住房保障科2010工作总结.doc

住房保障科2010年工作总结及2011年工作安排2010年已经接近尾声，现将住房保障科负责的物业管理、住房保障、房屋安全鉴定和办理农民进城购房优惠证4项工作的完成情况以及2011年的工作打算汇报如下：一、工作完成情况（一）物业管理随着泗水县城市化的发展和新版山东省物业管理条例的颁布实施，以及物业管理中各项矛盾的日益暴露，2010年建设局成立住房保障科对本行政区域内的所有物业管理活动进行专门管理。1、物业资质申报和物业管理监督、指导工作。截止目前城区内各住宅区均已进驻物业服务企业对小区内的共有物业和私有物业进行管理，经过1年来的努力各小区物业服务企业均已办理物业资质、取得物业经理人上岗证，外来服务企业全部登记备案，标志着我县的物业管理工作进入规范化阶段。其中，九巨龙物业公司服务的行政中心项目已经成功申报省级优秀物业管理示范项目，全市唯一。2、房屋专项维修资金管理我县的专项维修资金收取工作始于2009年8月。经过多方努力，最终与山东惠智科技公司和中国银行泗水支行建立合作关系，实现了对专项维修资金的专户存储、专项管理的智能化，全年收取1100万元，截至目前共收取专项维修资金1500万元。3、社区建设工作目前社会各界对小区内发生的各种矛盾均认为是物业管理问题，属于行政主管部门处理，忽视了我县新建住宅小区的诸如计划生育、户籍管理、社会保障、治安等一系列社会问题的不稳定因素多元化的存在。即使没有物业管理服务企业的介入，物业仍然存在，矛盾还会发生。对此县委、县政府出台泗政发201020号文，加强和改进社区建设工作。县住建局、民政局协助县委组织部进行社区建设中的前期准备和社区划分工作。目前全县划分为十三个社区，住建局提出了一些合理的建议，并落实了临时的社区中心用房和永久性社区中心用房，并已向办事处办理了交接手续。4、各小区投诉处理情况2010年共协调处理因小区业主与开发建设单位、业主与物业、业主与专营公司、物业与专营公司发生的矛盾纠纷13起，经过现场调查取证、入户调解、信访答复和网络回复等方式，全部和谐解决。（二）保障性住房工作1、经济适用住房： 2010年我县经济适用住房的建设任务是开工2万，完工1万。此项工作仍然由前期工作完成较好的永胜房地产开发公司实施，上半年开工了1万已经进入竣工验收阶段，剩余1万正在建设施工。2、廉租房建设及廉租补贴。（1）廉租补贴。2010年，我县的廉租补贴任务是260户，现在已经完成260余户廉租补贴发放任务的前期统计等准备工作和入户调查工作，已经进入公示和资金核申阶段，计划本月下旬完成发放。（2）廉租住房。2009年，在珍珠泉花园小区开工建设的1万200套廉租房已经竣工，正在进行室内装修装饰，预计2010年底交付。泗水县正在进行旧城区改造建设，住房保障政策已经纳入补偿安置政策，对无房户和低于45的住户无偿补偿45, 45-60按成本价补齐。2010年布置的0.5万，100套廉租住房已在旧城区改造中配建，主要集中在“原广电局片区”、“原经贸局片区”、“原果品公司片区”、“原粮食局片区”和“原政府招待所片区”等棚户区改造片区中建设。我县住房保障科工作因局党委的重视，是较快完成廉租房建设任务的县市之一。3、根据省、市建设公共租赁住房的有关文件精神，成功协调海螺水泥投资9000余万元，建设0.62万的职工公寓，完成了泗水县公共租赁住房的建设任务。4、2010年共争取省市各项资金392万余元，目前资金全部到位财政局专项账户。至此，十一五期间住房保障规划建设全部如期完成。（三）房屋安全鉴定工作为了有效控制城乡乱搭滥建，局里规定房屋翻建必须达到危险房屋D级才能够发放建设用地规划许可证。2010年对我县64处危旧房屋进行了现场勘查、取证，严格按照鉴定规范出具房屋安全鉴定报告。截止现在，已累计做出安全鉴定报告2百余份，没有出现1例工作失误和投诉。（四）农民进城购房优惠证办理工作为了鼓励农民进城购买商品住房，县政府出台了农民进城购买商品房的优惠政策。住房保障科联合房产开发管理科利用中秋季、春节、国庆节、劳动节等假日期间到各乡镇进行宣传，全年办理优惠证1000余份，自2009年9月份至今累计办理优惠证1400多份。（五）旧城改造建设工作县城区的旧城区改造建设工作，关系到千家万户的利益，关系到政府的形象，关系到泗水县未来的发展，泗水发展人人有责，按照城乡建设指挥部和住建局党委的统一安排，住保科全身心的投入到旧城区改造工作一线，参与3500亩土地上31万房屋的拆迁工作，完成了既定任务目标。（六）档案建设管理情况严格按照省、市和局里各种工作数据报表的统计、整理上报和建档入档工作。固定报表填写和档案工作人员，实行互补工作制，做到了上报数据准确无误，按时上报，及时入档。对全县城区内低收入困难家庭、物业公司、专项维修资金和房屋安全鉴定全部建立了实名制住房文字和电子档案，并设专橱、专机、专人管理。为加强下一步经济适用房及廉租住房制度建设、物业管理和房屋安全鉴定工作，科学编制十二五期间安康居住工程规划和年度计划，做好低收入家庭住房救助工作奠定了基础。二、工作中的主要做法1、严格按照与局党委签订的目标责任状和廉租住房保障办法、山东省物业管理条例、山东省经济适用住房管理办法、危险房屋鉴定标准等有关规定开展住房保障、物业管理和房屋安全鉴定工作。2、在实际工作中发扬我局“真抓实干、团结奉献、创新实践”的“一线工作制”工作精神，加强先进理论和专业知识的学习，敢于负责，能解决的当时解决，不能当时解决的到一线现场调查后解决。一年来没有休过任何双休日和节假日，春节假期仍然坚守在工作岗位。3、互相配合，互相补位。一年来为顺利完成各项管理工作和交付的任务，按照局党委和领导班子“互相补位”的要求，在具体工作中能够与兄弟科室、兄弟单位和相关单位及其他组织相互学习、密切配合、互相补位，充分发挥集体的智慧和力量共同完成了上级交付的各项工作任务。三、工作中存在的一些难点和问题1、各项管理工作的科技含量有待进一步提高。泗水县还是一个经济欠发达地区，在工作系统建设和对网络技术的掌握方面与周围发达县、市区相比较还存在一定的差距。政府对住房保障工作和物业管理工作的认识和投入不够，造成开展管理工作有很大的局限性。 2、当前我县城区范围内的情况来看物业管理工作依然是举步维艰。这不仅体现在小区物业管理难，物业公司经营难，而且体现在小区居民群众对物业管理消费不适应引起的矛盾日益加深。近几年来这诸多问题给我们住建局的管理工作带来不小的负面影响，同时也给工作人员带来很大的压力。3、有待成立物业协会组织，建立行业自律。各住宅小区处在前期物业管理阶段，物业企业多为开发建设单位聘用，管理水平良莠不齐。为了进一步规范其行为，可以在日常监督管理的同时，成立泗水县物业协会，提供行业之间相互比较、学习、交流、激励自律的平台。4、还没有向开发企业收取物业保证金。为保证业主的住房耐用年限，根据国家有关规定和山东省物业管理条例，开发企业必须缴纳物业保证金。随着我县城市建设的日益完善，实行物业保证金制度，向开发建设单位收缴物业保证金势在必行。5、泗水县还是经济欠发达地区，因城市功能化的落后正在掀起划时代的改造建设高潮，保障性住房建设还存在一定的局限性，廉租住房建设任务只能在旧城区改造中落实。6、缺少工作人员。住房保障科作为我县住房保障、物业管理和房屋安全鉴定的主管科室，目前只有3名工作人员。随着社会住房保障需求的不断增加、物业管理矛盾的日益凸显，工作量巨大，任务艰巨，目前的人员配备难于全面、到位的处理和完成各项工作；另外旧城棚户区改造和开发工作牵扯了科室85%以上的精力。建议配备1-2名工作人员、再配备或提拔一名副科长，一是能够帮助科长开展工作，二是如一旦发生人员调动时可以迅速完成业务的衔接和继续。三、2011年的工作打算1、物业管理工作根据山东省物业管理条例的规定和市里的相关办法，学习先进县市的管理经验，建立物业服务质量半年和全年考核制度；建立物业质量保证金收缴制度；继续房屋专项维修资金管理制度；指导成立物业协会，建立行业自律制度；建立物业管理招投标制度；加强对物业管理从业人员的培训；时机成熟，指导和配合各社区成立业主委员。2、住房保障根据十二五期间我县即将出台的泗水县城市规划和年度计划制定出符合泗水特色的泗水县城市住房保障“十二五”规划和年度计划；抓住县城区改造建设的契机，合理配建经济适用住房和廉租住房，最大限度的解决城区内低收入住房困难户的居住需求；我县第一批实质性的廉租住房即将上市，现在急需做的是出台可行的申请、审核、公示和分配方案，以及租金标准；协调完成公租住房的建设任务。3、继续严格按规定做好房屋安全鉴定和农民进城购房优惠证的发放服务工作。今后我们会紧密结合即将出台的泗水县城市住房保障“十