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文档简介

您想成为销售高手吗?您想增加您公司的利润吗?成功销售的实战秘笈来源于尚丰先生多年销售一线实战经验,来源于尚丰先生对电信、家电、IT、保健品、快速消费品等多个行业近170位销售精英的访谈,来源于尚丰先生对消费者、企业客户心理的深入研究。成功销售的实战秘笈主讲:尚丰 先生课程目的: 通过培训首先在心理上完成普通sales到超级sales的转变 通过培训树立随时寻找客户的主动意识 掌握开发客户的8条经典方法 掌握独具特色的面谈与异议处理技巧 学习关键时刻让客户毫不犹豫签单的18个技巧适应对象:一线销售人员、销售经理、立志成为销售高手的朋友课程提纲:第一部分 销售认知超级sales应该具有的三个心态 自身行为的主动性 交流对象的多样性 心态管理的目的性超级sales提升个人魅力的七项指标个人优劣势分析产品优劣势分析竞争对手分析销售模式分析第二部分 自我定位 你是客户的朋友 你是客户的顾问你是客户的合作伙伴想成为超级sales之前要先成为客户的问题终结者第三部分 客户开发策略 了解“量大取胜”、“剩者为王”的营销年代开发有效客户的8条经典方案快速准确找到有需求的客户决不放过任何有可能认识客户的机会第四部分 电话营销技巧 电话营销的目的电话营销的六大助手电话接通后的“开场白”技巧有效越过总机与秘书关的技巧如何根据4种不同性格的客户有针对性的游说实战案例分析第五部分 有效面谈技巧 面谈前你准备好了吗? 合理运用面谈中的听、说、问、笑听是为了再次的问,从而准备如何去说听与问的学问如何探询客户“首页”背后的秘密要得到好答案,先学会问好问题笑是一种战术 如何为客户做产品说明FABE说明法 面谈中经典“五口结缘法” 口气 口才 口近 口德 口袋 案例分析第六部分 异议处理解决“不能解决之问题”的原则与8大技巧热点问题实战经典解决话术全解析 针对客户认为产品太贵 针对客户认为不需要 针对客户没有时间 针对客户要求打折 针对客户认为竞争对手的产品也有优势 客户拒绝因素探讨及预防方法第七章 有效促成 促成的时机在哪里 合理运用促成试探法 如何与客户建立亲和感的认知 如何创造让客户难以拒绝的“诱惑”有效促成技巧之“降龙十八掌” 暗示启发法痛苦刺激法默认法反败为胜法制订目标的依据促成未成功后的注意事项案例分析第八章 自我管理与激励 目标管理 营销人制定目标的好处 目标制订应遵循的5大原则 时间管理 做会创造时间的业务员如何制定一天的行程表业务时间减少浪费的方法行为管理 什么是

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