实物软件使用教程.doc

这里是管理交易订单的地方待供应商在软件里填写物流信息以后，淘宝的订单也会自动发出，如果发货的过程中遇到问题，可以及时联系供应商处理。可以到官网/help/35.html页面进一步了解流程。商品上架销售后有顾客拍下商品，代理在软件的订单管理快速下单页面按照提示下单即可。下单的时候也可以选择用淘宝订单号下单，可以快速获取买家的收货信息。这个是直接在软件里面发布商品的方法资金管理 肯定就是和钱有关系的 给软件储值 提现 和资金使用情况的查询都是在这里进行这个就是店铺商品的上架 和店铺装修的操作地方 暂未开放 登录界面的密码保存和自动登录这里是查询商品的地方 也可以用商品搜索 和供货商查询 更快速的查找商品看到喜欢的商品点击详情 可以直接上传到淘宝 也可以直接购买此商品输入淘宝用户名和淘宝登录密码直接授权就可以 这里需要注意的是软件只可以给软件绑定的淘宝帐号上传 一套软件只可以绑定一个淘宝帐号分销商问这个问题的时候 说咱们马上就会解决这个问题了这里是开通软件的地方 和捷易通一样 要先签署分销协议 才可以采购 不同的地方是在激活码里面可以直接采购激活码和查询激活码使用状态实物软件的使用方法 1，怎么上架商品？ 通过软件界面展示的浏览，您决定要代理某一位或者几位供货商的产品，可直接在捷贝实物平台界面上选择一键上架商品到您的店铺或者联系供应商下载商品数据包上传到店铺里出售。2，怎么下单？ 商品上架销售后有顾客拍下商品，代理在软件的订单管理快速下单页面按照提示下单即可。下单的时候也可以选择用淘宝订单号下单，可以快速获取买家的收货信息。3，是否可以自动发货？ 待供应商在软件里填写物流信息以后，淘宝的订单也会自动发出，如果发货的过程中遇到问题，可以及时联系供应商处理。（注意：软件不需要在线淘宝订单一样可以自动发货，一个软件只可以绑定一个淘宝帐号，不要求软件用户名和淘宝用户名一样）4，交易流程？ 您也可以到官网/help/35.html页面进一步了解流程。5，发货时间？ 发货的时间由供应商决定，每个供应商的发货时间都不一样，一般是下午发货，供应商发货以后，您的淘宝订单也会自动发出，请用户关注订单发货情况。6，订单信息？ 提交订单的时候请正确填写收货地址和联系方式，以便订单在处理过程中有问题，供应商能及时和代理联系并快速处理问题。7，怎么判断是否有货？ 软件设置有库存管理，代理在下单的时候，能够清楚的看到商品的库存情况，如果在搜索商品时，提示该商品已下架或者无此商品时，说明该商品目前处于缺货或者断货状态无法购买。如果能搜索到商品，就可以正常下单。8，商品售后 a 退换货原则：1已经有脏污、破损、缺少配件等等因素影响第二次销售的不给予退换货； 2在活动期间特价或者包邮活动产品不给予退换货；3已经更换过的货物拒绝给予二次换货；除产品质量问题，所有退换货的运费由买家自行承担。 b 退换货：如果是质量问题，需要客户提供实图照片，然后联系相应的供应商处理。如果是质量问题就由供货商承担邮费；非质量问题买家自行承担运费。9，供应商在软件里发布商品有多种途径： a. 可以直接在软件的商品管理发布宝贝 b. 在软件的仓库中的宝贝下载淘宝商品，可以下载您淘宝店铺里面的商品到软件中 c. 淘宝数据包导入到软件中（开发中）10，分销商把软件内的商品上架到店铺有多种途径： a. 可以直接在软件的推荐品牌搜索您感兴趣的商品一键上架到店铺 b. 可以直接下载淘宝数据包上传到店铺 c. 可以直接选择软件的推荐商品包一键上架到店铺（开发中）11，常见问题a.如果买家拍下商品后，分销商怎么给买家发货，或从哪里发呢?答：买家在代理的店铺拍下商品后，分销商直接在捷贝实物平台找到相应商品下单即可，供应商可以在捷贝分销软件里查看该笔订单并填写物流信息发货，分销商可以在软件的订单管理已买到的宝贝里查看。b.代理捷贝实物平台商品利润怎么体现？答：代理捷贝实物平台均是供货商成本进价，售价代理自由掌控，买家在卖家店铺以售价购买，分销商在捷贝实物平台软件里以成本价下单发货，其中的差价就是利润。c.如果售出的订单客户要退换货怎么办？答：可以在软件的订单管理已买到的宝贝里直接联系供应商处理售后问题。d.如果退款的订单和供应商无法达成退款协议怎么办？答：如果您遇到这种情况，可以联系我们官方客服介入处理，一定会给双方一个满意的结果。e.一个代理可以代理多少品牌？答：捷贝实物平台代理可以任意代理，品牌不限。f.一个代理可以开多少店铺来代理我们的商品？答：一个代理想开多少店铺来代理我们的商品这个由代理自己定，捷贝实物平台不对此做任何限制。以下问题知道就可以了1，商品从淘宝店铺导入到软件里面用户提交审核后 咱们的系