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文档简介

如何督导低绩效员工 2 8 2020 1 课程介绍 时间 45分钟形式 讲授目标 对员工产生 低绩效 的原因能够准确分析 并能够采取相应的督导方法使其改善 2 8 2020 2 课程大纲 何为 低绩效 为何 低绩效 如何改善 低绩效 2 8 2020 3 何为 低绩效 客户经理新人入职初期业绩较低 20 80定律中的80 低绩效 是一个相对概念 指在基本相同的工作环境和资源条件下 表现出较他人明显偏低的业绩 2 8 2020 4 改善 低绩效 的意义 业务平台和团队体能的提升 团队的健康成长 渠道的经营维护 干部管理能力的提升 公司品牌与内涵价值的提升 2 8 2020 5 绩效走势图 T P 0 2 8 2020 6 低绩效 的几种常见表现 职级与业绩不匹配 高职级低业绩 业绩时有时无 时断时续 业绩长期挂零 周 月 季 缺乏敬业精神和工作热情 消极怠工 亟待劝退 2 8 2020 7 课程大纲 何为 低绩效 为何 低绩效 如何改善 低绩效 2 8 2020 8 为何 低绩效 内部因素 敬业态度展业技能心态变化 市场 监管要求 趸期转型等 渠道 政策变化 人员网点等 同业 费用上调 专项推动等 公司 产品替换 费用下调等 家庭 家庭变故 家人反对等 外部因素 2 8 2020 9 2020 2 8 10 课程大纲 何为 低绩效 为何 低绩效 如何改善 低绩效 2 8 2020 11 如何改善 低绩效 市场 同业 家庭 态度技能心态 渠道 公司 2 8 2020 12 改善 低绩效 三步骤 分析诊断 举措行动 追踪督导 2 8 2020 13 步骤一 分析诊断 报表数据 KPI分析 纵向 横向 网点实地探访 逐级谈话 渠道经理 督训 银保部经理 分管总 2 8 2020 14 步骤二 举措行动 共同制定阶段改善目标及行动计划 训练与辅导 中支 分公司 周 月 季度 绩优跟岗学习 网点帮扶 辅导 调配 主管领导沟通 设置奖惩方案 激励方案 培训费用等 基本法考核追踪 出台针对性补充规定 树立榜样 示范带动 家访 必要时 2 8 2020 15 步骤三 追踪督导 职场布置 名单上墙 挂零气球等 高频次 多形式 早夕会 电话 短信等 网点不定时督查 工作日志检查 指标分析 对比 适时肯定 鼓励 2 8 2020 16 没有不想当将军的士兵只有
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