会议会销团队晨夕会管理之早会十八变1.doc

会销团队晨夕会管理之早会十八个花样1-9【前言: 关于】早会是会销将士们新一轮销售战斗的开始，也是会销服务部经营管理的重心。对每一天的早会，我们都充满着期待，期待获得更有价值的资讯，期待更具实效的辅导，期待更鼓舞人心的激励！同时，也期待着更丰富多彩的早会形式，以改变一人主讲众人旁听的基本模式。当我们已经昂首在21世纪的竞争大道上迅跑的时候；当我们身边的事物都在日新月异地发生着变化的时候，我们会销人同仁每天都在开的早会，是不是也可以有一些新的样式呢？变是唯一不变的原则。会销人网谨以这本小册子，献给辛勤拼搏在会销一线的所有同仁。愿我们的会销人事业更加辉煌，愿会销人的明天会更好！1、 网上的早会【准备】笔记本电脑一台,邀请会上网操作的主持人一名.【评注】随着网络信息技术的日益发展 ,网上新闻, 咨询, 交易, 购物的日益普及,尤其是会销人自己的网站的顺利开通,令我们的网上早会也日益突显出它的必要性.网上早会令我们耳目一新,它的信息量更大,更及时,更有效, 并可以藉此普及电脑知识,培养一批新一代的会销专业人员.【操作】主持人将电脑放在讲台上打开,并上网,然后开始看精彩网事,聊天下大事 ,把最新最近的网上相关消息及上的内容介绍给全体业务同仁. 网上早会宜每周一次,主持人要事先做好相关内容,做到既关注专业一面,又涉及轻松话题.2、记者招待会式的早会【准备】选定一个当前受关注的话题，一位主持人，一至两位有相关能力的发言人，并在讲台前布置一长桌。【操作】主持人及发言人在桌前就座，主持人先就发表的主题做简单介绍，然后请所有业务员扮演的记者自由提问，发言人作一一回答。对于各式各样的提问，发言人要沉着冷静，或详细讲解，或简明扼要，或机智幽默。而主持人既要启发提问，又要控制场面。【评注】这种早会其实是借记者招待会的形式，选请优秀人员对所有业务员作再培训，业务员则将平时的 疑难和问题，既当记者，又似客户一般提出。3、嘉宾面对面的早会【准备】确定不同主题，提前约请嘉宾，如公司各部门经理 或主任，其他部门的展业高手，已购买的客户，以及与保健相关行业的专家。【操作】采用央视“实话实说”及卫视“锵锵三人行”的形式，在会销服务部中央或台前安排两至三个座位，由一位主持人采访一至两位嘉宾。主持人事先准备提问要点并与嘉宾做好沟通，谈话过程要轻松幽默，并可穿插业务员的提问，总之要让人有所收获。【评注】这是一种非常有效的沟通手段，关键在于所请的嘉宾能否畅所欲言，所选的话题是否受人关注，比如请客户谈客户服务，请医生谈保健。4、早餐俱乐部式的早会【准备】事先预备好饮料如牛奶,豆浆,或茶; 点心如各种包子,面包等,也可以预订外卖.而每人自备部分食品当然更受欢迎.【操作】把会销服务部的座位围成大圈子,将食品放在中间或分配好,请全体成员入座,开始早餐俱乐部式的早会.在会上可以聊些如养生之道, 交际礼仪, 展业趣闻等较为轻松的话题, 尤其适宜的是有关健康方面的话题.当然也可以做每月小结,回顾当月情况,奖励优秀,制定下月工作目标.【评注】这种边吃边谈,营养丰富的早会,在每月底的时候开一次,对每天匆匆忙忙赶着考勤的业务员来说,是颇具人情味的, 而且在这种气氛轻松的早会上讨论的内容比较容易让业务员接受. 5、庆生会式的早会【准备】收集会销服务部所有成员的身份证号码,列出每个月的寿星名单,每人一张生日贺卡,每月预订一只生日蛋糕.【操作】每月选择一天(每月初的第一个星期五), 为当月过生日的会销服务部同仁举行集体庆生会, 内容有经理主管及业务员代表的贺词, 赠与签有部门全体同仁名字的贺卡(有条件的话主管为业务员,经理为主管赠送一份小礼物)寿星发表生日感想:回忆生命历程与工作心得,并许下心愿, 然后齐唱生日歌, 若当月寿星达数人时,可在最后推出一只生日蛋糕,将庆生会推向高潮.【评注】为业务同仁举行庆生会,无疑是会销服务部的亲情管理和民心工程,它既增强了凝聚力,又为内部沟通和解决问题创造条件.6、击鼓传花式的早会【准备】锣,鼓,或铃铛任选一个,红花一朵,写好问题的竞答纸条若干 (内容包括客户拒绝问题;产品知识;保健知识等) , 小奖品几份.【操作】主持人(部经理)上台,背对着大家打鼓,规定好顺序在所有业务员中间传递红花, 鼓声停时, 持花者即上台抽取竞答纸一张,念出问题, 然后回答,答案正确或能令众人满意者获奖品一份,否则认罚表演节目或背诵公司训导.【评注】击鼓传花,是传统的有奖竞答方式, 它能活跃气氛,调动全场参与,并可结合不同需要对业务员的业务基本功进行考核.7、头脑风暴式早会【准备】 将本部门遇到的一些较棘手的问题，如为什么出勤率差？为什么拜访率低？为什么不愿意记工作日志？ 做为每次头脑风暴的题目。当然也可以研讨诸如售后服务的方法， 目标市场的开拓【操作】 主持人在白板（白报纸）上画一个大圆圈，将要讨论的主题写在里面，然后动员部门全体成员发表自己的看法和意见，越多越独特越好，每一个想法先不做批评全都写在白板上，最后做总结归纳，得出有益的结论。【评注】头脑风暴实在是值得经常使用的一种分析与解决问题的良策，它可以群策群力，在收集众人意见的基础上改善我们的工作。8、团队竞赛游戏的早会【操作】将整个会销服务站以营业组为单位，分成若干的小团队，每个主管带领自己的小组（大型的直属组再分成两个组）进行团队间即组与组之间的竞赛游戏。游戏内容可以是跟保险有关的，也可以是娱乐为主的。而得胜的团队应有所奖励，如一包糖，一袋巧克力，或一盒饼干等，让小组每个成员都来分享胜利成果。【评注】在既紧张激烈又活泼有趣的团队竞赛游戏中，通过每个组员的积极参与，发扬组员之间的合作精神，达到加强每个营业组的凝聚力，和整个会销服务站门在竞争中不断进取向上的目的。9、生肖游戏早会【准备】将会销服务站内的桌椅排成十二组，每一组贴上一个生肖，在台前贴上对联“十二生肖和为贵，齐心协力添新辉”。【操作】请每位同仁按各自生肖对号入座，然后选出本生肖组的头，如牛头，鸡头，蛇头，龙头，猪头，狗头等，主持人要求每位生肖头想一个有关自身的成语或歇后语，并以肢体语言表演出来，让大家猜；也可