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文档简介

是否制定管理规范及质量标准，提出急救药品器材种类和基数审核后备案护士长每周检查跟踪检查指导检查考评学习执行建立基数放置于急救车内抢救使用申请补充补充基数每班交接，每天清点自查是否账物相符、质量达标分析原因制定措施自查结束执行否病房毒麻药管理规定1.病房毒麻药品只能供住院患者按医嘱使用，其他人员不得私自取用、借用。2.设专柜存放，专人管理，严格加锁，并按需保持一定基数.3.每班交接班时，必须交接清点，双方用正楷签全名。4.医生开医嘱及专用处方后，方可给该患者使用，使用后保 留空安瓶。5.建立毒麻药使用登记本.注明患者姓名、床号、使用药名、剂量、使用日期、时间，护士正楷签名。6.如遇PRN医嘱且当患者需要使用时，仍需有医生所开的 医喇、专用处方，保留空安瓶。急救药品、物品管理规定1。急救车内备有一定数量的急救药品和物品，做到急救药 品、器械和设备齐全，随时检查和补充，保证应急使用。2.急救车内有物品及药品放置示意图，标记清楚。3.做到五固定两及时:定物、定量、定位、定专人保管、定时检 查，完好率100%，及时检查维修，及时请领。4.建立账目，账物相符，班班清点。交接人员双方签全名。5.所有人员必须了解急救物品的性能及保养方法，熟悉急救 药品作用机理，熟练使用急救仪器设备。6.急救药品按作用机理分类放置，所有药物应标注有效期。7.物品和器械用后清洁、消毒、检查性能并保养，物归原处，签名。8.护士长对药品和物品每周检查一次，有记录并签名。制定病区药品管理规范护士长每周检查跟踪指导跟踪督导检查学习执行建立药品账目专柜放置每周清点自查是否账物相符分析原因制定措施自查是否达标结束执行是否否是住院中出院时出院后有效沟通交流消除病人不良情绪，建立积极的就医心态用通俗易懂健康教育小册子、图文、实物模型，进行健康宣教因人因时进行交流疾病诊疗过程中德各个环节的健康教育工作健康教育覆盖率100%，病人知晓率95%主动耐心服务首问负责制做好各个环节的解释工作对病人提出的问题，耐心解答，直至病人满意及时、主动巡视病房，细心观察，确保病人安全采取体验式服务，主动了解病人所需，保证舒适、安全为病人提供各种生活便利，主动帮助解决困难病人外出检查时，由陪检人员护送操作规范熟练执行操作规程操作前告知，操作中沟通，操作后交代操作由于技术原因给病人造成的痛苦，第一应向病人道歉操作两次不成功，要换人操作语言和蔼、态度真诚，得道病人的谅解事先通知病人及家属出院指导耐心、细致、全面发现疾病指导卡及出院联系卡协助无家属、不方便、有困难的病人办理出院手续提供健康咨询热线护士护送病人至电梯口或病房门口出院半个月内护士主动询问病人的康复情况半个月内热线或或写信征求患者的意见回访率达90%以上入院时护士热情接待亲自送病人到床上责任
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