机房设备技术培训方案.doc

机房设备培训方案目 录1.1培训方式11.2培训内容11.3培训目标21.4培训组织实施21.5培训地点31.6培训时间31.7培训人员31.8费用4要保证机房网络系统的良好运作，不仅需要有前期严格地设备选型与工程施工，在后期的系统维护工作也起着非常关键的作用。有关工作人员对计算机网络知识掌握的程度，直接影响着维护工作的质量。在本系统试运行的期间，我们将对客户涉及使用网络的人员进行必要的技术培训。通过理论与实践知识的传授，使他们可以较为全面地掌握网络系统的运用及管理知识。1.1 培训方式我们将按照客户的要求，提供集中技术培训：由公司资深培训工程师对相关技术人员结合软硬件设备进行针对性的培训、上机实习。来自技术服务、专业服务和培训服务部门的资深专家讲授各自内容。我们将与用户一起协商讨论培训课程。所有课堂将以理论/实践方式进行。1.2 培训内容名称内容核心交换机操作与配置课程介绍、Internet介绍；网络基础知识回顾（OSI原理，TCP/IP原理等）；掌握交换机远程管理配置方法；掌握VLAN划分与端口添加；掌握路由的配置方法；掌握vrrp冗余的配置方法；掌握端口聚合配置方法。应用交换机操作与配置网络互连配置；IOS基本命令；网络环境管理的基本命令；掌握VLAN划分与端口添加；掌握路由的配置方法；掌握vrrp冗余的配置方法；掌握端口聚合配置方法。网络基本操作路由原理及路由协议；子网划分；IP路由器配置；TCP/IP的配置；WAN的配置；ISDN的配置；帧中继的配置等；广域网网络架构设计及IP地址规划；交换机原理；VLAN服务器操作与使用了解解服务器的服务器组成。掌握服务器的安装、远程管理配置。掌握raid系统创建。掌握服务器的常见问题与维护安全网关/防火墙操作与配置全面介绍网络安全产品的安全解决方案和产品特点，并结合实验介绍安全产品的配置以及安全部署策略；广域网路由规划设计；VPN原理、设计及维护；网关及防火墙原理，基础知识；网关及防火墙配置，调试维护。其他培训学习电脑笔记本/台式机的日常使用，系统故障排查及系统恢复方法。学习照相机的日常使用及注意事项，简单的故障排查及处理方法1.3 培训目标1) 了解网络基础知识2) 掌握路由器的安装、调试和基本故障排除3) 掌握交换机的安装、调试和基本故障排除4) 掌握服务器的安装、调试维护，基本故障排除5) 掌握VPN，防火墙等安全设备的常见故障排除6) 网络系统整体运行维护1.4 培训组织实施由市县教育局安排专人与我公司共同组织此次培训工作，以求达到培训工作顺利实施，确保参训人员准时参加培训。从培训开始之前将参训人员信息（名字，职务，单位）传送至我公司负责此次培训负责人处本次培训会结合理论加实践的培训方式，确保参训人员熟练掌握所需知识重点要点。培训内容按照培训课程表来进行，并在训后进行培训考核。培训过程中培训师要及时和参训人员沟通，了解参训人员对课程的掌握情况并及时做出调整1.5 培训地点培训地点为各个市县教育中心机房实际环境进行培训1.6 培训时间本次培训时间为设备安装调试结束后进行培训。1.7 培训人员本次机房设备系统维护培训主要针对机房管理人员、应用与维护的人员及实际机房操作使用人员