企业文化问卷（xs）.doc

星鲨集团企业文化调查问卷尊敬的女士/先生：您好！我们受贵公司委托，正在协助贵公司进行企业文化建设。由于工作的需要，我们特向您征求宝贵意见。您的意见对我们目前的工作和贵公司未来的发展很重要，希望您能给予我们支持和帮助。回答该问卷时希望您：一、实事求是；二、独立判断。请将填好的问卷装入信封并封好。我们将严格保密。谢谢您的大力支持与合作！（注意：背面有题目，问卷共10页） 北京朴智管理咨询有限公司项目组 2001年7月19日（个人信息部分）在填写问卷前，请您如实填写您的个人信息，谢谢。此部分待修改1、您所在企业：A、 总公司 B、鱼肝油厂 C、动保厂 D、分析厂 E、二电仪 F、象屿星鲨 G、其它 2、您所在部门： A、办公室 B、总工室 C、人事 D、财务 E、营销 F、生产 G、质管 H、贸易 I、其它 1、您所在的单位：A、总公司机关 B、原平分公司 C、肃宁分公司 D、机辆分公司 E、路畅达发展公司 F、物业管理中心 G、其他单位2、 您所在的部门是 _3、您的职务： A、高层领导 B、中层管理人员 C、一般管理人员 E、技术人员 F、工人4、您是：A、党员B、共青团员C、民主党派人士D、群众5、您的学历：A、高中以下 B、中专 C、大专 D、大本 E、硕士以上5、您的年龄： A、30岁以下 B、3040岁 C、4050岁 D、50岁以上 6、您的工龄： A、5年以下 B、510年 C、1020年 D、20年以上 7、您是 _ 进入公司，成为朔黄人的。 A、2000年以前 B、2000年 C、2001年 D、2002年 E、2003年 F、2004年8、您进朔黄以前是来自： A、国铁 B、神华公司 C、毕业分配 D、其他公司调入9、您对自己的收入满意吗？（后面有）A、很满意 B、基本满意 C、不够满意 D、很不满意 一（对公司战略、文化的认识与态度）该部分为单选，请您在每题后最能代表您的意见的一项备选答案下划“”。1、 文化管理已被认为是企业最高层次的管理，因此，企业文化建设越来越受到重视。请问您对企业文化有怎样的了解？A、很了解 B、有些了解 C、听说过，但不清楚 D、从来没听说过2、 您如何评价公司现有的企业文化？A、优良 B、一般 C、落后 D、不清楚3、 您对公司的远景规划、战略目标了解吗？A、很了解 B、部分地了解 C、一无所知 D、公司根本没有这些东西4、 您认为让员工了解公司的远景规划、战略目标等对员工的工作信心、工作热情、工作效率是否有积极作用？A、很有积极作用 B、有些积极作用 C、作用不明显 D、根本没作用5、 您认为公司的发展前景如何？A、很乐观B、比较乐观C、不乐观D、很不乐观27、您如何认为公司前途与个人前途的关系？A、非常相关 B、有关 C、关系不大 D、无关二 （个人需求层次、期望与现实满意度）下面每个问题后的数字序列表示的是对该问题的肯定程度由弱到强，请您在您认为能代表您对该问题肯定程度的数字下划“”。6、 A、您认为物质生活对您来说有多重要？ （最不重要）1 2 3 4 5（最重要） B、眼下您在公司的收入能在多大程度上满足您对物质生活的需要？ （完全不能满足）1 2 3 4 5（完全能满足）7、 A、您是否希望过一种安定的生活？（不希望）1 2 3 4 5（极为希望）B、您认为眼下您的工作、生活有多大保障？（没任何保障）1 2 3 4 5（完全有保障）8、 A、您觉得社交对您来说重要吗？ （一点也不重要）1 2 3 4 5（极为重要）B、您觉得眼下您在公司中是否有足够的人际交往？（没有交往）1 2 3 4 5（交往非常充分）9、 A、您是否希望与人平等相处？（无所谓）1 2 3 4 5（非常希望） B、您认为在现在的工作环境中您是否得到了尊重？ （没有得到任何尊重）1 2 3 4 5（完全得到了尊重）10、 A、您是否渴望实现自身价值？（没有任何自我实现的愿望）1 2 3 4 5（极渴望实现自我）B、您认为在眼下的工作职位上您能否实现您的人生价值？（一点也不能实现）1 2 3 4 5（完全能实现）33、您认为个人成功的主要标志是什么？A、职务高低B、财富多少C、名气大小D、实际业绩好坏 E、不断有发展机会 F其它 13、您是否希望接受对您要求更高的工作?A、很希望 B、较希望 C、目前的工作已较有挑战性 D、无所谓 E、不希望22、您认为您在工作中的权利、责任、利益是否对称？ A、完全对称 B、基本对称 C、不够对称 D、完全不对称 E、不清楚32、在公司工作，您最看重的是：A、薪酬待遇高B、工作稳定、福利好C、有学习与培训机会D、个人发展空间广阔E、业绩得到肯定，有成就感F、其他34、如果公司有紧急任务需要加班，您是否自觉留下来？A、是 B、否35、如果您自觉留下来，您是出于什么考虑？A、公司的事就是我的事，我与公司的利益是一致的B、加班有加班费C、别人留下来，我也跟着留下来D、如果不留下来，担心领导找麻烦E、其它原因： 三（对公司经营状况的看法）该部分有单选题，也有多选题和回答题。问题后无提示的为单选题，题后有提示的请根据提示完成。23、您认为公司的整体运作效率如何？A、很高 B、较高 C、一般 D、很低 E、不清楚18、您认为公司的“源于国铁，优于国铁”主要体现在（不超过三项）A、好的领导 B、好的体制 C、管理基础好 D、员工素质高 D、公司尊重人才 E、设施先进F、市场营销能力强G、生产效率高 H、行业前景好I、其他 20、您认为公司的不足之处主要是（不超过三项）：A、声誉不佳 B、管理不善C、制度不健全D、分配不符合市场规则E、工作效率低F、对人尊重、关心不够G、战略不清H、政策多变，言而无信I、决策不力J、观念落后K、缺乏公平竞争机制11、 据您了解，您认为公司是否自觉履行了对客户的各项承诺？A、完全履行了 B、大部分履行了 C、少部分履行了 D、从不履行 E、不清楚12、您认为当前公司的经营是否以市场为导向？A、完全依据市场 B、大多数情况下依据市场 C、少数情况下依据市场 D、完全不依据市场 E、不清楚14A、您如何评价公司的生产创新意识？（选A或B者请跳过下题）A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差14B、如果公司缺乏创新意识，请您分析其原因。（可多选）A、领导思想保守、小富即安 B、公司缺乏激励创新的机制 C、公司信息闭塞， D、公司员工素质太低 E、其它原因（请说明）： 15、您认为公司在经营活动中是否从长远利益出发而不是只顾眼前利益？ A、以长远利益为主 B、兼顾长远利益和眼前利益 C、以眼前利益为主 D、不清楚16、企业的生存和发展会受到各种外部因素的制约，如市场状况、资源状况、政策法规、自然灾害等。您认为公司对这种外部环境的应变能力如何？ A、很强 B、一般 C、较弱 D、毫无应变能力 E、不清楚17、如果公司对外应变能力不强，请您分析一下原因。（可多选）A、信息闭塞 B、沟通渠道不畅，信息传递不及时 C、公司体制僵化，决策迟缓 ，效率低下 D、缺乏明确科学的应变机制E、缺乏判断能力决策执行不力 F、其它原因： 19、您认为公司在竞争中是否充分发挥了自身优势？A、充分发挥了 B、较好发挥了 C、发挥得不好 D、一点也没有发挥 E、不清楚21、您认为当前公司首先要解决的问题是？A、夯实管理基础 B、创新机制 C、加强技术开发、产品创新 D、提高产品质量 E、加强市场营销、提高公司形象 F、其它 24、如果公司的整体效率不理想，请您分析其原因。（可多选）A、公司缺乏明确的战略目标，经营上处于无序状态B、公司各部门责权不明，部门之间工作推诿C、激励机制不合理，员工积极性不高D、员工素质低E、国有体制F、其它原因： 25、您认为公司在对员工的教育和培训方面做得如何？（后面有）A、很好 B、比较好 C、一般 D、较差 E、不清楚26、企业的兴衰，人才是关键。您认为公司是否重视员工的整体素质即是否在重视员工专业知识、专业技能的同时也重视员工的品德、修养、精神境界等？A、很重视 B、比较重视 C、不够重视 D、完全不重视 E、不清楚28、一个好的企业不仅依靠奖惩机制激励约束员工，通常还注意培养员工的自觉性，包括积极性、主动性和创造性。您认为公司在培养员工的自觉性方面做得如何？A、很重视 B、 比较重视 C、不够重视 D、 完全不重视 E、不清楚29、您对公司改制的意见A、赞成B、同意，但要慎重C、反对 D、无所谓30、关于改制，您最大的担忧是什么？A、改制不彻底、不成功B、下岗C、工作不稳定D、对新体制不适应E、其他31、您认为改制要成功，最重要的因素是什么？A、主管部门支持B、公司领导下决心C、妥善安置员工D、选择好合作伙伴 E、其他37、您认为公司内部交流（公司内部的研讨会、培训班、报告等）充分吗？A、很充分 B、比较充分 C、一般 D、很不充分 E、不清楚39、您是否认为公司领导干部对人的态度需要改善？A、很需要 B、较需要 C、目前已经较好 D、无所谓（责权体系）40、有效的企业管理是以目标为导向的，即强调管理手段与管理目标相一致，这是管理有序化的前提。您认为公司在管理上是否突出了目标的导向作用？A、很突出 B、比较突出 C、不够突出 D、很不突出，管理无序 E、不清楚41、您认为公司内部各部门、各人员之间（包括上下级之间）是否既责权分明又相互协作？A、是 B、公司在责权上分明，但缺乏协作精神 C、责权不明，但有协作 D、公司既责权不明又缺乏协作 E、不清楚42、为了提高您的工作积极性，您认为下面哪个因素最重要？ A、收入水平 B、领导能力与品德 C、良好的人际关系与公司氛围 D、公平竞争的环境 E、工作的挑战性（公正、公平）43、中国传统文化中有“惟齐非齐”的说法，即一味地强调平等就会造成事实上的不平等。企业中也存在因能力、效率的差别而出现权力、利益上的差别。您是否认可这一点？A、 认可 B、基本认可，但要考虑具体情况，分类区别C、不认可45、公司目前的分配方式是否公平A、很公平 B、较为公平 C、不公平 D、很不公平44、您认为我们公司的薪酬水平如何？A、很高，体现了员工贡献的大小 B、较高，基本与员工的付出相称 C、较低，与员工的付出不相称 D、不平衡，相对于贡献，有的过高，有的过低 E、其它情况： （人际关系）46、您认为公司内部人际关系（包括上下级关系和同事关系）是否融洽？A、很融洽 B、比较融洽 C、不够融洽 D、很不融洽 E、不清楚47、如果公司内部人际关系不融洽，请分析其原因。（可多选）A、各部门间的关系没有理顺，造成内部矛盾B、领导作风专断，造成上下不和C、有人在员工之间挑拨离间，拉帮结派。D、员工素质低，自私心太强E、其它原因： 48、如果在商场对面碰到公司领导，您会：A、主动上前打招呼B、等领导走近再打招呼C、等领导先打招呼D、尽量回避49、您认为公司员工的共事意识是否强？即在工作上是讲求团结协作，还是搞个人主义、出风头、窝里斗？A、有很强的共事意识 B、大部分人有共事意识 C、少部分人有共事意识 D、公司人员普遍缺乏共事意识 E、不清楚（价值取向）50、您了解朔黄公司的模范员工和他们的事迹与作风吗？ A、了解 B、听说过 C、不了解50、我们公司中下列哪种人最受大家欢迎？A、有创新意识和开拓精神，不怕失败、锐意进取 B、有良好的品质、扎实、严谨的作风和敬业精神C、循规蹈矩，严格执行上级命令D、灵活机动，活动能力强，人际关系好E、其它类型： 51、您认为目前公司什么样的人最容易得到提拔？A专业技术水平高 B.管理能力强 C.工作业绩好 D.与上司关系好 E.其它原因： （忠诚度）55、您认为员工对公司忠诚度如何？即公司员工是否通过维护公司利益来实现自己利益，而不是为了自己利益而损害公司利益。A、 所有员工都忠诚于公司，没有出现过有意损害公司利益的行为 B、 大部分员工忠诚于公司 C、少部分员工忠诚于公司 D、没有人忠诚于公司 E、不清楚56、如果出现员工不忠诚于公司的现象，你认为其原因是（可多选）：A、公司不能维护员工利益 B、公司没有良好的激励约束机制C、公司上下级关系不和 D、员工素质低E、其它原因： 71、如果要加深员工对公司的感情，您认为目前最重要的是： A、提高员工物质待遇 B、公司领导要关怀员工 C、让员工更多得了解公司，参与公司管理，从而增强员工主人翁精神 D、创造更多机会，让员工得到发展和自我实现 E、其他： （工作态度）57、您在完成一项工作时，对自己的要求是A、尽善尽美 B、符合要求C、不被别人挑毛病 D、差不多就行58、如果员工缺乏敬业精神，其原因是（可多选）：A、公司在权、责、利的关系上处理不当 B、公司官僚主义严重，缺乏民主气氛，任人唯亲 C、公司员工看不到公司前途，缺乏工作信心 D、公司员工素质低E、其它原因： （民主管理与作风）59、您认为您的直接领导的工作作风如何？A、很民主 B、比较民主 C、不太民主 D、很不民主 E、不清楚60、您的意见是否能够传达到公司高层领导那里？A、是 B、否61、您是否有机会参与公司的民主管理？（选A者跳过下一题）A、经常 B、偶尔 C、从不62、如果您很少参与公司的管理，其原因是（可多选）：A、公司没有民主管理的制度和传统B、公司名义上有民主管理制度，但你的意见从不被上司采纳C、公司上下级是绝对服从与被服从的关系，你无权向上司提意见或建议D、“枪打出头鸟”，提了意见会挨整E、其它原因： （制度化管理）63、您认为公司的各项规章制度是否完善？A、很不完善 B、 一般 C、比较完善 D、很完善64、您认为公司员工是否能自觉、严格地遵守公司的各项规章制度？ A、全都能 B、大部分能 C、少部分能 D、都不能 65、如果想让员工严格遵守公司的各项制度、行为规范，您认为目前最重要的是： A、领导带头 B、加大奖惩力度 C、严惩一批扰乱分子 D、加强对员工的日常训导 E、适应新的要求，更新、完善制度F、其它措施： （行为规范）66、您认为公司的行为规范是否完善合理？A、十分完善合理 B、基本完善合理 C 、很不完善合理 D、公司没有任何行为规范67、您认为公司员工有无良好的行为表现？A、全都有 B、大部分有 C、少部分有 D、都没有68、如果公司员工无良好的行为表现，其原因是（可多选）： A、公司无完善的行为规范 B、公司有行为规范，但从不落实C、公司领导缺乏模范带头作用 D、公司员工素质低E其它： 70、如果有人离开公司，您认为原因可能是（可多选）：A、收入太低 B、工作过于紧张、压力太大 C、公司晋升机制不合理，自己的才能得不到发挥 D、看不到公司前景，对前途没信心 E、人际关系太复杂F、有更好的发展机会G、其它原因： 四（朔黄形象方面）52、在您接触到的客户和身边公众中，公司的声誉如何？A、很好 B、较好 C、一般 D、不好 E不清楚53、您是否为身为朔黄人而自豪？A、有B、有一些 C、没有36、据您了解，公司在对外交流上充分吗？A、很充分 B、比较充分 C、不够充分 D、没有交流 E、不清楚54、如果您在公司外的公共场合下听到有人诋毁公司声誉，您有可能会：A、怒不可遏 B、自尊心受到伤害 C、满不在乎 D随声附和E、客观说明，以正视听 F、其它反应： 69、公司在对外交往、服务客户、接待顾客方面有无一致遵守的礼节