某粉丝市场调研方案及问卷设计1.doc

成都地区XX粉丝市场现状调研方案吕文海 市场研究与分析 qq 941681951. 调研目的：为充分了解XX粉丝在成都地区的市场表现及地位（消费者的认知、市场占有率），以及方便粉丝的消费群体特征等，进而为XX粉丝的新产品研发、上市及市场营销推广提供指导，特组织本次消费者消费行为和习惯调研及零售渠道跟踪调研。2. 调研内容及思路：要了解XX粉丝在成都地区的市场表现及地位，首先就要了解当地的方便粉丝行业发展现状，通过对整个行业现状的了解，可以大致估算成都的方便粉丝市场规模、市场成熟度、产品生命周期等，同时可以了解行业内各品牌的竞争情况，不同品牌的市场占有率、渗透率等；其次是了解方便粉丝的消费群体特征，以便于准确的进行市场细分，产品定位及消费群体定位等。根据上述思路，确定调研内容如下：（1）方便粉丝的行业发展现状：市场规模、市场占有率、成熟度等（2）消费者对不同方便粉丝品牌的认知度、消费与购买习惯等（3）方便粉丝的消费群体特征等3. 调研方法（1）关于市场占有率的调研方法：有两种。第一种方法：对零售商/批发商进行跟踪调研。以某个时间点起，连续跟踪30天不同品牌方便粉丝的销量。通过跟踪数据可以计算30天的方便粉丝累积总销量A，并可计算每个品牌的30天总销量a，然后a/A即可得出每个品牌的销量占比，以此作为市场占有率的近似估算值，同时可得出不同渠道的市场占有率，不同包装类型的市场占有率。对超市渠道的市场占有率分析：可通过购买超市销售数据的方式直接获得，不同包装类型的产品可同时进行。第二种方法：通过问卷调查的方式，具体见下面问卷调查内容。（2）问卷调查。通过问卷调查的方式不仅可以推算不同品牌市场占有率，也可以了解方便粉丝的消费群体特征，同时能够深入的了解消费者，为市场细分、产品定位、市场营销等提供建议。（3）不同方法的优劣：对各种销售渠道跟踪调研的方式可以比较准确的了解方便粉丝的行业现状，不同方便粉丝的市场占有率，了解哪些渠道需要加大投入，哪些渠道需要巩固等，但是对产品的流向终端消费群体特征缺乏有效的监督；问卷调查的方式可以深入的了解消费群体特征以及消费行为习惯等，为产品定位及开发、营销推广等提供有效的决策指导，但是在估计市场规模及市场占有率等方面的准确性比较低。4. 具体问卷调研内容问卷题目目的是否食用过方便粉丝预估市场规模，产品渗透率，生命周期等最近一次食用方便粉丝的时间食用方便粉丝的频率听说过哪些方便粉丝的品牌计算不同品牌认知度从哪些渠道获取方便粉丝品牌信息找出最佳推广渠道通常会在哪里购买方便粉丝找出最佳销售渠道喜欢哪种口味的方便粉丝为产品研发及产品定位提供建议市面上的方便粉丝口味能否满足您的需求是否固定一种口味的方便粉丝经常购买哪种品牌的方便粉丝计算不同品牌的市场占有率，估算品牌忠诚度是否固定一种品牌的方便粉丝喜欢购买哪种包装为产品研发及产品定位提供建议在购买方便粉丝时看重的因素为产品定位及营销推广提供建议食用方便粉丝的原因寻找产品利益点，为营销推广提供建议您购买时，是否关注方便粉丝的原料为产品研发、产品定位及营销推广提供建议您喜欢哪种原料的方便粉丝您对方便粉丝的喜好程度了解消费者对方便粉丝的态度，为营销推广提供建议不喜欢方便粉丝的原因详细问卷内容见附录 5. 问卷调查样本量及样本配额根据统计学抽样原理，在科学抽样的基础上，允许误差不超过5%，置信区间在95%时，样本量需要384个左右，因此确定成都地区的样本量为400份。具体配额如下：性 别：男（40%），女（60%）年龄分段：40岁（60%），40岁（40%） 6. 调查方式：采用街访随机拦截的方式。以每个地区人流量大的商圈或街道为主要拦截区7. 质量控制为保证问卷调查数据的真实有效，需要做到：1) 对访问员进行事先培训，确保访问员对问卷能够统一理解2) 对问卷进行复核，问卷需要被访者配合留下联系方式，通过电话复核的方式来进行确认，以保证问卷真实有效。8. 进度安排整个调研项目预计35天左右时间，包括问卷设计、问卷实施调查、数据录入、及分析报告的撰写9. 成本预算若聘请兼职访问员：5-10元每份问卷，共计4000元问卷访问费若用公司业务员进行调查，则根据公司的外出补贴标准进行。附录：正式问卷1 是否听说过方便粉丝是-1 （跳问第5题） 否-2知道的人数/接受调查的总人数=方便粉丝的认知度2 （第1题选否的回答）对被访者进行适当的介绍方便粉丝，询问“是否有兴趣尝试购买方便粉丝”是-1 否-2 （跳问第4题）计算潜在的市场规模3 （第2题选是的回答），您会选择何种口味？（终止访问）酸辣味-1 麻辣味-2特辣味-3 微辣味-4鱼香味-5 红烧味-6其他-7为新产品开发提供依据4 为何没有兴趣购买尝试？ （终止访问）通过此问题可以发现在消费者心目中对粉丝的不良印象，从而为产品研发、市场营销推广提供建议5 是否食用过方便粉丝是-1（跳问第7题） 否-2选择是的人数/接受调查总人数=方便粉丝食用人数比例/市场渗透率，食用人数比例*总人数 = 方便粉丝大致市场规模 6 不食用方便粉丝的主要原因（最多限选三项）（终止访问）方便粉丝没有任何营养价值-1方便粉丝有添加剂等，不健康-2方便粉丝调料有添加剂等，不健康-3方便粉丝制作不卫生-4方便粉丝的口感不好-5其他_-6通过此问题可以发现在消费者心目中对粉丝的不良印象，从而为产品研发、市场营销推广提供建议7 对方便粉丝的喜好程度非常不喜欢1-2-3-4-5非常喜欢对方便粉丝的评价8 是否还会考虑继续购买方便粉丝是-1（跳问第10题） 否-2通过此问题可以估计目前方便粉丝的吸引力=选择是的人数/曾经食用过的人数9 为何不会再购买食用方便粉丝？ 挖掘现有产品中的不足，以寻求新的市场突破点10 食用方便粉丝的频率平均每个礼拜5碗（袋）及以上-1平均每个礼拜2-4碗（袋）-2平均每个礼拜1碗（袋）-3平均每个月1-3碗（袋）-4平均一个月低于1碗（袋）-5用于细分市场，寻找方便粉丝的重度食用者、中度食用者、少量食用者，并结合背景资料进行群体的定位，为有效的制定营销计划做指导11 听说过哪些方便粉丝的品牌XX-1 白家-2龙口-3 其他-4推算不同品牌的品牌认知度12 从哪些渠道获取方便粉丝品牌信息电视-1 报纸-2网络-3 书刊杂志-4亲朋好友推荐-5其他-6寻找有效推广渠道13 以上渠道中，平时比较关注的是哪些方面14 通常会在哪里购买方便粉丝大型超市-1 小区附近小副食店-2小型连锁标超-3 批发店-4网购-515 喜欢哪种口味的方便粉丝酸辣味-1 麻辣味-2特辣味-3 微辣味-4鱼香味-5 红烧味-6其他-7为新产品研发及市场营销推广提供指导16 市面上的方便粉丝口味能否满足您的需求是-1 否-217 您喜欢哪种口味？ 18 是否固定一种口味的方便粉丝是-1 否-219 经常购买哪种品牌的方便粉丝XX-1 白家-2 龙口-3不记得/不清楚-4其他_-5可以推测不同品牌的认知度20 对购买食用过的方便粉丝进行评价21 XX粉丝非常不满意1-2-3-4-5非常满意22 白家粉丝非常不满意1-2-3-4-5非常满意20. 是否固定一种品牌的方便粉丝是-1 否-2推测品牌的吸引力和忠诚度23 喜欢购买哪种包装规格常规袋装-1 常规碗装-2小袋装-3 小碗装-4为产品设计及营销推广提供建议24 购买方便粉丝时看重的因素排名口味（） 品牌（） 价格（）包装（） 制作原材料（）根据消费者看重的因素来重新设计产品和营销推广建议22食用方便粉丝的原因寻求产品诉求点，为制定营销计划提供建议被访者背景资料23性别 男-1 女-2通过不同背景变量与上述问卷中的题目进行交叉分析，可以针对不同的群体进行细分，寻找方便粉丝的最佳消费群体特征，为市场营销推广提供指导25 年龄低于22周岁-1 22-28周岁-229-35周岁-3 36-