管理信息系统实训指导书.doc

管理信息系统实习指导书人力资源管理系统实训指导书一、实训总目的根据所学的管理信息系统知识，同学们通过人力资源管理系统综合实训，学会和掌握人力资源管理信息系统的实际操作技能，为今后从事人力资源管理工作打下良好基础。二、实训内容和时间进程安排 序号实 训 内 容学 时实 训 时 间 安 排 备 注1第一部分系统管理第二部分档案信息6星期一上午08：3011：30（上机）星期一下午14：3017：00（教室）2第三部分劳动关系第四部分薪酬考勤6星期二上午08：3011：30（上机）星期二下午14：3017：00（教室）3第五部分工作分析第六部分绩效管理6星期三上午08：3011：30（上机）星期三下午14：3017：00（教室）4第七部分招聘管理第八部分培训管理6星期四上午08：3011：30（上机）星期四下午14：3017：00（教室）5实训总结（实训报告）6全天6合计30三、实训条件1、硬件:每人一台计算机2、软件: 企易通（TES-HR）人力资源管理系统3、实训场地：图书馆电子阅览室四、实训成绩考核1、学生实训成绩考核的计分方法按四级分制。即优秀、良好、及格和不及格。2、实训成绩考核的内容由两部分组成：学生在实训期间的表现，其中包含考勤、遵纪守、听从指导教师的统一安排，是否保持实训设备完好无损；是否不做于实训无关的事等。占实训成绩的40；实训日记和实训报告的书写等，占实训成绩的60。3、考核办法是否按要求每天实训后认真填写实训日记；是否按进度要求完成实训科目内容；实训报告（总结）完成情况等。注：（1）实训日记内容要求：实训的时间、具体业务项目，实训具体内容、自我的体会、感受、总结等，内容字数不得少于300字。（2）实训报告具体要求：实训报告正文内容必须包含下面四个方面：实训软件的功能介绍实训内容及过程实训总结及体会着重写出对实训内容的总结、体会和感受。实训报告总字数不少于3500字左右。五、具体实训内容与步骤一、系统管理（一） 系统维护什么是系统维护？系统维护是用户使用整套系统的基础工作，主要为系统设置基础数据及分配管理权限。它包括：机构部门设置、用户管理、数据字典维护、修改当前用户登录密码。1、 机构部门设置创建集团:如果您的系统中没有创建过集团，按【添加集团】，并输入集团名称，集团只能创建一个。创建公司:如果您的系统中已经存在集团，请点击集团名，然后按【添加公司】，并输入公司名称，按【保存】，该公司即出现在显示区内集团下面。创建部门:如果希望在某公司下创建部门，请点击公司名，然后按【添加部门】，并输入部门名称，按【保存】，该部门即出现在显示区内公司下面。创建岗位:如果希望在某部门下创建岗位，请点击部门名，然后按【添加岗位】，并输入岗位名称，按【保存】，该岗位即出现在显示区内部门下面。删除：选中欲删除的岗位、部门、公司、集团名后，按【删除】。展开与收拢：按【展开】，将在显示区内将公司机构全部展开显示；按【收拢】，将把显示区内已经展开显示的公司机构全部收拢。对其它功能的影响：机构部门设置将影响档案信息模块中的人员基本信息维护功能。2、 用户权限管理什么是用户权限管理？用户管理是设置操作员及操作员工作权限的功能。系统管理员可以设置不同用户的各种权限，并且提供了“组”和“角色”的设计模式，真正实现任务层层分解、职能分工明确、权责对应清楚的现代工作模式。操作员：软件使用者，操作者。角色：一些权限的集合。操作员组：一些操作员的集合，同时具有一定的权限和角色。 创建操作员：点击操作员标签后，按【增加】，选择【增加(新建)操作员】，在输入用户名、密码、状态、详细资料后，按【保存】，即创建了一个操作员。分配操作员权限及角色的两种方式：a将右侧权限列表中的某一个或某一组权限，拖曳进“权限及角色”框中。b将左侧某一角色名拖曳“权限及角色”框中。创建角色：点击角色标签后，按【增加】, 选择【增加(新建)角色】，在输入角色名称、角色说明后（可为空，建议填写），按【保存】，即创建了一个角色。分配角色的权限：将右侧权限列表中的某一个或某一组权限，拖曳进“权限”框中。创建操作员组：点击操作员组标签后，按【增加】, 选择【增加(新建)操作员组】，在输入组名称、操作员组说明（可为空，建议填写）后，按【保存】，即创建了一个操作员组。分配操作员组权限及角色的两种方式：同分配操作员权限及角色的两种方式。将操作员加入操作员组的两种方式：a在操作员标签下，将左侧欲加入的操作员组名拖曳进“权限及角色”框中。b在操作员组标签下，将左侧欲加入的操作员名拖曳进“成员”框中。删除：按【删除】将删除当前标签下的操作员、角色或操作员组。若需删除 “权限”、“权限及角色”或“成员”中的内容，只需将相应的项目拖曳出框外即可。注意：a登陆时只能以操作员的身份登陆。b角色里不能设组。3、 数据字典维护系统提供了丰富的数据字典内容，同时允许用户根据实际需要进行修改和扩充。用户在初次应用本系统前，建议对系统内置的通用数据字典内容进行筛选，对于个性化的字典内容进行补充，以建立符合实际需要的企业数据字典。基本操作方法：在数据字典维护窗口中，通过设置每一数据字典类别的“可用”状态，来设置该数据字典类是否在工作中有效；点击某一数据字典类后，在通过设置某一字典项名称的“可用”状态，来设置该字典项在此数据字典类中是否有效。设置完成，按【保存】。代码与父项代码：如果某字典项的代码与父项代码相同，则该字典项是一级字典项。例如A字典项的父项代码等于B字典项的代码，则A是B的下属字典项。注意：尽量去除不需要的数据字典类和数据字典项，以加快系统的运行速度。二、档案信息（一）基本信息维护什么是基本信息维护？提供了全面的人事信息管理功能。用户可以管理人员个人信息、动态信息、学历信息、联系人信息及特别的自建表信息。（二） 人员基本信息维护重要信息：包括基本个人信息，住址信息两部分，根据表内的信息依次填写。a状态及状态日期：状态显示是“仅记录个人信息”、“试用”、“正式”、“辞职”、“辞退”、“离退”、“病退”七种形式之一。如是试用，请点击试用按钮，系统会自动在“状态”中显示试用，在“最后事务”中也显示试用。如是正式员工，请点击正式员工按钮，系统会自动在“状态”中显示正式员工，在“最后事务”中也显示正式员工。b最后事务日期指的是：员工最后状态的日期，最后状态也就是在状态所显示的七种形式。c加入日期指的是加入公司的日期，政治面貌可下拉选择。动态信息：是人员基本信息中的一部分，是重要关注信息的补充说明。填入单位部门：（取自系统管理模块中的【系统维护】【机构部门设置】中的值）在填加完单位-部门后应及时的保存。这样，员工的姓名会显示在所在部门的目录下，要清除已经设置的信息，可在输入框中按Del键。职务级别：（取自系统管理模块中的【系统维护】【数据字典维护】中的值）操作同上。职称级别：（取自系统管理模块中的【系统维护】【数据字典维护】中的值）操作同上。健康状况、宗教信仰、饮食习惯、出行服务：（取自系统管理模块中的【系统维护】【数据字典维护】中的值）操作同上。学历信息：是人员基本信息的一部分。如果有后续学历，单击小方框，小方框中出现对勾表示是后续学历。联系人信息：与当前人员相关的联系人信息表。其它信息：对于企业额外需要保存的个人信息，可作为其它信息保存。其它信息采用自建表的功能，建立补充信息说明。建立自建表，可按【基本信息维护】【用户创建表】。注意：录入完所有信息应及时的保存。（三）用户创建表按照表中所给的提示依次建立。以建立社会关系表为例。第一步：先输入表名：社会关系表。点击输入框右边的【n】图标按钮，它会把表名自动生成到右边的列表里。然后按【下一步】按钮。第二步，我们是要为社会关系表建立列。首先我们在字段名称里输入想要建立的列，例如关系名称，在字符类型中我们选择字符串，总长度填入10，字段类型中共有4个选择供我们选择；我们可以根据输入的字段名称选择想要的类型，例如我们选择的金额，那我们也要在小数位数上填入数值。如果我们还想要加入其它的字段名称，我们可以点击按钮。点击按钮，就会删除刚刚录入的字段名称这一列。然后按【下一步】按钮。第三步，在这个步骤中我们要选择字段编辑方式。字段编辑方式可下拉选择，此处共有五种选择方式，分别是：是否、列表、数据库信息取值、掩码、其他五种选择方式。在你分别点击每种方式时，系统会自动生成相应的选择列表。然后按【下一步】按钮。第四步，系统会自动提醒按结束按钮。这时，在社会关系表的状态里会变成已建立的状态，相应的，在动态信息里会有社会关系表可供选择（如看不到，请按【刷新】按钮）。（四）日常管理在日常管理下的菜单下，共有岗位变动、职务变动、职称变动、离职变动、奖励管理、纪律处分等六个功能。1、岗位变动对于需要进行岗位变动的人员进行处理。系统自动保存岗位变动记录。查看岗位变动：我们如果要查看某个人的岗位变动情况，可单击左边导航树中的人员名称，系统会自动在右边弹出此人的岗位变动情况。也可以通过姓名右边的快选按钮和细选按钮调出某一人员，查看其岗位变动信息。单击左侧的“岗位变动履历”框，可以按列表的形式显示变动情况。实施岗位变动：选中某一需要变动岗位的人员，按【增加】按钮；在“岗位变动”标签中，依次选择输入“部门”、“部门主管”、“岗位”、“就岗时间”；“审批情况”标签的内容可选择填写；然后按【保存】按钮。2、职务变动对于需要进行职务变动的人员进行处理。系统自动保存职务变动记录。查看职务变动：类似于岗位变动。实施职务变动：类似于岗位变动。3、职称变动对于需要进行职称变动的人员进行处理。系统自动保存职称变动记录。查看职称变动：类似于岗位变动。实施职称变动：类似于岗位变动。4、离职管理对于需要离职的人员进行审核与处理。系统按步骤自动将与离职变动相关的合同、档案管理事务进行处理或提示。查看离职情况：类似于岗位变动。实施离职处理：类似于岗位变动。5、奖励管理对于需要进行奖励的人员进行处理。系统自动保存奖励记录。查看奖励情况：类似于岗位变动。实施奖励处理：类似于岗位变动。6、纪律处分对于需要进行纪律处分的人员进行处理。系统提供申诉程序，并自动保存纪律处分记录。查看纪律处分：类似于岗位变动。实施纪律处分：类似于岗位变动。（五）综合信息查询在综合信息查询菜单下有信息查询、人员信息分布直方图和明细查询三个子菜单，用以对数据库信息进行多角度的查询和检索。1、信息查询TES-HR提供了强大的查询能力，允许用户编写详细的查询组合，令查询档案快速而准确的实现。点击综合信息查询菜单，如下图：在信息查询中给出了列名称，条件，检索内容，及逻辑关系几个检索条件。列名称：是查询者要从那个方面查询给出的条件集合，例如：姓名、参加工作时间等。条件：是查询结果形成的逻辑式。例如：等于，大于，小于等。检索内容：是根据列名称想要得到结果。逻辑关系：分为同时和或者的关系。输入查询条件后点击预览按钮，显示所有符合条件人员的基本信息，如下图：可保存查询结果为文本、Html、Excel、XML文件格式：2、人员信息分布直方图TES-HR可以根据用户的统计需求，以立体图表的方式直观展现档案信息统计结果。例如，我们在列名称上填上出生年份的检索条件，点击确定的按钮，就可得到以直方图形式来表现的各类统计信息图表形式。3、明细查询系统预置了十多种常用的查询种类，用户可以通过【明细查询】快速实现对某类查询条件的查询结果。三、劳动关系（一）其他管理包含合理化建议管理、劳动争议管理等功能。主要是通过输入相关信息数据，并在系统中自动生成对各个建议管理的统计结果。1、合理化建议管理增加建议：a使用按钮和细选按钮，选择提出合理化建议的人员，其基本信息也会列出。按【增加】，依次输入“项目名称”、“建议类别”、“时间”、“建议内容”、“处理方式”、“效益”、“处理部门”、“责任人”，然后按【保存】。修改建议：a使用按钮和细选按钮，选择提出合理化建议的人员，其基本信息和所提的合理化建议都会列出。b在“建议记录”框中单击鼠标，会弹出该人员的所有建议列表，在列表中对相应的项目直接进行修改后，按列表上方的【保存】。删除建议：a使用按钮和细选按钮，选择提出合理化建议的人员，其基本信息和所提的合理化建议都会列出。b在“建议记录”框中单击鼠标，会弹出该人员的所有建议列表，在列表中点击某一项目，按列表上方的【删除】将删除该条建议。合理化建议直方图：点击窗口底部的“合理化建议直方图”标签，系统将以直方图的形式，按照用户选择的分类显示合理化建议的情况。注意：在窗口底部【合理化建议管理】和【合理化建议直方图】两个标签的切换。2、劳动争议管理增加争议：a使用按钮和细选按钮，选择提出争议的人员，其基本信息也会列出。按【增加】，依次输入“名称”、“争议时间”、“争议内容”、“部门”、“责任人”、“处理方式”、“处理记录”、“处理结果”，然后按【保存】。修改争议：a使用按钮和细选按钮，选择提出争议的人员，其基本信息和所提的争议都会列出。b在“争议记录”框中单击鼠标，会弹出该人员的所有争议列表，在列表中对相应的项目直接进行修改后，按列表上方的【保存】。删除争议：a使用按钮和细选按钮，选择提出合理化争议的人员，其基本信息和所提的合理化争议都会列出。b在“争议列表”框中单击鼠标，会弹出该人员的所有争议列表，在列表中点击某一项目，按列表上方的【删除】将删除该条争议。劳动争议处理直方图：点击窗口底部的“劳动争议处理直方图”标签，系统将以直方图的形式，按照用户选择的分类显示劳动争议处理的情况。注意：在窗口底部【劳动争议管理】和【劳动争议处理直方图】两个标签的切换。（二）合同编辑1、合同编辑是建立劳动合同的必要步骤。对签订合同的部门、人员、状态、时间、审计等信息进行收录。增加合同：a在左侧导航树中点击某一人员，窗口中将显示与该人员相关的信息。b按【增加】，依次输入“合同类型”、“合同编号”、“合同性质”、“开始时间”、“截止时间”、“审计人”、“审计时间”、“合同条款”。c按【保存】。修改合同：在左侧导航树中点击某一人员，窗口中将显示与该人员相关的信息。点击合同列表中的某一合同名，直接修改相关项目的内容，然后按【保存】。删除合同：在左侧导航树中点击某一人员，窗口中将显示与该人员相关的信息。点击合同列表中的某一合同名，然后按【删除】。注意：左上角有三个功能按钮，它们的功能是：点击左上角左边是表示公司所有可能涉及到合同变动的人员；点击左上角中间的表示所有的公司人员列表；点击是表示所有的合同列表。2、合同修订对已经有合同编号的合同进行修订并注明修订原因。修订合同：a在左侧导航树中点击某一人员，窗口中将显示与该人员相关的信息。点击合同列表中的某一合同名，窗口中将显示该合同的相关信息。b输入“合同编号”、“修订日期”、“审计人员”、“审计时间”、修订后的“合同条款”内容。c按【保存】。系统将把本次修订显示在“合同修改记录”中。3、合同续签对已经有合同编号的合同进行评判和进行续签处理。合同续签：a在左侧导航树中点击某一人员，窗口中将显示与该人员相关的信息。点击合同列表中的某一合同名，窗口中将显示该合同的相关信息。b输入“合同编号”、“修改日期”、“开始日期”、“截至日期”、“审计人员”、“审计日期”、续签的“合同条款”内容。c按【保存】。系统将把本次续签内容显示在“合同续签记录”中。4、合同解除对已经有合同编号的合同进行解除并注明解除原因。合同续签：a在左侧导航树中点击某一人员，窗口中将显示与该人员相关的信息。点击合同列表中的某一合同名，窗口中将显示该合同的相关信息。b选择“工作交接情况”输入“合同解除原因”。c按【保存】。（三）合同查询包含合同总体信息查询、通用查询两个功能，主要是实现对合同信息的个性化查询功能。通过合同信息查询，用户可设计复杂的查询条件。用户可以将查询条件保存，以便以后再用。查询的结果可以保存为不同格式的文件，以便将数据在其它软件中处理。用户可以用直方图来查看查询结果。四、薪酬考勤（一）薪资管理包含薪资项定义、薪资模板管理、个人薪资设定、薪资发放设定、薪资条预览打印、薪资发放历史记录六个功能。1、薪资项定义单击薪资管理，在弹出的下拉菜单中点击薪资项定义，弹出如下图：薪资项定义是对人员薪资明细项(工资、奖金、津贴、各项补贴、保险、公积金、税金等)进行灵活定义，系统同时提供了强大的算法编辑器，方便用户自定义薪资计算公式。注意：1、基本薪资项不可被删除；2、个人所得税不可以用算法编辑器编辑，而应当在“其它”菜单进行设置。例如：我们要增加“交通补助”这项薪资，可按【增加】，按照图内给出的提示我们依次填入相应的信息，按【保存】，这时“交通补助”这一栏会自动跳到薪资项列表最下面，注意这时的【保存】按钮应该是灰色。算法计算器使用方法：按【设置公式】，调出算法计算器；用鼠标左键点击计算器显示区，然后按F1键，将会弹出所有关于算法计算器涉及到的“快捷键”、“参数”、“函数”的解释；函数按钮（F2）包含了用户在定义某一薪资项时，需要定义的一个或多个计算方法。函数名的解释，请按F1键查看；参数按钮（F3）包含了用户在定义某一薪资项时，需要使用的一个或多个参数项。参数项的解释，请按F1键查看。例如：定义年终奖金，若上年度平均月工资如果超过2500元则按上年度平均月工资发，否则年终奖金就为2500元，可按如下步骤进行：a按【增加】，在薪资名称中输入“年终奖金”；在发放类别中选择“按年发放”；b在所属类别中选择“奖金”；c在薪资代码中随意输入代码名，如“yearend”；计算方式中选择“累加”；d固定薪资后打勾；e然后在算法计算器中点【函数】，选择“两个值中最大值”，此时显示区显示“两个值中最大值(,)”，将光标移动到逗号前，点【参数】，选择“上年度平均月工资”，再将光标移动到逗号后，输入2500，点OK按钮，薪资计算式即成为“两个值中最大值(上年度平均月工资,2500)”。新增加的薪资项出现在薪资项列表的最下方。注意: a发放类别有三个选择：分别是按月发放、按年发放、发放日期不确定，用户可根据公司情况选择填写。b计算方式有三种选择：分别是累加、扣除、仅统计，用户可根据薪资的性质选择填写。c薪资代码是必填项，用户可根据工作需要自己编写。d所属类别也有下拉选择菜单，可根据情况选择填写。e薪资计算方式在公式编辑面板上编辑。f如增加或删除一个薪资项，应及时点击保存按扭。2、薪酬模板管理薪酬模板是具有相同关联性的薪资项的集合，以便于对不同类别人员的薪酬管理和发放。基本薪资项内容可双击建立到右边的目录里，这时可验证模板有效性。界面说明：公式编辑面板：用以对某一薪资项进行编辑，同薪资项定义中的公式编辑器。基本薪资项：列出了所有可加入某一薪酬模板中的薪资项。薪酬体系定义：用以对不同类别的人员定义薪酬体系。薪酬薪资项定义：对应某一薪酬体系包含的所有薪资项集合。建立薪酬体系：a. 点薪酬类型定义下的按钮，b. 输入薪酬体系名称，按【保存】，新建立的体系就建立完毕。c. 双击位于基本薪资项中的项目，将把该项薪资添加到选定的薪酬类型体系中去。d. 点击某一薪酬体系名，将可以在它的下方看到该体系中包含的薪资项。修改及删除薪酬体系：在薪酬类型定义中，点击某一薪酬体系名，在其下方的列出的薪资项列表中，点【删除】，将把薪资项从薪酬体系中删除；双击位于基本薪资项中的项目，将把该薪资项添加到薪酬类型体系中去。点按钮，将把选中的薪酬类别删除。验证薪酬体系：选中某一薪酬体系，按【验证】，系统将帮您检查该薪酬体系中设置问题，例如是否遗漏了必须的固定薪资项。如果有遗漏，系统将提示您所遗漏了固定薪资项名。3、个人薪资设定个人薪资设定是对某一具体员工进行设定的功能。在默认情况下，进入时列表仅列出可能需要变动薪资的人名。在人员列表中，单击某一人名，其人员基本信息、所属的薪酬体系、其他信息及薪资项会出现在屏幕中。然后对需要变动的项目进行调整，按保存按钮，完成对该人员薪资项的定义。再按【刷新】，该人名将从可能变动的人员列表中消失，不过您可以在全部人员列表中找到他。人员列表上方四个小按钮的含义：表示仅列出薪资可能变动的人员; 表示列出所有人员；展开显示；收缩显示4、薪资发放所有已经设置好个人薪资并且有部门归属的员工，可以对其进行发放处理。在薪资发放中，用户可以选择对全部或部分人员实行发放。发放步骤：在窗口中单击【选择人员】钮，可以对所有参加薪资发放的人员进行选择。在选择人员窗口中，双击某一人员的属性，将使其它具有相同属性的人员与该人员具有相同的是否发放值。例如，张三的公司属性是“食品公司”，他的发放值是“否”，双击张三这一行的“食品公司”，将使所有食品公司的人员的本次发放值均为“否”。选择人员后，单击【发放月份选择】下面的下拉菜单，选择本次发放的月份。最后，选中欲发放的月份图标，按【发放处理】按钮，完成发放。调整及查询：对于发放未成功的人员，可以在薪资发放窗口中，双击该人员，系统将显示出导致不成功的薪资项，操作者可以对相应项目进行调整，然后重新发放。对于发放成功的人员，可以在薪资发放窗口中，双击该人员，系统将显示出发放记录。注意: 符合发放要求的人员须具备如下条件：设置了公司、部门、岗位，不是辞职、辞退人员并且设置了薪酬模板。5、 薪资条预览打印进入薪资条预览打印窗口后，用户可以单击某一月份，系统将显示出该月所有发放薪资的人员名，用户可以选择【打印】，或者把显示结果保存成文本、XML、HTML及Excel文档，以便于其它系统处理。6、薪资发放历史记录在薪资发放历史记录中，用户可以通过【查找】按钮，调出查询界面。在查询界面，用户可以通过丰富的查询条件设置，实现随心所欲的查询功能。例如，要查询2003年6月以前的薪资额高于5000元的人员，如参考下图来实现：按【增加】按钮，可以增加一行查询条件。按【确定】按钮后，查询的结果将显示在薪资发放历史记录窗口中。用户可以选择【打印】，或者把显示结果保存成文本、XML、HTML及Excel文档，以便于其它系统处理。（二）考勤管理1、考勤项管理用户可以在考勤项管理窗口中，对考勤类别，及每个考勤类别下的考勤项进行管理。单击考勤类别名称左侧的按钮，将增加一个考勤类别；单击考勤类别名称左侧的按钮，将删除当前的考勤类别。用户可以对应修改某一考勤类别对哪类薪资项有影响，影响的方式，及是否使用。单击考勤项名称左侧的按钮，将增加当前考勤类别下的一个考勤项；单击考勤项名称左侧的按钮，将删除当前考勤类别下的一个考勤项。用户可以对应修改某一考勤项对考勤日的限定，对考勤次数和时间的影响，对考勤方式的限定，设计薪资计算公式，及是否使用。设定完成后，按【保存】按钮，保存设置信息。2、考勤管理用户可以在考勤管理窗口中，对需要记录考勤记录的人员进行记录。在考勤与薪资挂钩的情况下，只有少数迟到、早退、缺勤等人员需要记录。记录步骤：用户在“人员基本信息”的“姓名”后面点按钮和细选按钮，选择一个人员，其基本信息也会列出。双击某一考勤项名称，该考勤项按默认值出现在“近期考勤纪实”中。用户也可以在“考勤纪实”中具体设置某一考勤纪录的内容。最后，按【保存】按钮，完成该人员的考勤记录。实现考勤与薪资的结合： 1、 在“个人薪资设定”中进行逐项填写，最重要的是要在“是否考勤”旁边的小方块中打勾；2、 在“特殊薪资影响定义”中，用户对影响工资的所有考勤进行逐项定义;3、 “考勤管理”中所要发放工资的员工进行影响工资的考勤记录;4、 最后在“薪资发放”中发放工资就可以看到每一个员工的实得工资是考勤以后的工资。（三）其它l 薪酬基本数据用户可以对社会平均工资、社会最低工资、薪资计算截止日等与薪资计算相关的基本参数进行设置和修改。基本数据将影响薪资公式中用到的参数。五、工作分析（一）岗位工作分析岗位工作分析包含四个功能：岗位基本信息及职责、岗位考核标准、任职资格模板设定、岗位任职资格1、岗位基本信息及职责设置监督岗位：设置受本岗位监督的其它岗位。在左侧导航树下选择一个岗位，按【添加内部协作岗位】可添加一个受本岗位监督的岗位；按【删除内部协作岗位】可删除一个受本岗位监督的岗位。设置协作岗位：设置与本岗位工作相关的其它岗位。在左侧导航树下选择一个岗位，按【添加内部协作岗位】可添加一个与本岗位协作的岗位；按【删除内部协作岗位】可删除一个与本岗位协作的岗位。 设置职责：一般是指本岗位应该完成的任务，用户可以自定义不同职责间的权重。在左侧导航树下选择一个岗位，按【添加职责】可为本岗位添加一个职责，按【删除职责】可为本岗位删除一个职责。职责考核标准：设置每一项职责的考核标准。按【考核标准】按钮，进入岗位考核标准窗口。 注：双击【工作概要】部分可调整界面显示形式2、岗位考核标准本功能对上一功能中设置的职责考核标准进行设置。点击某一职责名，按【增加】可为本职责添加一条考核标准。考核标准包括描述说明和该描述对应的分值。点击某一考核标准项，按【删除】可删除该考核标准。3、任职资格模板设定描述和设置与岗位相关的详细任职资格项目。3、岗位任职资格点击左侧导航树中的某一岗位后，将显示该岗位的任职资格。若需增加一个任职资格，按【增加】。增加任职资格可以通过三种方式：新建任职资格、从任职资格模板中选择、将任职资格模板中未选入的任职资格加入。若需删除一个任职资格，点击该任职资格名，按【删除】。如下图：（二）部门工作分析主要设置与部门职责相关的信息。1、部门职责信息描述和设置与部门相关的详细职责项目。点击左侧导航树中的某一部门后，将显示该部门的职责。若需增加一个职责，按【增加职责】。若需删除一个职责，点击该职责名，按【删除职责】。对部门的考核标准设置可以通过按【考核标准】进入，或进入下一菜单项。2、部门考核标准点击左侧导航树中的某一部门后，将显示该部门的职责及考核标准。若需增加某职责的一个考核标准，点击该职责名，按【增加】，设置标准及分值。若需删除某职责的一个考核标准，点击该职责名，按【删除】。六、绩效管理绩效考核是一次任务，该任务的目标是采用不同的体系，对公司不同的职员群体采用不同的指标和计算方法，对职员的各个方面进行考核，并得到考核的结果。首先，了解一下绩效考核中的几个概念：指标体系：是在某一次考核任务发生时，将涉及的所有人员的分类。是对企业或单位进行考核时任务分配的第一步。考核模板：用以定义考核者与被考核者之间关系。模板包含了考核涉及的所有考核指标集。用户可以在该模板内对考核指标集设置权重。考核指标集：是对某一类具有相关特征的考核指标的集合。用户可以在该集合内对记分规则和指标间的权重进行设置。该项步骤可由管理咨询专家参与建设。指标设计：用户根据实际需求，设计不同的考核指标。指标度量方法：建立指标度量方法，度量类型及该方法的描述。考核：按照设计好的考核模板、考核指标集和具体指标进行一次或多次考核的工作。考核功能中，TES-HR提供了丰富的过程与方法，完成考核的目的，为企业或单位的员工、部门经理、中层领导和决策层提供结论数据。其次，了解管理层的工作流程：建立考核任务建立任务的考核体系建立某个体系的考核模版建立模版的考核指标集（包含指标建立过程）建立考核关系考核过程（持续的和非持续的）考核计算过程最后，了解操作层的工作流程：（一）指标1、标准指标设定按照弹出的提示框我们添加新的指标名称，也可以按指标名称右侧的快选按钮进行快速查找，在快速查找里，我们也可以选择加入一些新的指标。做法是：点中选中的名称，按【确定】。度量方法右侧的快选按钮用以填入度量方法，这项是必填项，因为此项的填写是会影响到以后的考核中打分的方式，其具体可在弹出的快速查找里可以选择打分方式。也可以直接输入，输入完所有的信息后请按保存按钮，如需添加，按【添加】。如需设定某一指标的度量方法，按【设定】。2、标准指标度量方法设定增加方法：按【增加方法】，依次输入“方法名称”，选择“类型”，输入“描述”信息。然后按【保存】，将完成新增方法的保存。增加方法的项目：然后按【增加项目】，输入项目名和百分比值。删除方法的项目：点击某一项目名，然后按【删除项目】。删除方法：按【删除方法】。修改已有方法：按按钮可以调出已有的方法，进行修改。类型：指的是我们填入的打分方法的计算方式，例如：多值选择、手工录入、描述手工录入的目标考核分数可以通过原始值经过加减乘除四种运算来换算得到。（二）考核管理1、 指标集设定指标集是指标的集合。分为固定指标集和非固定指标集两种。增加指标集：按【增加指标集】，依次输入“指标集名称”，选择“指标集类型”，输入“描述”信息。然后按【保存】，将完成新增方法的保存。当指标集类型为固定指标集时，允许为指标集中添加已经设定好的指标。按【增加指标】，添加指标后，按【保存指标】。修改指标集：按按钮可以调出已经设定好的指标集，进行修改后，按【保存】。删除指标：点击某一指标后，按【删除指标】。2、考核模板增加新模板：按【增加模板】，依次输入“考核模板名称”，输入“描述”信息。然后按【保存】，将完成新增模板的保存。为模板添加指标集：按【增加指标集】，可以调出已经设定好的指标集，添加指标集后，按【保存指标集】。在模板中除指标集：点击某一指标集名，按【删除指标集】。3、考核体系增加新体系：按【增加体系】，依次输入“考核体系名称”，输入“描述”信息。然后按【保存体系】，将完成新增体系的保存。为考核体系添加被考核人：按【被考核人】标签，可以调出已经设定好的人员集，添加被考核人后，按【保存】。为考核体系删除被考核人：按【被考核人】标签，点击某一被考核人名，按【删除】。为考核体系添加考核模板：按【考核模板】标签，按【增加】，可以调出已经设定好的考核模板，添加考核模板后，按【保存】。为考核体系删除考核模板：按【考核模板】标签，点击某一考核模板，按【删除】。4、考核任务管理增加考核任务：按【增加任务】，依次输入“任务名称”，设定考核的“开始时间”、“结束时间”，考核任务的“截止时间”，以及考核任务的“满分”分值，输入“描述”信息。然后按【保存任务】，将完成新增考核任务的保存。为考核任务添加考核体系：按【增加体系】，可以调出已经设定好的考核体系，添加考核体系后，按【保存】（注：避免添加被考核人和考核模板信息不全的考核体系）建立被考核人、考核模板及考核关系：在添加完体系后，系统自动会将被考核人和考核模板信息添加进当前考核任务中。如果额外添加被考核人和考核模板，只需单击相应的标签，按【增加】即可。为考核任务分配考核关系：即在考核人与被考核人之间建立关系的过程。a. 按【考核关系】标签，按【分配考核】，弹出“配置考核关系”窗口。b. 选择考核体系（如不选则默认为在“考核任务”窗口中选中的考核体系）。c. 从考核人列表中选择考核人的名称（可多选），然后从被考核人列表中选择要考核的对象名单。d. 按【增加关联】，在关联列表中即出现每一位考核人与每一位被考核人之间的全部关联关系。e. 如果要改变权重，请在改变后按【保存】。f. 如果想删除某一考核关联，请选中某一考核关联，按【删除关联】。修改考核任务：在考核管理窗口中，选择某一考核任务名，按【编辑】。实施考核在上面，我们介绍了如何建立考核任务，刚建立的任务状态是未开始。要开始考核任务，请选择某一考核任务，按【考核】，即对它开始实施考核。请参考如下步骤。我们要选择一对考核人与被考核人进入考核，按【考核】。在考核窗口中列出了指标集名称及类型。如果是固定指标：请选择指标名，然后通过设置指标值来记录指标值；按【确定】。如果是非固定指标：我们可以通过动态指标设定这个按钮来开始设定指标值：a. 我们选择想要填加的指标类型，按【增加】后，从弹出的指标列表中选择想要填加的指标名，按【确定】即可。b. 点击动态指标集设定窗口中的【确定】。c. 对刚刚加入的这条指标，设定它的指标值，然后按【确定】。注意：a输入的考核分应不带小数位。 b如输入的考核分值大于每个指标的最高得分以每个指标的最高得分分值记算。然后我们继续对其它指标集设定指标值，完成后我们再选择其它的考核人去进行考核打分。直至所有的人都被考核完毕。最后，我们回到考核的主窗口中。按【结束考核】可以结束此次的考核。点击【查看结果】，可以察看此次考核的分数。在此功能面板上有如下几个功能按钮，其作用如下：【导出】按钮，可以将考核的结果导出到文件。【展开】按钮，可以展开查看各明细的分数。【收拢】按钮，可以按考核人、被考核人、考核模板的平均分来展看。【关闭】按钮，关闭当前窗口。“浏览模式”：可选择查看被考核人此次得分分数、查看考核人考核平均得分、查看考核模板的平均得分三种方式来浏览各项的得分。（三）工具考核的工具菜单提供了两项功能，其分别是修正考核分、突出绩效管理两块。亦是对绩效考核的一个补充与完善工作。1、修正考核分在修正考核分功能中，有宽严修正计算及部门修正计算两个计算过程，其分别如下：第一， 宽严修正计算。1、 算出总平均分（各个考核者平均分的平均值）；2、 用总平均分与各个考核者的平均分相减，得出宽严修正差额3、 宽严修正差额为大于0者，其所属被考核者的原始分应分别加上宽严修正差额；宽严修正差额小于0者，其所属被考核者的原始分应分别减去宽严修正差额；4、 完成上述第3条就得到了每个员工的宽严修正成绩。第二， 部门修正计算（正态修正）。1、 由总经理对各部门的业绩进行评估，并打出各部门经理的分数2、 根据各部门所得分数，得出各部门的修正百分比：计算公式是（部门分数部门经理平均分数）/部门分数；3、 将所有员工的宽严修正成绩按照部门分别进行排队；4、 若部门修正百分比为正数，将每个员工的宽严修正成绩分别乘以（1修正百分比）；若部门修正百分比为负数，将每个员工的宽严修正成绩分别乘以（1修正百分比）。第三， 经过宽严修正和部门修正后，将全部员工考核成绩进行总排名。即得最终的考核成绩。a. 进入工具菜单中的修正考核分窗口。b. 选择考核：在弹出的下拉菜单中选中刚考核过某一考核任务。c. 在修正配置标签中，有宽严修正与部门修正，如果我们要对此次考核的分数进行宽严修正和部门修正的话，点击宽严修正对应的“否”，会有下拉菜单出现，选择“是”即可，部门修正也同样选择“是”d. 再按【修正计算】，即可得此次的修正计算结果。e. 再按【查看结果】标签，可查看此次修正计算后的结果。2、突出绩效管理 首先，点击空白下拉框中的条件，选择此次有突出绩效管理的模板。然后按照表内的提示填入相应的内容即可。七、招聘管理（一）招聘业务招聘业务菜单包含了企业招聘工作的全流程工作。它包含招聘信息发布渠道、招聘计划、用人申请、用人申请审核、招聘信息发布、应聘人员基本信息、职位匹配、面试信息、工作选择。1、招聘信息发布渠道设置招聘信息发布的渠道、形式、发布方式、及通讯信息。2、招聘计划显示招聘计划：输入“招聘计划年份”，按【列示按钮】。增加招聘计划：按【增加】，在招聘计划表中会增加一空行。输入“招聘计划年份”，按右侧的【列示按钮】。点击部门下面空白框，会产生一个下拉列表，从中选择一个需要招聘的部门。在计划表的对应月份下输入该部门需要招聘的人数。按【保存】。修改招聘计划：点击某一部门在某一月份下的招聘人数，键入新的数字，按【保存】。删除招聘计划：点击某一部门名，按【删除】，将直接删除某一部门3、用人申请快速检索用人申请：快速查看已经提交的用人申请。按【快速检索】，在弹出的快速查找窗口中，点击列表中某一项，按【确定】。在用人申请主窗口中即显示该项申请的详细内容。灵活检索：可以自定义检索条件，使用方式类似于查询。增加用人申请：按【确定】，依次填写“申请部门”、“申请岗位”、“到达预期”、“需要人数”选择“类型”及输入“招聘岗位说明”后，按【保存】。任职资格：为用人添加任职资格。按【任职资格】，弹出一个小窗口，选择添加或替换岗位信息后，将新的信息输入“招聘岗位说明”框中。然后按【保存】。如果待招岗位已经设置过任职资格（在工作分析模块中的“岗位任职资格”中），则按此按钮会自动调出任职资格作为招聘岗位说明。提交审核：增加用人申请后，提交审核，将使本项申请进入待审核状态。按【提交审核】。4、用人申请审核对上一步中已经提交审核的某一项用人申请进行审核。审核状态：在窗口中的用人申请列表中，选择一项用人申请，它的初始审核状态是“待审”。审核通过：在审核说明框中填写审核意见后，按【审核通过】，审核状态相应变为“已审”。审核不通过：在审核说明框中填写审核意见后，按【不通过】，审核状态相应变为“退回”。审核完成后，回到“用人申请”窗口下的“快速检索”，也可以看到审核的结果。5、招聘信息发布设置已经通过审核的用人申请在渠道中的发布。添加发布：a按【增加】后，系统自动生成序号。b选择一个发放渠道，可以按按钮和细选按钮来选择已经设定过的渠道名，或按来添加一个发放渠道。c设定好发放日期、发放周期、发放费用。d在发布内容列表中选择需要发布的项目，或按添加其它需要发布的项目。e在信息说明框中会看到发布内容改变的结果（如果没有选择自动更新选项，请按【刷新】。f按【保存】。修改发布：进入窗口后，将显示已经发布的用人申请信息，在需要修改的位置直接进行修改后，按【保存】。删除发布：对于已经保存且没有内容的发布，可以直接按【删除】。有内容的发布请其清除内容后再进行删除。6、应聘人员基本信息显示应聘人员信息：对于已经录入信息的应聘人员，可通过按【快速检索】来选择一个人员进行查看。修改人员信息：对已经显示的人员信息，直接修改相应的信息，然后按【保存】。添加人员信息：按【增加】后，可以录入人员的相关信息，信息按重要信息、学历信息、中文简历和英文简历分为四页管理。录入完成后，按【保存】。删除人员信息：按【删除】后，将把当前显示的所有人员信息删除。但已经进入试用状态的人员信息不能删除。7、职位匹配进行职位匹配：按【快速检索】，选择一个目前还未结束的有效招聘发布，其用人信息及状态会显示在窗口中，在职位匹配信息列表中，会出现已经通过职位匹配的人员信息。按【选择人员】将显示出提交过简历信息的人员，在欲加入人员姓名左边打勾，按【确定】，将使该人员进入职位匹配列表中。删除职位匹配：点击职位匹配信息列表中某一人员姓名，按【删除】。8、面试信息进行面试：a对于已经录入信息的应聘人员，可通过按【快速检索】来选择一个人员进行查看，或按按钮和细选按钮调出某一人员信息，在职位匹配信息框中会显示出可以匹配的岗位。b在面试信息中，依次录入面试人员、面试时间及面试意见。c按【保存】。删除面试：按【删除】后，将把当前显示人员的面试信息删除。在快速检索中，只有进行过职位匹配的应聘人员才能被检索到。9、工作选择为应聘人员选择工作岗位：按【快速检索】，选择一个目前还未结束的有效招聘发布，其用人信息会显示在窗口中，在职位匹配信息列表中，会出现已经通过职位匹配的人员信息。如果允许该人员选择当前的招聘岗位，请在人员姓名左边打勾。然后按【保存】。录用：对已经勾选的人员，按【录用】实现录用的最终步骤。如果录用人数达到招聘人数，系统将会提醒用户终结当前的招聘发布信息。八、培训管理1、培训形式增加培训形式：按【增加】，分别输入“培训类别名称”和“说明”后，按【保存】。修改培训形式：直接对列表中某一培训形式的相关项目进行修改后，按【保存】。删除培训形式：点击列表中某一培训形式名称，按【删除】。2、教师管理增加教师：按【增加】，在教师信息中，依次输入“教师名称”、“教师单位”、“联系电话”、“联系地址”、“备注信息”；如果是内部教师，请在内部人员信息中的姓名后按按钮和细选按钮选择人员即可。然后按【保存】。修改教师：按教师名称后面的按钮和细选按钮可以调出已经保存过的培训教师，直接对相关的项目进行修改后，按【保存】。删除教师：按【删除教师】后，当前的培训教师即被删除。内部教师：如果教师是内部人员则可以通过【内部人员信息】中姓名后的快选按钮和细选按钮进行选择，系统会自动把相应信息添加到教师信息中。3、培训计划增加计划：a按【增加计划】，在培训计划中，依次输入“计划名称”、“负责公司”、“负责部门”、“负责人”、“培训类型”、“培训形式”、“培训目标”。b在培训课程中，按【增加课程】，选择“在计划中快速添加培训课程”，可以将已经定义好的课程添加进去。c按【保存】。调出历史计划：按计划名称后面的按钮和细选按钮可以调出已经保存过的培训计划修改计划：调出历史计划后，直接对相关的项目进行修改，然后按【保存】。删除计划：按【删除计划】后，当前的培训计划即被删除。4、培训课程管理增加课程：a按【增加课程】，在培训实施信息中，用按钮和细选按钮选择已经设定好的培训计划