计算机基础系统维护.ppt

信息技术 张琦 计算机基础 处理程序运行故障 程序因故障而停止运行 又称挂起 时 这时运行程序既不响应用户的直接命令 如敲击键盘 也不响应用户的间接命令 如任务栏上的各种命令 计算机死机 假死 软件 死机 硬件 使用 任务管理器 结束程序的运行 1 按组合键Ctrl Alt Delete 打开 任务管理器 窗口 2 打开 应用程序 选项卡 在 任务 列表框中选择要结束运行的程序3 单击 结束任务 按钮 弹出 结束程序 提示对4 单击 立即结束 按钮 Windows将终止该应用程序 Windowsxp系统进程 WindowsXP的系统程序一般不会显示在 任务管理器 窗口的 应用程序 选项卡中 例如登录程序winlogon exe 只要登录Windows 该程序就会自动运行 但在 进程 选项卡中就会显示这些正在运行的系统程序的进程 一般情况下 不要终止系统进程 在 任务管理器 窗口中有两种结束应用程序的方法 在 应用程序 选项卡中选择要结束的程序 单击 结束任务 按钮 或者在 进程 选项卡中 选择该应用程序所对应的进程 然后单击 结束进程 按钮 而结束系统程序只有一种方法 即在 进程 选项卡中选择该程序所对应的进程 然后单击 结束进程 按钮 结束进程树 如果要终止与某个进程相关的所有进程 可以终止进程树 1 在 任务管理器 窗口的 进程 选项卡中 选中要结束的进程 2 单击鼠标右键弹出快捷菜单 单击 结束进程树 命令 将弹出 任务管理器 警告对话框 最后单击 是 按钮 结束该进程树 磁盘管理 磁盘分区 分区方式 NTFS F32NTFS文件系统的磁盘 可以压缩文件 文件夹或NTFS驱动器释放磁盘空间 磁盘碎片整理 WindowsXP提供了磁盘碎片整理程序 随着计算机的使用 零碎的文件或文件夹被分裂成许多部分 并分散在卷上 而 磁盘碎片整理程序 可以确定本地卷上零碎的文件和文件夹位置 当某个卷包含大量碎片文件和文件夹时 Windows访问它们的时间就会加长 整理磁盘碎片 1 单击 开始 按钮 指向 所有程序 附件 系统工具 然后单击 磁盘碎片整理程序 命令 打开 磁盘碎片整理程序 窗口 图6 12 2 在 卷 列表框中 选中要进行碎片整理的驱动器 然后单击 碎片整理 按钮 控制面板的使用 在Windows中 控制面板 集中了调整 配置系统和软 硬件安装的全部工具 如打印机设置 区域设置 日期与时间设置 多媒体设备设置 键盘属性设置 字体管理 电源管理 添加新硬件 用户设置 添加与删除应用程序等 使用这些工具 可以对计算机硬件和软件进行配置和设置 控制面板的启动 安装 删除应用程序 删除应用程序1 在 添加或删除程序 窗口中 单击 更改或删除程序 按钮 在窗口中显示当前已安装的Windows程序 2 在 当前安装的程序 列表框中 选择要更改或删除的程序 单击 更改 或 删除 按钮 继续完成更改或删除操作 安装 防病毒基础知识 病毒的定义 一种人为编写的计算机程序 可以对计算机系统及硬件产生一定的破坏作用 直接影响用户对计算机的使用 分类 1 传染对象 引导型病毒 文件型病毒 网络型病毒 复合型病毒2 破坏程度 良性病毒 恶性病毒 灾难性病毒 病毒的表现症状 1 经常死机2 系统无法启动3 文件打不开4 经常报告内存不够5 提示硬盘空间不够6 出现大量来历不明的文件7 数据丢失8 键盘或鼠标无端地锁死9 系统运行速度慢10 系统自动执行操作 判断病毒 a 反病毒软件的扫描法b 观察法 1 内存观察2 注册表观察法3 系统配置文件观察4 特征字符串观察5 硬盘空间观察 趋势网络版杀毒软件客户端安装使用说明 1 下载地址 ftp 10 91 129 12 安装 双击运行所下载的安装文件进行安装 安装完成后 趋势杀毒软件会在开机后自动运行 运行趋势网络版杀毒软件 趋势杀毒软件正确安装后会随计算机自动运行 同时在任务栏出现图标 并自动启动实时杀毒引擎 双击该图标可以