甘肃省高校图书馆学生读者借阅状况分析.docx

甘肃省高校图书馆学生读者借阅状况分析以甘肃农业大学为例该论文改自笔者于2013年本科读书期间完成的科研项目甘肃省高校图书馆学生读者借阅状况分析以甘肃农业大学为例，指导教师为韩建民教授。李亚伟 作者简介：李亚伟（1992-）甘肃兰州人，中南大学公共管理学院人保系，硕士研究生。主要研究方向为社会保障等。（中南大学 公共管理学院，湖南 长沙， 410083）摘要：图书馆是读者学习，获得知识，培养人格魅力的好地方。但是在我校图书馆的学习中，其实并没有太多认真学习的同学。除了在复习考试的时候图书馆是人员爆满，其余的时间在图书馆借阅图书的同学都不多。这说明了图书馆主要设置的借阅书目与大学生的主要兴趣还不符合。再加上图书馆的服务内容较陈旧，而且都以提供一次文献为主，二次文献及三次文献很少，因而不适应读者的需求以及不利于调动读者的积极性。此次调研旨在调查甘肃农业大学在校本科大学生对图书馆借书的看法及相关问题, 弄清楚他们现在到底是最喜欢读哪些书，在图书馆借书的频率有多少，以及觉得当前读书馆在人性关怀方面还有哪些不足和需要改进的地方，进而做出调查。关键词：大学生；图书馆；存在问题前言现代图书馆一直都担负着收藏知识、传播文明的重要任务，其中高校图书馆尤甚。因为拥有大学生这个特殊的读者群，高校图书馆不仅承载着对其知识水平方面培养，更为重要是对其道德素养方面的教育。但是在我校的图书馆中，其实并没有多少认真学习的同学。除了在复习考试的时候图书馆人满为患，其余的时间在图书馆借阅图书的同学并不多。这在一定层面上反映出图书馆主要设置的借阅书目与我校学生的主要兴趣还不太符合。再加上图书馆的服务内容较陈旧，以提供一次文献为主，二次文献及三次文献很少，可能无法适应读者的需求也不利于调动读者的积极性。因此，我们基于甘肃农业大学图书馆2008 年2012 年中文图书外借信息， 从读者学历、年级、专业（学院）、图书类别等方面对学生读者借阅状况加以分析。通过分析得出：纸质图书借书量总体呈下降趋势， 且其下降比例同新书购入量有很强的相关性； 本科生是文献利用的主力； 读者借阅行为有很强的时段性； 不同年级读者的借阅行为有较大差异； 农学及相关学科读者借阅量较低。最后， 提出提高文献利用率的一些建议。一、调查对象与研究方法我们使用了调查研究这种研究方式，采用自填式问卷和结构式访问的方法获取数据，最后将得到的结果用Excel进行描述和分析。在本项目的调研中具体的资料收集方法主要有问卷法，访谈法，文献检索法。（一）问卷调查法大部分内容是给出被选答案由大学生按次序选择或多项选择。本问卷在正式调查之前进行了预调查，预调查共发放问卷100份，收回有效问卷79份。根据预调查，对问卷进行了修改。 调查对象涉及农学院、草业学院、工学院、经济管理学院、人文学院等10个学院, 兼顾文理工科及各个年级的学生, 基本上代表了我校学生读者的状况。本次调查共发放问卷800份, 收回有效问卷745份, 回收率为93.12%。对于部分学生我们进行了实地访的谈方法，更实际地了到解了他们对本校图书馆借书情况所持有的态度和看法。（二）文献研究法我们在项目开展的初期运用了大量的文献研究法，用以了解我们课题的研究现状和存在的理论支持。本研究方法我们将贯穿于项目研究的始终。二、数据分析与研究发现（一）调研数据分析1.纸质图书借阅量呈下降趋势， 且年下降比例与新书购入量呈负相关统计数据显示，5年来，纸质图书借阅总人次和借书总量呈逐年下降趋势。借阅总人次从14.14 万人次降至10.51 万人次。借书总量从2007 年的29.03 万册逐年降至2011 年的16.50 万册，年均下降10.12%。用借书总量除以在校学生数后得出， 2007 年2011 年人均借书量分别为25.62 册、24.08 册、14.94 册、12.10 册和10.62 册， 年均下降18.80 %。5 年来购入新书的数量分别为5.52 万册、3.76 万册、1.74 万册、2.22 万册和2.65 万册，年均购入3.18 万册。值得注意的是，2009 年新书购入量最小，该年读者借书量比之上年下降比例最大，达到30.26%。与纸质资源借阅量下降相对的，是读者对于电子型资源利用率的上升，正可谓此消彼长。相比一馆的纸质资源而言， 电子型文献更具资源的丰富性与检索的便利性， 日益受到读者的青睐。仅以本馆CNKI 数据库的利用为例， 2009 年其下载次数为42.30 万次，2012年为64.86 万次， 比上年增加了53.33%。2.本科生是借阅主力，图书馆对其他类型读者的吸引力不够此次统计将读者划分为四个层次：本科、硕士、博士及其他。前三类针对学生读者而言，“其他” 这一类主要针对教职工，包含了教职工读者、专科和预科等其他学历读者。图1 读者学历层次分布图从图1可以看出，本科生是读者中的主力。据统计，硕士生读者来馆阅览的比例逐年上升， 2009 年2011 年分别为6.81%、7.02%和9.61%， 说明图书馆的学习环境有一定程度的提高， 但馆藏图书对他们的吸引力不足， 借书量占总借书量的比例不足8%。博士生和教职工读者很少来图书馆阅览文献资料。一方面是因为博士生和教职工读者自身有条件在不来馆的情况下获取所需信息， 另一方面是因为图书馆没有满足他们需求的服务环境， 尤其外文资源收藏是图书馆的弱项。3.读者借阅行为有时段性，且不同类型的读者借阅量存在差异二年级学生借书量最大， 占总借书量的29.37%（见图2）。这是由于新生虽然阅读兴趣浓厚， 但对图书馆的熟悉程度不够， 借阅量较低；而二年级学生有较强的阅读和学习兴趣， 希望广泛阅读， 定下心来学习，并且压力比三年级轻， 因而借书量达到最大； 三年级时课业负担重， 阅读范围不那么广泛， 借书量稍有下降；四年级的学生面临毕业、找工作， 学习兴趣低， 借书量最小。图2 不同年级读者借阅人次统计图读者在不同月份的借阅量也有很大差异。据统计，各类读者年均借书22.04万人次，每月借书情况见图3（因寒、暑假闭馆，每年2月和8月的数字不予统计）。图3 借阅册次月均统计图从图3可见， 每学期始（3 月、9 月）借书量较高；11月、12月因面临英语四、六级考试，借书量也保持在较高水平；每学年末（6 月、7月）因进行各门专业课、公共课考试，借书量大减。1月、7月因放假在即，读者借阅热情较低，尤其7月因暑假（出外旅游的好时节）借书量最低。三、研究结论1.学生普遍对科研不够重视阅读动机是推动读者进行阅读活动的心理动因, 它具有唤起读者行为, 强化阅读过程, 提高阅读效率的作用。由于阅读需求的不同, 阅读动机也是多种多样的。表1 阅读动机调查统计表阅读动机学习知识完成学业扩大视野科学研究求职娱乐消遣被调查人数按序次选择第一的26089223376075745占被调查的%35%12%30%5%8%10%100%由表1可见，大学生有良好的阅读动机，明确的学习目的, 把读书求知当作第一需要；学习知识、扩大视野、完成学业排在前三位, 表明他们对知识的渴求； 重视拓宽知识面, 注重掌握与专业知识相关的知识或其他方面的知识; 其次是娱乐消遣、求职, 最后是科研, 仅占5 % 。 说也反映出大学生整体科研意识薄弱,只是到写毕业论文时, 才忙于查资料, 平时对科研重视不够。表2 高年级与低年级阅读动机对照统计表阅读动机学习知识完成学业扩大视野科学研究求职娱乐消遣被调查人数二年级按次序选择第一的51279811919215占被调查人数%33.72%12.56%45.58%5.12%4.19%8.84%100%四年级按次序选择第一的49154120187150占被调查人数的%32.67%10%27.33%13.33%12%4.67%100%表2 从年级角度统计了学生的阅读动机, 2年级学生把扩大视野、学习知识、完成学业排在前三位, 这是因为他们经过一年的大学生活, 基本上适应了新的学习环境, 自学能力有所提高, 除了对本专业学习有了钻研的兴趣, 还对各方面的知识有所追求, 博览群书, 扩大视野, 但是科研意识较为薄弱。四年级的学生把学习知识、扩大视野、科学研究排在前三位, 娱乐消遣仅占4.67 % , 说明学习仍然占据主导地位。由于现代社会需要全能型人才, 为了提高自身的适应能力, 为毕业后从事一定的职业打下坚实的基础,四年级的学生注意充实和调整知识结构, 同时阅读的目的更加明确。科研占13.3 % , 说明学术活动的意识初步形成。他们通过几年的专业学习, 对专业的兴趣有了进一步的深化和发展, 他们开始撰写毕业论文、毕业设计或实习教案，已初步具有进行科学研究的能力。与低年级学习相比，他们的科研意识或为科研工作积累资料的意识在逐步增强。2.我校大学生对自然科普、哲学、修养方面的文献涉猎相对较少表3 常用图书类别调查统计表图书类别英语计算机专业文学传纪经济自然科普娱乐体育哲学修养被调查人数按次序选择第一的1711491341493730252481210745占被调查人数的%22.8201819.964.443.363.221.071.611.34100由表3 可知, 各学科类型的文献都占一定的比较, 说明大学生阅读兴趣广泛, 求知欲强。英语、计算机和专业图书所占比例最大, 说明大学生重视自己的专业学习, 具有一定的英语水平和较为熟练的计算机操作技能已成为大学生的共识。然后在我们的调查中艺术、传记、经济、自然科普、消遣娱乐、哲学、修养、体育等类文献, 在大学生的阅读活动中并不占据主要地位。阅读这些文献既能扩大眼界, 又能陶冶情操, 获得美的享受，可见我校大学生对自然科普、哲学、修养方面的文献涉猎太少, 这也从侧面反映出他们的科普意识淡薄, 对世界观、人生观缺乏探求的热情, 不注重自身修养的提高和完善。3.农学及相关学院读者借阅量较低， 有待进一步提高通过学院的借阅贡献率来衡量学院借阅情况。借阅贡献率大于或等于100%， 说明该学院学生数量和借阅的数量相匹配； 小于100%， 则说明该学院学生借阅量偏低。某年某学院借阅贡献率的计算公式如下：通过对各院系读者相关数据的统计，计算出各院系读者的年平均借阅贡献率（见图4）。借书贡献率最高的是外语学院，外语学院学生数占在校学生总数的2.95%，而借书量占全校学生总借书量的3.75%，借阅贡献率为127.12%。除动物科学技术学院外， 草业学院、生命科学技术学院、动物医学院、林学院，尤其是资源与环境学院、食品科学与工程学院，以及农学院的借阅贡献率较低。显见， 农学及相关学院的读者对图书馆相关资源的利用率大小还有待进一步提高。图4 各学院借书贡献率四、意见和建议虽然读者利用文献类型逐渐向电子型倾斜， 但纸质文献仍然是重要的文献资源， 纸质文献的利用率也是体现图书馆利用价值的重要指标。提高纸质文献的利用率是一项重要工作， 需要学校和图书馆共同努力。（一）保障新书采购力度前述分析表明纸质文献借阅量和新进图书量有明显的相关性。如果新书购入量低， 那么借阅量就会大幅度下滑。电子图书的利用对于经费不足造成的馆藏缺乏虽然能起到一定的弥补作用， 但是出于阅读习惯和对图书这一类型出版物的特点考虑， 读者更愿意选择阅读纸质图书。因此， 为了吸引更多的读者来馆借阅， 建议首先保障纸质新书的采购量。（二）加强外文书刊的采购外文文献是高校教学和科研不可或缺的重要文献资料，其入藏比例是一个馆文献水平的重要标志。目前，我馆外文图书由于经费所限总体收藏量太低，新书几乎未收藏，外文期刊收藏较低。要想改变这一现状，一方面要先在经费上下功夫，；另一方面也要注意多渠道搜集，比如通过加强国际交换工作、接收国外赠书、网上收集等也可获得相当数量的文献。（三）加强电子资源的采购随着信息网络技术的发展，图书馆网络化和数字化水平的逐步增高，电子资源已经成为一种便利的检索手段，图书馆外文期刊和外文图书的收藏很低。因此，建议图书馆要加强电子书刊的采购，弥补外文期刊不足的现状。（四）合理配置馆藏结构读者是使用馆藏资源的主体， 只有符合读者的需求， 资源才能得到充分利用。因经费有限， 在保证一定的购书数量的前提下， 图书馆更应当提高采购质量。因而， 要加强读者需求调研， 以及时、全面、准确地反映读者需求， 这是提高图书采购质量和图书利用率的核心。（五）加强书库管理如果借书处的管理不到位， 易造成错架、乱架现象， 从而使读者到馆后找不到想借的书， 影响读者服务质量。而要管理有序， 一方面要求图书馆员要熟悉业务并有责任心， 另一方面要求有足够的人力来完成日常的上架、顺架、倒架等强体力工作。如果没有充足的人力， 那么要保持整齐的架位是空谈， 更不用提保证开馆时间了。（六）提高读者信息素养读者信息素养包括读者的信息检索意识和检索技能， 以及信息鉴别能力和信息获取、应用能力。读者信息素养的高低往往制约着读者利用文献资源的积极性。我校对本科生开设了16 个课时（10 课时课堂讲解， 6 课时上机实习， 要求每个学生必选） 的文献检索课， 图书馆也有新生入馆教育、数据库培训讲座、下院系培训等读者培训活动， 但显然力度和频度不够。图书馆的培训活动虽然受限于培训人员和培训场地，但仍有一定的提升空间。所以， 图书馆必须加强对读者的培训力度， 提高读者利用文献资源的技能。（七）主动引导读者阅读兴趣阅读兴趣与课程学习的需要是读者借阅图书的主要动因， 要提高文献资源的利用率， 一方面， 图书馆可以通过组织专题研讨会、读书报告会、读书有奖活动、读者座谈会、读书征文、作者座谈会等方式来激发读者的阅读兴趣， 扩大新书需求量。另一方面， 建议学校有关部门和各学院在教学过程中积极引导学生进行课外阅读， 使读者养成良好的阅读习惯。（八）加强图书馆宣传工作宣传是为了让读者了解图书馆及其馆藏资源， 以吸引读者来馆， 提高文献利用率。事实上， 各类读者培训工件、“读书月” 活动、馆内工作动态报道、图书馆网页等都是宣传图书馆， 让读者了解图书馆服务、了解馆藏的途径。建议图书馆进一步深入宣传工作，如不只在馆网页、馆内展示新书信息， 还可将展示范围扩大到教学区、宿舍区； 不只提供网上新书预告、新书信息查询、新书报导、新书通报、橱窗展示， 还可开展新书评价、好书推荐、主题书