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文档简介

第十章销售努力和研究开发 致力于产品差别化的市场行为及其绩效 第十章销售努力和研究开发 一 产品差别化的基础二 销售努力和产品差别化三 销售努力和分销渠道四 研发绩效及其影响因素 第一节产品差异的基本含义 产品差异的影响因素1 物理差异产品在设计 结构 功能等方面的差异 2 心理差异因企业活动造成消费者主观认识上的差异 3 服务差异4 空间差异产品差异化的根本原因在于消费者认为他们不同 第二节销售努力和产品差异化 一 搜寻性商品与经验性商品广告与商品的差别化商品的类型不同 对广告的要求不同二 广告强度假设价格为P 需求为y 广告费用为A 广告需求弹性为 A 价格需求弹性为 P 则存在最优广告强度 A Py A P最优广告密度取决于 1 需求价格弹性的倒数 2 广告的需求弹性 需求对广告的敏感度越高 要做的广告就越多 2 广告形成绝对成本优势 1 滞后效应 2 干扰效应3 广告形成的规模经济效应 1 广告费用属于固定成本 2 规模经济大小与产品性质有关 3 规模经济大小与广告媒体的收费结构有关 第三节销售努力和分销渠道 一 从产业链角度看不同厂商对产品差异化的贡献1 传统批发商2 现代大零售商3 大制造商 二 从分销渠道看不同商家对产品差异化的作用1 便利零售商2 非便利零售商 第四节研发绩效及其影响因素 1 市场结构与研发市场结构对研发活动有无影响 什么样的市场结构更有利于研发活动的开展 以下对两个典型市场进行分析 1 垄断厂商 2 竞争性市场 3 不同市场结构中创新企业的利润比较结论 创新成功带给竞争型厂商的收益远远大于垄断厂商 2 企业规模与研发熊彼特的看法 智猪模型的相同结论 相反的意见 3 产业特性与研发 1 技术机会 2 可模仿性 3 不确定性和创新策略 4 技术知识的专用性 5 产品差异化 课外作业 1 销售努力对产品差别化有怎样

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