区市民讲外语活动工作总结新版.doc

.2007年xx区市民讲外语活动工作总结2007年，xx区市民讲外语工作领导小组在北京市民讲外语活动组委会和xx区政府的领导下，全面贯彻落实构建社会主义和谐社会的新要求，以北京市民讲外语活动规划（20032008）为主要依据，结合奥运筹办工作的开展，以营造良好的外语学习环境为重点，进一步推进市民讲外语活动的开展，不断扩大市民的参与程度。领导小组各成员单位创造性地开展工作，主动探索符合本系统、本行业特点的途径和方法，积极争取社会各界的支持，集思广益，形成了既有政府主导，又有社会基础的良好局面。年内，广内街道西便门东里社区和天桥街道先农坛社区被评为2007年“北京市民讲外语活动优秀社区”。一、着眼于市民讲外语活动的趣味性和普及性，充分发挥外语专业人士优势打造市民外语课堂在继续开展市民学校外语课堂的前提下，力争让这个课堂的师资力量更加专业化，让居民在学习英语的最初阶段就打下坚实的基础。（一）积极整合区外资源，利用大专院校、社会培训机构等资源优势打造精品课堂在广外街道举办的“和谐家庭快乐英语班”中，担当老师的是红枫热线选送的来自香港中文大学的陈晓凤和美国北卡大学的傅唐亚。两位老师通过互动体验式教学、组织开展各种游戏、排练情景舞台剧等形式，激发孩子们对英语的学习兴趣，并着重提高孩子们的英语表达能力。椿树街道聘请首都经济贸易大学英语系的学生担任“青春迎椿树”市民英语课堂的教员，以奥运英语1000句为主要教学内容，开展社区英语普及教育。他们开办的“文明商务英语短训班”也得到广大居民的好评。（二）大力发挥区域教育资源优势，实施区域资源共享1、教育系统充分发挥教育优势，要求各学校派出外语教师到各街道办事处、居委会对社区居民进行义务英语培训。英语老师们运用自身优势，为居民开展义务英语培训，得到广大市民的普遍欢迎和称赞。2、我区社会力量办学的单位，也积极参与到市民讲外语活动中来，主动为居民进行义务英语培训，为提高市民的英语素质作出了积极的贡献。（三）长期性、公益性、专业性已成为市民外语课堂的主要特点长期性：市民外语课堂已在各社区形成了有固定教学课堂，有固定教学时间，有固定教学老师，有固定学员的长期性、固定化的发展模式。公益性：大专院校、企事业单位的外语人才及我区各学校的外语教师无偿担任英语教员，在公益实践的过程中积累社会实践经验，激发高校学子、广大教师和社会爱心人士奉献社会、服务社区、学有所用的热情与积极性。专业性：选取的教学课本奥运英语1000句在难易程度上符合社区居民的英语水平和接受能力，而担任英语教员的志愿者全部拥有大学英语四级及以上认证，保证英语课堂的教学水平。截至2007年11月，全区各系统、各单位共设立了67个市民讲外语固定培训点，开展了1070次市民外语课堂教学，有近15万人次接受了各类市民外语培训。二、着眼于窗口行业从业人员外语应用能力的提升，大力开展多种形式的外语培训工作（一）区旅游局加强对我区住宿业从业人员的外语培训1组织区内星级饭店开展外语学习。与xx一职举办奥运培训小教员培训班，组织区内38家星级饭店业务骨干参加集中学习，为饭店开展内部员工培训培养骨干。同时发放旅游服务英语200句，要求各小教员在企业内部组织员工进行培训。2针对我区社会旅馆特点，采取集中办班、自学等多种形式对社会旅馆负责人进行外语培训。组织xx一职、公安、消防、卫生等部门对全区364家社会旅馆的负责人进行全面培训。英语培训作为此次培训的重要内容之一，由xx一职老师授课，以旅游服务英语200句为基本教材，学习基本旅游服务英语、日常会话等。11月至12月，各社会旅馆经集中培训的负责人将对本单位的员工进行培训。3. 组织区内旅游企业参加区迎奥运窗口行业员工“双语”培训。西翠之旅广安门店、大观园酒店、港中旅维景国际大酒店、深圳大厦的工作人员，参加在xx一职举办的为期10天的xx区迎奥运窗口行业员工“双语”培训班。（二）区商务局做好重点街区、特色商业街（店）各单位的外语培训工作区商务局要求我区商业服务业在北京市商业服务业迎奥运三年行动计划的总体要求下，将双语培训列入本单位迎奥运培训工作中。以北京市商业服务业培训教程为教材，以重点街区、特色商业街（店）为核心，以40岁以下一线员工和重点岗位、重点部门的员工为对象，与有关单位合作，共同举办商业服务业英语培训。截至目前，累计参加培训人数达9430人次，其中有127人获得商业服务业英语初级，49人获得中级。40岁以下员工，60%达到外语初级水平，20%达到外语中级水平。沃尔玛、百安居、家乐福、庄胜崇光百货、老舍茶馆、菜百、张一元等已成为英语购物无障碍示范店。（三）区文明办重点加强非公企业窗口行业从业人员的外语培训区文明办针对我区非公小企业多，效益差，流动人员多以及员工文化水平低等问题，积极整合教育资源，充分发挥社区学院和xx一职的教学优势，在去年完成较大规模企业培训任务的情况下，查缺补漏，确保窗口行业奥运英语培训工作的全覆盖。在培训中区私个协结合企业实际情况，采取由企业自选时间地点、小规模授课、分散授课、集中考试等多种措施，解决培训工作重的难题，受到了企业普遍欢迎。截至10月份，共培训窗口行业员工1.2万人，实现了全员培训的目标，圆满完成了窗口行业奥运英语培训的工作任务。为了展示奥运英语培训的成果，9月份举办了全区窗口行业奥运知识竞赛。（四）区园林局在广大职工开展英语学习和英语竞赛活动区园林局全年共组织各基层单位的窗口服务人员开展英语培训40余场。培训中，在巩固和提高基础语音和语法知识的同时，进行了人人说英语对话和短文部分的学习，并通过随堂进行小测验和考试及时发现不足。鼓励并组织10余名干部职工报名参加了北京英语水平考试（BETS）的培训和考试。举办了“绿色北京、绿色奥运”英语演讲比赛，来自五个基层单位的十余名选手参加了此次比赛。目前，我区园林系统窗口岗位职工已达到了与外国人进行基本交流的要求。三、着眼于外语志愿者队伍的壮大，开展各种形式的志愿服务活动领导小组各成员单位通过组织形式多样的外语志愿者活动，进一步扩大讲外语活动志愿者队伍，不断完善“北京市民讲外语”志愿者服务系统，同时更巩固了市民讲外语活动的初步成果。多年来，各街道通过聘请高校志愿者、发挥下派教师特长，组成一支贴近市民需求，深入社区居委会、具有较高专业水平的外语教师志愿者队伍。牛街街道携手首都经贸大学、人民大学在牛街民族特色街全面启动了英语志愿服务活动。志愿者们在社区居民和地区非公企业员工中开展奥运英语培训活动。志愿者们亲自编印了一套适合学习的英语小册子，上面不仅有英语常用语，还有很多与奥运有关的专业词语，大大提高了大家学习英语的兴趣。下一步，牛街街道将对社区教师志愿者队伍进行规范化管理，提高教学水平，满足居民需求。广内街道开办的全部课程由中国青年政治学院大学生志愿者设计和执教的“爱心课堂”，让地区36名来自低保、单亲和残疾家庭的子女在这里学习奥运英语等各方面知识。此外，自北京申奥成功后，xx一职的志愿者小教员们就来到广内的西便门社区，义务教授社区居民学英语。椿树街道的4名优秀中学生，利用暑期在梁家园、四川营等社区开展“我当奥运英语小教员”活动，轮流执教社区英语课堂。团区委依托城市志愿服务站点，开展奥运会城市志愿者多语种志愿服务。广大外语专业的学生和外语爱好者积极参与到志愿者的行列中，在我区重点区域设立的8个志愿服务站中，为国外游客提供多语种外语服务。四、着眼于社区居民讲外语参与热情的发挥和保护，努力搭建市民外语交流和展示的平台为充分发挥和保护广大居民学外语的积极性，区外办和区文明办联合组织八个街道市民学校，每月在一个街道重点开展“市民外语角、外语展示活动”，为外语爱好者搭建了更为广阔和更大规模的外语交流平台。各街道根据自身特点，创造性的开展了此项活动，使广大外语爱好者在活动中获取丰富知识，提高外语听、说、读、写水平，同时也广交志同道合的朋友，更进一步调动了爱好者学习外语的积极性。3月份至10月份的八个月中，在天桥街道的“迎奥运、我参与、我奉献、我快乐”外语角、外语展示活动，白纸坊街道的“市民学英语汇报演出”，大栅栏街道“英语企盼奥运”活动，陶然亭街道的“外语展示舞台”，牛街街道的“五福迎奥运、市民学英语”英语角、“五福迎奥运、英语大家说”成果展示活动，椿树街道的“申奥成功六周年你我同心、奥运同行”英语展示活动，广内街道开办的英语口语沙龙，广外街道开展的“庆祝奥运倒计时300天英语展演”等活动中，近1600名外语爱好者用英语对话、外语歌曲演唱、欧美四方舞、英语竞猜、英语大合唱、英语小品情景剧、外语诗朗诵等形式，展示大家学外语的成果和个人的风采，体现出“市民学外语，大家齐参与”的群众性和趣味性，进一步掀起全民学外语、全民参与办奥运的热潮。椿树街道的英语爱好者还制作精美的中英文图解展板 “椿树英语面面观”，向居民呈现了椿树街道6年以来开展市民学英语活动的丰富图片。5月21日至27日xx区作为“北京市民外语周”分会场开展了丰富多彩的活动。在5月25日举办的xx区市民迎奥运学外语风采展示活动中，来自全区8各街道近700名市民分别用英语、俄语、韩语同台演唱了同一个世界、同一个梦想等10余首外国歌曲，充分表达了全区市民喜迎奥运的心情。区妇联组织4个家庭参加北京市家庭英语大赛，其中一个家庭入选决赛，并获得了优秀奖，这是xx区首次在北京市家庭英语比赛中获奖，实现了零的突破。区总工会通过对自2002年组织职工英语学习活动的5年中，表现突出的15个优秀组织单位、20个先进组织单位及开展活动好的30个基层工会进行表彰，促进基层工会组织职工开展学英语活动的深入开展。据不完全统计，截至2007年11月，全区各单位、各系统共建立了48个固定英语角， 开展了746次活动，举办英语展示活动16场，有25000余人次参加了活动。五、着眼于青少年外语学习兴趣的培养，全面提升中小学外语教学水平（一）加强学科教学建设，将“英语从娃娃抓起”落到实处1、通过在全区小学一年级开设英语课程，在部分小学播放每日10分钟的英语广播，帮助学生养成“从小学外语、从小用外语”的良好习惯。2、通过在初、高中会考及中考中加大英语听力测试的分值，使各学校注重加强日常英语教学中口语和听力的训练，改善学生“哑巴英语”的现状。3、通过在部分中学开设英语、第二外语选修课，聘请外籍教师等形式，改变枯燥的英语学习方式，拓宽英语课堂教学的范畴，为学生创造良好的英语学习环境，使英语走入学生的实际生活。（二）加强教师队伍建设，全面提高外语教学水平1、加强与国外学校的友好交流。寒、暑假期间，教委从全区中小学校和职业高中先后选派部分教师和学生赴英国等地进行学术访问和友好交流。同时，国外一些知名院校也定期回访。此举不仅提升了师生的外语水平，激发了师生学习、运用外语的热情，更促进了国内外教育合作交流。2、举办中小学英语教师带薪脱产班。为切实提高教师队伍的整体素质，实现基础教育优质均衡发展，提高英语教学水平，区教委举办了为期一年的中小学英语教师带薪脱产培训班。经过培训，教师们基本实现了自身素质和教学能力的双提升。六、着眼于信息网络科技的发展，依托电子教学平台把外语学习与文明市民学校网站建设结合起来。广内街道文明市民学校中心校依托街道的电子政务优势，建设了文明市民学校网站。通过网站上的“公告版”发布“迎奥运广内文明市民学校英语展示课”的通知，及时让广大居民的得知学习的时间地铁和内容，方便居民参加。同时，在“电子课堂”栏目中，提供了大量的英语材料供市民浏览，还组织学员们在网站上学习电子版广内之声开设的奥运英语大家讲栏目中一些英语小常识。文明市民学校网站开通4来年，网站的点击率达到了3万多人次，成为广内街道市民学外语的重要平台。区园林局为不断提高广