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工作中有效思考方法 5W2H 英炜置业管理提升系列资料 什么是5W2H5W2H的具体含义5W2H的实用意义案例 什么是5W2H WHAT什么事确定事情的内容和目标WHY为什么做这件事明确事情的原因和目的WHERE在什么地方执行预先联系并确定执行地点WHEN什么时间执行和完成明确达成目标的时间WHO谁来执行安排好执行和参与者HOW怎么执行 执行措施 拟定执行的策略和措施HOWMUCH花费多少 预估耗费成本 5W2H的具体含义 WHAT 做什么工作内容扩展含义 什么事 要做什么 要准备什么 需要协助什么 要预防什么 举例描述 1 做月度工作总结 2 召开反省大会 各部门准备好汇报材料 5W2H的具体含义 WHY 为什么做 目的是什么 扩展含义 为什么要做 是否可省去 为什么要这样做 是否有其他方法更简单 为什么出现这样的结果 举例描述 1 为了今后工作少犯同样的错误 2 为了提升工作效率 5W2H的具体含义 WHEN 什么时间做 什么时间完成 扩展含义 什么时间开始 什么时间结束 什么时间是关键节点 举例描述 1 本周五下午四点前完成 2 施工在11月1日开始 11月7日结束 5W2H的具体含义 WHERE 在哪里做 从何处做起 扩展含义 在什么地方做 协助的工作在什么地方做 从何处开始做 到何处结束 举例描述 1 在施工现场 2 从挖土开始到封顶结束 5W2H的具体含义 WHO 由谁来做 谁来协助 谁来监督 扩展含义 由谁来做 是一个人还是一个组织 由谁来主管 由谁来监督 由谁来协助 举例描述 1 张三负责改进 李科长主管 企管部监督 2 计划由小李制作 小王审核 张部长审批 5W2H的具体含义 HOW 怎么做 过程怎么控制 扩展含义 工作的流程和方法是什么 过程如何监控 如何保证满足PDCA循环 举例描述 1 说给他听 做给他看 让他试着做 2 不断的去确认其工作质量 3 改进其不足 5W2H的具体含义 HOWMUCH 做多少 花费多少 扩展含义 要做多少 要花费多少费用 量化的目标是多少 节约多少 举例描述 1 制造2000台教练车 2 减少10个人 节拍提升30秒 5W2H的实用意义 5W2H简单 方便 易于理解 使用 富有启发意义 广泛用于企业管理活动 对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助 也有助于弥补考虑问题的疏漏 它是一种调查研究和思考问题的办法 5W2H可以让您熟悉有系统的质问技巧 以协助您发掘问题的真正根源所在并可能创造改善途径 做任何工作都应该从5W2H来思考 这样有助于我们的思路条理化 杜绝盲目性 5W2H 还是所有规范企业的管理者在提交报告时不可缺少的内容 如果一份报告中没有这些内容 或者这些内容交代得不清楚 那么绝对不会是一份质量高的工作报告 5W2H实用意义 无论我们是制定策略还是处理具体事务 这一原则都可以帮我们梳理出
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