小型花卉盆栽销售类企业的商业网站策划书.doc

小型花卉盆栽小型花卉盆栽 商商 业业 网网 站站 策策 划划 书书 目录目录 一 建设网站前的市场分析一 建设网站前的市场分析 3 1 1 背景市场分析 3 1 2 网站需求分析 3 1 3 市场主要竞争者分析 3 1 4 网站简介 3 1 5 网站特色 4 1 6 市场目标消费者 4 1 7 市场优势 4 二 网站目的及功能定位二 网站目的及功能定位 4 2 1 树立网站品牌形象 4 2 2 增加与顾客的互动 5 2 3 增强销售力 5 2 4 提高附加值 5 三 网站内容规划三 网站内容规划 5 3 1 网站内容框架 5 3 2 网站功能模块 7 四 网站技术解决方案四 网站技术解决方案 9 主机选择及接入方式 9 五 网站设计五 网站设计 9 5 1 首页 9 5 2 内页 二级页面 10 六 网站维护六 网站维护 11 6 1 设置监控器 11 6 2 及时的服务器升级 11 6 3 内容的更新 调整 11 6 4 规范化管理 11 七 网站测试七 网站测试 11 八 网站发布与推广八 网站发布与推广 12 8 1 网站发布方式 12 8 2 推广方式 12 8 3 预算费用 12 一 建设网站前的市场分析一 建设网站前的市场分析 1 11 1 背景市场分析背景市场分析 花卉盆栽业一直是世界很具活力的产业 在世界经济形势普遍都不景气的 大背景下 花卉盆栽业却始终保持增长 成为目前世界农业最具活力的产业之 一 它有突出的社会效益 环境效益和经济效益 花卉盆栽 不仅美化环境 而且可以陶冶情操 所以其市场是永恒的 随着人们生活水平不断提高 人们 对生活质量的要求也在提高 修身养性意识渐渐增强 而且生活节奏加快 压 力也加大 人们希望放松一下心情 而观赏玩弄花卉盆栽正适合这个需求的人 群 可以有效的进行调节 正是因为这样 人们对花卉盆栽的认知和需求也将 与日俱增 可以预见花卉盆栽的市场前景将会十分广大 1 21 2 网站需求分析网站需求分析 传统的花卉盆栽销售主要集中在线下店铺 小摊 街头小贩 花卉盆栽批 发点等 销售方式单一低端 种类较单调 包装不太美观 仅仅把花卉盆栽当 成普通的摆设物品而不是一种生活情趣的提高 电子商务 e Commerce 交易的个性化 自由化可为企业创造无限商机 降低成本 同时可以更好地建立同客户 经销商及合作伙伴的关系 公司可以通过建立商业网络平台 实行全天候的销售服务 借助网络推广 企业的形象 宣传企业的产品 销售产品 同时通过信息反馈使公司更加了解 顾客的心理和需求 有利于公司产品销售渠道的拓展 并节省大量的广告宣传 和经营运营成本 更好地把握商机 而网络销售和管理将成为的最实效的业务 推广手段 人们只要登陆互联网 轻轻的点击鼠标 随时随地都可以方便地了 解和购买到所需的花卉盆栽产品 通过网站可以得到不同需求和不同地域的客 户 大大的扩展了服务覆盖面 可见建立一个专门的花卉盆栽网站是可行而且 有巨大效益的 1 31 3 市场主要竞争者分析市场主要竞争者分析 目前市场上网络销售小型花卉盆栽网站都零零散散的不成气候 而且大多 以销售鲜花为主 或是批发为主 竞争不是很大 这个行业在网络上还处于发 展阶段 前景很好 因此如果抓住这个机会 打出自己的网络品牌 将宣传和 创新结合起来 找到自己的特色 就可以在行业中找到立足之地 1 41 4 网站简介网站简介 XXX 花卉盆栽网站是采取以零售为主 批发为辅的网络直销方式 销售小 型的主要摆放在桌面上的室内花卉 组合盆栽 水培花卉 易拉罐花卉 园艺 用品等的电子商务型网站 1 51 5 网站特色网站特色 不同于一般的盆栽花卉销售 我们充分的利用了互联网的特性 致力于做 一个与众不同的最能全面满足消费者需求的小型花卉盆栽类网站 顾客可以通 过该网站买到成品的花卉盆栽盆栽 也可以通过定制的方式购买 DIY 组合盆栽 选择喜欢的个性化花盆样式 选择自留还是送人 还可以根据推荐选择功能性 如净化空气 防辐射等功能 或是趣味性 造型趣味 星座 生辰幸运盆栽 等 花卉盆栽 可以选择多种支付方式包括货到付款 还可以预定时间送达 并开通了手机订购功能 售后服务完善 每一盆售出花卉盆栽都有专属的编号 可以根据编号查看这盆植物的名称 培育方法 注意事项和功能等资料 方便 消费者栽培 1 61 6 市场目标消费者市场目标消费者 学生 办公室工作人群 白领人群 学生 办公室 白领这个层次的人群 收入较好 生活情趣要求较高 且经常上网 他们喜欢并容易接受新鲜事物 厌恶枯燥的工作和生活环境 想体现自我 享受生活 如果在他们的生活或工 作中切入一个新鲜有趣的事物 容易引起跟风和追捧 形成一定的效应 1 71 7 市场优势市场优势 利用电子商务销售花卉盆栽 采取线下和种植园合作 线上直接销售 点 到点 一站式销售 减少了中间环节 以降低运营成本 从生产直接到消费者手 里 中间就一个配送环节 没有店面 因为开店面的话要租金 工商执照 税 收 经营管理人员等一系列的费用 有可能会占整个运营成本的 30 至 40 之 间 如果把这一方面成本节约下来 发展业务更有竞争力 二 网站目的及功能定位二 网站目的及功能定位 这个小型花卉盆栽网站属于电子商务类网站 属于市场开拓的延伸 主要目的 有 2 12 1 树立网站品牌形象 树立网站品牌形象 对于互联网技术高度发展的今天 大多客户消费者都是通过网站来了解企 业产品 企业形象及企业实力 更何况是一家专门的电子商务企业 因此 网 站的形象往往决定了客户对产品的信心 建立高技术含量和美观的网站能够极 大的提升网站和企业的整体形象 2 22 2 增加与顾客的互动 增加与顾客的互动 通过建立电子商务网站可提供一个方便的与直接消费者 面对面 的交互 平台 通过这个平台 企业可以以最快的速度了解顾客对产品和服务的意见 建议 从而更好地满足用户的需要 2 32 3 增强销售力 增强销售力 由于互联网所具有的 一对一 的特性 客户可以自主地选择对自己有用 的信息 信息的传播不在是主观加给消费者 而是由消费者有选择地主动吸收 产品信息通过网站的先进设计 既有报纸信息量大的优点 又结合了电视声 光 电的综合刺激优势 可以牢牢地吸引住目标对象 因此 产品信息传播的 有效性将远远提高 同时亦即是提高了产品的销售力 2 42 4 提高附加值 提高附加值 购买产品不仅买的是那些看得见的实物 还有那些看不见的售后服务 这 也就是产品的附加值 产品的附加值越高 在市场上就越有竞争力 就越受消 费者欢迎 因此 企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值 在现阶 段 传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要 为消费者提供便捷 有效 即时的 24 小时网上服务 是一个全新体现项目附加值的方向 世界各地 的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料 在线获得疑难的解答 在线提交自己的问题 三 网站内容规划三 网站内容规划 3 13 1 网站内容框架网站内容框架 主栏目分栏目说明 登录 注册会员登录和注册的入口 搜索框搜索框方便客户快速找到需要的花卉盆栽 最新动态介绍最新的优惠活动 网站活动 商品分类将商品按不同种类或用途分类 点击可进入链 接 方便挑选 热卖排行列出最近热卖的花卉盆栽品种 供客户参考 购物车顾客购买的没付款商品会暂时存放在这里 首 页 我的账户顾客付款购买过的商品可以在这里进行查询管 理 组合盆栽可以根据自己的喜欢将花卉植物 DIY 组合到 一个盆栽中 花盆选择选择个性化的花盆 定 制 中 心贺卡挑选如果选择送人的礼品盆栽可以在此挑选贺卡 而且可以帮忙写贺词 新品介绍介绍新推出的花卉盆栽 星座 生辰物语推荐 12 星座 12 个月份的幸运花卉植物 礼物挑选帮顾客选出生日 结婚 纪念日 各种节日适合送 的花卉盆栽 功能用途选择按顾客的不同需求选出净化空气 防止辐射等 用途的花卉盆栽 导 购 养护知识说明各种花卉盆栽喜阴喜阳的大致习性 具体 的可到商品介绍页面查看 在 线 论 坛 提供一个场所给顾客与顾客 顾客与网站之间的友好交流 顾客 可以在这里发表对网站的内容 商品的个人意见 任何人亦可对 他人的意见进行回复评论 网站也可以在这里很快的回复顾客提 出的意见 以保持与顾客之间的良好关系和创造出更好的网站服 务 编 号 查 询 每个销售出去的花卉 按类型进行编码 每盆对应一个编号 输 入出售的花卉信息 包括 花卉名称 类型 出售时间 顾客其 他信息 电话 姓名 地址 而顾客只需要网站输入该编号 即可对应的查出一些信息 保密信息不显示 如查出花卉的培 育方法 介绍资料 注意事项 功能等介绍 服务承诺网站对售后的承诺 在线问答顾客有什么售后问题可以直接问在线客服 客服电话 有不明白的地方还可以打电话咨询 客 服 中 心 问卷调查调查顾客的满意程度和对产品的需求意见 网站简介简要介绍网站的特点和文化 网站历程网站由小壮大的发展历程 网 站 介 绍 植物生产基地介绍花卉盆栽的种植地 小栏目网站导航 联系我们 法律声明 意见反馈 友情链接 招贤纳 士 3 23 2 网站功能模块网站功能模块 搜索引擎搜索引擎 基于商品数据库的基础上实现产品的快速检索 客户访问网站时 通过输 入商品的关键字就可方便快捷的找到所需商 而无需逐页浏览 产品分类 产品分类 该功能模块以商品数据库为核心 将商品的图片 各项信息存储在数据库 客户可根据类别 用途 价格等浏览产品 重要的是商品信息的可动态更新性 实时性 方便维护性 客户管理系统客户管理系统 实现对登录网站的人进行统计 备案及管理的系统 根据网站需要设置会 员注册表 要求客户提供相关信息如姓名 联系方式 E MAIL 等并储存在会 员数据库中 以后只要输入会员账号及密码网站会自动调用数据库资料来确认 客户身份并进行行为限制 如某些内容只对会员开放 某些内容要进行保密等 网站管理员通过后台对会员资料进行查询及管理 会员数据库将与订购系统及 邮件列表进行链接 订购系统订购系统 本系统功能的实现将与商品数据库结合起来 在每一条商品数据后面都有 订购数量 直接在此填写数字 点击确认可将该产品信息 如编号或名称 发 送到指定的界面 如购物车 当顾客选完所有的产品后就可查看购物车里面的 产品及金额 若选择定购则系统自动将产品信息填写到指定栏目 并要求顾客 填写基本送货信息 填写完信息后客户点击发送就可在几秒钟传递到订单数据 库中并及时进行处理 可以通过这种方式快速的反映客户需求 进而可以更好 的调整计划 浏浏览览网网站站网网 页页 选选择择商商品品放放入入购购物物车车 继继续续选选择择商商 品品 结结算算中中心心 填填写写收收货货信信 息息 选选择择运运输输方方 式式 选选择择支支付付方方 式式 网网银银 信信用用卡卡 支支付付宝宝 货货到到付付款款 用用户户登登录录 发发货货 BBS 论论坛坛系系统统 论坛可以向网友提供开放性的分类专题讨论区服务 网友们可以在此发表 自己的某些观感 交流某些技术 经验乃至人生的感悟与忧欢 亦可以做为用 户与商家交流的渠道 商家亦可在此回答用户提出的问题或发布某些消息 后后台台管管理理系系统统 后台管理是管理人员行使网站管理权 维护网站数据的中心 完善的后台 管理能保证网站达到预期效益 具体功能有 产品数据库的管理 随时录入 更新 维护产品数据 包括新增产品类 别 产品类别维护 新产品增加 产品维护 每类产品除公用参数外 可设置个性参数来展示产品特点 设置是否热卖产品 会员信息的管理 注册用户资料的统计 客户信息收集 会员权限发放 支付订单管理 查询订单 查询订购单位 处理订单 信息管理 实时发布网站新闻 更改 删除类别 名称 各条信息内容 轻松直观 社区管理 论坛 聊天室等板块用户进行行为限制 售后处理 四 网站技术解决方案四 网站技术解决方案 主机选择及接入方式主机选择及接入方式 为了保证网站的快速 稳定 安全运营 同时考虑到网站前期建设的成本 和周期 主机接入采取分步完成的策略 网站建成初期 一年 采用租用主机 的方式 第二年购买服务器 采取专线接入或服务器托管的接入方式 虚拟主机 服务器型号 hp netserver 企业级服务器 网络平台 TCP IP 协议 Internet 网络 网络操作系统 HP Unix 数据库管理系统 MySQL 防火墙 高端专业防火墙 NetScreen 100F 开发工具 Visual studio 带宽 100M 环境 PHP 选择选择 UNIX 系统是因为它比系统是因为它比 WINDOWS NT 要稳定要稳定 1 UNIX 系统一开始就是为多用户设计的系统 而 windowsNT 开始只是为单 用户设计的操作系统 所以对多用户的支持 windows 就不及 UNIX 2 UNIX 采用的是用户进程与系统进程在内存中是分开的 用户进程的异常结 束不会引起系统进程出现异常 3 UNIX 采用的是对用户的授权到文件级 第个目录及文件都有 rwxrwxrwx 的机制 所以安全性要比 windowsNT 系统好 4 UNIX 采用进程间通信机制 而 windows 采用消息机制 5 执行同样的任务 UNIX 比 windowsNT 需要更少的资源 主机托管 专线接入 网站运营第二年 购买服务器 采取专线接入或主机托管的的形式 五 网站设计五 网站设计 5 1 首页首页 首页是浏览者上网之后所看到的第一个内容 它是网站的门面 网站整体 形象的浓缩 本网站采用 国字型 布局 不仅美观简洁 大气 还体现网站 的形象 主营业务 充分的利用了首页空间 如下图 首页最上面是网站的标题以及 banner 广告条还有导航栏 接下来是网站内 容 左右分别分出一些栏目 中间主要是搜索框和热门产品 最下部是网站基 本信息 联系方式等小栏目 充分利用了版面 信息量大 省去了顾客点击的 次数 更方便查找购买商品 首页 banner 采用 flash 和 jave 设计动态效果 增 加视觉效果 XXXXXX 花卉盆栽公司花卉盆栽公司 动态 English 网站导航 集团简介 首页 导购 定制中心 在线论坛 客服中心 编号查询 社区 购物车 产品分类产品分类 按种类按种类 花卉 更多 盆栽 更多 按用途按用途 生日 结婚 更多 按节日按节日 按价格按价格 搜索 高级搜索 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