《物流系统》PPT课件.ppt

第三章物流系统 SYSTEMOFLOGISTICS 本章结构 第一节物流系统概述第二节物流系统分析第三节物流系统评价 案例 比格斯 bigs 公司物流系统的设计与构造 背景根据几个公司的案例研究而虚拟的美国公司 公司生产和销售饮料 1964年成立 是家庭企业 上世纪70 80年代稳定发展 完成资本积累 现有12个股东 马卫东 新上任的首席执行官 CEO 物流系统 全美零售店120000家 制造工厂 丹佛 亚特兰大 终端用户 CEO马卫东不满意 软饮料边际收益为20 利润较高 但CEO马卫东认为销售系统并不是最有效率的 需要改进 在最近的股东大会上 指出4点不足 股东大会决议 依托外部力量来推动变革 假定您获得该项目1 您的初步建议是 2 您的信息支持是哪些 第一节物流系统概述 一 物流系统的含义二 物流系统的模式三 物流系统化 一 物流系统的含义 一 概念系统是事物按一定内在联系由内部诸要素所组成的有一定目的 功能和作用的有机体 物流系统是由物流活动各要素所组成的 为实现物流目的 功能和作用所形成的一个有机统一体 或者是指在一定时间和空间内 由所需位移的物资与包装设备 装卸机械 运输工具 仓储设施 人员和信息联系等若干互相制约的动态要素所构成的有机整体 物流系统的目的是实现物资的空间效益和时间效益 在保证社会再生产进行的前提条件下 实现各种物流环节的合理衔接 并取得最佳的经济效益 二 物流系统的构成 物流系统和一般的管理系统一样 都是由人 财 物 设备 信息和任务目标要素组成的有机整体 任务目标则是指物流活动预期安排和设计的物资流转计划 储存计划 运输计划以及与其它单位签定的各项物流合同等 1 从 物的流动 的角度 流体 物流中的 物 载体 流体借以流动的设施和设备 流向 流体从起点至终点的流动方向 流量 通过载体的流体在一定流向上的数量表现 流程 借助于载体的流体在一定流向上行驶路径的数量表现的 流速 流体的平均运动速度 流效 整个物流系统的效益 物流系统的七要素 流体 流向 流量 流程 流速 流效 效率 效益 联邦快递的包装袋是流体还是载体 2 从物流的具体运作的角度 一般要素 劳动者 资金 物功能要素 运输 储存保管 包装 装卸 流通加工 配送 物流信息支撑要素 体制制度 法律规章 行政命令 标准化系统物质基础要素 物流设施 物流装备 物流工具 信息技术及网络 组织及管理 物流系统示意图 采购 生产 销售 搬运 输送 包装 保管 加工 接收订货发出订货 库存 发货 物流系统 作业系统 信息系统 3 物流系统的功能与作用角度 物流系统是达成物流目的的有效机制 它由物流作业系统和物流信息支持系统两个分系统构成 三 物流系统中的 效益背反 问题 物流系统的效益不是各局部环节效益的简单相加 因为各环节的效益存在相互影响 相互制约的关系 也就是交替损益的关系 称之为 效益背反 效益背反 是指 对于同一资源 例如成本 的两个方面处于相互矛盾的关系之中 想要较多地达到其中一个方面的目的 必然使另一方面的目的受到部分损失 因此 需研究物流系统的总体效益 使物流系统整体优化 企业面临的典型物流冲突 运输与储存成本的互动关系 组织内物流与其他功能的冲突 物流系统的运行 二 物流系统的模式 物流系统的输入 输出 处理 转化 限制 制约 反馈等功能 三 物流系统化 物流系统化 就是把物流的诸环节 或各子系统 联系起来 视为一个大物流系统 进行整体设计和管理 以最佳的结构 最好的配合 充分发挥其系统功能的效率 实现整体的物流合理化 一 物流系统化的目标 5S 1 服务性 Service 主要考虑有无缺货 损伤 丢失 且费用合理 2 快捷性 Speed 按客户指定的地点和时间及时保质地完成任务 3 有效地利用面积和空间 SpaceSaving 实现空间的有效利用 4 规模适当化 ScaleOptimization 物流设施的集中与分散如何恰当 机械化与自动化程度如何规划等 5 库存控制 StockControl 二 系统建立的程序 1 第一阶段 系统规划明确建立系统的必要性 明确系统目标 说明系统的环境条件和约束条件 2 第二阶段 系统设计 1 制定各种替代方案 2 系统分析 目的 替代方案 费用 效益 模型和评价标准 3 系统设计3 第三阶段 系统实施 1 试验关键项目 2 进行改进 3 正式运行 三 进行物流系统设计的必备的要素 P Q R S T C 物流系统设计必备的6要素1 流体 商品 Product 的种类 品目 2 流体的流量 数量 Quantity 3 流体的路径 Route 即综合考虑商品的流向 流程等 4 系统的物流服务 Service 水平 即在一定的载体作用下 商品的配送速度 流速 等 5 时间 Time 即不同时间商品流量的波动 特点 6 估算物流成本 Cost 考核物流系统的效益 流效 物流系统的功能要素及目标 运输 系统化 总的成本可能低于各自为政的状态下总的成本 而总的功能却强于各自为政的状态下总的功能 相互关联的诸要素 装卸搬运 储存 包装 流通加工 信息处理 配送 7个Right RightproductRightplaceRighttimeRightCustomerRightQuantityRightQualityRightCost RightQuality 优良的质量 RightQuantity 合适的数量 RightTime 适当的时间 RightPlace 恰当的场所 RightImpression 良好的印象 RightPrice 适宜的价格 RightCommodity 适宜的商品 2003年 月 日 北京 天津 河北 山西 内蒙古五省 市 自治区政府联合展开行动 通过严查 禁行 罚款 没收等各种措施全面整治超载超限运输车辆 为什么要治理超载 这里有一组非常直观的数字能够让我们体会到超载所带来的弊端 2002年 河北省发生的交通事故中有21 是由超载行驶引发 河北省每年因为超载超限总损失达到40亿 13条主要高速公路有9条出现不同程度破损 18座高速路桥梁成为危桥 需要马上大修 载重10吨的货车超载1倍 对公路的破坏力相当于正常载重的16倍 超载2倍 对公路的破坏力增加80倍 1条设计使用15年的公路 如果行使车辆超载1倍 其使用年限将缩短90 即只能使用1年半 每年超载车辆给公路造成的损失高达100亿元 既然如此 那么超载现象为何如此之盛 怪圈解析在这个系统当中 涉及到的元素包括 货主 运输公司 交通部门 路政部门 收货人和消费者 他们之间的关系如下图所示 第二节物流系统分析 一 物流系统分析的概念二 物流系统分析的内容三 物流系统分析的原则四 物流系统分析的过程五 物流系统分析的特点六 物流系统分析的方法 一 物流系统分析的概念 系统分析是从系统的最优出发 在选定系统目标和准则基础上 分析构成系统的各级子系统的功能与特点 它们间的相互关系 系统与系统 系统与环境以及它们间的相互影响 是指从物流的整体出发 根据系统的目标要求 动用科学的分析工具和计算方法 对系统目标 功能 环境 费用和效益等 进行充分的调研 并收集 比较 分析 处理有关数据和资料 建立若干拟定方案 比较和评价结果 物流系统分析 物流系统分析所要回答的问题 系统分析对物流系统必须回答下面六个问题 即 What Why When Who Where How 二 物流系统分析的内容 1 目标 是系统分析的首要任务 是进行后绪各项分析工作的前提 2 可行方案与替代方案 可行方案不应是唯一的 需要同时准备多套备用的替代方案 以保证系统的最优化 3 模型 包括数学模型和逻辑模型 4 费用与效益 基本要求是实现系统的总效益大于总费用 强调 在系统内部某些子模块内往往会存在费用大于效益的情况 但这并不一定表明整个物流系统的效益低下 5 评价标准 应该具有明确性 可计量性和恰当的灵敏度 三 物流系统分析的原则 一 外部条件与内部条件相结合的原则 二 当前利益与长远利益相结合的原则 三 子系统与整个系统相结合的原则 四 定量分析与定性分析相结合的原则 四 物流系统分析的过程 一 第一步 划分问题的范围 二 第二步 确定目标 三 第三步 收集资料 提出方案 四 第四步 建立模型 五 第五步 系统的最优化 六 第六步 系统评价 五 物流系统分析的特点 一 以整体为目标 二 以特定问题为对象 三 运用定量方法 四 凭借价值判断 六 物流系统分析的方法 一 物流系统模型化的概念 物流系统模型化是物流合理化的重要前提 即将物流系统中各个组成部分的特征及变化规律数量化 并将组成部分之间的关系解析化 二 系统模型的分类 1 实物模型2 图式模型 3 模拟模型4 数学模型 三 物流系统建模的方法 1 优化方法2 模拟方法3 启发式方法 第三节物流系统评价 一 物流系统评价二 物流系统特征值 一 物流系统评价 一 物流系统评价的目的物流系统评价是指从技术和经济两个方面对建立物流系统的各种方案进行评价 并从中选择出技术上先进可行 经济上合理的最优系统方案的过程 系统功能 目的和要求的实现程度 是以系统的功能与为实现其功能所支付的费用之间的比例关系是否合理来衡量的 因此 物流系统评价的目的就是 在技术上可行的前提下 从系统功能 目标 要求和费用方面 对系统进行分析和评价 考核其满足程度 借以发现问题 提出改进措施 经过修改后建立或改进物流系统的最优方案 为决策提供科学依据 二 评价的原则 1 客观性2 方案的可比性3 指标要成系统 二 评价的步骤和内容 1 明确物流系统评价的问题a 目标 b 范围 c 时期 d 立场2 分析所要评价的物流系统3 建立物流系统评价指标体系4 建立物流系统评价模型5 计算物流系统评价值6 提供决策参考 三 物流系统综合评价 1 建立指标体系 2 各指标的权重 3 单项指标评价 4 整体综合评价 步骤 二 物流系统特征值 特征值 是指对物流系统进行评价需要的量化指标 物流系统特征值主要包括 物流生产率和物流质量 美国新华书店 CEO马卫东受到一份咨询报告的摘要 针对向大客户的大量运输情况建立直接运转机构 集中仓库作业来降低安全库存水平 利用销售点数据发展拉动型销售战略 案例窗口1 1 青岛啤酒的物流系统目标 思考题 1 什么是系统 怎么理解物流系统 2 物流系统化应遵循哪些原则 3 什么是物流系统的 效益背