福师17春秋学期《旅游管理学》在线作业一.doc

谋学网一、多选题（共4道试题，共8分。）V1.下列所述哪几项是直线型组织结构的优点？（）A.结构简单，权力集中B.责任分明，命令统一C.联系便捷D.上层主管人员负担较轻BC2.董事会的主要职能有()A.挑选总经理B.决定利润分配C.制定预算D.决定公司目标BD3.管理的二重性是指管理的()A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性D4.计划的特点是（）A.层次性B.目的性C.普遍性D.经济性BCD二、判断题（共19道试题，共38分。）V1.双因素理论认为，对保健因素的满足可以大幅度提高员工的工作效率。A.错误B.正确2.按决策所处的层次可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策。A.错误B.正确3.管理原理是具有普遍指导意义的结论，因此不用因时、因地、因事而变。A.错误B.正确4.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。A.错误B.正确5.泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。A.错误B.正确6.非正式沟通渠道传递的都是小道消息，应坚决予以取缔。A.错误B.正确7.目标并不决定未来，但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。A.错误B.正确8.在矩阵型组织结构中，政策统一，管理效率高。A.错误B.正确9.根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。A.错误B.正确10.在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。A.错误B.正确11.管理责任原理认为服务于人是管理的根本目的。A.错误B.正确12.管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。A.错误B.正确13.计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。A.错误B.正确14.一般情况下，组织的规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些。A.错误B.正确15.运用决策树法进行决策时，期望值大的方案较优。A.错误B.正确16.科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。A.错误B.正确17.当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。A.错误B.正确18.科学管理理论的产生源于霍桑实验。A.错误B.正确19.我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。A.错误B.正确三、单选题（共27道试题，共54分。）V1.利用过去的资料来预测未来状态的方法是()A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法2.管理活动的首要职能是()。A.控制职能B.计划职能C.组织职能D.领导职能3.管理是管理者主观见之于被管理者客观的活动，它具有典型()。A.客观性B.目的性C.科学性D.社会性4.下列原理中，属于人员配备工作原理的是()A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理5.管理的主体是()A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者6.卢桑斯是()的代表人物。A.管理过程学派B.决策理论学派C.权变理论学派D.社会一技术学派7.管理的出发点和归宿是()。A.管理的目标B.管理的性质C.理的层次D.理的跨度8.新古典管理理论的形成发展主要是()A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今9.成功地履行管理职能最基本的要求是()A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求10.人本管理中人的假设是（）A.自然人B.管理人C.经济人D.社会人11.古典管理理论阶段的代表性理论是()A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论12.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为()A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法13.最早关注管理中人的因素的“雷桑实验”是在()进行的。A.日本松下电器公司B.德国西门子公司C.美国西方电器公司D.美国通用公司14.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作15.泰罗的科学管理理论出现在()A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代16.双因素理论中的双因素指的是(C)A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素17.公共管理的()，是公共组织与其他组织相区别的标志A.合法性B.独占性C.公共性D.权威性18.下列哪种组织结构又称为斯隆模型()A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制19.在实际工作中，实际上不存在纯粹的()A.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构20.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励()A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争21.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命22.主管人员的用人艺术之一就是知人善任，这也反映了人员配备工作的()原理要求。A.权责一致B.不断培养C.职务要求明确D.用人之长23.下列关于计划的说法不正确的是（）A.狭义的计划是指制定计划的过程B.滚动计划法的缺点是缺乏灵活性，不能及时适应环境的变化C.计划为日常管理考核与控制提供了科学的标准D.计划工作具有层次性和普遍性.24.下列哪项不属于管理的基本职能()A.计划B.组织C.目标D.控制25.管理的核心是()A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系26.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网