工作分析模拟试卷.pdf

江苏华文教育江苏华文教育 1 工作分析模拟试卷 三 工作分析模拟试卷 三 一 一 单项选择题单项选择题 1 组织最小的构成单位是 209 A 班组B 员工C 岗位D 车间 2 区分某一岗位与其他岗位的首要因素是 209 A 岗位职责B 岗位名称C 岗位编号D 工作地点 3 使用较早同时也是操作最简单 非定量的岗位分析方法是 220 A 排序法B 分类法C 要素计点法D 因素分析法 4 确定标杆岗位时 通常我们选取总岗位的 221 A5 10 B10 15 C 15 20 D20 25 5 建立一个具有不同级别标准的岗位级别体系 然后将每一个岗位与标准进行比较 进而将其纳入合适等级的岗 位评价方法称为 222 A 排序法B 分类法C 要素计点法D 因素分析法 6 多用于薪水制的岗位中 特别是政府部门和服务业的岗位评价方法是 222 A 排序法B 分类法C 因素分析法D 要素计点法 7 选取多种报酬因素 按照各种因素将标杆岗位进行排序 并确定相应货币值 然后排列剩余岗位的岗位评价方 法是 224 A 排序法B 分类法C 要素计点法D 因素分析法 8 主要适用于评估管理岗位的相对价值的岗位评价方法是 225 A 排序法B 分类法C 要素计点法D 海氏三要素评价法 9 岗位的应付责任比知识技能和解决问题的能力重要 这在 职务形态构成 的类型中属于 227 A 上山型B 平路型C 下山型D 山坡型 10 岗位的知识技能和解决问题的能力比应负责任重要 这在 职务形态构成 的类型中属于 228 A 上山型B 平路型C 下山型D 山坡型 11 整个岗位评价活动的基础环节是 230 A 准备阶段B 专家组培训阶段C 评价阶段D 总结阶段 12 整个岗位评价工作的关键环节是 232 A 准备阶段B 专家组培训阶段C 评价阶段D 总结阶 13 为了有效的达到组织目标并满足个人需要而进行的工作内容 工作职能和工作关系的设计称为 240 A 工作分析B 工作任务C 工作岗位D 工作设计 14 从 19 世纪初到 20 世纪 40 年代是 241 A 工作专业化时期B 工作轮换和工作扩大化时期 C 工作丰富化及其特征再设计时期D 运用社会技术系统方法时期 15 从 20 世纪 60 年代到 80 年代是 241 A 工作专业化时期B 工作轮换和工作扩大化时期 C 工作丰富化及其特征再设计时期D 运用社会技术系统方法时期 16 从 20 世纪 80 年代至今是 242 A 工作专业化时期B 工作轮换和工作扩大化时期 C 工作丰富化及其特征再设计时期D 运用社会技术系统方法时期 17 在工作设计的发展过程中 工作轮换和工作扩大化时期产生于 241 A 从 19 世纪初到 20 世纪 40 年代B 从 20 世纪 40 年代到 60 年代 C 从 20 世纪 60 年代到 80 年代D 从 20 世纪 80 年代至今 18 从人 机 环境系统角度出发 研究人在生产劳动过程中的工作方法 动作 环境疲劳规律 研究人 机 环 境各个要素的相互关系 探究工作效率 安全 健康 舒适的工作方案 这一工作设计理论是 247 A 人际关系理论B 工效学原理C 社会技术理论D 工作特征模型理论 江苏华文教育江苏华文教育 2 19 强调对任职者的心理意义以及激励潜力产生影响的那些工作特征 同时 把一些态度变量视为工作设计的最重 要结果的工作设计理论是 249 A 人际关系理论B 工效学原理C 社会技术理论D 工作特征模型理论 20 强调找到一种能够使得效率达到最大化的最简单方式来构建工作的工作设计法是 253 A 机械型工作设计法B 生物学型工作设计法 C 知觉运动型工作设计法D 激励型工作设计法 21 通过使设施 工具 环境等与人的工作相协调 从而减少个人的生理压力和紧张感 提高员工的舒适度的工作 设计方法是 253 A 机械型工作设计法B 生物学型工作设计法C 知觉运动型工作设计法D 激励型工作设计 22 最传统的一种工作设计法是 254 A 工作专业化B 工作轮换C 工作扩大化D 工作丰富化 23 扩大岗位的工作内容 增加其工作职责 权利 裁量权和自主性 这在工作扩大化的实现途径中被称为 p254 A 水平扩大化B 横向工作扩大化C 纵向工作扩大化D 斜向扩大化 24 最传统的一种工作设计法 它是指对工作内容和责任进行基本改变 向工人提供更具有挑战性工作的 同时再 流水线上应用最广泛的工作设计方法称为 254 A 工作专业化B 工作轮换C 工作扩大化D 工作丰富化 25 提高工作的挑战性和任务的同一性 同时赋予员工更多的职责 决策权和控制权的工作设计方法是 256 A 工作专业化B 工作轮换C 工作扩大化D 工作丰富化 26 增加属于同阶层责任的工作内容 扩展工作范围和自主性 工这在工作扩大化的实现途径中被称为 256 A 水平扩大化B 横向工作扩大化C 纵向工作扩大化D 斜向扩大化 27 一系列的任务分派给一个小组 小组然后决定给每个成员分派什么具体的任务 并在任务需要时负责在成员之 间轮换工作 这种工作团队称为 258 A 问题解决型B 多功能型C 自我管理型D 兴趣导向型 28 适合于注重研究与开发 灵活型组织的组织设计结构是 261 A 直线型组织B 扁平组织C 锥形组织D 职能型组织 29 适合于传统行业的组织结构是 261 A 直线型组织B 扁平组织C 锥形组织D 职能型组织 30 管理层次的设计受到组织规模的影响和限制 通常情况下 层次与组织规模 262 A 成正比B 成反比C 呈相关关系D 存在因果关系 31 在工作设计中 最常见的错误就是设计的 266 A 工作量不足B 工作量过大C 缺乏实质性工作内容D 多人参与同一项工作 32 在中小型企业中很少出现 但它是大型企业的一种流行病的工作设计错误是 267 A 工作量不足B 工作量过大C 缺乏实质性工作内容D 多人参与同一项工作 33 使用相同的研究技术充分测量同一研究对象 得到相同研究结果的可能性称为 281 A 匹配度B 信度C 效度D 重合度 34 在工作效果的效度分析中 用来测量工作说明书中的一些抽象概念有效程度称为 282 A 内容效度B 概念效度C 效标关联效度D 重测效度 35 在工作分析效果评估的主要内容中 评估某工作分析系统能真实反映所分析工作内容以及任职者要求的程度称 为 282 A 信度B 效度C 重合度D 匹配度 36 在工作效果的效度分析中 通过从招聘者 培训者 直接主管和其他工作说明书最终使用者那里获得对工作说 明书有效性的评价称为 282 A 内容效度B 概念效度C 效标关联效度D 重测效度 37 工作分析效果评估标准与工作分析工作的目的和主客观的特点保持一致 这一原则被称为 284 A 高效度原则B 实事求是原则C 可接受原则D 目标一致原则 江苏华文教育江苏华文教育 3 38 工作分析效果评估标准应根据实际情况而定 评估的人员一定要认真调查分析 事实地反映工作分析的客观效 果和工作说明书的质量程度 切忌主观臆断 这一原则被称为 284 A 高效度原则B 实事求是原则C 可接受原则D 目标一致原则 39 制定评估方案工作分析效果评估工作中最重要的环节 其中第一项内容是 289 A 确定工作分析效果评估的目标B 确定工作分析效果评估的主体和客体 C 选择评估标准D 期确定评估方法 40 确定工作分析效果评估的主体是工作分析效果评估方案制定中的 290 A 第一个环节B 第二个环节C 第三个环节D 第四个环节 41 选择评估标准是工作分析效果评估方案制定中的 290 A 第一个环节B 第二个环节C 第三个环节D 第四个环节 42 制定评估方案 是工作分析效果评估工作中的最重要环节 其中第三个环节是 290 A 确定工作分析效果评估的目标B 确定工作分析效果评估的主体和客体 C 选择评估标准D 确定评估方法 43 在工作分析效果评估资料的收集方法中 通过观察为工作分析效果评估提供第一手研究资料的资料收集方法是 P291 A 观察法B 调查法C 实验法D 历史资料研究法 44 研究人员通过使用某种工具从随机选出的或非随机选定的对象那里获得效果评价所需资料的方法称为 291 A 观察法B 调查法C 实验法D 历史资料研究法 45 将研究客体置于一种人为控制的情境中 通过测试或了解研究客体的特定情境中的有关情况 为效果评估提供 所需的信息资料的资料收集方法称为 292 A 实验法B 观察法C 调查法D 历史资料研究法 二 二 多项选择题多项选择题 1 岗位评价的基本指标有 213 A 责任指标B 岗位性指标C 知识技能指标D 岗位重要性指标E 工作环境指标 2 工作设计的影响因素有 243 A 员工因素B 能力因素C 组织因素D 政策机制E 环境因素 3 在工作设计的内容中 工作职责包括 245 A 工作责任B 工作权利C 工作方法D 相互沟通E 协作 4 工作特征模型所包含的核心维度包括 249 A 技能多样性B 任务完整性C 任务重要性D 自主性E 反馈性 5 激励型工作设计法包含 254 A 工作专业化B 工作轮换C 工作扩大化D 工作丰富化E 工作团队 6 工作分析效果评估的主体包括 277 A 上级 同级和下级B 咨询专家C 高层管理人员D 人力资源管理部E 任职者 7 工作分析效果评估资料的收集方法有 291 A 历史资料研究法B 访谈法C 观察法D 调查法E 实验法 三 三 填空题填空题 1 在目前的企业人力资源管理实践中 岗位评价主要有以下五种方法 即 分类法 与 220 2 排序法通常包括下述四个步骤 选择和确定标签岗位 围绕标签岗位将所有岗位按重要性排 序 将排序后的岗位确定等级 3 海氏三要素评价法认为对岗位价值影响最大的付酬因素只有三种 即 和 225 4 岗 位 评 价 一 般 可 以 分 为 四 个 阶 段 专 家 组 培 训 阶 段 和 230 江苏华文教育江苏华文教育 4 5 又称岗位设计 是指为了有效地达到组织目标并满足个人需要而进行的 和 240 6 工作设计的主要内容包括工作职责 工作关系和 244 7 工作团队大体上有三种类型 和 257 四 四 名词解释名词解释 1 岗位职责岗位职责 是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围 2 排排序法序法 是指由评价人员按照自己的判断 根据一些特定的标准进行整体比较 从而将岗位按照相对价值进行 排列的一种方法 3 分类法分类法 又称为等级描述法 是指建立一个具有不同级别标准的岗位级别体系 然后将每一个岗位与标准进行 比较 进而将其纳入合适等级的岗位评价方法 4 要素计点法要素计点法 是指选取若干关键性薪酬要素 界定每个要素的水平 同时给各个水平赋予一定分值即点数 然 后将各个岗位按照这些关键性要素进行评价得出每个岗位的总点数 由于事先还需确定总点数的等级关系 因此最 后只需将各个岗位按照总点数划入相应的等级即可 5 因素分析法因素分析法 是对排序法的一种量化改进 是指选取多种报酬因素 按照各种因素将标杆岗位进行排序 并确 定相应货币值 然后排列剩余岗位的方法 6 工作设计工作设计 是指为了有效地达到组织目标兵满足个人需要而进行工作内容 工作职能和工作关系的设计 7 生物学型工作设计法生物学型工作设计法 通过使设施 工具 环境等与人的工作相协调 从而减少个人生理压力和紧张感 提高 员工的舒适度 8 知觉运动型工作设计法知觉运动型工作设计法 是在设计工作时 通过采取一定的方法来确保工作的要求控制在人的心理能力和心理 界限之内 从而降低工作对信息加工的要求来改善工作的可靠性 安全性以及使用者的反应性 9 工作轮换工作轮换 将员工轮换到另一个同样水平 技能要求相近的工作岗位 以减少员工在一个岗位上的枯燥感 同 时也扩大员工掌握技能的新范围 有利于员工在此过程中找出自己真正的兴趣 10 工作扩大化工作扩大化 是指通过增加工作内容 使工作本身变得更加多样化 以提高员工的工作热情 11 工作丰富化工作丰富化 是指提高工作的挑战性和任务的同一性 同时赋予员工更多的职责 决策权和控制权的工作设计 方法 12 工作分析效果评估工作分析效果评估 是指企业对工作分析为企业战略发展 管理水平提高和人员素质提升等方面带来的效益 成果的一种价值判断 是对工作分析整体实施过程的效果进行综合性评估 13 效度效度 是指评估某工作分析系统能真实反映所分析工作内容以及任职者要求的程度 五 五 简答题简答题 1 岗位评价的特点 岗位评价的特点 1 对岗不对人 2 岗位评价不是衡量各岗位的绝对价值 而是衡量各岗位在企业内部的相对价值 3 岗位评价不考虑岗位上任职者个人的工作能力或在工作中的表现 2 岗位评价的原则岗位评价的原则 1 评价因素针对性 2 评价因素互斥性 3 统一性 4 及时反馈纠偏性 5 保密性 3 排序法通常包括下列几个步骤 排序法通常包括下列几个步骤 1 岗位分析 2 选择和确定标签岗 3 围绕标签岗位将所有岗位按重要性排序 4 将排序后的岗位确定等级 4 要素计点法一般包含哪些步骤 要素计点法一般包含哪些步骤 1 选择和定义关键要素 2 要素分等并赋予分值 3 确定各要素的权重 4 汇总计算 5 工作专业化的特点 工作专业化的特点 1 机械动作的节拍决定了工人的工作速度 2 工作的简单 重复性 3 对每个工人所要求掌握的技术比较单一 底下 4 每个工人只完成每件工作任务中的很小工序 5 工人长久地被固定在流水线上的单一岗位 6 工人采用什么设备和工作方法 均由管理部门作出决定 工人只能服从 6 实现工作丰富化有哪几种设计途径 实现工作丰富化有哪几种设计途径 1 组合工作任务 2 构建自然的工作单位 3 建立员工 客户关系 4 纵向扩展任务 5 畅通反馈渠道 江苏华文教育江苏华文教育 5 7 工作分析效果评估的作用 工作分析效果评估的作用 1 工作分析效果评估的基本作用 2 工作分析效果评估为人员的招聘录用提供了明确的标准 3 工作分析效果评估为人员的培训开发提供了明确的依据 4 工作分析效果评估为科学的绩效管理提供了帮助 5 工作分析效果评估为制定合理的薪酬政策奠定了基础 6 工作分析效果评估为员工职业规划与发展的作用 8 工作分析效果评估的标准制定的原则 工作分析效果评估的标准制定的原则 1 目标一致性原则 2 可测性原则 3 明确性原则 4 可接受性原则 5 高效度原则 6 时效性和前瞻性原则 7 实事求是原则 9 工作分析效果评估的标准工作分析效果评估的标准 1 目的的明确性 2 方法的科学性 3 信息的客观性 4 静态评估与动态评估相结合的原则 5 结果评估与过程评估相结合的原则 10 工作分析效果评估的影响因素 工作分析效果评估的影响因素 1 是否进行组织流程和组织结构的分析 2 是否得到了组织高层及全体员工的理解和支持 3 是否成立了工作分析小组并对其成员进行了培训 4 是否有充足的评估资源和真实地评估数据 11 工作分析效果评估的主要的组成部分 工作分析效果评估的主要的组成部分 1 评估报告的的封面 包括工作分析效果评估方案的名称和实施地点 2 整个工作分析效果评估方案介绍 3 工作分析效果评估的实施 4 介绍实施评估后的各种测量结果 5 成本与效益分析 六 六 论述题论述题 1 影响岗位评价方法选择的主要因素 影响岗位