濮阳销售管理办法.doc

销售管理办法（暂定）一、目的本办法规定公司销售处理方针及处理标准，确保防护设备销售得以圆满进行。二、使用范围适用于公司销售管理体系下的销售运作。三、管理办法及细则1、每月月末最后一个周日召开销售业务会，根据本月完成的合同情况及回款情况做相应总结。并就目前的产业趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况检查并修正目前的销售方针。2、业务负责整理区域经理收集上报的工程信息、报价单及标书的制作、合同的整理及各个区域的合同发放、签订合同后的清单与图纸审阅及下发生产任务令、跟踪生产及安装情况并做好回款的记录、承办与销售相关的文案处理。3、销售部总经理负责内、外务的综合管理工作，根据各区域经理上报工程信息及与相关部门协调后的具体合同份额合理分配各地区的合同份额，积极督促各区域经理做好本区域的销售工作及每项工程的回款。4、区域经理按照销售部统一划分的销售区域进行销售工作以区域责任为主交叉开展，在销售过程中做到严格按照上级部门发放的制式合同及公司制定的价格签订合同，如有偏差必须上报部门经理得到公司的认同后方可签订合同。5、区域经理上报工程信息时间确定在每周四8:00-17:00超出规定时间上报信息无效，如本区域经理未能及时搜集及上报工程信息，别区经理获得信息后上报部门经理经批准并通知本区域经理后可跨区签订合同。6、合同签订后区域经理要做到合同、图纸、工程信息表等关于工程相关资料及时发回公司，生产部根据收到资料下发生产任务令。7、签订合同要求（1）要在合同注明便于安装的有力条件如：需方无偿提供人防门安装时所需的塔吊、电源、钢管支撑、等（2）工程信息表的如实填写不得缺项（3）在门框供货日期上必须签订预付款到帐后3-7天进场（4）合同回款比例原则上按照制式合同执行，如遇到特殊情况必须及时上报销售部得到允许后方可签订。8、销售业绩的考核及提成办法：根据公司实际收入的4%结算。9、提成款的发放办法，每月底公司结算当月所签合同提成点额：（1）按照合同执行情况及回款金额给予相应的提成支付（2）能按照合同要求按时足额回款的当月结算下月初发放提成，不能按照合同要求足额回款的一律年终结算（如有需求可借提成）。（3）合同执行情况不符合合同要求的、执行过程中区域经理服务不到位接到过其他部门及工地投诉的、不能按要求提供工程信息的业务提成全部进入年终结算。（4）个人所得正常纳税。四、业务要求 1、业务人员按照签订的制式合同条款认真履行，要及时足额收回工程款。 2、业务人员负责做好工程款结算工作，严格按制度规定办事，做到先收款后安装，欠款不安装，并给业主做好解释工作。 3、核对工作，年终后，业务人员都要对所签订的合同结算情况进行逐项核对，核对结果上交财务，凡是没有进行工程款结算核对者，不结算业务提成。 4、工程款回收：（1）工程款回收的现金应当日如数缴存，不得抵账、挪用、转存，否则造成的损失由当事人负责。业务人员需要办理结算所需要的（收款收据）向财务索取，并由财务人员编号豋记备查。公司业务人员，在办理每个合同结算款项后，及时向财务通报，包括工程款的金额及合同令号等信息，财务核准信息后及时向销售部内务反馈。5、业务人员要掌握产品知识、行业知识、营销知识、技术服务等方面的知识。要有良好的沟通能力、不断在日常业务和服务中深化客户关系，提高其满意度。6、业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，公司有权解除合同，予以解聘。7、业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。8、货款必须转公司指定账户，业务员遵照执行，如转业务员个人账户，如