养生敬老院构想.doc

序温家宝总理说：他最担心忧虑的一件事就是大学生就业。大学生就业问题一直是近几年来全国“两会”上的热点话题。在教育成本激增的今天,大学生就业已经成为了一个影响教育和经济两个重要国民领域的社会问题。大学生就业问题从上个世纪九十年代末就渐露端倪,近几年成为突显的社会问题,而且有愈演愈烈的局势。从2003年至2008年,我国大学毕业生数量每年增加量超50万,而每年毕业大学生一次就业率在70%左右,未就业人数逐年增加,从2006年开始,未就业人数已经超过100万。据统计,2009年全国高校毕业生达610万,就业形势紧张的现状似乎已很难避免。尤其是对于刚刚毕业的大学生来说,他们的就业可能就是难上加难了。就业那么难，我们为什么还要去争抢？我们为何不另辟蹊径呢？十七大报告中提出实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业。完善支持自主创业、自谋职业政策，加强就业观念教育，使更多劳动者成为创业者。在党中央重大方方针的引领下，我们几个志同道合的大学生走到了一起，一起描绘着自己创业的蓝图。目录第一章 团队认知篇1.1团队简介1.2团队成员1.3 团队的职业兴趣1.4 职业技能1.5 个人特质1.6 团队职业价值观1.7 胜任能力1.8 职业性格1.9 团队swot分析 第二章 职业认知 2.1职业环境分析 2.1.1学校环境分析 2.1.2社会环境分析 2.2职业定位第三章 创业前景 3.1项目简介 3.2 机构设置3.3市场机会分析 3.4业务范围 3.5营销策略3.6前期准备第四章 实施规划 4.1 前期准备 4.2 工作人员的配备 4.3 盈亏预算 4.4 前期目标（两年）4.5 中期目标（五年） 4.6 后期目标（十年）第五章 风险评估 5.1行业风险第一章 团队认知篇 1.1 团队简介 我们是当代大学生，和其他人一样拥有自己的生活和理想。与其他人不同的是我们拥有共同的梦想。我们的宗旨：只为您的健康生活。我们团队的名字叫“HEALTH”。为了梦想，我们走到了一起，志同道合让我们一起描绘生命的蓝图、共同创造明天的美好。1.2 团队成员姓名：孙方辉学校：安阳师范学院学院：体育学院专业：10级社会体育座右铭：让优秀成为一种习惯姓名：焦祎学校：安阳师范学院学院：体育学院专业：10级社会体育座右铭：成功是优点的发挥，失败，是缺点的积累姓名：董雯歌学校：安阳师范学院学院：体育学院专业：10级社会体育座右铭：再多一点努力，就多一点成功。1.3团队的职业兴趣14职业技能在交流过程中，我们了解自己所擅长的职业技能，表格如下：口头表达通过口头交谈有效地向他人传递信息；人际敏感关注他人的反应，理解他们为什么做出这样的反应；积极学习理解新信息的含义，用于解决所存在的问题；积极倾听注意倾听他人的讲话，理解要点；践行实效踏实、积极与热情地投入到实践中去。1.5个人特质 孙方辉焦 祎 董雯歌 积极并有极大的热情投入到实践中。从小在商场环境中长大，早早了解商场，知道该怎样与人交流，怎样与人协商，怎样能够盈利。热情、激情、吃苦是成功的先决条件。有思想，大胆并积极投入实践，有强烈的责任心，有目标就会付出一切为之努力。同时在大学期间不仅仅是学习了专业知识，同时热爱社会实践，从各个方面提升了自己。喜欢与人交流并且善于在交流过程中提炼出有用的信息。在开始做一件事情以前，喜欢有条不紊地做好所有准备工作。喜欢阅读，善于思考。耐心、细心、爱心兼备的开朗女生。16团队职业价值观职业价值观指的是，无论你从事什么样的工作，都会努力在工作中追求的东西。我们团队的职业价值观测评结果如下： 赞誉赏识 8.0 追求成就 7.0 崇尚独立 5.0 工作条件 4.0支持满足 3.0注重关系 3.0最突出的职业价值观是赞誉赏识。赞誉赏识表示的是，对职业的追求，是能够使自己获得充分的领导能力的提升机会，并拥有充分的权威 ，能够对他人的工作提供指导。并且这个职位是富有社会声望的。追求成就表示，有很强的责任心，看准目标会义无反顾的为之付出行动并且希望在这样的职位上，同事之间的关系很融洽。1.7胜任能力孙方辉的优势能力孙方辉的弱势能力1、 喜欢挑战自己2、 有预见性、长远的眼光和创造性解决问题的能力3、 有干劲、有自信4、 责任心强，勇于担当1、 可能表现得独断专行2、 表达能力欠缺3、 过于急躁、不够耐心4、 好奇心太强，不够专一1.8职业性格性格测试显示为：务实、头脑清醒，作风自然，喜欢简单的东西。人们欣赏自己的脚踏实地，他们觉得稳重，值得信赖。能够给予身边的人安全感，给人一种亲切、温暖的感觉。我觉得犯错是不可避免的，重于的在于错过之后能够改正。我每做完一件事，都喜欢静下心回头想想自己都做了些什么，哪些应能做对的反而做错了。我喜欢反思，在反思中找到自己的错误之处并加以改正。焦祎的优势能力焦祎的弱势能力1、 责任心极强2、 做事有担当3、 重视制度与规范4、 做事能够顾全大局5、 心态平和、稳重1、 不够果断2、 自信心不强3、 过于患得患失4、 有时不够专心 董雯歌的优势能力 董雯歌的弱势能力1、 善于决断2、 沟通能力较强3、 工作有条不紊、三思而后行4、 利润意识强1、 思维不够开阔2、 可能过于刻板3、 可能目光不够长远4、 情绪有时控制不好1、9团队SWOT条件分析 优势（S）1.对未来充满希望，我们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，我们拥有“初生牛犊不怕虎”和不一样的创新精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。2. 团队成员积极性很高，对所做的事情感兴趣，在自信、语言交流、为人处世、业务能力等方面能够优势互补。3.对某一件事情每个人都能够说出自己独到的见解，综合意见之后能得出较好的结论或者解决问题的办法。弱势（W）1. 对创业的理解还停留在一个美妙想法与概念上 2.我们的市场观念较为淡薄 3.所学知识不能满足创业的需要 4.心智不够成熟机会（O）1.在大学期间可以开阔视野、补充自己需要而又不足的知识。2.学校对大学生创业的高度重视 3.国家出台一系列的方针政策鼓励大学生创业。威胁（T）1.都想着去创业导致创业人数剧增，市场竞争激烈。2.中国正处于社会经济体制转变的时期，市场风云多变。第二章 职业认知2.1 职业环境分析 2.1.1 学校环境 安阳是中国八大古都之一，国家历史文化名城，是甲骨文的故乡，周易的发源地，红旗渠精神诞生地，千年古都深厚的底蕴让我们学校的学子学意正浓，现代的教学技术和学校创新的管理模式让我们受益匪浅，学校鼓励大学生创业的扶植项目正在鼓励着我们，激发我们创业的热情。 2.1.2 社会环境分析 首先：我国大学生毕业人数从年开始学术激增，工作岗位的需求越来越大，庞大的大学生毕业团队给社会就业带来了巨大的压力，岗位的供与求严重失衡，毕业就等于失业的理念进入到了我们的思想当中。然后：国家出台方针政策鼓励大学生创业，减轻就业压力，维护社会稳定，为构建社会主义和谐社会作出贡献。十七大报告中提出实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业。完善支持自主创业、自谋职业政策，加强就业观念教育，使更多劳动者成为创业者。综上，我可以得出结论，大学和生毕业后创业是谋求生存和发展、实现人生价值的最佳途径。2.2 职业定位 2.2.1 团队性格偏社会性、企业型，想自己创业，不想给别人打工。 2.2.2 团队宗旨关注生命，关注健康 2.2.3 学校环境大力支持大学生创业 2.2.4 社会环境国家出台方针政策鼓励大学生创业，减轻就业压力，维护社会稳定，为构建社会主义和谐社会作出贡献。 2.2.5 社会问题中国用了18年的时间步入了老年社会，社会养老问题备受关注。 2.2.6 团队专业 团队组成核心人员就读社会体育专业，专业允许创建具有社会体育专业特色的养老机构。2.2.7现有养老机构存在问题工作人员文化素质偏低养老机构较少不能满足需求养老机构功能单一，不能满足养老所需综上所述：我们的团队把自己的职业目标定位在建立一家老年机构上面。第三章 创业前景3.1项目简介目前我国敬老院处境艰难，问题重重，难以养老。首先，现存的大多数敬老院并不具备社会化养老的性质，在体制上仅做为我国社会保障制度的重要组成部分社会福利而存在，与孤残儿童、精神病人福利院同属于“社会收养”性质机构。其二，绝大多数城乡敬老院资金严重短缺、条件差、收养人数过少、规模小，社会收益不高，出于自身生存和发展的困难之中，对社会老人缺乏养老示范影响力。其三，在现存城乡各级敬老院中，相当数量的院管理方法、人员素质、服务水平较低，存在着较多问题，直接影响着敬老院的声誉。其四，政府部门、各级干部重视不足。长期以来，城乡敬老院一直是社会主义制度优越性、社会福利的体现，解决的是“五保”、“三无”人员中的特困老人“收养”问题。其五，传统养老观念制约着城乡社会化养老方式的发展，是影响城乡民众对敬老院等方式认同的重要因素。我们已经看到，现存的城乡敬老院并不能很好的担负起老年人养老重任，敬老院存在的种种问题不仅使自身陷于困境，而且对广大老年人缺乏吸引力，削弱了敬老院发展的社会基础，迫切需要改革。（ ）养生敬老院是一家以中医养生理论为基础、传统体育养生为主的养老机构，致力于老年人身心健康、生活多姿多彩。（ ）养生敬老院除了在日常生活中照顾老人的饮食起居，之外还会运用科学的养生模式使老年人的身心达到健康，活跃氛围，丰富娱乐文化生活。我院各部门工作人员均为养老服务行业高学历、高水平的专业化人才，改变目前养老院工作人员专业知识技能匮乏、思想陈旧的现状。开拓中国养老服务机构的新领域。3.2机构设置本院设一名院长，并下辖人力资源部、财会处、营养保健处、心理咨询处、后勤处、五个处级机构以及一名法律顾问。1、院长：是全院工作有条不紊运行的核心，具有重大事宜的决定权。2、人力资源部：负责吸纳本行业高水平人才及管理工作。3、财会处：负责全院的财会工作。4、营养保健处：有专门的营养师（具有营养师资格证）负责全院的营养膳食及保健工作。5、心理咨询处：负责全院的心理健康。6、后勤处：丰富老年人的闲暇生活，负责全院卫生、物品管理及物质需求。3.3市场机会分析3.3.1市场需求分析（1）预计到2015年，我国60岁以上老年人口将达到2.16亿，约占总人口的16.7%，年均净增老年人口800多万，超过新增人口数量；80岁以上的高龄老人将达到2400万，约占老年人口的11.1%，年均净增高龄老人100万，增速超过我国人口老龄化速度；65岁以上空巢老年人口将超过5100万，约占老年人口的近14，老年人照料问题更加突出。（2）目前，中国养老机构的发展远远不能适应老龄化的需要，机构养老服务的总体供求之间呈现严重失衡的状态，严重地制约了机构养老事业的快速发展。就床位数来讲,我国刚刚超过老年人总数的1%,较之于国际社会通行的5%7%的比率相差甚远。尽管这几年我们大力发展社区养老服务设施和场所,兴办了7898所社区服务中心,“星光计划”也建起了近3万个“星光老年之家”,又增加几万张社区的养老床位,但与巨大的老年人院舍服务需求比起来,还属杯水车薪。许多贫困、边远地区及靠民间力量创办起来的养老机构囿于经费短缺、资源不足等方面的限制,服务内容不丰富,显得相对单调、贫乏,与老年人日益增长的多样化服务需求也有较大的差距。(3) 独生子女越来越多，以后由两个独生子女组成的小家庭，将承担起赡养四个老人的重任，无论从时间上，还是精力上，都将是一个较艰巨的任务。城镇里大多数老年人都有经济来源，子女送老年人进敬老院，经济上没什么问题。随着人们观念的转变，敬老院会逐渐被人们所接受。3.3.2市场环境分析目前，中国养老机构的发展远远不能适应老龄化的需要，机构养老服务的总体供求之间呈现严重失衡的状态，严重地制约了机构养老事业的快速发展。1.老年人对养老机构服务需求大、增长快、要求高与全社会养老机构数量少、质量差、增速慢之间的矛盾日趋尖锐。据估，目前中国每9人中就有1位老人，到2050年，每34人中就将有1位老人，养老机构与设施严重匮乏。截至2009年底，各地建有各级各类养老服务机构近39546家，床位149.7万张，收养老人1102895名。仅就床位数来讲，刚刚超过老年人总数的1%，较之于国际社会通行的5%7%的比率相差甚远。尽管这几年我们大力发展社区养老服务设施和场所，兴办了7898所社区服务中心，“星光计划”也建起了近3万个“星光老年之家”，又增加几万张社区的养老床位，但与巨大的老年人院舍服务需求比起来，还属杯水车薪。许多贫困、边远地区及靠民间力量创办起来的养老机构囿于经费短缺、资源不足等方面的限制，服务内容不丰富，显得相对单调、贫乏，与老年人日益增长的多样化服务需求也有较大的差距。2.养老机构服务对象的市场化定位单一，使得机构服务与最需要机构长期照料护理服务的老人支付能力不足之间的矛盾不断加剧。由于目前缺少相应的法律规范以及缺乏政府的支持，众多养老机构在收住服务对象时更多地运用市场法则和市场定位，使得中国的养老机构住养服务出现了一种与社会福利和社会公益法则相悖行的现象：一方面是大量需要机构住养服务的介助或介护老人因支付能力不足住不进来；另一方而却是许多高收入但身体健康的自理老人占据了大量床位，在本该属于调节社会公平的国民收入二次分配中进一步加剧了社会的不公平。3.养老机构住养老人对照料护理的专业化服务需求与机构中专业护理人员严重不足之间的矛盾日益凸显。老人随着年龄的增长，身体技能和生活能力不断退化，各种常见病、多发病以及老年性疾病越来越多，生活自理程度越来越低，对长期照料和康复护理等方面服务的依赖性需求越来越多，尤其是最需要长期照料护理服务的失能老人。因此专业化的机构住养服务应是他们的最佳选择。机构收住此类服务对象，需要专业化的护理照料，服务过程中各种专业知识、手法、技巧必须有充分的应用和体现。但是，目前中国养老机构服务队伍的专业化建设状况与失能老人的专业化养老服务需求存在着巨大的反差。养老机构的专业服务人员严重短缺，现有的专业人员数量远远不能满足需要。截至2005年底，全国的养老机构服务人员仅30万人，其中有职业资格的只有2万人。在发达国家，按照3名人住老人需配置1名专业服务人员计算，其养老机构服务人员的数量占老年人口比重最低不少于1%，而中国目前只有0.28%，缺口巨大，与上千万失能老人的潜在需求相比无异于杯水车薪。、4.养老机构规模较小，难以形成规模经济。大部分民办养老院由于资金不够雄厚，无力购买商品房或自己建房，租赁的场地过小，建筑内部设计不符合专业规范，没有户外活动场地。多数民办养老院面积较小，设施不配套，人员的培训也跟不上，无法形成规模经济。同时机构拥有的员工数量少，养老院职工人数最多的也只有20人左右，50%的养老机构的员工人数不满10人，平均拥有员工数为10.1人。如果将临时工排除出去，养老机构从业人员的拥有量更为有限，平均仅为4.1人，一半的养老机构其正式人员不超过3人。这种人员配置必然会使得养老院中必要的技术分工无法形成，必须一人身兼数职。养老机构服务等级的提升不只是简单的硬件投入，或者服务态度的问题，老年人是社会中较为特殊的弱势群体，老年人不仅需要经济上的供养、生活上的照料，更重要的是精神上的慰藉。养老机构的管理、运作都需要专业的从业人员。养老机构由于不能提供正式编制，专业人员很难引进；另一方面，即使引进了也非常不稳定。一些敬老院为降低运行成本，主要工作人员是一些农村无业妇女、下岗或退休职工，人员流动频繁，整支从业队伍实际是由一批又一批的“新手”组成，养老机构的发展缺乏基本的人力资源条件。5.养老机构缺乏“家”的感觉。目前，养老机构的服务方式、管理水平等也存在一些亟待解决的问题：它不是根据每个老年人的具体需要来提供服务，而是根据制度和工作程序要求机械运转，相对来讲比较缺少个性化和人情味。中国的大部分养老院的基础设施不能满足老年人晚年生活的需要，机构建设和活动安排单调，形成严重的形式主义。养老院的相对封闭性使老年人的心理更加孤独，容易产生一种被家人和社会冷落的孤独感和忧伤感。集中宿舍式的生活使老年人缺乏自主性。如果有替代性选择，大多数老人是不愿意去养老院的。对他们来说，熟悉的生活环境，亲情的慰藉和相对私密的个人空间都是很重要的。3.3.3可行性分析（1）计划生育以来，人口出生率下降以及医疗水平的提高，人均寿命加长导致人口老龄化迅速形成，以致出现421家庭结构，一对夫妇需要同时赡养四位老人和一个孩子。由于两代人的看法、观念存在着较大差异,生活方式也迥异。在“421家庭”中,子女教育的问题最容易产生分歧,从而影响对孩子的教育,甚至影响家庭和睦。（2）“空巢老人”在各大城市平均比例已达30%以上,个别大中城市甚至已超过50%。这对于中国传统的家庭养老方式提出了严峻挑战。专家提示,这种家庭模式在即将步入60岁以上的“50后”一代人身上将体现得更加明显，这对老年人的心理健康造成很大的影响。老年人急需一个“家”来温暖自己的心。（3）目前社会体育专业就业困难，社会体育专业养生保健为该院所需，该院为其提供就业岗位，缓解就业压力，促进社会和谐。3.4业务范围对入住老年人的生活起居，营养膳食，医疗保健，休闲娱乐，心理咨询等全方位服务。3.5营销策略3.5.1以养生敬老院的名义，利用尊老爱幼的传统观念，呼吁人们关注老年人身心健康，将养生敬老院推向市场。3.5.2通过新闻媒体报道，正面塑造养生敬老院独特的服务体系及管理模式，加大社会影响。第四章4.1前期准备投资状况： 投资主要用于房租和生活设施的配备。前期创办以能接纳20名老人的规模为宜。如按一般的居住、生活条件进行计算，投资情况大致如下： 4.1.1房租：可选择租用郊区的房子。闲置的厂房或旅馆，稍加改造即可。道路交通一定要好。周边环境要好，空气清新，最好附近设有医疗点。共需500平方米左右（其中住房300平方米，用于设立若干单人间，办公、娱乐、保健用