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微信公众平台运营规范与方案 当金融遇到微信 会有怎样的惊喜 推送时间 推送频率 起床后 07 00 08 00午饭间 11 30 12 30下班后 17 30 18 30睡觉前 20 30 21 30 定时 定期 例子 每周一次 周一 每月一次 月末 数据统计 数据分析 内容调整 统计时间 统计内容 用户统计图文统计消息统计 用户管理分析 一段时间内用户数的增长 取消关注及用户属性 群发图文消息分析 送达人数 阅读人数和转发人数等分析 用户消息分析 消息发送人数 次数等分析 根据统计分析的数据进行内容栏目的调整及时间和频率上的调整 做到精准的转化 级 贰 1 需 求 洞 查 Analysis 时尚一代是这样的 年轻 时尚 新式理财时尚一代 成长于改革开放及互联网时代 比较年轻 理财投资眼光独特 思想前卫 媒体习惯以网络 手机 视频为主 擅长信息的搜集 比较 休闲生活 80 以上在城镇商旅活动频繁财智精英们向往拥有一个无拘无束 休闲度假式的个人生活方式 逃离大城市的喧嚣 交流 超过60 的话题内容集中在交流和分享层面 非常擅长通过互联网获得信息和分享交流 现在 我们要做的就是 全方位互动的金融微信服务号 随时随地 金融微信销售导购 2 产 品 策 略 Strategy 央财云城 云城旺财 给您提供专业的金融信息 咨询和产品服务 央财云城微信管理平台主要是通过主题站 关键词索引构建的 进入 央财云城 通过主题站有序的 系统的 全面的 展示央财云城的所有产品 宣传活动信息等 通过语音播报每日重点金融信息 关键字的智能回复 让用户更直接 便捷地获得具体的产品信息 系统后台自动记录用户的产品偏好 关键词 进入 央财云城 央财云城简介功能菜单菜单导航 优越理财 理财资讯 更多 关键词 进入 优越理财 云城尊享 官方发布最吸引意向投资人的理财产品 目的 提高竞争力 加大对投资人的成交触动 热卖产品 每周推出央财云城最热卖的产品 目的 吸引更多投资人的关注和购买 精选产品 超值投资产品精选推荐 目的 进一步吸引投资人的关注和转化 进入 理财资讯 关键词 理财攻略 为买家提供理财方案和支招 目的 吸引用户的关注并转化销售 每周精选 精选每周重点财经信息 目的 让用户及时了解最新金融产品或相关政策等 3 运 营 规 划 Operation 选题 创意规范 示例 策略会议 编辑组织编辑实施 内容发布及时互动 内部审阅机构阅批 内容归档后台调阅 制作方案提案递交 提案 知会 内容制作 发布与互动 内容审核 归档与报告 央财云城微信的小编们 严格按照标准流程进行内容制作 以软件项目管理的执行标准 确保出品优异 粉丝分析 交互记录 行为偏好 统计报表 异常报警 活动时间说明 可根据具体工作或时间需要安排做单个活动 也可联合做多个活动 例如 该活动时间是根据 时间至 时间 至新影公司周年庆活动来进行持续的活动安排 应用场景 品牌宣传或促销活动等 操作方式 同现实的刮刮卡类似 用户触摸刮奖区涂层 即可揭晓中奖情况 中奖后用户需要填写个人信息以备线下兑奖凭证 刮刮卡 猜歌 抢话费 通过团购活动 充分了解市场情况 为认购的火爆奠定基础 通过微信报名团购 即可享受团购促销价 并可以实现越多人越优惠功能 制造紧张氛围 同时对分享信息的新老客户都可以获得相应的奖励 微团购 优惠券 广发优惠券 积累客户 客户参与活动 输入个人信息即有机会获得不同额度的优惠券 客户凭券消费即可享有相应优惠 微竞拍 客户在微信即可实现竞价购买 填写报名信息后即可以和其他客户打 价格战 砸金蛋 应用场景 品牌宣传或促销活动等 操作方式 同现实的砸金蛋类似 用户点击金蛋即呈现出砸金蛋的效果 中奖后用户需要填写个人信息以备线下兑奖凭证 一站到底 一站到底活动培养客户忠诚度 炒热气氛 客户通过微信活动 客户每天只能参加一次答题 答对一题加10分 积分累计到活动结束后根据排名即可获得相应礼品 幸运大转盘 产品介绍 有独立的微信线上抽奖 同时也支持现场大屏互动 大屏幕可控制大转盘活动开始时间 手机通过微信大家开始抽奖 中奖结果将同步至大屏幕 应用场景 使用最普遍也最常用的促销性营销活动 选择与大屏互动可试用与现场抽奖活动 奖品 奖项 中奖概率单独配置 在线认筹 将各种金币陈列在微信端 供微信客户线上认筹并显示已认筹的人数 客户选择认筹后将显示排名 4 营 销 推 广 Marketing 微信营销推广方式 官方帐号二维码推广 腾讯资源微信用户运营管理 CRM二次营销自媒体 定制功能项目展示 价值点深挖 客户线下转化客户沉淀 朋友圈病毒式传播 让无处不在 1 央财云城官方网站重点推荐 登录口位置长期推荐 吸引用户关注 2 央财云微博资源推广 利用央财云城官方微博资源 本地微博大号资源联合推广 形式 有奖转发关注等 3 央财云微博资源推广 我们将同时整合其他广州本地网络推广资源进行推广 如贴吧 论坛等 4 通过精细化运营公众帐号让目标用户关注 通过微信自身平台获取目标用户是最便捷的一种推广方式 但是需要有比较好的内容 5 地铁 公交等户外广告 地铁广告 公交广告 在户外的广告牌 公交 地铁以及互动终端上投放广告 利用活动的形式 关注央财云城微信号即有机会获得相应的奖品