中小企业管理2.doc

一、单选题1、提出行业竞争结构理论的学者是( )A.德鲁克B.基姆克林斯C.杰利保罗斯D.迈克尔波特2、在中小企业的人力资源规划中，（ ）是解决企业的定员定编问题。A.岗位职务计划B.人力分配计划C.教育培训计划D.人员补充计划3、（ ）是中小企业首要的发展战略。A.品牌战略B.联合竞争C.拾遗补缺D.差异化4、（ ）组织结构的设计是基于管理过程中按专业知识、专业方向和专业要求划分部门的考虑。A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制5、企业在录用时，当最终合格人选多余所需人员数量而且应聘者素质相差无几时，（ ）是企业录用决策的首要条件。A.工作动机B.工作态度C.仪表风度D.工作经验6、为在大企业的夹缝中生存和发展，关注那些被大企业所忽视的细小市场，寻找市场空隙的战略是( )A.小而专、小而精战略B.依附战略C.拾遗补缺战略D.经营特色战略7、个别品牌的好处是（ ）A.新产品进入市场的费用低B.易于树立企业整体形象C.企业声誉不受某种商品的声誉影响D.可享受企业已有的声誉8、（ ）是一种真正独立的团队，团队成员共同完成某项职能、承担工作责任。A.问题解决型团队B.自我管理型团队C.多功能性团队D.任务型团队9、组织的纵向等级数是（ ）A.管理层次B.管理幅度C.部门化D.管理阶层10、（）是中小企业愿景规划的起点。A.核心价值观B.战略目标C.核心理念D.未来展望二、多选题1、团队成员的角色包括（）。A.任务型B.主导型C.决策型D.维护型E.执行型2、确定管理幅度时，应该考虑的因素是（ ）A.管理阶层B.管理层次C.管理者及下属的能力素质D.工作内容和性质E.管理技术3、通过网络化和虚拟化，改变中小企业与其它合作企业或竞争企业之间的关系的形式有（）A.临时团队B.虚拟运作C.业务外包D.战略联盟E.企业合并4、中小企业组织设计的特殊性表现在（ ）A.适用性B.动态性C.均衡性D.弹性E.统一指挥5、中小企业内部条件分析包括（ ）A.科学技术环境分析B.行业结构分析C.核心能力分析D.企业资源分析E.顾客分析6、集权的弊端主要有（）：A.决策的结果不易更改B.成员的积极性降低C.决策质量降低D.组织的适应能力降低E.不利于保证组织目标的一致性7、企业薪酬制度的类型有（ ）A.岗位工资制B.技能工资制C.结构工资制D.绩效工资制E.工持股制8、高效团队的特征是（ ）A.团队成员的沟通B.团队成员的合作C.民主决策D.团队意识E.虚拟运作9、品牌是一个复合概念，它包括（ ）A.品牌名称B.品牌标记C.商标D.商标许可E.品牌包装10、80年代以来的“企业再造”使企业组织表现出（ ）A.柔性化B.网络化C.扁平化D.虚拟化E.部门化三、判断题1、分工与专业化要求设置组织机构时要以人为中心。2、多品牌策略是指企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌。3、小企业人力资源供求的平衡主要是指人力资源总量上的平衡。4、核心价值观是愿景规划的起点。5、组织可以通过专业化实现劳动分工6、中小企业在确定了自己的品牌战略后，要不断的扩大品牌的知名度和美誉度，这就涉及中小企业的品牌延伸决策。7、一个下级人员在一项工作总只能接受一个上级的指挥，但同一项工作可以有两个领导指挥。8、在面试过程中，提出冲突性的问题是提高面试效果的方法之一。9、对中小企业市场联盟者进行分析是行业分析的内容。10、由企业付费的学历教育是企业内部培训的方式之一。一、单选题1、在中小企业的人力资源规划中，（ ）是解决企业的定员定编问题。A.岗位职务计划B.人力分配计划C.教育培训计划D.人员补充计划2、（ ）是中小企业首要的发展战略。A.品牌战略B.联合竞争C.拾遗补缺D.差异化3、（）是品牌中可以识别但不能用语言称呼的部分。A.品牌名称B.商标C.品牌标记D.商标许可4、所谓（）是指一个品牌从原有业务或产品发展到新业务或产品上，多项业务或产品共享统一品牌。A.多品牌B.品牌延伸C.产品线扩展D.合作品牌5、在组织生命周期的哪一阶段，组织处于个人管理阶段？（ ）A.创业期B.规范期C.成熟期D.聚合期6、在中小企业实施品牌战略的过程中，首先要进行的是( )A.品牌化决策B.家族品牌决策C.品牌延伸决策D.确定商标7、（）组织结构有利于提高职工的责任观念和生产效率，使管理人员有更大的管理职责，并减少对上级的依赖。A.扁平B.高耸C.纵向D.松散8、（ ）是高增值、自我丰富化的资源。A.资金资源B.组织资源C.人力资源D.物质资源9、一般常用（ ）方法对一线工人进行绩效考核。A.上级考核B.同事评议C.自我鉴定D.下级评议10、根据组织生命周期理论，聚合期由于高层管理者形成了集权的习惯，中下层管理者渐生不满，从而产生了（ ）A.自主性危机B.失控危机C.僵化危机D.领导危机二、多选题1、直线制组织结构的缺点（）A.容易造成管理人员浪费B.横向协调困难C.容易形成多头领导D.缺乏集中领导和统一指挥E.所有管理职能都由一个人承担，失误较多2、通过网络化和虚拟化，改变中小企业与其它合作企业或竞争企业之间的关系的形式有（）A.临时团队B.虚拟运作C.业务外包D.战略联盟E.企业合并3、中小企业的战略目标具有这样一些特点（ ）A.可接受性B.可实现性C.可检验性D.可预见性E.激励性4、中小企业实施联合竞争战略可以采取的形式有( )A.松散型的联合B.内容上的联合C.形式上的联合D.口头上的联合E.紧密型的联合5、面试的内容包括（ ）A.仪表B.求职动机C.专业特长D.工作经验E.与法律冲突的问题6、企业薪酬制度的类型有（ ）A.岗位工资制B.技能工资制C.结构工资制D.绩效工资制E.工持股制7、中小企业战略管理的主要问题包括( )A.缺乏长远战略B.战略决策失误C.缺乏连续性和一致性D.追求多元化经营，盲目扩张E.忽视战略管理8、当前我国小企业人力资源管理中存在的主要问题是（ ）A.机构设置不合理B.人员配备不合理C.管理制度制定不合理D.管理制度实施不合理E.人力资源存量现状不合理9、品牌是一个复合概念，它包括（ ）A.品牌名称B.品牌标记C.商标D.商标许可E.品牌包装10、80年代以来的“企业再造”使企业组织表现出（ ）A.柔性化B.网络化C.扁平化D.虚拟化E.部门化三、判断题1、多品牌策略是指企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌。2、管理层次与管理规模成反比3、宏观经济环境直接作用于企业，直接与企业发生关系。4、预测人力资源未来需求的逐级评价法，是一种自上而下确定人员需求量的方法。5、战略目标定得过高会损伤员工的积极性，定得过低会对员工缺乏激励作用。6、组织可以通过专业化实现劳动分工7、选聘员工时，应尽量挑选任职条件高的人。8、团队与传统组织中的群体相同（）9、直线领导可越级与基层直线部门发生关系。10、人力资源管理是企业整体经营战略的一个重要组成部分。、提出行业竞争结构理论的学者是( )A.德鲁克B.基姆克林斯C.杰利保罗斯D.迈克尔波特2、能够给人带来实惠的物质因素，如工资、奖金和福利待遇等，属于（ ）A.内在报酬B.心理报酬C.外在报酬D.实际报酬3、（ ）是中小企业首要的发展战略。A.品牌战略B.联合竞争C.拾遗补缺D.差异化4、（ ）是企业生存的根本原则。A.核心价值观B.战略目标C.企业使命D.企业任务5、（ ）组织结构的设计是基于管理过程中按专业知识、专业方向和专业要求划分部门的考虑。A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制6、介于宏观环境和微观环境之间的环境，是指中小企业的( )A.社会法规环境B.科学技术环境C.行业环境D.企业内部环境7、在中小企业人力资源的规划工作中，4年期规划是（ ）A.长期规划B.战略型规划C.中期规划D.短期规划8、个别品牌的好处是（ ）A.新产品进入市场的费用低B.易于树立企业整体形象C.企业声誉不受某种商品的声誉影响D.可享受企业已有的声誉9、下列不属于人员招聘计划内容的是（ ）A.招聘的职位B.任职资格C.招聘方式D.绩效考核办法10、在中小企业实施品牌战略的过程中，首先要进行的是( )A.品牌化决策B.家族品牌决策C.品牌延伸决策D.确定商标二、多选题1、部门化的类型有（）A.生产部门化B.职能部门化C.地区部门化D.顾客部门化E.时间部门化2、团队成员的角色包括（）。A.任务型B.主导型C.决策型D.维护型E.执行型3、中小企业薪酬设计时需要考虑的内部因素有（ ）。A.工作与能力B.劳动力成本C.劳工关系D.绩效与资历E.个体与群体绩效4、中小企业组织设计的特殊性表现在（ ）A.适用性B.动态性C.均衡性D.弹性E.统一指挥5、中小企业内部条件分析包括（ ）A.科学技术环境分析B.行业结构分析C.核心能力分析D.企业资源分析E.顾客分析6、中小企业产生集权倾向的原因是（ ）A.中小企业的成长历史B.中小企业的规模C.产品的生产技术特点D.组织结构的影响E.领导者的个性和领导风格7、采取多品牌策略的好处包括（ ）A.适合零售商的行为特性B.吸引顾客，提高市场占有率C.节约品牌宣传费用D.有助于个产品部门开展竞争E.深入不同市场部分，占领更大市场8、中小企业采用借用品牌策略的原因是（ ）A.无自己品牌并且无力承担建立品牌的费用B.经销均质产品C.企业的商誉度低D.企业要在一个目标对象不太了解本企业产品的新市场上推销产品E.一次性生产的产品9、采用依附战略的弊端有( )A.过分依赖某种细分市场B.过分依赖某种产品C.对大企业过分依赖D.经常变更战略E.在与大企业签订承包条件上处于不利地位10、对于中小企业来说，可以选择的矩阵制结构有（）A.平行的小组划分B.自主的工作小组C.二维矩阵结构D.混合结构E.多维矩阵结构三、判断题1、分工与专业化要求设置组织机构时要以人为中心。2、预测人力资源未来需求的逐级评价法，是一种