亿利达税控器使用说明.doc

深圳创华合作有限公司 FCR3500税控收款机简易操作指南 亿利达FCR3500简易操作指南一、 开票前准备工作1、 安装色带和发票打印纸（X报表位）。2、 票样设置（行业选择）： 1.邮电通信业、金融保险业；2.交通运输业、建筑业；3.医疗服务业。用户可根据业务需求选择相应的票样。设置方法为：在编程位按价输入键，选择相应的票样编码后按小计确认。3、 发票分发：将已经购买好的发票分发到收款机中。分发发票一定要插上用户卡。具体操作如下：断电插入用户卡上电Z报表位按发票号码键小计键确认分发，现金键放弃分发。4、 发票领用：将收款机中已分发的发票领用至税控卡（每次只可领用一卷）。具体操作如下：钥匙扭到X报表位按发票号码键按小计键选定合适的票卷按支票键领取选定的发票现金键退出。5、 设置收银员名称：编程位按收银员键选择汉字输入法输入收银员名称按确认键确定小计保存设定并进入下一个收银员设置或现金键退出。6、 消费项目信息设置：编程位按项目1键输入项目01属性值1001按小计确认选择汉字输入法输入项目名称按确认键按小计键确认并进入下一项目设置或现金键退出。二、 销售开票操作1、 输入开票名称：销售位按客户名称键选择汉字输入法输入名称，确认。注：客户名称可不输入，如不输入客户名称直接进入第2步。2、 输入开票明细：用数字键输入消费金额按项目键选择消费项目查看发票号码小计键确认继续输入金额和项目（没有可不输）小计查看合计。3、 选择现金、支票、信用卡其中一种付款方式结账，例：输入付款金额按现金键结账。注: 每次交易时可不输入客户名称。输入完客户名称后，可在销售位输入数字123后按客户名称键，查询当前客户名称。本机所有误操作均会引起蜂鸣声，可用清除键来清除。数字输入错误，也可用清除键来清除。单张发票付款总额不能超过税控卡中所允许的单张发票限额，否则蜂鸣报警,此时应分多张发票打印，使单张发票总额不超过税控卡中所允许的单张发票限额！本机有三种付款方式：现金、支票、信用卡，在一笔交易中只能用其中的一种方式付款，不能用多种方式付一笔款。每张发票中，最多只允许打印固定6项消费项目。若超过固定消费项目，则收款机将自动分多张打印（即跨票打印）。跨票时，若正好处于本卷发票的尾部，所剩的发票张数不够，则输入而未打印的消费项目将自动丢掉（即不计入收款机中），收银员可在换上新的发票纸卷后，重新输入即可。三、 发票异常情况处理1、 废票处理：出现废票时会引起机打票号和印刷票号错开的情况, 出现废票后，操作人员应当立即停止其他操作，按要求进行废票。废票只能作废下张机打发票。废票分三种情况：第一种：票面被损的发票；第二种：因误操作或其他原因引起的，如跳票引起的空票、被打印上报表信息的发票；第三种：发票信息打印不完整的发票。以上第一种和第二种情况都需要操作者进行手动作废发票；第三种情况机器将自动作废该发票，无需操作者手动作废！废票处理操作：X报表位按废票键核对要作废的票号小计键确认或其它退出操作。注：出现废票的同时，有可能会出现退票，请注意检查票号，及时做纠正票号操作。出现的废票和退票应妥善保管并交业主处理。若产生连续的废票，则必须逐张作废票处理的操作。废票只能作废税控收款机提示的顺序票号。2、 退票处理：出现退货情况时，必须开具退票，业主请注意保留此退票，以便报税时拿往税务机关抵数。（退票时，要输入退票机打票号）。退票：第一种：交易取消需要退货退款的发票；第二种：票面打印信息不正确的发票，如客户名称或发票明细输入有误；第三种：由于跳票造成内容打印在下张发票上，对下张发票进行废票处理的同时对此机打票号进行退票处理。退票处理操作：Z报表位按退票键核对下张机打号码小计输入退票原机打号码按小计键收款机自动查找该号码发票现金键确认退票并打印退字发票；若收款机没有查找到该号码发票，按小计确认继续退票操作输入发票所开具项目输入该项目金额，小计如有多个项目，依次输入项目和金额所有项目金额退完后按小计键确认打印退字发票。注：顾客要想退掉发票上的一部分消费项，则必须先退掉整张发票上的消费总额，然后再为没有退货的部分重开一张新发票。四、 报税与写用户卡操作1、 一般报税：正式营业后，业主需在税务机关规定的时间段内报税。报税时必须进行写用户卡操作，将开票信息写入用户卡中。一般报税操作：断电插入用户卡和报税U盘上电Z报表位按报税键输入报税截止日期（如20070731）按小计键按小计开始报税按小计键打印报税报表现金退出。注： 输入报税日期必须是小于当天之前的日期。报税写卡时，当天的开票数据不写入用户卡中，只能写入前一天24：00以前的所有开票数据。 按了报税键后若想放弃写卡，可按现金键退出。 报税后必须到税务机关重新授权。 将写好开票数据的用户卡到税务机关授权后，业主必须对税控收款机进行授权。 用户卡插入收款机中报税成功后，未对收款机进行重新授权前，税控收款机将不接受再次报税，只有在重新授权后，才能再次报税。2、 即时报税：当需要变更纳税人名称和纳税人税种税目信息时，需要写用户卡和税控卡，必须进行即时报税操作。操作方法：编程位，输入数字“1613”，按【退票】键，即为即时报税操作。注：及时报税与一般报税区别：及时报税是将截至到今天的开票信息一起报税写用户卡，且及时报税后，不允许开票操作；一般报税是将截止到当天前（即不包含当天开票信息）所有开票信息报税写用户卡，且报税后仍然可以进行开票操作。报税后必须到税务机关重新写卡。将写好开票数据的用户卡到税务机关授权后，业主必须对税控收款机进行授权。3、 写发票使用卷信息：若税局要求业主持写过发票使用卷信息的用户卡到税局后台进行读卡检查，那业主需在税控收款机上进行“写发票使用卷信息”详细操作过程如下：1）断开电源，正确插上用户卡；2）接通电源，把钥匙旋到编程位，输入数字1610，再按退票键。屏幕显示“用户发票信息写卡，请输入口令”；3）输入正确的口令（该口令由税局发卡时提供），按小计键，稍后屏幕显示“写卡成功”。五、 税控收款机重新授权(监控数据回送)业主持用户卡到税务机关报税后，用户卡中的报税信息被刷新，授权期限也被更新。此时，业主应将重新授权的用户卡插入税控收款机，对税控收款机进行重新授权。授权时机器会提示“正在重新授权，稍候”，“正在读税种税目信息，下传税种税目成功”，“授权截止日期：20071120”，直到提示新的授权日期，表示重新