A 2. 判断题 1.在今天的人力资源管理中，不需要考虑情商的问题。标准答案 ：错误 2.智商再高，情商不高，不一定能成功。标准答案 ：正确 3.提问本身就是一门学问，这是用脑的艺术。标准答案 ：错误 4.科学技术不等于智商智力，但科学技术体现智商智力最充分。标准答案 ：正确 5.2/8理论就是认为成功的因素中，情商只占20%，智商占到了80%。标准答案 ：错误 6.领导者的大智主要应体现在事必躬亲。标准答案 ：错误 7.一个人的成功，与能力的关系不大，关键是看机遇。标准答案 ：错误 8.了解他人的情绪情感，才能做出相应的情绪情感反应。标准答案 ：正确 9.贝塔波具有放松身体、激发灵感的功能。标准答案 ：错误 10.商场如战场，在商场中也要以智取胜。标准答案 ：正确 3. 简答题 1.情绪管理中克制法的含义是什么，运用克制法要做到什么？标准答案 ：克制法就是克己自律，理智理性，从过程中自拔出来，多看后果。要运用克制法就要做到驾驭愤怒情绪，克服紧张情绪，避免急躁情绪，摆脱消极情绪，消除浮躁情绪，学会放松情绪。 2.情商五大能力是什么？标准答案 ：认识自身情绪的能力，妥善管理情绪的能力，自我激励的能力，认识他人情绪的能力，人际关系的处理能力。 3.什么是智商？标准答案 ：智商缩写做IQ。智商就是智力商数，是衡量一个人智力高低的重要指标，是指一个人的智力强弱、聪明程度、智慧情况、智能高低。智力是人脑聪明智慧的功能，是一种心理物质特征的综合，是一种能力。 4. 列举题 1.列举一下人的智力所形成的体系中，最基本的有哪些内容？标准答案 ：最基本的是记忆力、思维力、想像力和创造力。 2.列举一下智商的差异一般表现在哪些方面？标准答案 ：一方面是表现在人们的感觉上，表现在一个人的行为上。另一方面，表现在对智商的测试上。 3.列举一下在商业智慧的典型表现有哪些？标准答案 ：标新立异发明新产品，或另辟蹊径开拓新市场，或不拘一格启用新人才，或屡出奇兵策划新方案。 5. 论述题 1.为什么说速度开发法可以开发右脑的智力？标准答案 ：由于左脑的工作节奏较慢，右脑的工作节奏较快，所以，慢节奏地输入信息，就会使信息从左脑进、左脑出，使左脑经常使用。如果加快节奏，速听、速看、速读、速记，快速输入信息，左脑跟不上这种速度，就可以让右脑来工作，于是信息就从右脑进，右脑出，使右脑得到了锻炼，也就达到多用右脑的目的了。 走向成功如何提升智商与情商课程练习（九）1. 单选题 1. 战争中，用兵的大计在于（ ） A. 多用兵 B. 用精兵 C. 少用兵 D. 用强兵标准答案 ：C 2. （ ）是衡量聪明程度的指标 A. 智商 B. 情商 C. 感商 D. 逆境商标准答案 ：A 3. 下列哪个选项不是认知他人情绪情感的方法（ ） A. 想 B. 听 C. 问 D. 看标准答案 ：A 4. 领导者提供的最重要的服务是（ ） A. 服务好上级 B. 服务好客户 C. 为部下搭建成功的平台 D. 以上答案都不正确标准答案 ：C 5. 人际关系最重要的特点是具有（ ）的基础。 A. 阶层 B. 情感 C. 管理 D. 应用标准答案 ：B 6. 下列哪个选项不是有效的开发右脑的训练方法（ ） A. 视觉影像训练 B. 测试性教育 C. 观察训练 D. 记忆训练标准答案 ：B 7. 消极情绪主要还是（ ）的问题 A. 早期教育 B. 世界观 C. 社会外界 D. 基因标准答案 ：B 8. “智商”一词在（ ）年诞生 A. 1915 B. 1920 C. 1925 D. 1930标准答案 ：A 9. 三国演义中的“火烧赤壁”中蒋干盗书，属（ ） A. 苦肉计 B. 连环计 C. 空城计 D. 离间计标准答案 ：D 10. 下列那个选项不属于营造高智商的家庭环境（ ） A. 科学的胎教 B. 超重 C. 吃母乳 D. 孩子睡眠充足标准答案 ：B 2. 判断题 1.很多紧张情绪是由于心无杂念。标准答案 ：错误 2.消除浮躁情绪的主要手段是社会要正确地引导。标准答案 ：正确 3.一个人的成功，与能力的关系不大，关键是看机遇。标准答案 ：错误 4.幽默感对于减轻精神和心理压力没有什么太大帮助。标准答案 ：错误 5.智商再高，情商不高，不一定能成功。标准答案 ：正确 6.愤怒是一种激烈的情绪表现，它也有一定的好处。标准答案 ：正确 7.提问本身就是一门学问，这是用脑的艺术。标准答案 ：错误 8.贝塔波具有放松身体、激发灵感的功能。标准答案 ：错误 9.今天很多企业里的管理