非人力资源经理的人力资源管理(交流版).ppt

非人力资源经理的人力资源管理 行政人事部陆涛2013年3月 企业中坚职业素养系列课程之 非人力资源经理为什么要做人力资源管理 能人管理 萧何 韩信 诸葛亮等 现代管理阶段 古典管理阶段 原生态阶段 把人当机器管理 泰罗 美 重视人 忽视正式组织 马斯洛等 以事为中心强调监督制裁唯我独尊 专断 从人为中心强调人性激励注重沟通 民主 人是企业最重要的资源 优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业 美 麦肯锡资深研究员 汤姆 彼得斯小罗伯特 沃特曼你可以接管我的工厂 烧掉我的厂房 但只要留下我的那些人 我就可以重建IBM公司 美 IBM公司创建人沃森将我所有的工厂 设备 市场 资金全夺去 但只要保留我的组织 人员 四年以后 我仍将是一个钢铁大王 美 钢铁大王卡内基我最大的成就是发现人才 发现一大批人才 他们比绝大多数的首席执行官都要优秀 这些一流的人物在GE如鱼得水 美 通用电气公司CEO杰克 韦尔奇所谓企业管理 最终就是人事管理 人事管理 就是企业管理的代名词 美 德鲁克为政之要 惟在得人 凡事皆须务本 国以人为本 李世民间于天地之间 莫贵于人 孙膑 经理的烦恼 交给下属的工作 但下属交回的大多不能让自己满意 给下属布置任务 下属总是推三阻四 理由和借口特别多 自己想把部门工作搞好 但是下属总是不能理解自己的意图 时不时的捅些漏子 总是要我来善后 让我心力交瘁 公司三令五申控制成本 下属三番五次嚷嚷着要加工资 这活没法干了 下属要么老老实实 一点主动性 创造性都没有 要么创造性惊人 时不时的越级打个报告 生个是非 时刻图谋着取你而代之 我的难处他们咋就不懂呢 对现有下属不顺眼已经好久了 但中意的后备人选一直招聘不来 经理的选择 你的选择 老板选择 积极应对 消极抱怨 指导你帮助你支持你 批评你撤换你 经理是实现人才向人财转变的关键 一只狮子带领一群羊 也能战胜一只羊带领的一群狮子 经理的职责 通过下属要业绩 定目标 根据公司总体目标制订部门目标部门目标分解 指导制定下属目标 搭班子 带队伍 部门架构与工作规划人员招聘和配置 培训 指导任务跟踪持续激励 怎样搭班子 一 两种方法部门工作规划和确定部门架构 方法一 因事设岗 方法二 量材使用 怎样搭班子 二 找到你需要的人 2010年人口统计情况 怎样搭班子 二 找到你需要的人 原则需求 添花条件 顺眼一点 有趣一点 Superman 身体健康 善于学习 积极上进 诚实守信 录用 如何带队伍 人心散了 队伍不好带了 关键 聚人心 聚人心的障碍主要是员工个人的需要 利己 与团队合理需要 利他 之间的矛盾 21世纪的下属最关心的事 薪资 工作舒适 有朋友 得到认可 有成就感 付出收获比 方便 不影响健康 人际关系不要太复杂 被尊重 有希望 低投入大产出的聚心真经 真心对员工好 坚持三公原则 制度公开机会公平评价公正 帮助员工成长 适当薪酬 技能成长职级晋升薪酬提升 给得起拿得到配得上 成长性工资 长效激励 绩效工资 即时激励 用好加减法 用薪聚人心 薪法秘笈 薪酬是重要的 但不是最重要的 更重要的是成长 是希望 而呵护希望的是公平 帮下属突破加薪障碍 加薪不是做买卖 想买就能买 加薪是个技术活 在很多公司都不是由直线经理一个人说了算 NO 1让同级心服 NO 2上级认可 NO 3利润支持 NO 4投资人表态 加强绩效管理 考核 管理 绩效管理的实质在于通过事前的计划 资源的调配 恰当的支持和必要的手段 保证组织目标的达成 并实现员工的成长 把布置任务深化为有效授权 一 为什么要授权 1 授权可以把你从琐碎的事务中解放出来 让你有足够的精力做好更重要的事 2 授权可以激励你的下属 让你的下属得到更多的学习和成长机会 3 有效的授权有助于提高你和下属的工作绩效 把布置任务深化为有效授权 二 为什么有很多人不能有效授权 1 不信任下属 2 太忙 没有足够的时间向下属解释任务细则 培养下属 没有时间监督和跟踪任务进展 3 担心下属太过优秀影响自己的宝座 三 克服有效授权障碍的心灵鸡汤 1 充分了解下属 培养下属能力 增加信任 2 优秀管理者的标志就是能培养优秀的下属 3 如果经常说 时间不够 那表明你没有条理 4 当下属足以胜任你的职位时 说明你的晋升为期不远 哪些任务可以授权 不是非自己亲自处理就不能完成的任务 琐碎 单调重复且不良影响可控的任务 下属能独立完成或给予简单培训和支持即可完成的任务 适合授权 策略规划 目标设定 突发事件处理 敏感问题 如薪酬 晋升等事件 不能授权 关键词 抓大放小 关键词 亲力亲为 授权的准备工作 选择适合授权的下属 合理分配工作量 预先授权 授权之前要谈话 让被授权的下属有充分的准备 授权谈话的内容一般包括 构建和谐高效的部门人际关系 不要畏惧单项能力比你更强的下属不要畏惧综合能力比你更强的下属不要嫌弃能力远远不如你的下属构建公平公正公开的内部竞争环境开