交互设计考试重点.doc

多媒体界面交互设计一交互 1.交互是两个实体之间的事务，通常涉及信息的交换，也可包括实物或服务的交换 2. 交互发生在人、机器和系统之间，存在多种不同的组合二交互设计（一）1.最关键的因素是行为 2.是针对产品和系统行为的设计 3.从用户角度来说，交互设计是一种如何让产品易用，有效而让人愉悦的技术4. 软件设计的核心是设计用户行为5. 交互设计的原则是设计有用实用的形式和行为（二）致力于1.了解目标用户和他们的期望2.了解用户在同产品交互时彼此的行为3.了解“人”本身的心理和行为特点4.了解各种有效的交互方式，并对它们进行增强和扩充（三）交互设计的3种观点1.技术为中心的观点：交互设计使技术、特别是数字技术变得有用、易用并且乐于被大家使用。2.行为学派观点：（1）交互设计就是有关“定义人造物、环境和系统（如产品）的行为”。（2）这种观点强调功能和反馈：即，在人们使用产品时产品如何工作，如何反馈。3.社会交往设计的观点：（1）交互设计的本质具有社会性，利用产品来促进人与人之间的沟通。（2）这种观点不太强调技术，任何东西或设备都可用于人际之间的沟通。（四）4种设计方法1.以用户为中心的设计（1） 概述 关注用户需求和目标（2） 用户 设计的导向（3） 设计师 用户需要和目标的翻译者（4） 问题 所有设计见解都依赖用户，有时会导致产品和服务视野狭窄2. 以活动为中心的设计（1） 概述 关注需要完成的任务和目标（2） 用户 任务的执行者（3） 设计师 为活动创建工具（4） 特点 此方法非常适合于具有复杂活动或大量形态各异用户群体的产品3. 系统设计（1） 概述 关注系统的组成部分（2） 用户 设定出系统的目标（3） 设计师 保证系统所有部件各就其位（4） 系统设计方法特别适用于大系统或系统的系统4. 天才设计（1） 概述 依靠设计师的技巧和智慧设计产品（2） 用户 验证的来源（3） 设计师 灵感来源（4） 设计师利用他们的个人知识来确定用户所想、所需和期望3 交互设计法则和原则（1） 操作对象的方式有两种 1.直接操作 2.间接操作（2） 费茨定律（3） 希克定律（4） 特斯勒复杂性守恒定律四概念模型（一）含义1. 是抽象的输出2. 是用来思考的东西3. 是一些视觉工具，可以让最相关的数据片段浮现出来，并且以一种新的方式来思考4. 是数据可视化的方法5. 可以将某些部分综合起来产生一些新东西（二）好的概念模型1. 可以用在各种内部的部门之间，以及设计人员和客户之间2. 要表现出3个内容（1） 痛点（2） 机会（3） 行动起来五人物角色1. 人物角色是一种特定的概念模型，通过行为、动机和期望来划分用户。2. 人物角色记载了一些与产品或服务相关的人物原型3. 人物角色主要是共享相似目标、动机和行为的多个人的混合体。每个人物之间的差异应该基于这些深刻的特征：人们做了什么，他们的期望是什么，他们的理解（目标和动机）是什么4. 提出人物角色的动机是要让设计人员对自己的设计面向的特定人群有一定的了解，而不仅仅是“用户”。5. 对于大多数项目来说，人物角色的数量不要很多大约19个。6. 人物角色自身是绝对没什么用的。只有当设计人员建立起一些剧情，并使用人物角色来测试适应性和实用性的特征时才会有用。六产生概念（一）头脑风暴讨论中常用的结构1.痛点2.机会3.过程片刻4.人物角色5.隐喻（二）组织概念 对已经提出的所有想法