2014年济宁市专业技术人员继续教育考试卷一份.docVIP

2014年济宁市专业技术人员继续教育(赵继柏)成绩：99分 共 100 题，其中错误 1 题！1单选题 1时限作为绩效指标类型之一是因为它的o A. 准确性 o B. 及时性 o C. 完整性 o D. 无 2指标的来源一般是来源于组织战略目标与o A. 竞争 o B. 沟通 o C. 协调的需要 o D. 无 3下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责o A. 会议记录 o B. 及时性 o C. 接打电话 o D. 无 4绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低o A. 特质法 o B. 行为法 o C. 结果法 o D. 无 5绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高o A. 特质法 o B. 行为法 o C. 结果法 o D. 无 6正确完成工作的方式有o A. 一种 o B. 两种 o C. 多种 o D. 无 7对员工的行为进行衡量的方法有o A. 关键事件法 o B. 关键考核法 o C. 无 o D. 无 8在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和o A. 行为法 o B. 平衡法 o C. 无 o D. 无 9绩效考核的方法有o A. 平衡法 o B. 行为法 o C. 效应法 o D. 无 10宽大化倾向这种现象产生的原因有o A. 评价要素的标准明确 o B. 评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议 o C. 评价者打击工作表现好的员工 o D. 评价者希望本部门员工的业绩和其他部门员工的业绩一样 11360度绩效考评立意甚佳，表现在o A. 360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的 o B. 许多企业重视绩效考评和沟通 o C. 好的制度必须从上而下贯彻执行。都意识到推行360度绩效考评给个人带来压力 o D. 360度绩效考评信息与员工的奖罚和晋升挂钩 12360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是o A. 企业的战略相对稳定 o B. 组织架构相对稳定 o C. 政策相对稳定 o D. 人员相对稳定 13职业咨询活动包括o A. 店庆 o B. 年庆 o C. 职能转换 o D. 无 14员工自我评估包括哪方面？o A. 身高 o B. 爱好 o C. 能力 o D. 学历 15职业发展，应该怎样实施o A. 员工自我评估 o B. 亲人评价 o C. 社会评价 o D. 上司评价 16严格化倾向产生的原因有o A. 为有计划的裁员提供证据 o B. 促使员工主动辞职 o C. 惩罚和对付员工 o D. 增加凭业绩提薪的下属的数量 17绩效工资的实施条件，不对的是o A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离 o B. 绩效考评要客观，公正，有效 o C. 奖励先进，约束后进 o D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中 18绩效工资的缺点o A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户 o B. 个人绩效提高，组织绩效也提高 o C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益 o D. 绩效工资的分配上不公平 19组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的o A. 地位 o B. 角色 o C. 权力 o D. 义务 20组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是o A. 地位 o B. 角色 o C. 权力 o D. 义务 21组织结构中最早也是最简单的组织形式是o A. 职能制 o B. 直线制 o C. 直线职能制 o D. 模拟分权制 22下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型o A. 职能制 o B. 网络型结构 o C. 直线职能制 o D. 直线制 23下列不属于职能制组织结构缺点的是o A. 多头领导 o B. 有功大家抢 o C. 多重指挥 o D. 权力集中 24不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点o A. 直线职能制 o B. 事业部制结构 o C. 模拟分权制 o D. 职能制 25员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型o A. 直线制 o B. 直线职能制 o C. 模拟分权制 o D. 矩阵制 26下列哪项不是矩阵制结构的特征o A. 一个员工两个领导 o B. 两个层次的协调 o C. 横向联系灵活多变 o D. 拥有一定的经营自主权 27下列哪项不属于委员会结构的缺点o A. 责任分散 o B. 集思广益 o C. 妥协折中 o D. 议而不决 28岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括o A. 岗位描述和岗位规范 o B. 岗位名称分析和工作内容 o C. 岗位职责和工作内容 o D. 无 29对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是o A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析， o B. 地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析 o C. C,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析 o D. 无 30岗位说明书的核心内容是o A. 岗位的详细介绍和职责描述 o B. 岗位的基本信息和岗位的详细介绍 o C. 岗位职责描述和任职资格 o D. 无 31对于岗位分析的主要方法，说法错误的是o A. 想象法 o B. 观察法 o C. 问卷调查法 o D. 无 32以下对于工作流程说明错误的是o A. 任务流向 o B. 任务交接 o C. 任务分配 o D. 无 33员工培训的目的是什么o A. 提升员工素质 o B. 帮助员工弥补不足 o C. 帮助员工拓展思维 o D. 无 34对于流程再造的方法说法错误的是o A. 强调面相客户和供应商来整合企业业务流程 o B. 成本导向的流程简化 o C. 重组性的流程简化 o D. 无 35一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是o A. 搜集工作信息和编写工作说明书 o B. 编写工作说明书和工作规范 o C. 搜集岗位信息和工作信息 o D. 无 36对于流程再造的特点，说法错误的是o A. 重视发挥每个人在整个业务流程中的作用 o B. 企业管理面向业务流程 o C. 以上司为中心 o D. 无 37霍兰德认为，人们应该选择和自己人格类型匹配的工作。包括o A. 社会型企业型传统型现实型研究型艺术型 o B. 社会型企业型传统型现实型 o C. 传统型现实型研究型艺术型 o D. 企业型传统型现实型研究型 38能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。能力是工作行为的要素。o A. 科技 o B. 能力 o C. 核心 o D. 知识 39能力的差异主要表现在以下三个方面类型o A. 差异水平差异表现早晚差异 o B. 差异水平早晚差异 o C. 差异水平差异表现 o D. 差异表现早晚差异 40智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即o A. 观察力注意力记忆力思维力 o B. 思维力想象力分析判断能力应变能力 o C. 注意力记忆力思维力想象力 o D. 观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力 41行政职业能力测验包括五大部分内容：o A. 言语理解与表达人物关系判断推理常识判断和资料分析 o B. 言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析 o C. 言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析 o D. 言语理解与表达数量关系判断推理科学常识和资料分析 42在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：o A. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识 o B. 了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配 o C. 注重能力类型的差异，做到扬长避短： o D. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识 43环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。o A. 社会 o B. 国体 o C. 地理 o D. 水文 44个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。o A. 性格 o B. 气质 o C. 能力 o D. 人格 45个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。o A. 气质 o B. 性格 o C. 人格 o D. 能力 46下列哪项不是成人学习所具备的特点o A. 学习目的明确，主动性强 o B. 记忆力下降，理解力增强 o C. 学习中参与意识强烈 o D. 理论性强，没有应用性 47下列哪项不属于终身学习所包含的内容o A. 树立终身学习的理念 o B. 养成主动的学习态度 o C. 只学对自己有用的知识 o D. 学以致用 48终身学习最大的特征是o A. 终身型 o B. 全民性 o C. 广泛性 o D. 灵活性和实用性 49下列不属于学习型组织所具备的特征的是o A. 具有共同愿景 o B. 强调合作与团队精神 o C. 强调管理的个性化 o D. 注重眼前利益 50在本书中，团队的类型有几类o A. 三类 o B. 四类 o C. 五类 o D. 无 51第五项修炼学习型组织的艺术与实践的作者是o A. 亚当斯 o B. 史密斯 o C. 彼得圣吉 o D. 托马逊 52团队与群体的区别说法错误的是o A. 群体的作用是积极的，团队的作用是中性的 o B. 群体强调信息共享，团队则强调集体绩效 o C. 群体责任个性化，而团队则强调共同的责任 o D. 无 53彼得圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的o A. 倡导自我超越 o B. 改善心智模式 o C. 开展团队学习 o D. 强化系统思考 54在本书中，高效团队的特征有几个o A. 5 o B. 6 o C. 7 o D. 无 55对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是o A. 无法衡量 o B. 难以监控 o C. 团队协作性较强 o D. 无 56对于专业技术人员的概念，说法错误的是o A. 单纯付出体力劳动人员 o B. 具有国家专业技术职称人员 o C. 在某一领域有操作相关或技术人员 o D. 无 57对于任务绩效，描述错误的是o A. 是硬性行为 o B. 他受情境等因素的限制 o C. 直接用于组织效率 o D. 无 58对于周边绩效描述错误的是o A. 受环境因素的限制 o B. 是软性行为 o C. 间接用于组织效率 o D. 无 59企业的发展，技术创新，保持竞争有事需要依靠什么载体o A. 专业技术人员 o B. 员工绩效 o C. 绩效的结果 o D. 无 60对于专业技术人员独立性特征描述错误的是o A. 希望有自主的工作环境 o B. 喜欢工作中的自我引导，管理等 o C. 需要上级来遥控指挥 o D. 无 61对于绩效管理的目的描述错误的是o A. 战略目的 o B. 成果目的 o C. 开发目的 o D. 无 62“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的o A. 墨菲 o B. 坎贝尔 o C. 博尔曼 o D. 无 63对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是o A. 潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可 o B. 潜力观是用发展的眼光看待员工的绩效 o C. 潜力观不仅仅关注员工当前做了什么，还需要看员工将来能做什么 o D. 无 64对于绩效辅导说法错误的是o A. 绩效辅导阶段是绩效计划的整个实施阶段 o B. 主要的责任承担者显然是员工 o C. 与员工的直接上级无关 o D. 无 65对于绩效管理的流程说法错误的是o A. 绩效计划 o B. 绩效实施 o C. 绩效评估 o D. 无 66下列哪项属于事业部制结构的优点o A. 具有高度的稳定性 o B. 成分利用组织外部资源 o C. 各部门间联系紧密 o D. 权力高度集中 67下列不属于网络型结构优点的是o A. 充分利用组织外部资源 o B. 各职能部门紧密联系 o C. 管理成本降到最低 o D. 组织结构更具灵活性 68在组织设计中，属于错误做法的是下列哪项o A. 实行首脑负责制 o B. 副职服从正职 o C. 一级管多级 o D. 实行参谋制 69规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型o A. 直线制 o B. 职能制 o C. 直线职能制 o D. 事业部制结构 70下列不属于矩阵制结构缺点的是o A. 组织稳定性差 o B. 责任不清晰 o C. 多头指挥 o D. 员工对组织忠诚度差 2判断题 1所谓绩效反馈，主要是指将绩效何亮和评价的结果告诉员工，从而使员工能够根据组织的目标不断改进自己的绩效对 错 2绩效评价仅仅关注员的过去而已对 错 3在现实中，仅仅有绩效评价和考核就可以对 错 4绩效考核只关注任务绩效，不需要考虑周边绩效对 错 5现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面对 错 6行为法是员工完成工作的过程为中心的方法对 错 7造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的对 错 8行为观察法是要求管理者对员工在评价期内的行为进行评价对 错 9员工的直接上级最经常不能作为绩效信息的来源对 错 10员工的自我评价不能做为绩效信息的来源对 错 11员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源对 错 12客户也是一个非常重要的绩效信息来源对 错 13工作标准化程度越高，员工决定自己工作方式的权力就越大。对 错 14在其他条件相同的情况下， 管理跨度越宽，组织效率越高。对 错 15工作专门化能够细化分工，从而充分提升