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酒店员工职业生涯规划 1 Contents 目录 02 03 04 05 何谓职业 什么是职业生涯规划 职业生涯规划的重要性 职业生涯规划的调查和统计 06 01 07 职业生涯和我们人生的关系有多大 职业生涯规划的分类 为什么要进行职业生涯规划和管理 08 职业生涯步骤 龟兔赛跑 的起点定在了一座山的山顶上 终点定在山脚下 山的中间位置有一路环绕着这座山 乌龟和兔子约好在60分钟时间内从山顶出发 一直跑到山脚下 先到者为胜 当比赛的枪声打响以后 兔子撒腿沿着这条小路往下跑 乌龟却没有马上跑 而是先在山顶上寻找山脚下终点旗子的准确位置 确定目标之后 沿着旗子方向一直垂直地往下爬 当兔子跑完第一圈时回头一看 发现乌龟还在它后边 当兔子跑到第二圈时 乌龟竟出人意料地跑到前边了 当乌龟沿着直线方向垂直地向下爬时 兔子还在远离最终目标的小路上绕着这座山跑 这就必然产生了差距 最终是乌龟先到达了目标 赢得了比赛的胜利 龟兔赛跑 职业生涯规划与我们人生的关系有多大 故事给我们的启示一 时间对每一个人都是公平的 无论你是皇帝或者平民 富翁或者乞丐 都拥有相同的时间 1年 365天1月 30天1天 24小时1小时 60分钟1分钟 60秒 故事给我们的启示二 在相同的时间内差距是怎么产生的 原因1 因为在相同的时间内人们选择了不同的道路 不同的方向 不同的工具 道路使人们产生了差距 所以选择最恰当的路径至关重要 故事给我们的启示三 时间相同 选择的行为不同 你获得的成功将不同 中国有句俗话叫 女怕嫁错郎 男怕入错行 所谓的 入错行 实际上就是指最初的职业没有选好 同样有一句俗语叫 种瓜得瓜 种豆得豆 故事给我们引申的启示四 时间和机遇相同 心态不同 结果也不相同 不想当将军的士兵不是好士兵 拿破仑 2个泥瓦匠的故事 职业是指人为维持自己生计 同时实现社会联系和自我实现而进行的持续的活动方式 什么是职业生涯规划 是指个人发展与组织发展相结合 通过对职业生涯主客观因素分析 总结和归纳 确定一个人的奋斗目标 并为实现这一职业目标而预先进行生涯系统安排的过程 包括制定相应的工作 以及每一时段的顺序和方向 什么是职业生涯规划 1 目标明确 计划科学 2 发挥专长 扬长避短 3 不断学习 少走弯路 4 不断修正 早日成功 5 企业与个人 共同进步 实现双赢 职业生涯的重要性 为什么要做职业生涯 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查 对象是一群智力 学历 环境等条件都差不多的年轻人 调结果如下 哈佛的调查 四 职业生涯规划的调查与统计 10 60 3 27 无目标 有较模糊的目标 有清晰但短期的目标 有清晰且长期的目标 10 60 3 27 几乎都生活在社会的最底层 他们的生活都过得很不如意 常常失业 靠社会救济 并且常常都在抱怨他人 抱怨社会 抱怨世界 几乎都生活在社会的中下层面 他们能安稳地生活与工作 但都没有什么特别的成绩 大都生活在社会的中上层 他们的共同特点是 那些短期目标不断被达成 生活状态稳步上升 成为各行各业的不可或缺的专业人士 如医生 律师 工程师 高级主管等等 25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标 他们都朝着同一个方向不懈地努力 现在 他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士 他们中不乏白手创业者 行业领袖 社会精英 二十五年后 20岁以前的一段时期 50岁以后 向辅导 咨询角色转变 20 30岁进行个人职业运行基本任务 30 50岁 是人生最重要的时期 探索期 职业建立期 职涯中期 职涯晚期 01 02 03 04 职业生涯规划周期 01 02 03 04 05 06 07 08 09 1岁闪亮登场 80岁晒晒太阳 70岁搓搓麻将 60岁告老还乡 10岁天天向上 20岁远大理想 30岁基本定向 40岁拼命打闯 50岁回头望望 01 03 04 05 06 07 08 09 02 10 11 90岁躺在床上 100岁挂在墙上 生的伟大 光辉的一生 中期计划 长期计划 短期计划 人生计划 三年以内 三年至五年 五至十年 四十年 职业生涯分类的分类 对个人1 确立人生的方向 提供奋斗的策略2 突破并塑造清新充实的自我3 准确评价个人特点和强项4 评估个人目标和现状的差距5 准确定位职业方向 对企业1 使个人目标和单位目标更好的统一起来 降低员工的失落感2 使个人看到自己在这个单位的希望 目标 达到稳定队伍 3 使个人不断的成长 组织才能不断的发展 为什么要做职业生涯与管理 职涯规划步骤 职涯执行 目标设定 自我评估 树立信心 环境分析 2 领班 主管 3 经理 4 总监 5 总经理 1 员工 员工职业规划 从成功转型开始 员工 领班 主管 经理 总监 角色转换1 角色转换2 从参加班前会听取工作任务 到组织召开班前会安排工作任务的转变 从过去听从他人指挥到指导他人工作的转变 从按时完成自身工作到合理安排他人工作的转变 从参与小团队互助工作到管理小团队的转变 从接受培训到做个合格培训者的转变 从管理小团队到管理多个下级主管人员的转变 从面对相对简单的管理工作 到面对更多复杂的部门整体运作的转变 从掌握管理技巧 到掌握管理领导艺术技能的转变 从部门内部沟通 到部门之间沟通协调的转变 从完成岗位工作指标 到担当营业指标的转变 员工 领班 主管 督导管理技巧 领导技巧与领导艺术 时间管理 增进沟通技巧 如何解决问题与冲突 新员工职前讲习与训练 如何激励员工与促进团队精神 如何增进员工工作表现 人力规划与人力配置 酒店初级培训师 新员工入职业教育 客人满意标准 个人仪容仪表培训 电话技巧培训 交际培训 节能培训 消防培训 酒店安全知识 在岗安全与保健 饭店英