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文档简介
第二节家庭消费与消费者的合法权益 2013高考导航 主干梳理 1 家庭消费的含义消费是指人们为满足生产和生活需要对物质资料的使用和消耗 包括生产消费和生活消费 通常所说的消费是指生活消费 也称居民消费或家庭消费 是人们为了生存和发展 通过吃饭穿衣 文化娱乐等活动 对 和服务的消费 2 家庭消费的分类 1 按消费内容 物质生活消费 吃 穿 住 用 行 消费资料 精神文化生活消费 娱乐身心 发展提高自身 消费 家庭花钱购买的各种服务 2 按消费目的 生存资料消费 包括必要的物质生活消费和有关的劳务消费 消费 消费 劳务 发展资料 享受资料 3 家庭消费水平提高的表现 1 从消费水平上 表现为人均消费总支出和人均消费品数量的增加 2 从消费结构上 表现为生存资料消费在消费总支出中所占比重逐渐下降 享受和发展方面的消费比重逐渐增加 家庭消费从低级开始逐步向较高的层次递进发展 4 影响家庭消费的主要因素 1 从根本上说 是受国家 水平制约的 2 其他因素第一 水平 提高家庭消费水平的主要途径 就是增加 经济发展 收入 收入 第二 水平 一般来说 物价与家庭消费水平成反比 控制消费品价格上涨 是维持家庭正常消费的有效途径 第三 数量 在收入总量和其他因素不变的条件下 家庭消费水平与供养人口成反比 控制人口增长 对于提高家庭消费水平 作用非常重要 物价 人口 拓展提升1 居民收入和物价总水平对家庭消费的影响 1 居民收入对消费的影响 收入是消费的基础和前提 因此 要提高居民的消费水平 必须保持经济的稳定增长 增加居民的收入 居民消费水平不仅取决于当前的收入 而且受未来收入预期的影响 因此要从动态角度认识收入对消费的影响 改善收入预期 社会总体消费水平的高低与人们收入差距的大小有密切的联系 一般说来 二者成反比 缩小收入差距 有利于总体消费水平的提高 2 物价的变动会影响人们的购买力 一般说来 物价上涨 人们的购买力普遍降低 会减少对商品的消费量 物价下跌 则购买力普遍提高 会增加对商品的消费量 2 理解家庭消费两种分类的关系 典题例析 2011 高考福建卷 扩大居民消费必须使居民 有更多钱花 有钱更敢花 有钱花得舒心 与之相对应的有效措施是 促进就业 提高恩格尔系数 健全社会信用体系 扩大社会养老保险覆盖面a b c d 解析 要 有更多钱花 就必须促进就业 建立健全社会保障体系 才能 有钱更敢花 健全社会信用体系才能 有钱花得舒心 由此得出c项正确 答案 c 点拨 居民收入对消费的影响包括当前收入 未来收入预期和收入差距对消费的影响 主干梳理1 生产与消费的关系 1 生产决定消费 生产为消费提供对象 生产决定消费水平和消费 并为消费创造 方式 动力 家庭消费所需要的商品和服务的种类 数量 质量 都是通过生产创造出来的 2 消费也反作用于生产 它可以促进或 生产的发展 消费对生产的反作用具体表现在以下四个方面 阻碍 消费是生产的 一个新的消费热点的出现 往往能带动一个产业甚至几个相关产业的出现和发展 消费为生产创造出新的 较高水平的消费 会提高劳动者的生产积极性 主动性和创造性 这有利于提高劳动生产率 推动生产的发展和社会的进步 动力 劳动力 消费是生产的 社会主义生产的目的是不断满足人民日益增长的物质文化生活的需要 即为了满足人民的生活消费 人有各种各样的需要 才会有满足人们需要的各种生产 消费 生产 2 树立正确的消费观念 目的 调节 1 原因 健康 合理 文明的生活消费 既关系到个人的 质量和健康发展 又关系到社会和集体的利益 关系到社会劳动生产率的提高 新的社会需求的创造 以及新的市场的开拓 2 要求 生活 量入为出 适度消费 家庭消费必须与国情和 相适应 提倡适度消费 反对铺张浪费 物质消费与精神消费要 发展 改变落后的消费习惯 提倡 提倡艰苦奋斗 家庭收入 协调 绿色消费 勤俭节约 拓展提升1 生产 分配 交换 消费生产 分配 交换 消费是社会再生产过程中的四个相互联系的环节 它们相互影响 相互作用 1 生产决定分配 生产是分配的前提和基础 分配影响生产和消费 分配联结着生产和消费两头 分配实现不了 生产就不能正常进行 也会影响劳动者生产的积极性 2 生产决定消费 生产为消费提供对象 生产决定消费水平和消费方式 并为消费创造动力 消费对生产有反作用 消费是生产的目的和动力 3 分配影响着消费 国民收入经过复杂的分配过程 一部分变为消费基金 它与积累基金分配的比例是否合理 影响到人民生活水平的提高 个人消费品的分配方式直接影响个人的消费水平 4 交换是联结生产和消费的桥梁 只有通过交换 消费者才能得到自己所需的生活必需品 生产才能继续进行 特别提醒 消费对生产的反作用具有二重性 它可以促进或阻碍生产的发展 因此 不能认为消费总是对生产起推动作用 2 对家庭消费认识的几个误区 1 家庭消费是家庭的事 个人的事 与社会无关 对国家无碍一方面 家庭消费确实是家庭的事 是个人的行为 在我国 公民的合法收入受国家法律保护 国家尊重个人生活消费的自主权 因此 如何进行家庭消费决定权在个人 国家不会干涉 另一方面 家庭消费又不能说它与社会无关 对国家无碍 因为家庭消费是否合理合法 既关系到个人的生活质量和身体健康 又关系到社会和集体利益 消费对生产有反作用 合理的消费水平 消费结构和消费观念能促进生产的发展 因此 国家有责任对生活消费进行指导和调控 2 坚持适度消费 就是不搞超前消费 适度消费就是与基本国情和家庭收入相适应的 量入为出的消费 它包括不抑制消费和不超前消费两层意思 坚持适度消费原则 既要反对不顾生产发展的可能和家庭收入的多少 盲目攀比 搞超前消费 一步到位消费 崇洋消费 又要反对人为地抑制消费 滞后消费而导致的消费不足 消费不足既不利于家庭消费水平的提高 不利于个人的完善与发展 也不利于整个社会经济的进一步繁荣和发展 在消费上的超前和滞后都不符合适度消费原则 3 信用消费是 花明天的钱圆今天的梦 是超前消费 与适度消费相矛盾适度消费指居民家庭消费必须与国情及家庭收入相适应 要量入为出 不超前 也不滞后 信用消费就是得到商品或提供的服务后 不立即付钱而是承诺将来付钱的做法 也就是 先买货 后付钱 的一种消费方法 对信用消费不能简单地认为就是超前消费 如果对自己收入能力的判断符合实际 能够一次还清贷款或分期付款 采用这种消费形式就是合理消费 适度消费 如果过高地估计了自己的收入能力 或者明知道自己无力消费却硬要崇洋消费 盲目攀比 搞一步到位消费 就是超前消费 则与适度消费相矛盾 4 崇尚节俭就是限制消费节俭是我们提倡的一种美德 并不是某一种具体的消费方式 也不是要限制人们的消费 节俭作为一种消费观念 是正确消费观的本质和中心 崇尚节俭与适度消费是一致的 适度消费反对超前消费而不是抑制消费 如果人为地去抑制消费 消费滞后于经济发展和家庭收入水平 也不属于适度消费 而崇尚节俭 反对铺张浪费 并不是限制消费 不能把节俭理解为对消费的限制 3 扩大内需 促进经济增长 1 为什么把扩大内需作为发展我国经济的基本立足点 消费是生产的目的和动力 落实科学发展观的需要 如果没有实现让人民群众共享改革发展成果的目的 也就不利于我国经济又好又快地发展 2 如何有效地扩大内需 在国民收入的初次分配中 要正确处理经营者和职工之间的分配关系 要增加职工的工资收入 特别要增加农民的收入 要完善社会保障体系 增强人们的消费信心 国家要加大对教育 医疗等方面的投入 减轻老百姓有关上学和医疗的负担 要采取有效措施解决中低收入者的住房困难问题 扩大就业 增加农民工收入 增加低收入者的收入等 典题例析 2010 高考四川卷 人们通常把尽可能减少二氧化碳排放的生活方式称为低碳生活 低碳生活离我们很近 把白炽灯换成节能灯 使用环保购物袋 教材循环利用 废物再利用等都能减少二氧化碳排放 这说明 消费行为会对社会经济产生影响 家庭要超前消费 防止消费滞后 要改变消费习惯 提倡绿色消费 低碳生活要导致消费水平的降低a b c d 解析 本题以倡导低碳生活为背景 考查家庭消费 树立正确的消费观等知识 考查考生理解能力 家庭消费要适度 而不是超前 故 不选 我们倡导低碳生活 但这并不会导致消费水平的降低 故不选 均正确且符合题意 故选b 答案 b 点拨 发展低碳经济 倡导低碳生活是人们十分关注的一大热点 主干梳理1 保护消费者合法权益的必要性 1 保护消费者的合法权益是合理 形成良好市场经济秩序的需要 配置资源 2 消费者权益是消费者应有的权利 购买商品和服务不是一方对另一方的恩赐 而是一种 关系 理应获得满意的商品和服务 3 保护消费者的合法权益有利于企业树立良好的 和形象 促进企业发展 增强竞争力 等价交换 信誉 2 消费者依法享有的权利 1 安全权 消费者在购买 使用商品和接受服务时享有人身 财产安全不受损害的权利 人身安全权和财产安全权是消费者最主要的权利 2 权 消费者在购买商品和服务时 有权获知该商品或服务的真实情况 有权根据商品或服务的不同情况 要求经营者提供商品或服务的有关情况 知情 3 权 消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者 有权自主选择商品品种或服务方式 有权自主决定购买或不购买任何一种商品或服务 选择商品或服务时 有权进行比较 鉴别和挑选 自主选择 4 权 消费者有权获得质量保障 价格合理 计量正确等公平交易条件 有权拒绝经营者的强制交易行为 5 权 消费者因购买 使用商品或者接受服务而受到人身 财产损害 享有依法获得赔偿的权利 公平交易 求偿 6 人格尊严和民族风俗习惯受 权 消费者在购买 使用商品和接受服务时 享有人格尊严 民族风俗习惯得到尊重的权利 7 获得消费方面的 的权利 对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利等 尊重 知识 3 消费者权利实现的形式和途径 1 从国家和社会的角度来看第一 制定和完善保护消费者合法权益的法律 法规和政策 第二 建立和完善维护消费者合法权益的组织机构 有关组织和机关认真履行相关的职责 2 从个人角度来看第一 了解维护消费者合法权益的途径 当消费者的合法权益受到损害时 可通过以下途径解决 与经营者 请求消费者协会进行 向有关行政部门申诉 请求行政部门进行处理 协商和解 调解 根据与经营者达成的仲裁协议 提请仲裁机关 直接向人民法院提起诉讼 第二 要学法 懂法 用法 学会 保护自己的合法权益 同时要遵守社会公德 维护他人的合法权益 绝不能滥用消费者手中的权利 损害经营者的正当利益 影响全社会正常的经济秩序 仲裁 依法 拓展提升正确理解消费者权利与市场交易原则间的关系 1 二者区别 维护消费者权利有利于市场经济健康发展 消费者权利在法律中有明确规定 如安全权 知情权 自主选择权 公平交易权 求偿权 人格尊严和民族风俗习惯受尊重权等 市场交易原则是规范经营者和消费者交易活动的章程 它包括自愿 平等 公平和诚实信用四项内容 2 二者联系 无论是维护消费者权利 还是遵守市场交易原则 都是为了保证市场交易的顺利进行 保证市场经济的健康 有序发展 同时 消费者在维护自己的合法权益的同时 也遵守了市场交易原则 这都有利于市场经济的发展 3 消费者权利与市场交易原则 在内容上具有一致性 如图所示 典题例析 2009 高考全国卷 目前 全国各地纷纷开展 家电下乡 活动 政府对农民购买家电产品给予补贴 家电下乡 受到农民的欢迎 个别地方出现了不法商家借 家电下乡 销售伪劣产品坑害农民的现象 这种不法行为侵害了消费者的 自主选择权 知情权 公平交易权 求偿权a b c d 解析 本题考查消费者权利的有关知识 不法商家借助 家电下乡 销售伪劣产品 侵犯消费者的知情权和公平交易权 选c项 答案 c 本节知识归纳 保护消费者合法权益 背景材料 链接生活实例 每年的3月15日是国际消费者权益日 中央电视台都要举办 3 15 专题晚会 歌颂 表彰保护消费者合法权益的先进典型 并对损害消费者权益的行为进行 曝光 国家专门成立了 打假办公室 查处损害消费者权益的案件 据调查 全国城市近1 4的家庭消费者的权益受到过损害 在受到过损害的消费者中 主动寻求解决的仅为22 35 而近70 的消费者自认倒霉 命题视角 打开思维之窗 命题角度1 当前我国有哪些维护消费者权益的组织机构 其性质有何不同 1 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关部门 是依据法律 法规的规定 在各自的职责范围内 保护消费者合法权益的行政机构 2 公安机关和人民检察院 人民法院 是惩处侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的执法 司法机构 3 消费者协会和其他消费者组织 是保护消费者合法权益的咨询 服务性社会团体 4 大众传媒 包括电视 广播 报刊等 是揭露 批评侵害消费者合法权益的行为 保护消费者合法权益的舆论监督工具 命题角度2 当消费者的合法权益受到损害时 可以通过哪些途径解决 可以通过下列途径解决 与经营者协商和解 协商不成 应请求消费者协会进行调解 调解不成 可向有关行政部门申诉 请求行政部门进行处理 还可以提请仲裁机关仲裁 如仍争议不下 可直接向人民法院提起诉讼 创新体验 提升做题能力 1 痩肉精 是一类动物用药 有数种药物被称为 瘦肉精 将 瘦肉精 添加在饲料中 可以增加动物的瘦肉量 减少饲料使用 使肉品提早上市 降低成本 瘦肉精 让养猪的单位经济价值提升不少 但它有很危险的副作用 轻则导致心律不整 严重一点就会导致心脏病 企业生产销售 痩肉精 喂养的猪肉 侵犯了消费者的知情权和安全权 是市场调节自发性的结果 违背了市场交易中自愿和平等的原则 违背了市场交易中公平和诚实信用的原则a b c d 解析 选a 本题考查对企业生产销售 瘦肉精 猪肉的正确理解 瘦肉精 有很危险的副作用 消费者也不知道此类信息 故 正确 正确说明了产生这一经济现象的原因 企业生产销售含 瘦肉精 猪肉违背了公平和诚实守信原则 并不涉及自愿和平等原则 故 正确 应排除 2 民本思想是中国传统文化宝库中重要的思想资源 对中国历史发展产生了广泛而深刻的影响 温家宝总理在2010年的政府工作报告中指出 我们所做的一切都是要让人民
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