08 七大手法及8D报告 8D整改报告 8D模板

Grantech Electronics Technology (Kunshan) Co., Ltd.Corrective action report Suppler责任单位：格兰特PO No订单号：POKS20160040002Report No.报告编号：GT20160503001Product No./Spec. No.料号PVPM3251-8GS02-BFLot Number批号：GT160407001Production date生产日期：2016-04-07QTY数量：900 PCSReport by报告人：TerryIssue date发生日期：2016-04-29Reject QTY判退数量：900 PCSDate日期：2016-05-09Discipline1Form the team成立改善小组：Improve leader改善组长： 成基斌 Department 部门： 质量部 Name姓名：胡明明Department部门质量技术生产市场Name姓名Terry戴明龙成基斌王平Discipline2Define the problems 问题描述及定义：1. PVPM3251-8GS02-BF该产品在客户安装时，六角螺母会开裂；2. 客户装150PCS发现有10PCS开裂；3. 根据客户提供的不良品照片来看开裂的位置随机；4. 客户应用：使用电动工具来旋紧六角螺母；5. 从以上情况来看，一方面是客户工具扭力过大，另一方面是六角螺母本身有问题。Discipline3Containment actions taken立即措施,围堵政策责任人Responsible完成日期Date完成状态Status客户端及在途品Clients and transitN/A/我司库存Our inventory1.成品仓库存1200PCS.2.零件库存2997PCSTerry2015-04-29完成我司在制品Our wip生产线未生产，无滞留产品。成基斌2015-04-29完成其他otherNANANANADiscipline4Root cause analysis :根本原因分析为何发生？What happened？一、根据客户提供不良照片，六角螺母的开裂的位置是随机的；二、根据客户提供的操作工具，是用改装的电钻来拧紧六角螺母； 以上第1点说明产品在设计方面没有问题，否则会在同一位置开裂；第2点说明产品在应用时有可能扭矩过大，导致六角螺母开裂三、验证1. 2016年4月30日验证取出12PCS库存做扭矩验证，产品安装建议客户扭矩2-2.5牛米。（1）先将扭矩扳手设置为3牛米，比建议最大值大1.2倍。12PCS产品都没有开裂现象。（2）再将扭矩扳手设置为5牛米，比建议最大值大2倍。12PCS产品有11PCS都没有开裂现象,1PCS开裂。（验证见视频文件，被5牛米扭矩扳过的11PCS产品也寄给客户,另外也寄了20PCS六角螺母）以上验证说明，六角螺母可以承受3牛米的扭矩。2. 客户与厂内在工具上有不同，需再确认。（1）博世GSR10.8-2-Li工具有两档，1档是低速档为电动起子，2档是高速档为冲击电钻。根据客户图片，客户在使用的时候是2档。（2）根据博世GSR10.8-2-Li说明书，机头上的刻数不是指扭矩数值，是指扭力级别。 博世GSR10.8-2-Li说明书：综合以上情况，如果不考虑客户使用工具的问题。最有可能的是生产时有打脱模剂，对产品的扭矩有影响。目前产品退牙是手动的，有可能员工操作疲劳会偷打脱模剂，减轻退牙工作强度。如果有脱模剂，塑胶在模具内结合时会影响结合的强度，从而影响扭矩。为何未被检出？Why not detected因为此产品不是百分百测试扭力，所以未及时发现此不良。Discipline5Permanent corrective actions :长期永久性矫正措施如何预防？How to prevent?1、后续产品禁止使用脱模剂。2、制作工装治具，利用自动化机器设备退牙，保证退牙周期的稳定性及时效。如何检出？How to detect?1、加大扭力测试值，5牛米。2、加大巡检频次，有四小时一次改为两小时一次。Discipline6Correct the Problem and Confirm the Effects:措施验证责任人Responsible完成日期Date完成状态Status1 2016年5月7日验证。客户退品验证，及不同工艺生产验证。（1）将客户退回来的产品取20PCS，先用3牛米，再用5牛米没有开裂；（2）正常生产10模20PCS，中间没有停顿，没有打脱模剂。 先用3牛米，再用5牛米，最后8牛米没有开裂。（3）每两模打一次脱模剂，10模20PCS 先用3牛米，没有裂开 再用5牛米，有10PCS开裂。（4）5模打一次，再10模打一次脱模剂，共30PCS产品。 先用3牛米，没有裂开 再用5牛米，有4PCS开裂 再用6.5牛米，有3PCS开裂 再用8牛米，有5PCS开裂从验证来看，脱模剂对产品的扭矩有影响。打脱模剂的那一模，和接下来的二，三模扭矩都不同程度的变小。成基斌2016-5-07完成Discipline7Prevent the problem防止再发生及标准化责任人Responsible完成日期Date完成状态Status1. 制作工装治具，利用自动化机器设备退牙2. SOP 中加入不得使用脱模剂，3. 巡检表将扭矩由3牛米增加到5牛米，周期由4小时，改为2小时成基斌2016年-