金砖之国.doc

（班加罗尔）印孚瑟斯是世界500强企业之一、印度第一家在美国上市的企业、全球雇员超过10万人，它的总部位于印度信息技术中心班加罗尔。漫步在此，来访者往往会疑惑，这里是否是真实的印度？这里的一切，比起全球任何一家高科技企业都毫不逊色。（孟买）达拉维，亚洲最大的贫民窟，因为电影贫民窟的百万富翁而闻名世界，在不到两平方公里的区域内，居住着超过100万人，他们早已成了外国游客眼中的一道风景。而最让人惊奇的是，巨大的贫民窟就位于孟买这座大都市的中心地带。印度是一个不可思议的国家，这个国家近一半人只会并写自己的名字，软件出口却名列世界第二。这个国家常被抱怨节奏缓慢，做事拖沓，近20年来的经济增长速度却仅次于中国。古老、现代、发达、落后、富裕、贫穷、谦逊、高傲这些矛盾融合在一起，构成了一个有声有色的国度。第六集 古域晨晖（孟买 扎维里黄金市场）印度重要节日排灯节的第一天又被称为财神节，孟买的扎维里黄金珠宝市场在这一天总是特别热闹。夜色已经降临，但各家金店和珠宝店的门里门外依旧人头攒动，连空气中都似乎回荡着金钱的声音。【采访】 印度黄金交易员 希特什詹对印度人来说，财神节是一个大吉日，人们倾向于在这一天购买更多黄金，即使一整年都不买黄金的人，在这一天也要买金子。在印度，黄金被认为是最安全的投资方式，除非遇到紧急情况，印度人极少会卖出手里的金子。【采访】 印度黄金交易员 希特什詹印度民间的黄金持有量十分巨大，大到可以还清印度政府欠下的所有债务，并且依然有剩余，不过，这些黄金不属于政府，所以人们不会为政府还债。热爱黄金的印度，在20多年前却有过一次惨痛的黄金外流的经历。1991年1月17日，海湾战争爆发，这场发生在中东的局部战争只打了一个多月，却使得远在南亚的印度濒临经济崩溃，原因就是油价飙升，当时印度的外汇储备一度接近于零，不够支付一个月的进口所需，为了获得紧急援助，印度被迫将卢比贬值，并将一批黄金作为抵押运往伦敦。至此，从印度独立起推行的计划主导型经济模式宣告全面失败。变革总在没有退路的时候开始，1991年6月，国大党拉奥政府上台，一系列印度独立以来最大规模的经济改革随之而来。这次改革常常被人和发端于1978年的中国改革开放相提并论，改革的操盘手就是当时的财政部长、后来的印度总理曼莫汗辛格。【电视讲话】印度总理 曼莫汗辛格我很高兴地通知全国民众，总统已经邀请我组建下届政府。我们一直强调，经济改革要以人为本，要考虑到民众的利益，我们将坚持一贯的原则，我们要向印度民众和世界展示一种新的经济模型。辛格的新经济政策可以简称为四化自由化、市场化、全球化和私有化，改革的核心是大幅减少政府对经济的干预，具体措施包括取消审批许可制，开放贸易、投资和金融市场，大幅降低关税，鼓励企业向国外融资，逐步推行国营企业私有化。如今看来，这些政策都是调控经济的常规手段，但在一个长期奉行封闭式发展、抵制进口的保守国度却具有划时代的意义。实行改革前，印度经济一直增长缓慢，独立后30多年里，国内生产总值年均增长率一直在3.5%左右徘徊，改革后，1991年到2011年印度的年均经济增速则保持在7%以上。（孟买证券交易所）孟买证券交易所，成立于18575年，是亚洲最古老的证券交易所，2010年上市企业数量达到5034家，位列全球证交所首位，得益于印度经济改革，这个古老的证交所如今已成为全球最有吸引力的资本市场之一。印度经济改革如同一台推土机，一步步推倒了印度与世界之间的壁垒。工业革命以来，一个国家步入现代化的过程，一般都是从低附加值的劳动密集型制造业开始，再沿着附加值链条向上攀升，最后大规模进入服务业市场。印度却反其道而行之。目前印度约58%的国内生产总值由IT、金融、房产等服务业贡献，一般来说，要达到丹麦或挪威的发达程度才会出现这个比例，而印度2010年的人均GDP为1371美元，在世界各国中列133位，贫困人口意数超过4亿5千万，印度服务业究竟是怎样从贫穷落后的土壤中生长出来的呢？（班加罗尔 印孚瑟斯总部）几乎所有研究印度近20年发展历程的著作都会提到印孚瑟斯公司。1981年，7名年轻的软件工程师创办了这家企业，当时印度的软件市场几乎是一片空白，7个年轻人看到了机会，却足足等了一年半才拿到营业执照。接下来的10年印孚瑟斯一直在为获得各种各样的许可证而奔忙，直到1991年在印度经济改革的大潮中，政府免除了软件进出口税收并允许外商投资，印孚瑟斯才真正迎来了强劲的发展期。【采访】 印度印孚瑟斯公司首席执行官 施布拉尔如果我们观察过去三十年印度公司和经济的发展历程，会发现这是一个不断自由化的过程，在此之前我们需要许可，自由化之后，在各个领域发展机会都大大增加。印孚瑟斯创业之初，印度国内根本没有IT市场，只能在国外寻找客户，它是一家天生的全球化公司。【采访】 印度印孚瑟斯公司首席执行官 施布拉尔事实上我们确实拥有全球基因，我们的愿景是实现全球化经营，所以说全球化是我们目标的一部分，实际上我们96%的收入来自印度之外的地区。通过与纽约数基公司等几家大客户建立关系，上世纪90年代中叶印孚瑟斯迅速发展，但还远远称不上是全球IT业响亮的名字，直到1998年一个让全世界惶惶不安的难题给了印孚瑟斯和整个印度软件业一个千载难逢的机会。世纪之交，人们沉浸在跨越千年的期待和喜悦中，但计算机千年虫问题，却像悬挂在人类头上的达摩克利斯之剑让人寝食难安。印度对此却早有准备，早在90年代中期，印度政府就联合企业，投入近10亿美元，动员数百名专家研究千年虫课题。1998年，印度政府宣布，印度开发的软件能确保计算机不受千年虫侵害。消息付出，世界各地的订单纷至沓来，正是凭借这场危机，印度软件业赢得了国际信任，接下来的几年，许多跨国公司不仅将软件业务外包给了印度人，不把打电话、请律师、做报表等许多可以通过网络通信技术解决的事，统统外包给了印度人。【美国电视剧外包服务片断】先生，如果您喜欢啤酒头盔，我们还有一款T恤，上面印着“啤酒来，T恤走”，我现在就穿着一件呢！不，你才是骗子呢！我再给您报一下产品号，732GRF G是好家伙的好，R是愤怒的公牛的愤，F就是，忘了它吧。在家打电话购物或订餐的美国人也许想不到，电话线的那一头在遥远的印度，和他用英语对话的接线员是印度人。印度的英语普及率很高，为了承接外包业务，许多学校甚至开设学习不同英语口音的课程。从上世纪90年代开始，席卷全球的外包浪潮使印度有了世界办公室的美誉。正是这种生气勃勃的景象，促使美国记者弗里德曼写出了著名的畅销书世界是平的，给他以灵感的就是印孚瑟斯创始人之一南丹尼勒卡尼。2004年，南丹对弗里德曼说，世界的竞技场已被夷为平地。【采访】 印度身份识别委员会主席 南丹尼勒卡尼我在去班加罗尔的飞机上与弗里德曼交谈，我告诉他，世界的竞技场已被夷为平地，由于网络和计算机等先进科技的应用，一个在班加罗尔的人依靠电脑和网络，他所获得的信息量和在美国波士顿没有区别，这就拉平了竞争环境。目前，全球将近一半的外包业务发往印度，涉及电话呼叫、财会法律、数据处理、交易服务等多个方面，就连歌舞升平的宝莱坞也成了外包的重要基地。（电影三个白痴拍摄现场）宝莱坞是全球最大的电影基地之一，每年生产超过一千部电影。提起宝莱坞，人们往往会想到大段大段的歌舞，却很少有人知道，如今大量的美国好坞电影在制作动画和特效时，首先想到的是宝莱坞，加菲猫2怪物史莱克和纳尼亚传奇等影片更是直接在印度完成制作。DQ娱乐，印度最大的动画制作公司，公司创始人塔帕斯查克拉瓦提是个狂热的漫画迷，他说自己看过的漫画可以开一家图书馆。1993年，查克拉瓦提创办了DQ娱乐，2003年开始生产作品，如今公司有3000多名员工，在菲律宾、美国、法国和中国都有分支机构。【采访】 印度DQ娱乐公司总裁 塔帕斯查克拉瓦提我们有七部艾美奖提名作品，我还听说其它六部我们参与制作的作品也获得了提名，我有一种很强烈的感觉，未来的三到四年，印度将会成为动画制作外包的重要基地，就像印度的软件业外包那样。查克拉瓦提说，印度有一半人口在25岁以下，其中不少人受过良好的教育，假以时日，印度的动漫人才完全可以和好莱坞一较高下。2003年，印度服务业达到了一个里程碑式的高度，这一年，来自外包、软件等服务业的税收超过了印度政府为进口石油所需要支付的费用。对比1991年时的窘境，印度人没有大规模建设工厂，没有大范围消耗原料，主要靠头脑和技能就使经济起死回生，这算得上20年来世界经济发展的一大景观。印度的首席执行官们一直在强调，人才是我们所有的资产，早在印度独立之初，以首任总理尼赫鲁为代表的决策者们就认为，只有依靠顶级的人才去攻占科技领先位置，才能用最少的时间、最快的速度提升印度的国力和国际地位。印度理工学院的故事就是这种国家战略的集中体现。美国硅谷，全世界科技精英的聚集地，据美国加州大学伯克利分校的调查，近10年，在硅谷两千个新成立的企业中，大约四成由印度人开办，其中一半来自印度理工学院。1951年，尼赫鲁效仿麻省理工学院创办了第一所印度理工学院，如今，印度理工学院已经拥有15所分校，这里被称为培养百万富翁最多的大学，培养出了麦肯锡沃达丰、美联航等跨国公司的全球总裁，还有花旗集团副主席、贝尔实验室总监、国际货币基金组织首席经学家，这一连串头衔背后，都有一个共同的名字印度理工人。这里的学生个个踌躇满志，准备像前辈一样，以最好的姿态进入世界。【采访】 印度理工学院新德里分院学生 尤里汗尼洛现在很难预想十年之后的样子，但是我确定的是，我想成为企业家，我很热衷于从事商业。印度最好的出口产品是什么？美国人说是工程师，印度理工学院每年毕业大约3000名工程师，他们中近三分之二的人会离开印度前往美国或其它国家，不过随着印度经济的快速发展，越来越多的人选择留在印度。【采访】 印度商业与工业部部长 阿南德夏尔玛印度独立之后，从上世纪50到60年代，一批高等教育机构建立起来，许多优秀院校的毕业生如今已成为许多跨国公司的领导者，以前由于没有足够的机会，很多人选择了出国，但现在情况开始转变，许多公司如雨后春笋般涌现。2009年出品的印度电影三个白痴在印度国内外都获得了巨大成功，这部讲述青春、理想、友情和爱情的轻喜剧背景设定为印度皇家理工学院，这里的学生面临繁重的课业和残酷的竞争，有人自杀，有人失去理想，也有人最终找到了前进的方向。主人公兰彻出身贫穷但始终自信，他追求卓越，同时蔑视权贵，他依靠聪明才智获得财富，却隐居于落后的村庄，致力于教育贫穷的孩子。他就是新时代的印度英雄。【采访】 印度电影三个白痴导演 拉吉库马希拉尼主人公兰彻代表着精神自由的群体，他知道自己想要什么，知道自己的人生目标，并按照自己的爱好选择自己的专业。印度社会有崇尚精英的传统，印度理工学院的老师曾这样教导学生：社会已经将最好的全都给了你，所以你应该回报社会，而且你不能抱怨社会，因为你所接受的精英教育就是为了让你能够改善这个社会。毕业于印度理工学院的南丹尼勒卡尼，对这一点有着切身的体会，如今他的兴趣已不再是办企业，而是用技术铲平印度国内的鸿沟。受辛格总理之邀，南丹正在主持印度历史上首次身份识别计划。这个国家拥有超过12亿人口，此前却一直没有全国统一的身份证明，让国民拥有身份证是一项关乎印度未来的大事。南丹这位IT精英的计划是将国民的身份证明全部输入网络数据库。【采访】 印度身份识别委员会主席我们把这种身份证明叫做AADHAAR，在印地语中的含义是基础，作为一个平台，好消息是我们已经注册了1.1亿人，发行了六千万AADHAAR证件号。在遍布印度的三万多个网点，人们通过指纹扫描和眼球扫描就能完成身份识别，通过网络认证还可以实现与政府、银行、医院的互通。从没有身份证到直接进入网络身份认证，这是个不小的跨越，也许只有印度这样极端信任科技力量的国度才敢于做出这种决策。在比较印度和中国各自的优势时，人们一般都认为中国靠制造业起家，是世界工厂，印度靠服务业发展，是世界办公室。不过，印度的制造业正在以令人惊讶的速度崛起，未来十年，印度可能将成为全球制造业中举足轻重的角色。詹姆斯特吉塔塔，印度最大企业集团塔塔的创始人，该集团旗下的塔塔咨询公司是印孚瑟斯的主要竞争对手，但在印孚瑟斯总部内却有一座以詹姆斯特吉塔塔命名的办公楼，印度的企业家们公认，塔塔是印度企业精神的象征。（詹谢普尔）位于印度东北部的詹谢普尔是塔塔集团从1907年开始打造的钢铁城，当年詹姆斯特吉塔塔一直梦想能在印度建造一座干净、整洁、优美的城市，一百年后，詹谢普尔如他所愿成为印度著名的绿色城市，不同于一般印度城市的喧嚣和拥挤，这座钢铁城十分宁静，像一座世外桃源。这里不仅生产钢铁，还是许多印度体育项目的集训地，塔塔历代掌门人一直希望印度体育能够在全世界扬眉吐气。在詹谢普尔，他们可以帮助运动员实现这个梦想，在印度人眼里詹谢普尔就是塔塔的王国。【采访】 印度塔塔钢铁首席执行官 尼鲁卡他们（政府官员）觉得这是我们的城市，由我们来管理更好，至少詹谢普尔地区的居民，这里的居民都是塔塔的员工，或者是和我们一起工作的人，整座城市都是这样，所以我们要照顾他们。塔塔钢铁曾生产出印度历史上的第一根钢轨，这家有着140多年历史的家庭式企业眼下在全球拥有90多家上市公司，涵盖衣食住行等几乎所有产品门类。这十年以来，塔塔的战略是不停地在全球范围内进行收购和兼并，从茶叶到汽车，从钢铁到电缆，塔塔扩张的脚步和世界经济全球化的加速保持一致。【采访】 印度塔塔钢铁首席执行官 尼鲁卡公司的健康状况决定着它将怎样去面对全球化，因为国家正在开放，竞争变成了世界性的，我们将如何去应对。在全球化加速的今天，塔塔等企业掀起的并购热潮意味着印度正在寻找软件业制胜后经济发展的另一个突破口，这一次，印度依然选择了从产业链高端入手，通过资本运作和全球并购，掌握市场、资源和原材料，再进一步发展本国的制造业。2008年，塔塔用20亿美元收购了福特公司旗下的豪华车品牌捷豹和路虎，同一年，他们决定在印度打造全世界最便宜的汽车NANO，如今塔塔已进入全球商用汽车制造商前十强，而这只是印度汽车业的一个缩影，已有多达14家的印度汽车制造商获得过国际质量管理三大奖之一戴明奖，是除日本之外获得这个奖项最多的国家。印度总理辛格曾经指出，印度经济最大的问题是不能给普通劳动者提供足够多的工作岗位，所以印度必须发展制造业。在印度，纺织业为3500多万人提供直接就业机会，是仅次于农业的第二大就业领域，印度的纺织企业一般规模不大，但是数量众多。【采访】 芮图库马尔成衣公司总裁 芮图库马尔目前印度的时装企业非常受欢迎，但是它们完全基于小规模生产，像欧洲等成熟市场的运作方式在这里是完全行不通的，从某种意义上说，印度有自己的规则，不是因为有太多的人想自己做决定，在这个市场上，我们不是缺乏选择，而是我们有太多的选择。芮图库马尔，印度最老牌的定制女装品牌之一，它有很多的海外客户，其中包括已经去世的英国戴安娜王妃。这家公司同时制作现代化服装和印度传统服饰，精美的刺绣，华丽的色彩，这些传统的元素也同样可能运用到现代服装中。印度有色釉王国之称，比起穿西式服装，身着传统服饰纱丽的女性更多。纱丽可以看做是印度纺织业的标志，无论针对国内还海外市场，印度纺织业最大的优势是民族特色。制药业是印度另一个发展迅速的制造行业。总部位于班加罗尔的百康公司是印度最大的生物制药公司，董事长基兰女士的目标是进入行业排名全球前五名，这个目标不实现，她誓言绝不退休。【采访】 印度百康制药公司董事长 基兰马宗达尔肖我们想成为对世界有影响力的公司，为了做到这一点，我们需要强大的国际合作伙伴。百康和辉瑞、施贵宝、拜耳等多家跨国药企有着不同形式的合作，熟悉中国制药行业的基兰女士直言不讳地说：印度制药企业已经领先于中国同行。【采访】 印度百康制药公司董事长 基兰马宗达尔肖中国和印度的制药行业最大的不同在于，中国企业十分重视配方药的生产，而印度企业已不仅仅着重于生产，它们走得更远，更重视药品配方的研发。印度是20年来经济增长最快的国家之一，它用不到总人口2%的高科技人才支撑起一个12亿人口大国国内生产总值的半壁江山，最富有的100名印度人拥有的资产规模则相当于全印度国内生产总值的四分之一。，（孟买 安巴尼豪宅）这时百印度首富穆克什安巴尼的豪宅安蒂拉，这座面积超过凡尔赛宫的豪宅耗时7年打造，2011年10月刚刚完工，不过，因为觉得风水不好，安巴尼已经决定放弃入住，如果投入使用，安蒂拉每月的电费大约需要100万元人民币，而在不远处的孟买贫民窟，绝大多数人每天收入不到10元人民币。（电影贫民窟的百万富翁）从高处望去，达拉维贫民窟如同电影贫民窟的百万富翁所表现的那样，充满了神秘感，但真正让人感觉不可思议的，是它和不远处高楼的对比。这座高楼名叫世界一号，高约483米，它的开发商正在和迪拜的富豪比赛，看谁能最先建成全球最高的住宅楼。其实任何地方的高楼大厦本身都大同小异，世界一号的独一无二在于它处于亚洲最大的贫民窟达拉维的包围中。（孟买 达拉维贫民窟）走在达拉维贫民窟里，就像走进了一个巨大的迷宫，芸芸众生，行色匆匆，人们似乎各安天命，各得其所。在达拉维分布着超过1万家的小型企业，其中包括食品加工厂、陶器厂、制衣厂、制革厂等等，这里每年为孟买贡献超过6亿美元的产值，创造数十万个工作岗位。陶工纳图布汗已经在达拉维生活了40年，现在他们夫妻俩、三个孩子和老母亲在达拉维开着一家陶器作坊，便宜人每天能挣250卢比，相当于30多元人民币。纳图布汗说，希望自己的孩子将来能去从事服务业。【采访】 孟买达拉维贫民窟居民 纳图布汗我希望他们能投入服务行业，如果做服务性的工作，那他们的生活能过得更好。瑞买缇来自印度南部的金奈，当初为了嫁人来到孟买，如今她的丈夫和父母都已经去世，只留下她和婆婆带着六个孩子，靠回收废品生活，她说，在达拉维生活很艰难，但她宁可在这里受苦，也不愿意回到家乡。【采访】 孟买达拉维贫民窟居民 瑞买缇（如果我走了）那我的孩子要去哪里？我带着孩子能去谁家？我父母都去世了，他们离开了人世，我公公不在了，只有我婆婆在，她年纪已经大了，她从哪儿弄吃的？她已经没有这个能力了。瑞买缇说，为了孩子们和老人不挨饿，她可以不睡觉地去干活，每个月她能收入5000卢比，相当于六七百元人民币，这是她一家八口的全部收入，她没有能力送孩子们去读书，只希望将来能顺利地把她们嫁出去。【采访】 孟买达拉维贫民窟居民 瑞买缇（在来之前）孟买是什么？那里怎么样？我都不知道，来了之后我才发现，这就是孟买。虽然生活艰苦，但人们并不牢骚满腹。达拉维因贫民窟的百万富翁轰动一时，但这里的人对这部电影却不以为然，在影片获得奥斯卡奖时，贫民窟里的人们甚至还组织过一次游行，抗议影片丑化了他们的家。【采访】 印度明特日报主编 苏库马作为城市，它必须是包容的，因为穷人也是城市的一份子，所以城市规划要考虑到这一点，但不幸的是，我认为没有一个城市，即使是那些大城市对城市规划的重视都远远不够。紧挨达拉维贫民窟的，是孟买又一处著名的场所，拥有一百多年历史的露天洗衣场，每天都有上千名洗衣工在这里手工洗涤多达数吨的衣物。捶打，漂洗，甩干，晾晒，熨烫，所有的工序都在一丝不苟地重复着。从1978年开始，拉姆尼瓦斯就在这里工作和生活，每个月他要向政府支付300卢比的租金，洗一件衬衫或裤子收费10到12卢比，一个月下来，能够存下1000到3000卢比，相当于人民币130元到400元。拉姆尼瓦斯说生活正在一天天好起来，1978年他刚来时只能用手拧干衣物，而现在洗衣场里有了电动甩干机和抽水泵。【采访】 孟买露天洗衣场工人