旅馆业外国人信息登记培训材料(下发资料)06.doc

旅馆业外国人信息登记培训材料（2014年6月）目 录一、签证基础知识二、外国人信息登记常见错误三、外国人信息登记注意事项一、签证基础知识（一）签证类别 签证分为外交签证、公务签证、礼遇签证和普通签证。 旅业登记常见的为普通签证，其分为：C（乘务签证）、D（定居签证）、F（访问签证）; J（记者签证）、L（旅游签证）、M（贸易签证）; Q（探亲签证）、R（人才签证）、S（因私签证）;X（学习签证）、Z（职业签证）。 旅业登记系统中签证种类选项较少，在登记时如遇项目中没有的签证，可选“其他签证”登记。（二）签证停留期计算1.国外签发签证：签证页载有： 签证号码、护照号码、签证种类、签证签发地、入境有效期、可停留天数、入境次数、持证人姓名、出生日期等信息（下图）。入境章：签证停留期计算为：“入境日期第二天+入境后可停留天数”以“入境后可停留”30天为例：入境日期为2013.08.31，可停留30天，停留有效期至2013.09.30；若入境日期为2013.09.10，可停留30天，停留有效期则至2013.10.10 。2.国内签发签证：国内签发签证停留期计算方式较多，签证上“有效期至”一般为入境有效期（可于此日期前入境），停留期计算要特别留意“备注”栏内载有的信息。例1.“有效期至”：05 JUL 2013，“备注”：准予停留至2013年7月30日，则该签证意为外国人应在2013年07月05日前入境，入境后可停留有效期为2013年7月30日。例2.“有效期至”：18 MAR 2014,“备注”：准予停留至2014年9月15日，下次入境后每次停留180天。则该签证有效期计算为：未出境前，可停留至2014年9月15日；出境后再次入境，则为“入境日期第二天+入境后可停留天数”。（三）免办签证：部分特殊身份或国家人员可以持护照免办签证入境：1. 持外交、公务护照人员，停留有效期为30天。2. 持以下国家的普通护照： 塞舌尔、毛里求斯、圣马力诺，停留有效期为30天； 日本、新加坡、文莱三个国家，停留有效期为15天；3. 72小时“过境免签”： 自2013年08月01日起，广州对中转旅客实行72小时过境免签（在我国可享72小时免签国家不包括非洲国家）。4. 注意：越南护照有“AB”字样贴纸，非我国驻签发，是其本国制定，实际免签入境，每次入境停留有效期为30天 上述免签入境人员其停留期限计算为：“入境日期第二天+入境后可停留天数”。（四）团体签证： 团体签证也是另纸签证，和护照同时使用，分为旅游团体签证、访问团体签证。1.旅游团体签证有两种签发方式：中国驻外使领馆签发、国内口岸签发，国内口岸签发的团体签证可以通过旅行社申请，也可自行申请。2.访问团体签证由中国驻外使领馆签发，适用于9人以上民间访华团（演出、比赛、展览、友好访问）。(五)APEC商务旅行卡此卡必须配合本国护照使用，每次入境可停留60天。在登记时，用护照登记，选免办签证，并在备注中注明此人持有APEC商务旅行卡。上述人员其停留期限计算为：“入境日期第二天+入境后可停留天数”。二、外国人信息登记常见错误（一）英文姓名1.录入原则： 英文姓名需对应“英文姓”、“英文名”栏目分开录入，姓名中存在的标点符号、曾用名、空格等全部录入，同时英文姓、英文名内单词前后顺序保持不变。2.特殊国家英文姓名录入注意事项：（1）泰国（Thailand） 泰国人护照内英文姓名全部含有“MR.” 、“MRS.” 、 “MISS.”字样，登记时应录入。（2）菲律宾(Philippine) 菲律宾英文姓名内“MIDDLE NAME”，必须录入“英文名”栏目，录入在“GIVEN NAME”后面。（3）法国(France) 法国人英文姓名较长并含有标点符号、曾用名等复杂信息，按原样录入。姓名内包含的“EP.”“ ,”“ - ”都必须录入。3.手写护照、英文姓名过长的问题（1）手写护照： 部分中东国家如埃及、沙特阿拉伯、以色列等为手写护照，英文姓名长且不区分英文姓、英文名，可选第一个或最后一个单词为姓，其余单词为名。（2）英文姓名过长：旅业登记界面中英文姓、英文名空格较小，如遇护照内英文姓或英文名过长时，录不完整，在姓名后加“ ？”，并在“备注”栏中注明全名。4. 英文姓名特殊字符转换规则部分国家如德国、荷兰等护照内英文姓名内含有特殊字符 、 等，按照国家惯例，此类字符在登记时予以转换。如 ： AE ； OE ； OE。（详见附件一：国际特殊字符转换规则表）。例图：（二）护照号码1、录入原则： 护照号码录入时需注意英文字母和数字的结合录入，护照号码不能有空格。2、护照号码常见易出错国家（1）俄罗斯：俄罗斯部分护照号码由“数字+NO+数字”构成，登记时应将NO录入。（2）土耳其：土耳其护照号码位于单独一页，由“TR-U +NO+数字”组成，在登记号码时应将“TR-UNO”放在数字前，中间不加空格。（3）叙利亚： 叙利亚护照号码位于单独页，由“N+数字”组成，在登记时应在数字前录入N，不加空格。3、分清英文字母O与数字 0部分国家护照号码同时包含英文字母O与数字0，登记时注意字母O与数字0的区分。刚果：（三）出生日期1.录入原则 外国护照内出生日期的顺序为：日/月/年，录入格式为“YYYYMMDD”，部分国家护照中出生日期的月或日不详，登记为01月01日。2.英文月份缩写表 Jan（一月）、Feb（二月）、Mar（三月）； Apr（四月）、May（五月）、Jun（六月）； Jul（七月）、Aug（八月）、Sep（九月）； Oct（十月）、Nov（十一月）、Dec（十二月）。(四)国籍1.华侨：取得外国永久居留身份（绿卡）的中国人，但持有中国护照，其国籍仍为中国，应该按照“国内旅客”录入系统。中国护照：2.通行证、旅行证：持有中华人民共和国出入境通行证、中华人民共和国旅行证的人员，国籍为中国，应该按照“国内旅客”录入系统。中华人民共和国出入境通行证：中华人民共和国旅行证:3.台湾：台湾人员持有台湾居民来往大陆通