绩效考核管理办法(暂行).doc

混凝土工程分公司绩效考核管理办法混凝土工程分公司绩效考核管理办法(暂行)第一章 总则第一条 为不断加强和提高公司的整体管理水平，促进管理人员努力工作，不断提高其综合素质和工作效率，强化合作精神，并客观、公正地反映其工作业绩，规范绩效考核工作，明确考核内容与程序，提高企业的整体运行效率，特制定本办法。第二条 绩效考核的基本原则为：客观、公平、公开、公正。第三条 只对员工在考核期和工作范围内的表现进行考核，不对此以外的事实和行为作出评价。第二章 考核形式与权限第四条 绩效考核采用由上至下的考核制，按季进行绩效考核。第五条 绩效考核权限：1.各部门负责人负责对本部门人员实施考评；2.经理负责组织相关管理人员组成考评小组，对公司各部门负责人实施考评；3.经理负责审定特别贡献的加分奖励。第六条 绩效考核成绩的确定：1.各部门的考核成绩，以考评小组的考评为准；2.部门负责人的考核成绩，根据上述权限考评后，以经理最终审定为准；3.其他人员的考核成绩，根据上述权限考评后，以分管领导的审定为准；第七条 年度绩效考核成绩以四个季度的平均值计算。第三章 考核依据与评分原则第八条 绩效考核主要依据：1.公司各部门的绩效考核主要依据为部门的工作完成情况，以及特别贡献加分奖励等。2.绩效考核依据，主要包括所在部门的工作及自身所承担的工作完成情况（原则上占60%的权重）、及所在部门的组织管理（原则上占10%的权重）、协作与配合（原则上占10%的权重）、劳动纪律与工作表现（原则上占10%的权重）、团结协作（原则上占10%的权重），以及特别贡献加分奖励等；3.特别贡献加分奖励的考核依据，原则上为本职工作以外的特别贡献和重大业绩。第九条 绩效考核评分要素：1.“工作完成情况”的评分要素主要包括：工作完成的质量、进度和效果，并兼顾工作强度和数量；2.“组织管理”的评分要素主要包括：团队建设与管理、员工培养、内部沟通合作等情况；3.“协作与配合”的评分要素主要包括：与关联部门及人员工作配合和协作的积极性、主动性和协作效果，以及部门工作是否顾全大局等情况；4.“劳动纪律与工作表现”的评分要素主要包括：遵守公司规章、工作积极性和主动性、工作态度和表现等情况；5.“团结协作”的评分要素主要包括：与同事之间工作配合和协作的积极性、主动性和协作效果，以及个人工作是否顾全大局等情况。6.“特别贡献加分奖励”主要作为特别加分的评定，不占用基本分值。其评分要素主要是特别贡献和成绩所产生的正面影响，以及为公司创造的社会、经济效益情况等。第十条 “工作完成情况”评分原则（满分60分）：1.工作按质、按量、按时完成的，不扣分；2.有下列情形之一的，扣该项工作总分的10-20%：工作质量未达要求，但对后续、关联工作未造成不利影响的；工作进度有延迟，但对后续、关联工作未造成不利影响的；工作任务未全面完成，但对后续、关联工作未造成不利影响的。3.有下列情形之一的，扣该项工作总分的30-50%：工作质量未达要求，对后续、关联工作造成一定不利影响的；工作进度有延迟，对后续、关联工作造成一定不利影响的；工作任务未全面完成，对后续、关联工作造成一定不利影响的；受其他因素影响，但未及时通报领导，对后续、关联工作造成一定不利影响的。4.有下列情形之一的，扣该项工作总分的60-80%：因工作质量较差，对后续、关联工作造成较大不利影响的；因工作进度延迟，对后续、关联工作造成较大不利影响的；因工作任务未全面完成，对后续、关联工作造成较大不利影响的；受其他因素影响，但未及时通报领导，对后续、关联工作造成较大不利影响的。5.有下列情形之一的，扣该项工作总分的90-100%：因工作质量、进度、数量差距很大，对后续、关联工作造成重大不利影响的；受其他因素影响，但未及时通报领导，对后续、关联工作造成重大不利影响的。第十一条 “组织管理”评分原则(满分10分)：1.团队建设与管理良好，部署培育效果明显，与关联部门及人员的协作和配合良好，员工培育工作成绩明显，整体工作成效显著的，不扣分；2.有下列情形之一的，可扣该项考核总分的10-20%：有所欠缺，但无明显不良后果的；员工培养效果不佳，但无明显不良后果的；所属员工有个别无故不参加公司组织的活动和学习培训，员工有不遵守公司规章现象，未及时进行督导的；内部沟通欠缺，员工协作不佳，有扯皮现象和明显矛盾，但未对工作产生明显影响的。3.有下列情形之一的，扣30-50%：团队建设与管理有所欠缺，对整体工作效果造成一定不利影响的；组织领导有所欠缺，影响内部工作积极性的；对员工管理有失公允，所属员工有公开顶撞、不服领导的；所属员工有多人次无故不参加公司组织的活动和学习培训，未进行督导的，不注重部属培养；内部沟通不佳，员工矛盾明显，常有扯皮现象，对工作造成一定不利影响的。4.有下列情形之一的，扣60-80%：团队建设与管理不力，对整体工作效果造成较大不利影响的；组织领导不力，内部管理职责不明、程序不清，员工工作积极性和效率低下的，工作品质不符合要求的；对部属管理有严重偏差，有偏袒或打击现象，员工反映强烈的；忽视学习培训，所属员工经常无故不参加公司组织的活动和学习培训，不遵守公司规章，经多次提醒改善不够明显的；基本无内部沟通，员工矛盾突出，对工作造成较大不利影响的。5.有下列情形之一的，扣90-100%：不履行管理职责和权限，内部管理混乱，工作效率和品质低下，对整体工作造成严重影响的；员工屡屡违犯公司纪律，放任自流，员工培育工作严重不足；故意制造不团结局面，内部矛盾激化，公开争执并严重损害公司利益和形象，影响恶劣的。第十二条 “协作与配合”评分原则(满分10分)：1.与关联部门及人员沟通协调顺畅，对接口工作和交叉工作与关联部门及人员协作主动、密切、有效，不扣分。2.有下列情形之一的，扣10-20%：与关联部门及人员沟通协调欠缺，协作不畅，但对后续、关联工作未造成不利影响的；对接口工作和交叉工作与关联部门配合欠缺，但对后续、关联工作未造成不利影响的；与工作关联人员协调不充分，配合有欠缺，但对后续、关联工作未造成不利影响的。3.有下列情形之一的，扣30-50%：与关联部门及人员沟通协调不到位，对后续、关联工作造成一定不利影响的；对接口工作和交叉工作与关联部门配合不到位，对后续、关联工作造成一定不利影响的；与工作关联人员协调态度不好，影响团结的；工作协作失误不主动承担应负责任的；4.有下列情形之一的，扣60-80%：与关联部门及人员沟通协调不畅造成工作明显遗漏或失误，对后续、关联工作造成较大不利影响的；对接口工作和交叉工作与关联部门不配合，对后续、关联工作造成较大不利影响的；与工作关联人员协调态度较差，造成较坏影响的；扯皮推委，推卸应负责任的。5.有下列情形之一的，扣90-100%：与关联部门及人员沟通协调不畅造成重大失误，对后续、关联工作造成重大不利影响的；接口工作和交叉工作与关联部门不协调沟通，擅做主张，毫无协作和配合精神，对后续、关联工作造成重大不利影响的；与工作关联人员协调沟通时态度恶劣，在同事中造成极坏影响的；拒不承担责任并诬告、栽赃他人的。第十三条 “劳动纪律与工作表现”评分原则(满分10分)：1.遵守公司各项规章制度，不迟到、早退，当季度累计事假3天及以下，工作积极努力，认真负责的，不扣分；2.迟到或早退，每1次扣0.5分；3.员工事假季度累计30天以下，部门负责人及以上人员事假季度累计15天以下的，以5天为限每超过1天扣1分，扣完为止；4.上级检查工作环境、工作笔记、着装等其中之一不符合要求的，每次扣0.5分；5.上级检查发现上班时做与工作无关的事，每1次扣1分；6.无故缺席公司组织的集体活动或培训学习的，每1次扣1分；7.上班时不请假外出超过1小时的，每1次扣1分；8.影响公司形象，遭客户投诉的，每1次扣3-5分；9.旷工半天的，每1次扣3分；旷工1天的，扣5分；旷工2天以上（含2天），该项考核不得分；10.工作表现和工作态度欠缺的，由考核人根据具体情况进行扣分，扣完为止；11.当季事假累计30天（含）(部门负责人15天)以上的，在考核时不作扣分处理，在计算其个人绩效工资时，根据其缺勤天数，按比例扣除并由公司提留；12.员工病假在考核期内累计不超过7天的，考核时不予扣分；累计超过7天不满60天的，以7天为限每超过1天扣0.5分，扣完为止； 13、员工休年休假、婚、丧、探亲假等，考核评分时不予扣分。第十四条 “团结协作”的评分原则（满分10分）：1.与同事工作配合和协作积极主动，关系融洽，个人工作能顾全大局的，不扣分；2.与同事协调沟通不主动，配合不佳或协调沟通时态度差引起关联方投诉的，每1次扣1-2分；3.全局观念淡漠，与同事协调沟通态度不友好，影响团结，每1次扣3-5分；4.不顾全大局，无理顶撞领导或与同事发生争吵，影响团结的，每1次扣5-8分；5.与领导、同事发生打架或造谣中伤他人，影响恶劣的，每1次扣8-10分。严重情况的扣罚可超出本项总分；第十五条 “特别贡献加分奖励”的评分原则(满分10分)1.在本职工作以外，为公司创造较大经济效益或社会效益的，可奖励加分1-5分；2.在本职工作以内，为公司创造重大经济效益或社会效益，并产生较大正面影响的，可奖励加分1-5分；3.可行性建议被公司采纳，为公司创造重大经济效益或社会效益的，可奖励加分1-5分。第十六条 员工因年休假时间超过30天的，按所在部门人员的平均分计算。第十七条 对于已考核过的工作项或工作内容，若在以后的考核期内发现有重大失误，对后续、关联工作造成重大不利影响的，考核审定者可视情进行追溯，并在最近一个考核期追加扣罚。第四章 考核程序第十八条 绩效考核表由绩效考核领导组统一制发，各部门负责人应在每季度的第一个月10日前，填报上一季度的绩效考核情况，在考评结束后，交由绩效考核领导组存档。第十九条 各部门内部员工的绩效考核经本部门分管领导审定后，报送考核领导组用于计算季度绩效工资。部门负责人的绩效考核经总经理审定后，并用于计算季度绩效工资。第五章 考核结果的运用第二十条 绩效考核成绩超过100分，下季度绩效工资按本人所在岗位绩效工资的120%计发，并给予表扬;第二十一条 绩效考核成绩在99-75分之间的，下季度绩效工资按本人所在岗位绩效工资计发;第二十二条 绩效考核成绩在74-60分之间的，下季度绩效工资按本人所在岗位绩效工资的80%计发，并由其直接领导对其给予戒免谈话;第二十三条 绩效考核成绩在59-45分之间的，下季度绩效工资按本人所在岗位绩效工资的60%计发，并给予警告批评，连续两次考核成绩低于60分的，给予解聘或转（下）岗处罚;第二十四条 绩效考核成绩在44分以下的，给予解聘或转（下）岗