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文档简介

医药商品购销员技能考核题目初级考核项目药品及器材考核内容分值药品介绍与服务常用处方药20种，非处方药10种1. 会用礼貌用语与顾客交流，了解顾客需求2能读解常用药品的通用名、商品名、缩写英文名3.能介绍常用药品的适应证、使用方法4.能区别处方药与非处方药5.能主动、热情、耐心、周到地为顾客服务6.能主动为顾客包扎商品及礼品包装15分20分20分15分15分15分药品陈列与保管常用处方药20种，非处方药10种1.能按药品性质保管药品2.能按用途、剂型、性质及管理要求分类陈列药品50分50分医药商品购销员技能考核题目中级考核项目药品及器材考核内容分值顾客服务常用处方药20种，非处方药10种1.能正确接待顾客的查询并做好记录2.能正确处理顾客的来函、来电业务并做好记录3.能主动、热情、耐心、周到地为顾客服务4.能主动为顾客包扎商品及礼品包装25分25分25分 25分 药品介绍常用处方药20种，非处方药10种1.能根据顾客需求推荐药品2.能介绍常用药品的作用、用途、不良反应及注意事项3.能看懂处方用语30分 30分 40分医药商品购销员技能考核题目高级考核项目药品及器材考核内容分值药品介绍与服务常用处方药20种，非处方药10种1.能看懂常用的药品英文名2.能对药物的体内过程进行一般介绍3.能介绍新上市品种的特点、进行同类药的比较4.能根据常见病知识指导合理用药及药物的联合应用25分25分25分 25分 药品保管与养护常用处方药20种，非处方药10种1. 能分清麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、戒毒药品及其特殊管理要求2.能运用特殊保管方法保管药品3.能分清重点养护的药品类别
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