EPON开通流程及常见问题.ppt

1 EPON开通方式及流程示意图2 常见错误及解决思路 内容提纲 开通方式 通过各EPON厂商设备网管开通 非传统AD的网元开通方式由IP综合网管分别与ISAP和各EPON厂商设备网管对接实现全区PON宽带业务的自动开通端口施工的成功与否涉及到资源系统 IOM ISAP IP网管及各EPON厂商设备网管 EPON开通方式 EPON开通流程示意图 EPON开通常见问题及解决思路 1 根据OID或ONUMac或CityCode ONULoopAddress无法匹配到具体设备信息出现此类问题主要原因为 1 从ISAP发送到IP网管的工单中无ONU或dslam地址 有可能是资源系统中该设备就没有地址 或是在IOM及ISAP环节出现问题 请按照顺序依次与相关环节的负责人进行排查 2 工单中含有设备地址 但该地址没有录入到IP网管 3 地市编码不正确 设备与地市不统一 EPON开通常见问题及解决思路 2 OLT配置模式下 接入终端设备为空 此类问题主要出现在FTTH开通中 或是FTTB中通过OLT进行配置的工单中 1 从ISAP发送到IP网管的工单中无OLT地址 有可能是资源系统中就没有 或是在IOM及ISAP环节出现问题 请按照顺序依次排查 2 工单中含有OLT地址 但该地址没有录入到IP网管 EPON开通常见问题及解决思路 3 ParaError原因 从ISAP发送到IP网管的工单中无PON口或是ONU端口信息 有可能是资源系统中就没有 或是在IOM及ISAP环节出现问题 请按照顺序依次排查 EPON开通常见问题及解决思路 4 DACT ETHPORT DEV 10 108 194 113 FN 0 SN 1 PN 8 1 02010 08 1917 39 14M1DENYEN 2686058531ENDESC 设备不存在 CMDError 原因 资源没有在华为EPON网管中进行添加 EPON开通常见问题及解决思路 5 DACT ETHPORT DEV 10 1 33 208 FN 0 SN 2 PN 1 1 02010 08 3012 04 36M1COMPLDEN 2689016326ENDESC 输入的端口类型错误 CMDError 原因 此端口不符合华为EPON网管的取值规范 如非宽带口 可检查资源系统中的端口数据是否正确或是找厂家对网管进行检查 EPON开通常见问题及解决思路 6 DACT ETHPORT DEV 10 101 18 44 FN 0 SN 1 PN 4 1 02010 08 3015 31 59M1DENYEN 1610612765ENDESC 设备离线错误 CMDError 原因 设备在华为EPON网管中处于离线状态 请检查设备与华为EPON网管的连通性 EPON开通常见问题及解决思路 7 DACT ETHPORT DEV 10 108 98 44 FN 0 SN 3 PN 2 1 02010 08 3011 34 57M1COMPLDEN 2689009325ENDESC 输入参数非法 CMDError 原因 此端口不符合EPON网管的取值规范 如槽位和端口的取值 可检查资源系统中的端口数据是否正确 或是找厂家对网管进行检查 EPON开通常见问题及解决思路 8 DACT ETHPORT DEV 10 115 14 165 FN 0 SN 1 PN 10 1 02010 08 2818 05 13M1COMPLDEN 2689016790ENDESC 端口不存在 CMDError原因 此端口在华为EPON网管中不存在 EPON开通常见问题及解决思路 9 DACT ETHPORT DEV 10 115 14 163 FN 0 SN 1 PN 8 1 02010 08 2818 05 13M1COMPLDEN 2689016790ENDESC 任务超时 CMDError原因分析华为EPON网管处于非常忙碌的状态 在处理下发的命令的时候超出了系统预定的处理超时时长 解决方法检查是否有太多的人正在同时操作EPON网管 包括通过北向接口和N2000客户端 可以稍候重试 并做好规划 避免出现超过TL1北向接口处理能力的情况 如还不能解决 请厂家人员进行支持 EPON开通常见问题及解决思路 10 ADD EPONONT DEV 172 16 38 107 FN 0 SN 1 PN 1 10 LINEPROF HG866e SRVPROF HG866e AUTH ALWAYS ON ONTKEY 40013077364 02010 12 1416 41 20M10COMPLDEN 102690874ENDESC EPON线路模板不存在 CMDError 原因 华为EPON网管中没有名称为HG866e的业务模板及线路模板 请在华为网管中进行添加 并下发到相应的OLT上 EPON开通常见问题及解决思路 11 CHG PORT STAT DID 10 115 5 29 PID 1 1 2 6 5 STATUS 2 svctag 7pny52x2010 08 3011 50 02M5COMPLDEN DDOFENDESC 资源不存在 10 115 5 29 CMDError原因 未在中兴EPON网管中创建相应的网元 可在网管的拓扑图上选择查找工具并根据IP地址或名称查找目标网元 如果返回 未找到匹配的记录 但网管又能够ping通网元的IP地址 则说明网元未在网管上创建 EPON开通常见问题及解决思路 12 CHG PORT STAT DID 10 254 2 76 PID 1 1 4 8 5 STATUS disable zteserver2010 08 1615 50 10M5COMPLDEN DDOFENDESC 操作失败 CMDError原因 在中兴EPON网管中无法打开设备机架图 在网管中将相应的网元删除后再重新创建 机架图能够打开后 恢复正常 EPON开通常见问题及解决思路 13 CHG PORT STAT DID 10 20 13 202 PID 1 1 1 3 5 STATUS disable bsdx un6ds3fhef2010 08 3016 19 09M5COMPLDEN DDOFENDESC 操作失败 Deviceoperationfailed CMDError 原因 未在中兴EPON网管中创建相应的9806H网元 EPON开通常见问题及解决思路 14 CHG PORT STAT DID 10 115 0 134 PID 1 1 4 3 5 STATUS 2 svctag 7pny52x2010 08 3015 27 51M5COMPLDEN DDOFENDESC 设备不支持该操作 CMDError原因 网管需要打一个补丁 请用附件中的xml文件替换ums svr zxnm01 zxnm01 northbound par conf目录下的相应文件即可 EPON开通常见问题及解决思路 15 CHG PORT STAT DID 10 18 30 39 PID 1 1 4 1 5 STATUS 2 svctag 7pny52x2010 08 3012 28 17M5COMPLDEN DDOFENDESC SNMP操作失败 CMDError原因 1 设备与中兴EPON网管不通 即从EMS上无法登陆到设备 2 端口在设备上不存在 即前端送过来的端口不正确 3 设备在EMS中添加的类型错误 例如将F822设备添加成F820 EPON开通常见问题及解决思路 16 ADD ONU PON DID 116 11 199 138 PID 0 0 5 1 0545 OID 40012565273 TYPE ZTE F460 svctag 8pny52x2010 12 1019 27 35M0545COMPLDEN DDOFENDESC deviceoperationfailed 原因 OLT没有配置为混合模式认证 所以当以SN方式认证时系统无法通过 将OLT的LOID认证方式改为混合模式即可解决 EPON开通常见问题及解决思路 17 SET ONU FE STATUS DID 116 1 3 76 PID 16 1 UPORT 4 28 CTAG001 ONUMAC 54 4b 71 06 5b 98 STATUS 2 116 1 3 762010 08 3112 13 36MCTAG001DENYEN ffff0004ENDESC onunotexist CMDError原因 该ONU在烽火EPON网管中不存在 请在EMS中进行添加 EPON开通常见问题及解决思路 1