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文档简介

企业管理 第四讲 上节回顾 组织结构形式 2 2组织结构设计中的基本问题 条件和特点任务和原则组织设计的影响因素部门化管理幅度组织中的权力分配 条件新建的企业原有组织结构出现较大的问题或企业的目标发生变化组织结构需要进行局部的调整和完善特点过程性随机性连续性 一 条件和特点 二 任务和原则 一 组织结构设计的任务组织结构设计的任务是设计清晰的组织结构 规划和设计组织中各部门的职能和职权 确定组织中职能职权的活动范围并编制职务说明书组织结构图部门职能说明书岗位结构图岗位职责说明书例1例2组织结构的规范化是科学管理的起点和基础 二 组织结构设计的原则 1专业化分工的原则2统一指挥原则3控制幅度原则4权责对等原则5柔性经济原则 专业化分工就是要把企业活动的特点和参与企业活动的员工的特点结合起来 把每个员工都安排在适当的领域中积累知识 发展技能从而不断地提高工作效率 统一指挥原则就是要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级 要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链 如果下属有多个上级 就会因为上级可能下达彼此不同甚至相互冲突的命令而无所适从 一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定的限度 并且应该是有效的 是指组织的各个部门 各个人员都是可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动的 是指组织的管理层次与幅度 人员结构以及部门工作流程必须设计合理 以达到管理的高效率 三 组织设计的影响因素 管理学家西拉季认为 影响组织设计的因素有四个 即环境 战略 技术与组织结构 环境 变动和复杂性战略 指决定和影响组织活动性质及根本方向的总目标 以及实现这一总目标的路径和方法技术 指把原材料等资源转化为最终产品或服务的机械力或智力规模生命周期 数量扩大阶段 组织结构简单地区开拓阶段 职能部门纵向联合发展阶段 其他领域延伸扩展产品多样化阶段 产品型组织结构 规范化程度集权化程度复杂化程度人员结构比率 四 部门化 departmentalization 它是将组织中的活动按照一定的逻辑安排 划分为若干个管理位部门划分的目的确定组织中各项任务的分配 以及责任的归属 以求分工合理 职责分明 有达到组织的目标 划分方法人数 职能 产品 顾客 地区 过程 时间 设备原则力求部门最少确保目标实现各部门任务分配平衡检查职务和业务部门分设 五 管理幅度 SpanofManagement 一名主管人员有效地监督 管理其直接下属的部门数或人数管理层次 Administrativlevels 一 管理幅度和管理层次的限制关系图计算扁平结构 FlatStructure 和直式结构 TallStructure 五 管理幅度 SpanofManagement 二 影响管理幅度的因素领导及其下属的素质和能力任务 权限 授权管理问题的种类工作任务的协调计划的完善程度组织沟通渠道的状况工作对象的复杂性下属人员的空间分布政策的稳定性组织的内聚力 三 管理幅度的确定 经验统计
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