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文档简介

环杰服饰VIP管理及活动推广一、人员架构1、 VIP专员（公司）2、 VIP专员（店铺）3、 VIP顾问二、报表管理1、 VIP销售记录表（月度）2、 VIP销售分析表（周分析）3、 VIP开卡指标考核表（周分析）4、 VIP顾问客户汇总表（周分析）5、 顾客信息分析表（月度）三、VIP绩效考核奖励机制环杰服饰（溆牌 菀草壹）奖励设置VIP顾客一次性消费达500-100010元VIP顾客一次性消费达1001-200020元VIP顾客一次性消费达2001以上50元VIP顾客三个月积分达到3000-400010元VIP顾客三个月积分达到4001-500020元VIP顾客三个月积分达到5001以上50元注：1、店铺季度/月/周定VIP招募数量、质量及顾客满意度指标，将指标列入年度绩效考核。2、 每周一有VIP专员（公司）公布考核结果。奖励每月由VIP专员（店铺）提交VIP专员（公司）进行结算，并需有详细记录在册，保留小票存根。3、奖励后，导购奖励积分清零，重新开始计算，如有作假，办理人及店长负连带责任，每人罚款50元，并取消所有奖励，警告记过一次。4、每个阶段制定VIP招募方案和VIP维护重点，定为VIP拓展月。VIP维护月。备注：（以上特指新款，特价商品不参加）四、VIP年度营销计划（千里马虽好，但须有伯乐才能奔驰！）项目时间/月份节日形式内容礼品形式活动目的常规节日推广1元旦、会员生日、季末活动生日礼品。扩大会员招募制定商品推动业绩节日推广2情人节、春节积分兑换、生日礼品，扩大会员招募制定商品，1000元可送200礼券推动业绩积分兑换月，新品上市3三八妇女节积分兑换、生日礼品、扩大会员招募指定商品日常维护常规4会员生日生日礼品、扩大会员招募指定商品日常维护节日推广5五一长假，母亲节生日礼品、扩大会员招募，返卷活动满1000返200元，满2000返400元，以此类推推动业绩会员专项活动6六一儿童节，父亲节生日礼品、扩大会员招募礼品卷推动业绩季末专享活动7季末活动生日礼品、先行会员专场会员先行全场7折推动业绩反季节促销活动8反季节促销活动生日礼品、扩大会员招募、会员买赠活动满2001元送指定款品牌商品一件日常维护积分兑换月9教师节积分换礼品、生日礼品、礼品卷日常维护新品上市，会员推广专享活动10国庆节、新品推广生日礼品、礼品卷单笔消费满5000元送全年时尚周刊推动业绩常规11会员生日生日礼品、礼品卷礼品卷推动业绩会员专场返利活动12圣诞节、厂庆、季末
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