社交谋略与技巧.doc

社交谋略与技巧已有 935 次阅读2010-10-25 22:00|系统分类:其他一、从宗族人演化成社会人在古老的中国社会，邑然不是如老子所描写的“鸡犬声相闻，老逝世不相往来”的“小国寡民”社会，但由于自力更生的天然经济影响，人们的交往空间是非常狭窄的，个人话动，主要产生在家庭内部。衣食住行（织衣、吃饭、寓居、耕作），这种人类的四大生存活动，基础上都在家庭内部进行。家庭就是一个绝对独立的小社会，个人从家庭中获取生活所需的一切。家庭成了个人生活的支持系统。一个人，一旦离了家，就成了流浪的游子，生活便失去了依靠。这种以家庭为主要生活起源的人，被称为“宗族人”。宗族人为了能坚持生活支持系统的长久性。稳定性和辽阔性，于是把家庭发展得很大，凡一个姓的人，都被称为“一家人”，用一笔难写两个李字、赵字、王字，作为联系纽带，结成一种互为倚靠的关系，所以家庭就扩大成了家族。然而，靠扩大“家庭”范畴的办法来增大生活支撑体系，一方面必定会涌现像曹雪芹的红搂梦。巴金的家、曹禹的雷雨中所描述的家庭悲剧；另一方面，跟着生活支持系统的社会化偏向，个人会不满意于狭小的家庭生活空间，一种广泛的“离家趋势”就呈现了。当家族已不能成为个人生活的主要空间时，“宗族人”就向“社会人”演变。一个“社会人”的主要生活空间是社会。如果说宗族人是靠血统关系为纽带来形成个人的生活支持体制，那么社会人就是靠社会关系为纽带来构成个人的生活支持系统。社会学家以为，构成社会关系的主要成份是人际关系，树立人际关系的主要方式是社交。不社交，就不能构成人际关系，乃至社会关系，也就不容易建破起一个完美的生活支持体系，也就不能彻底实现个人由宗族人向社会人的升华。一个发展不完善的社会人，他一定会在许多方面与社会心心相印，他会在生活和事业中碰许多钉子，他会遭受许多的挫折，他会常常体会到孤单与无助。因此，马斯洛把社交需要放在了个人需求的第三个档次上。只有社交，能力加速个人社会化的过程，社交是宗族人向社会人转化的最基本的方式。二、老青蛙与老蜘蛛的对话一天，一只老青蛙遇见一只老蜘蛛，便大吐苦水，“我自蝌蚪时代开始，便辛勤奋作，没有一天懈怠过，但仍旧是汗流泱背，方能糊口，现我年近傍晚，正在损失劳能源，等候我的命运只能是饥饿而死。而你，我素来没见你劳作过，却衣食丰足。就是当初老了，你仍不愁吃喝，自有投网者，送来厚味佳肴。哎，不是说天道酬勤吗？这世道，真不公正啊！你说这是为什么？”老蜘蛛答复：“你说我没劳作，这错误，想当年，我刚离家独立，天天饿着体肤，熬着筋骨，一日复一日地织我这张网，好不容易生活才有了依附。就是现在，我还随时要修复常常出现的破洞。你之所以生活艰辛、老而无靠，是因为你是靠四条腿在生活，一旦四条腿跳不动了，生活就失去了依靠。而我是靠一张网在生活，网不会因我年迈而衰，所以我虽然年纪已高，而生活不愁。如果我也像你一样靠我这几条细微的腿来生活，我会生活得比你还惨百倍。”青蛙与蜘蛛的对话，应该给我们以启发。我们是要做青蛙还是要做蜘蛛？谜底不问可知，但可怜的是，咱们的许多人，不自发地成了“田鸡”，所以，生涯得很艰辛，至少心灵上很艰苦。应该怎么来辨别自己是青蛙仍是蜘蛛？实在方法很简单。如果至今你依然没有一张属于你自己的人际关系网络，你是“青蛙”，如果你已经建立了一个完全的人际关系网，你可能是“蜘蛛”。之所以用“可能”一词，是因为固然你有一个完善的人际关系网络，但从未启用它，你仅是一个会织网的“青蛙”。青蛙与蜘蛛运气的差距如此之大，从实践上看，乃是本能能量与外延能量的差异。本能能量是个人所领有的做作能量，是身材自身的能量。而外延能量是由大脑活动派生出来的、对个人能量进行弥补的所有外在能量。本能能量是有限的，而外延能量是无穷的。青蛙仅施展了本能能量，所以生活艰辛，而蜘蛛除了本能能量之外，更借助了外延能量，所以生活轻松。人又何尝不是如斯，靠本能能量，搏不外狮子，但倚仗外延能量，却可以把狮子关在笼子里供人欣赏。人如何扩展本人的外延能量？方式很简略?织网。织一张鱼网，可以捕鱼；织一张通信网，可以远间隔通话；织一张internet 网，可以缩短世界的距离：织一张人际关系网，可以完成个人气力无奈实现的运动，可以实现个人力气无法实现的事业。个人的外延能量，来自于人际关联网。三、为什么要织一张人际关系网既然人际关系网络是个人能量的基本，因此增强人际交往即可增添个人能量。织一张人际关系网毫不是一项非目标活动。这里就产生了一个问题：社交需不需要目的？笔者曾在一次讲座中提出“为目标而交往”的概念，此言一出，台下就有人送上来一张纸条，上书“为目标而交往，是否太势利”，针对这一纸条，笔者回答道：“人类的活动，都是一种有目标的活动，社交也是一种活动，它应该有目标。按中国传统心态来看，社交不应该有目标，应该以情会友，别无所求，应该奉行一种无为哲学，谁要是在交往中重视了交往对象的使用价值，而后千方百计濒临他、应用他，这就被认为大势利。依据现代社会的交际观点，社交有三个基本功效：信息共享、情感沟通、相依相助。这也是社交的三个基本目标。我们不能只强调信息共享、情绪沟通而拒绝相依相助。我们也不能把相依相助都当成势利来对待。为了相依相助而社交，这不是势利，这是人类有别于其他动物的一种社会性行动。”我们不妨设想，有这么一个人，他既不能与你信息共享、感情沟通，也不能与你相依相助，你会与他交朋友吗？恐怕不会。可见，交往还是有挑选的，选择就是一种目标的体现，拒绝目标，也就是谢绝交往。四、社交需不需要谋略社交需不需要谋略？在开篇我们就提出了这个问题。要回答这一问题，需要弄清谋略是什么。谋略，是一个合成词。“谋”的含意是“产生主张”、“商讨”、“策划”之意，而“略”是指策略，技能。因此，谋略就是应用常识、智慧进行思考运筹，并造成策略。社交需不需要“运用知识、智慧进行思考运筹”？需不需要“产生主意”、“商议”、“谋划”？需不需要某些策略？回答是确定的。首先，任何人交往都会有一个自己的标准，以肯定自己交什么样的朋友。茫茫人海、芸芸众生，不是遇见的每一个人都能成为朋友，交友是有抉择的?兴致、喜好、寻求、价值观等，都是交友的尺码。古代不是有“管宁割席”的故事吗？那么交往尺度如何断定？交友的尺码又如何来度量？这不须要“思考运筹”吗？也就是不需要“谋”吗？显然是需要的。其次，怎样交朋友，是有策略和技巧的。有的人善于交朋友，所以家里时常高朋满座，有的人不擅长交朋友，所以常常成群结队。美国的卡耐基专门建了一所学院来培育人的交往技巧，可见社交是拒绝不了策略的。最后，要处理好交往中的各种关系，也必须占有谋略。在交往中，会有各种关系存在：如情感关系、好处关系、时间关系、位置关系、亲疏关系等等，未免会出现错误或不平衡，处置不好，就会出现关系阻碍，使人际关系决裂。要处理好这些关系，不仅需要“谋划”、“商议”、“产生想法”，同时也需要策略与技巧。因此，社交无法分开谋略。只不过，我们必需跳出像孙子兵法一类战斗谋略的思维定势，我们的对象是我们的朋友，而不是我们的敌人，应用谋略不是去“凑合”我们的朋友，而是去促进双边友谊、加深双边关系，是一种亲善性举动，不是一种抗衡性行为。第二章 选择你的社交对象?择人而交你的人际关系网络应当由哪些人组成呢？不同的人组成的人际关系网络，其发生的能量的大小也是不同的。假想一下，假如你的人际关系网络上有良多知心或亲密的朋友，在你碰到艰苦或挫折时可能倾心相助，这样一个人际关系网络比一个仅仅是由一大帮猪朋狗友，或者是由那些由于你有势力而依靠你，而你潦倒时就会离你而去的人组成的人际关系网络，哪一个产生的能量更大，哪一个对你更有赞助呢？这就波及到交往中的一个问题，那就是在你有步骤地发展你的社交活动时，必定要取舍好社交对象，择人而交。好的朋友会影响你终生，坏的朋友也会影响你毕生。古人云：“亲贤臣，远君子，仁人圣王之道也。”说的就是这个情理。朋友有很多类型，不同的人会成为你的不同类型的朋友。了解朋友的类型及其不同的特色，对你准确地开展交往，选择适合的人作为你的社交对象，公道地把不同类型的朋友安顿在你的朋友圈中的不同层次上，建立一个令你满足并受益毕生的人际关系网络，无疑是有着巨粗心义的。一、朋友的七大类型在读这一局部之前，你可以先问一下自己，我到底有多少朋友？他们与我的关系如何，朋友的类型多种多样，依照不同的划分标准，可以划分出不同类型的朋友。我们可以按照多少条主要的标准划分出以下几品种型的朋友。（一）按照你的朋友与你关系的密切程度分，有知己型、亲密型、一般型。知己型。知己，顾名思义，是彼此之间最懂得、最知心。最密切的朋友，又称为知心或知音。良知型朋友是与你心灵距离前阵子、关系最亲密的朋友。他（她）对你最了解，不但了解你的性情、喜恶，而且了解你的抱负、追求，与你的命运严密联系在一起。在你事业成功的时候，他会同你一起分享胜利的喜悦；在你失意徘徊的时候，他会牢牢地站在你身边激励你、支持你；当你得意洋洋、自豪骄傲时，他会绝不客气地直接给你指出来。有名的美籍华人陈香梅和美国政界的资深律师葛柯伦是一对知己。在陈香梅的丈夫陈纳德逝世之后，葛柯伦用尽了后半生的精神来关怀、庇护着他那位朋友的遗孀，陈香梅也把全部的心交给了葛柯伦，把他视作自己的亲人。我国唐代的大诗人李白和汪伦是一对知己，“桃花潭水深千尺，不迭汪伦送我情。”（唐?李白?赠汪伦）是对他们之间深沉情义的写照。古今中外，有关知己型朋友之间深挚友谊的例子太多太多。朋友爱找，知己难寻，人生能有一两个知己，也是最幸福的事了。知己型朋友在你的朋友圈中应该是数量起码的。亲密型。亲密型朋友与你之间的关系其密切程度仅次于知己型朋友。亲密型朋友又可称为密友或好友。亲密型朋友与知己型朋友之间只是一步之遥，因此，也是最容易成为你的知己之交的朋友，亲密型朋友与你交往的频率可能是最多的，他（她）对你的影响也是深刻而伟大的。尼克松和基辛格就是一对密友，他们共同谋划并踊跃推进改善了中美两国的关系。尼克松在任期间，不但在一些重大的国际海内问题上经常与基辛格共同切磋和谋划，而且在一些个人生活中的小事上，尼克松也乐于与基辛格商议并采用他的倡议。美国一位著名心理学教学保罗?H?赖特说，在亲密的友谊中，生活是密切的，如同在婚姻中一样。他还说，亲密的挚友“会在一起渡过空闲时间，你对他的一切都感兴趣”。“同挚友在一起，你用不着瞒哄什么，如果你乐意，可以称此为亲密无间，它能让你落拓不羁。”亲密型朋友与一般型朋友之间的主要差别，就在于你与他（她）们之间情感密切的程度如何。在你的朋友圈中，亲密型朋友的数量可能会比知己型朋友的数量多些，但是也不会太多。普通型。也就是与你关系正常的朋友，你的大多数朋友应属于此种类型。一般型的朋友在你的生活中的作用不可疏忽，他们虽然没有知己型朋友和亲密型朋友那样与你关系密切，影响那样深刻，但是一般型朋友是你人际关系网络中一个不可或缺的组成部门。一个人一般型朋友的多少在很大水平上表明了他的社交才能。在你的一般型的朋友当中，随着时间的推移，交往的日益密切，其中有一些人就会成为你的密友，乃至知己。你有许多的事件是靠众多的一般型朋友的帮助才得以完成的。有目标、有步骤地保持并升格与现有的一般型朋友之间的友谊，并且有打算地扩大你的一般型朋友的数目，增长新的朋友，应该是你的社交活动中的一项主要的内容。熟人在你的朋友圈中是一个特殊的类型，熟人这个概念有着普遍的内涵和外延。在日常生活中，你会经常听到或者说出这样的活，“我有一个熟人在某某布或某某单位”，“某某是我的熟人”等等。熟人有可能是与你关系无比密切的朋友，也可能是与你关系一般的朋友，他（她）有可能是你的亲戚，或者是你朋友的朋友，或者有时候仅仅是一个你所意识的人。因此，按照与你关系密切的程度进行划分，熟人很难归于某一类，而只能是一个特殊的概念，但是熟人也是你的人际关系网络中一个重要的组成部分。（二）按照你的朋友与你活动的主要方式分，有导师型、同事型、娱乐型，以及信息型朋友。导师型。结交导师型朋友，会使你的学业或事业上得到指导，从而可以在人生的途径上少走弯路。历史上跟事实中不乏这样的例子：有的人竭尽平生之力，但在事业上束手无策，成果朋友的一句话，却使他茅塞顿开。“听君一席话，胜读十年书”就是对这种情况的最好的描述。我在大学时的一个朋友，他家是在一个偏僻省份的乡村，经济难题，家里为供他和他的一个弟弟读书而负债累累，他自己的生活也十分艰难。看到别的同学买新衣服或改善伙食时，他的心中就很不是味道；当他听到别人在外面赚了多少钱时，心中就极度不均衡，有一段时光他简直终日都想着到外面去打工赚钱，来改良自己的境况。他经常缺课出去寻找机遇，可是苦干没有途径。由于旷课太多，专业课的成绩也拉了下来，工作又找不到，为此他意志低沉，很自大，也不爱谈话。有一次，他甚至对我说他不想再读书了。我和他到一位我们仰慕的老师那里去。听完他的情形后，我们的老师象征深长他说：“有的同学家中是很富饶，但他们只是少数，大多数同学都和你们一样，家庭前提一般甚至很困难，但是苦是学生时代的一个最根本的特点，要是不苦，那你们的学生时期留给你们的货色就太少了.”“人生就是一个由苦到甜的进程；但是，在苦的阶段你不耐劳尽力，那你就永远得不到甜。”事后如何呢？我的这位同学岂但以优良的成就完成了学业，并且失掉了奖学金，而且他还考上了研讨生，持续刻苦追求着。导师型朋友不一定非是自己的师长才行，但凡在某一范畴，有着丰盛教训的人都有可能成为你的导师型朋友。同事型（同窗型）。这一类型的朋友与你活动的重要方法是在工作或学习上的联系与帮助。你的统一单位，同一科室或雷同业务部分的同事，你的战友，或者你在读书期间的同学，都可成为你的同事（同学）型朋友，因为你与他（她）们之间有着固定的接洽渠道（即共事、同窗或战友关系以及工作关系、学习关系等），因而，你与他（她）们更轻易成为朋友；而