绩效考核办法.doc

绩效考核办法 老鼎丰糕点厂老鼎丰糕点厂绩效考核办法1 主题内容与适用范围本办法规定了老鼎丰糕点厂绩效考核体系的结构与内容、考核的组织与分工、考核的原则和依据及考核的方法和程序、考核纪律等。本办法适用于工厂各个部门的绩效考核工作。2 月度考核体系的结构、形式、内容2.1 考核体系的结构2.1.1 厂长对副厂长考核。2.1.2 副厂长对基层单位，职能部门负责人考核。2.1.3 基层单位、职能部门负责人对下属主管级以上人员的考核。2.1.4 直接上级对下级员工的考核。2.2 考核形式、周期、分值项目考核对象采用形式考核周期考核分值2.2.1主任以上（含主任级）管理人员月度目标责任书每月1002.2.2主管级以下（含主管）员工员工绩效考核表或科室员工目标责任书每日或周1002.3 考核指标项目、内容、适用单位2.3.1 主管级以上管理人员（含主管级）考核项目考核内容适用单位权重经济指标净利润、产量、销量销售收入、费用、费用率、出品率、次品率等生产部各车间、品控部、仓储部、采购部50%（其中：利润指标15%）市场指标网络开发、区域拓展、重点客户量采购部10%质量指标产品质量生产部各车间、采购部10%-20%工作质量所有单位、部门重点工作当期重点工作目标分解所有单位、部门20%-30%职能指标根据部门职能、职责所有单位、部门30%人才培养指标制定具体工作目标所有单位、部门10%2.4.2 主管级以下员工考核项目考核内容适用单位权重经济指标根据岗位要求所有单位、部门5%-10%岗位工作岗位规范、操作标准、岗位行为规范等所有单位、部门40%-50%工作质量根据工作特点要求所有单位、部门20%-30%工作态度工作责任感、工作质量、工作纪律、遵纪守法、行为规范等所有单位、部门20%重点任务根据岗位要求所有单位、部门20%2.5 根据工厂每月考核结果兑现被考核人绩效工资，并报人资部备案。因考核被罚减部分不得在年终做弥补。3 重要考核指标权重规定3.1 生产经营单位主任级及主任级以上管理人员3.1.1 经济指标占50%；3.1.2 经济指标中，出品率指标占15%。3.2 生产经营单位主任级管理人员3.2.1 经济指标占50%；3.2.2 经济指标中，出品率指标占15%。3.3 生产经营单位主管级人员3.3.1 经济指标占50%；3.3.2 经济指标中，出品率指标占15%。4 绩效考核的组织、分工4.1 考核的组织4.1.1 办公室负责组织工厂的绩效考核和绩效管理工作。4.1.2 各基层单位和职能部门负责组织下属的绩效考核和绩效管理工作。4.2 考核工作的分工4.2.1 办公室负责以下工作（1）办公室负责工厂的绩效考核，关键绩效考核指标体系与核算标准的组织制订与实施结果的汇总评价以及关键绩效考核指标的跟催落实，整体指标完成情况的汇总与总结，基层单位、职能部门绩效考核实施情况的抽查与考核。（2）办公室负责依据工厂“绩效考核办法”制定、实施、落实工厂绩效考核细则；负责组织制定主管级以上人员及员工绩效考核与管理；及关键绩效考核指标的跟催落实；负责公司的员工绩效考核与绩效管理；负责将工厂各部门的考核信息、反馈。（3）办公室负责工厂职能部门经理级管理人员的考核。 （4）负责工厂计算机管理等的考核、总结、通报；负责工厂安全指标、卫生指标的考核、总结、通报；负责人事指标完成情况的考核、总结、通报；根据上报考核结果计算经理级以上中高级管理人员的绩效工资；各基层单位、职能部门经理级管理干部的绩效考核结果的运用。4.2.2 生产计划部负责以下工作（1）负责依据工厂“绩效考核办法”实施、落实工厂绩效考核细则；（2）负责各车间关键绩效考核指标的跟催落实；负责整体指标完成情况的汇总与总结，及考核结果的汇总上报；（3）负责员工绩效考核与管理；（4）设备指标、工程指标、能源指标完成情况的考核、总结、通报。（5）负责绩效考核实施情况的抽查与考核。4. 3 考核的程序4.3.1 上报工作计划每月25日，各单位、部门管理人员向考核人（考核部门）上报下月主要工作计划；4.3.2 签订“目标责任书”每月30日前，由考核人（考核部门）根据被考核人的工作目标，制定科学合理的绩效考核指标，并与被考核人达成共识，签订下月“目标责任书”。4.3.3 职能部门考核结果应用每月30日前，各职能部门将所负责考核的指标完成情况及本部门当月“目标责任书”完成情况进行总结，并将考核结果报行政人事部。4.3.4 下达职能考核通知单每月30日前，办公室会同相关部门进行综合评价，由办公室汇总职能考评结果，下达职能考核通知单，并与被考核人当月绩效考评工资挂钩。4.3.5 月绩效考核结果上报（1）每月26日前，考核单位上报本单位内员工的绩效考核成绩。（2）每月30日前，考核单位上报经考核人签字确认的管理人员的绩效考核成绩。4.3.6 月绩效考核结果的应用每月30日前，办公室将考核结果审核、备案，并与被考核人当月绩效考评工资挂钩。4.3.7 绩效考核面谈（1） 次月5日前，直接上级负责组织对被考核人进行绩效考核结果进行专门面谈，确保激励和约束机制落实到位，力争尽快提高绩效。（2）次月7日前，各单位、部门负责组织召开员工评价会，以全面改善员工绩效。5 考核纪律及考核扣罚标准5.1基层单位、职能部门管理人员考核扣罚标准。5.1.1有下列情况之一的处罚直接责任人5分，次要责任人3分，连带责任人2分。（1）工作不到位，出现问题没能及时解决的；（2）职责不到位，出现问题推卸责任的；（3）不按时上报下月计划的；不按时下达目标责任书的；（4）对考核工作投机取巧的；未按要求建立考核记录和考核档案的；（5）没有按目标时限完成工作，强调客观理由的。5.1.2有下列情况之一的处罚直接责任人10分，次要责任人8分，连带责任人5分。（1）沟通或下达整改通知后，工作仍然不到位的；（2）沟通或下达整改通知后，职责仍然不到位的；（3）没有按目标时限完成工作，给工作造成影响的；（4）对考核工作弄虚作假的；对考核工作敷衍了事的；（5）不如实考核，对考核结果瞒报的；（6）工作中存在推诿、扯皮、不承担责任，造成工作不能完成或落实到位的；（7）出现紧急问题，不能及时采取措施补救的。5.1.3 有下列情况之一的按公司相关规定通报处罚处理。（1）工作严重不到位，存在严重问题的；（2）职责不到位，造成后果及很坏影响的；（3）工作推诿、扯皮，严重影响生产经营运行，造成生产经营不畅；（4）出现重大责任事故的。5.2 基层单位、职能部门员工考核标准5.2.1 有下列情况之一的，按单项累加扣罚考核成绩，单项扣绩效考核成绩3分。（1）岗位规范不到位的；（2）月迟到、早退累计3次的；（3） 参加员工培训不认真，有溜号、睡觉、说话等行为的；（4）工作质量存在问题的；（5）领导交办任务不能按时完成的。5.2.2有下列情况之一的，按单项累加扣罚考核成绩，单项扣绩效考核成绩6分。（1）岗位规范严重不到位的；（2）月迟到、早退累计3次以上的；（3）工作质量存在严重问题的；（4）不参加员工培训的；（5）违反公司规定，受到处罚的；（6）绩效考核通报承担责任的。附加说明：1、考核形式、内容、权重严格参照本办法制定。2、员工绩效考核细则由公司基层单位、职能部门制定，报行政人事部备案。 老鼎丰糕点厂附件一：绩效考评流程附件二：关键绩效考评指标说明附件三：目标责任书附件四：月度重点工作计划表 附件一： 目标责任书制定流程办公室考核人管理人员12部门经理直接下级3属被考核员工 按规定上交下月工作计划根据年度指标 制定目标 协商进行审核 责任书 讨论 签订目标责任书 逐级分解指标制定 逐级制定 分解指标 下级目标责任书 目标责任书 明确考核重点 绩效考评流程 考核人、各职能部门主管逐级考核人 员工在考核过程中发现问题或工作不到位扣除负责人和责任人的相应绩效分值总结、汇总绩效考核结果整改期内完成工作，达到整改要求办公室、各职能部门根据目标责任书进行抽查考核 根据指标书内容考核 根据抽查、考核、投诉、测试 部门负责人 考核 考核 考核 相关责任人辅导整改 根据职责、责任、目标 附件二：关键绩效考评指标说明一、一个优秀的目标管理体系要解决好以下8个问题（1）目标是什么？ 实现目标的中心问题、项目名称（2）达到什么程度？达到的质、量、状态（3）谁来完成目标？负责人与参与人（4）何时完成目标？期限、预定计划表、日程表（5）怎么办？应采取的措施、手段、方法（6）如何保证？应给予的资源配备和授权（7）是否达成了既定目标？对成果的检查、评价（8）如何对待完成情况？与奖惩安排的挂钩、进入下一轮目标管理循环二、指标设立的SMART原则s代表具体(specific)，指绩效考评要切中特定的工作指标，不能笼统；m代表可度量(measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；a代表可实现(attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；r代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；t代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。附件三： 目标责任书 一、本着“一份责任、一份业绩、一份回报、”的原则，经老鼎丰糕点厂与责任人共同协商制定本责任书，经责任人确认通过努力能达到。二、本责任书经双方共同签订后，一式两份，责任人一份，办公室一份，办公室与各相关考核部门根据责任书内容进行逐项考核总结，办公室做最后汇总。三、项目及指标项 目指 标绩效比例考核成绩经营指标分利润20市场指标分质量指标分重点工作分职能指标分后备人才指标分四、核算方法1、指标完成核算方法（1） 目标责任满分为100分；（2） 每分值=绩效工资/1002、绩效工资核算方法（1）各单项指标得分乘以每