对马斯洛自我实现理论的再反思.doc

对马斯洛自我实现理论的再反思【摘 要】自我实现理论是马斯洛人本主义心理学的核心思想。马斯洛人本主义心理学的创立，标志着“第三思潮”的兴起，他的产生不仅导致了心理学的变革，并且对管理学、经济学、社会性、哲学等社会科学学科产生深远影响。本文对马斯洛自我实现理论进行概括，并从哲学的角度进行分析，探讨自我实现理论的哲学意义以及它的社会价值。【关键词】马斯洛 自我实现 需要层次 哲学 反思马斯洛自我实现理论本质上是一种价值理论。马斯洛痛感“价值观的丧失使我们时代的最终痼疾”，他坚信，整个人类必须要有一个价值体系，而这个价值体系就是人类的自我实现。马斯洛自我实现理论的哲学意义在于它提出了一种比较全面的人性学说，其中围绕人的 本性这一核心概念，涉及到人的需要、动机、潜能、创造力、生命力、价值等的问题的研究。因此，马斯洛自我实现理论不仅在心理学、哲学或是经济学等学科领域都产生了深远影响。马斯洛把这种自我实现理论应用于管理，提出了一种人本主义的管理哲学，其核心在于管理价值观。管理的目的不仅在于创造一个和谐有序的环境，实现集体利益的最大化，更重要的是在于促进人的健康成长，因此，人类一切管理的最终结果都应该是为了人的自我实现。一、马斯洛需要层次理论的概要和局限性马斯洛在其著作动机与人格一书中提到，人的基本需要呈金字塔状，从低级到高级依次分为生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要，并论述了这五种需要的关系。需要层次论以及马斯洛的其他思想被称为心理学的第三思潮，它是相对于佛洛依德的精神分析与华生的行为主义的心理学。需要层次理论的观点是，人的需要不时单一的，而是由一系列需要组成的体系。生理的需要是人类最原始、最基本的需要，它是维持人类自身生存和生活最基本的需要，包括日常生活中的衣、食、住、行以及各种身体需要。如果这些需要得不到满足，那么人类的生存就会存在危险。这些基本需要是人类最强烈的不可避免的最低层需要，同时也是推动人们行动的最强大动力。马斯洛指出，人的这些基本需要得到满足后就不再产生激励因素，而是转向更高层次的需要，并转化为新的激励因素。安全的需要是关于人类寻求保障自身生命、财产、安全以及健康发展的需要，安全的需要包括生命安全与健康、财产安全与可靠、职业安全与稳定、生活有保障等的内容。安全的需要虽然是人的第二层次的需要，但却是在满足人的生理需要的同时必须满足的一种基本需要。生理的需要跟安全的需要是密不可分的。马斯洛认为，作为一个有机体的人，其本身就是一个追求安全的灵活机制，人的感受器官、效应器官以及智能等都是人类寻求安全的工具和手段。同人类的生理需要一样，当安全需要得到相对满足之后，它也就不再成为对人的一种激励因素。社交的需要，也称为归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、朋友、同事、团体等的关怀和理解。人人都渴望得到爱情、亲情和友情，希望在爱别人的同时也得到他人的爱，与他人保持和谐共处，找到个人的归属感和社会认同感。尊重的需要是指人希望在生活和工作中得到尊重的一种需要，是比社交需要更高层次的需要，它可以分为自尊、他尊和权力欲三类，包括了自我尊重、自我评价以及尊重别人。如希望自己能够胜任所担负的工作并取得成就，以此获得必要的自信、自尊、自重和自主等，同时获得他人和社会的高度评价，获得一定的名誉和成就。自我实现的需要是人类最高层次的需要，是指人类追求个人能力极限的内驱力，是一个人为实现自身价值而努力发挥自己的潜能的需要，它能使个人产生强烈的动机，并使自己的行为朝向某个特定的目标，达到自己能够成为自己渴望和认可的高度。马斯洛指出，由于人的个性与能力的不同，使得每个人为满足自我实现的需要所采取的途径、所实现的程度是不同的，因此，自我实现的需要并非使得人人都成为英雄，而是个人可以尽自己最大的努力，发挥自己的潜力以达到自己期许的状态。简言之，马斯洛需要层次理论依次由较低层次到较高层次逐级发展，在这个不断变化发展的过程中包含了四点假设：第一点是它的变化性，已经满足了的需要就不再是一种激励因素，它将被更高层次的需要所取代；第二点是它的多样性，大多数人的需要结构是复杂多变的，无论何时都有许多需要在影响着人的行为；第三点是它的层次性，一般说来，只有低级层次的需要得到了相对满足之后，高级层次的需要才会出现，才能够对人的行为产生强大的内驱力；第四点是它的潜在性，由于主客观条件发生变化，在一定的时刻，人们才发现其潜在的需要。马斯洛的需要层次理论并没有离开人的无物质生活而进入人的精神生活的全部，或者是对这些生活需要的重新排列。但是，需要层次理论把人对发展的需要提出来，并且把这种发展看做是人类积极进取的动力。所有这些都为管理和管理哲学提供了重要依据。虽然需要层次理论在提出来之后受到了高度重视并对众多学科领域产生深远影响，但我们不难看出，马斯洛的需要层次理论还是存在众多缺陷的。其一，马斯洛把人的基本需要看成是先天的、主要是由遗传因素决定，类似于本能的需要。按照需要层次理论的观点，人的低级层次的需要在没有得到满足之前是不会出现高级层次的需要的，从这点上看，它过分地强调了生物因素在人的发展中的决定作用，因此不免存在争议。在现实生活中，我们经常看到，有些人即使吃不饱，生命受到严重威胁的情况下也可以去追求更高层次的需要。在战争年代，这种例子就不胜枚举了。政治理想、宗教信仰、民族激情甚至爱情都有可能使人放弃低层次的需要，甚至放弃自己的生命。另外，马斯洛一方面强调人的主观能动性，强调人的自由意志，另一方面，他又提出，每个人都有实现自己潜能的愿望，每个人都是天生的艺术家、诗人或其他身份，关键是哪一个自我被控制着等待发展。这种先验论似乎和他一直主张的自由意志相抵触，这也是整个人本主义所面临的矛盾。其二，马斯洛过于强调个人价值和选择的自我实现。马斯洛本人也意识到一味强调自我实现容易导致极端的个人主义，因此，他转而寻求一种超越自我实现的新理论超个人心理学，它是以宇宙为中心，而不仅是注意性需求或兴趣，他超越了人性、自我和自我实现等观念，认为这种自我仅仅是一种十分渺小、狭隘、孤立的个人“小我”，这种“小我”实际上则是一种超个人的“大我”的一部分，个人只有超越了“小我”，达到“大我”的境界才能无私和完满。超个人心理学的发展也面临着许多问题，超个人心理学研究超个人的神秘经验，其神秘化倾向容易引起大众的误解，而最严重的问题就是它缺乏实证的基础，它的资料大多来源于个人的体验，而不个人体验在科学领域是没有地位的。其三，马斯洛研究的对象大多是美国人，其研究时在典型的美国文化下进行的，而美国是个体主义比较盛行的国家，因而其理论不具有很强的跨文化性。马斯洛需要层次理论的局限性在于他忽视了不同时代、不同国家、不同种族以及不同文化背景下的人们的需要。马斯洛关于人的价值的理论马斯洛及其同事们的研究发现了人类共同的价值观，而这个人类共同的价值观就是人的需要层次结构。马克思曾说过，人的“需要即使他们的本性 马克思、恩格斯：马克思恩格斯选集第三卷，人民出版社，1974年版，第514页参考文献【1】马克思、恩格斯：马克思恩格斯选集第三卷M 北京人民出版社1974年版【2】姜 杰 ：西方管理思想史M 北京 北京大学出版社，2007年7月 第一版【3】袁 闯 ：管理哲学 M 上海 复旦大学出版社，2005年2月第一版【4】夏 冬 ：需要理论视角下的西方经济学基于“N-S观”的简明解读 M 北京 经济管理出版社2006年4月第一版 【5】美 奇普康利著, 朱雁斌译：巅峰：马斯洛赋予伟大公司的魔力M 北京 机械工业出版社2009年1月第一版”马斯洛同样持有类似的观点，他认为人的需要体现了人的本性。每个人都有向善之心，渴望活得有价值、有意义，总是希望充分发挥自己的才能。不过，他认为人类的这种天性，最初只是作为一种潜在的东西，一种可能性被蕴含着，它需要人的外部环境和适合的社会以及后天教育的共同作用才能发挥作用。由于每个人所处的环境和所经历的事情都是不一样的，加之人的先天因素的差异决定了每个人潜在因素的发展和实现的程度的不同。马斯洛坚持把人的本性和价值提到心理学研究的首位，自觉地把“自我实现”理论提升到了人的价值理论。由此，自我实现理论就成为了一个关于人的本性的、本质的和价值的哲学理论。马斯洛需要层次理论的缺憾在前面也已经提到。需要层次理论太关注人的本能而轻视了人的社会性。按照马斯洛的论述，越是生活在低级需要层次的人，就越是为自己着想，就越是一个自私自利的人，就越是一个与我们的社会普遍道德相违背的人。相反，一个越是接近或者达到自我实现境界的人就越是高尚的，乐于助人的。马斯洛的理论无疑是片面的，他忽视了人的社会性，忽视了社会是一个彼此联系的有机体，这个彼此联系的有机体决定了作为社会的个人不可能仅考虑自己的因素而忽视个人的社会责任。马斯洛自我实现理论对管理价值观革命的发展和超越任何一种管理理论及其实践都是以一定的人性假设为基础的，在马斯洛之前，西方管理理论先后出现了“经济人”以及“社会人”两种人性假设。马斯洛理论的提出之后，一种新的人性假设“自我实现人”假设诞生了。1. “经济人”假设。经济人假设是一种起源于享乐主义，在西方理性主义的影响下形成。其先驱人物就是亚当斯密和大卫李嘉图。他们认为，人死追求物质利益的动物，人的行为是为“利己心”所驱使的。 “经济人”假设相当于麦格雷戈所说的X理论。其特点表现在：（1）人是由经济诱因引发工作动机的，追求利益的最大化是他们的宗旨和目标；（2）经济诱因主要有组织控制，因此，人们总是被动地再组织的操纵、激励和控制之下从事工作；（3）在利益最大化的诱导之下，人们都是以一种合乎理性、精打细算的方式行事；（4）人们的情感是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求，因此，组织必须设法控制个人的感情。诚然，“经济人”假设也有它明显的局限性，它无视人的特性的其他方面，把企业中的员工看成是天生的投机者，强调只有采取物质刺激和强权统治的管理模式，也就是“胡萝卜加大棒”的管理模式。这种理论显然会遭到批评和诟病。2. “社会人”假设。“社会人”假设是人际关系学说的倡导者乔治埃尔顿梅奥等人依据著名的霍桑试验而提出来的。沙因将社会人的特点归纳为：（1）人的工作动机是其社会需要，是与同事合作获得的认同感；（2）工业革命时代和工作的合理化，使工作单调而无意义，人们必须从工作的社会关系中寻求工作意义；（3）非正式组织对个人的社会影响远比正式组织的经济诱因对人的影响大；（4）人们最期望的是得到领导的认同并满足他们的需要，因此，领导者要善于沟通，学会倾听下属的意见。 “社会人”假设认识到了企业中的员工不是机械的、被动的机器，而是活生生的人；不是孤立的个体，而是社会中的人；不是单纯的按理性行动，而是受到感情、非理性因素支配的。在这里，我们也不得不说，“社会人”假设过于夸大了感情因素和非正式组织的倾向，而且，更重要的是，“社会人”假设强调了员工的社会方面需求，归根结底，其目的也只是为了提高劳动的生产率，因此，员工也只是为了工作而工作。3. “自我实现人”假设。这是根据马斯洛需要层次理论中的自我实现需要提出的一种人性假设。该假设理论的主要特点是：（1）人有低级和高级的需要，目的都是为了达到自我实现的需要；（2）人们力求在工作中取得成就，实现自我的价值，发展自己的能力和技术；（3）人们总们能够自我激励和自我控制，而外来的激励和控制会对人产生一种威胁，造成一种不良后果；（4）个人的自我实现与组织的目标并不冲突，而是一致的，在适当的条件下，个人应配合组织的目标来调整自己的目标，使个人与组织保持一致性。马斯洛自我实现理论对社会主义社会管理的启示马斯洛的许多思想是具有超前的意义，它的总要想在21世纪定会显露无疑。出于社会主义市场经济转型期的中国当代，研究马斯洛理论，借鉴马斯洛理论的肯定成果，对于本世纪中国的管理创新有着积极的现实意义。1. 树立以人为本的管理价值观。在我党提出的“科学发展观”的内容上，充分强调了以人为本的思想。这个“以人为本”就是要以人为“本位”、“根本”，也就是把人看做是管理的目的，而不是简单的工具。社会主义管理的最终目的是为了人，为了全体人民的幸福。而达到这个目的，必须而且只有大力发展社会主义生产力。因此，社会主义的管理价值观是一个以人为本的价值观。虽然马斯洛理论有其局限性，但它对我们来说无疑是具有重要的启示意义。它一方面向人们启示了实现价值观的变革的必要性和必然性。另一方面，它又告诉人们，这种价值观变革根本不可能在资本主义社会里实现。因为资本主义社会是以剥削制度作为根本制度的社会，在以剥削制度作为根本制度的社会里不可能真正做到“以人为本”，只有以消灭剥削，以人的彻底解放为目的的社会主义社会才能真正做到。马斯洛提出的价值观革命，只能由社会主义社会来完成。2. 以人为本与人的全面发展。科学社会主义的一个核心价值是为了人的全面发展，人的全面发展是社会主义社会以人为本管理的最高目标。马斯洛自我实现理论从个体的、心理的层面补充了人的全面发展的内涵。他所说的自我实现的人就是追求“发展需要”的满足的人。3. 以人为本与人力资源管理的革新人力资源管理创新的首要问题是观念的创新，即管理价值观的创新。当今时代，人力资源管理越来越成为一切管理关注的焦点。马斯洛关于自我实现的人的研究，为我们人力资源管理提供了有益的心理 学和人学依据。按照马斯洛的管理价值观，人才管理就是满足人才健康成长的需要，也即自我实现的需要。促进人才健康成长就是实现人的全面发展这个宏伟目标不可缺少的组成部分。马斯洛自我实现理论的哲