人际交往调查报告.doc

关于90后大学生人际关系问题研究一、调查研究的背景和意义：大学生的人际交往活动是其学习生活的重要组成部分，健康的人际交往是大学生建立和谐人际关系的前提和基础，也是大学生成长成才的重要保证。然而，与20世纪90年代相比，人际交往问题已上升为困扰着当代大学生的第一大心理问题，越来越多的大学生面临着人际交往和人际关系的困惑。通过分析大学生人际交往关系能力的现状、特点，以及发生的变化，进而提高大学生人际交往的能力，减少大学生由于人际交往而引发的一系列心理问题二、调查研究情况：1、1调查对象：主要针对大学生1、2调查历时时间：2011-4-102011-5-21、3问卷回收率：总共发出200份，回收189份，有效数185份，有效回收率92.5%1、4统计分析方法：问卷调查，2、调差结果统计关于人际交往的调查问卷1.在你的人际交往中,你觉得你的人际关系？ 2.你认为在大学与同学建立良好的人际关系重要吗？ （ ）3.你与同学相处的状况是否会让你感到压力？ （ ）4.平时交往时，遇到与你兴趣爱好或观点不同的人，你会 （ ）5.每到一个新的场合，我对那里原来不认识的人，总是： （ ） 6.生活中与同学朋友产生矛盾是难免的，你认为产生矛盾的原因是（可多选）：（ ） 7.与一大群朋友在一起，常感到孤独或失落吗? （ ）8.你会很在意别人对你的印象吗？ （ ）9.当你和你的好朋友由于一点小矛盾而闹得很不愉快，你又不想失去这个朋友，不想失去这段纯真美好的友谊时，你 （ ）三、调查结果综述，反映的问题，为什么有这些问题？1、虽然多数大学生意识到良好的人际关系很重要，但很多学生表现出人际关系一般。在我国，随着独生子女的家庭增多，不合理的家庭教育，以及外来文化的影响，人际关系中以自我为中心的人越来越多，因此出现人际关系一般。2、在与人交往中普遍同学存在压力。在人际交往中普遍存在自卑心理，许多高校在经济、学业、生理、情感、表现等方面的“弱势大学生群体”，在这些大学生身上存在较强的自卑心理，所以普遍同学感到有压力。3、对于不认识的人，多数还是渴望与其交往，但不知如何交往。对于见到生人不知如何进行交往主要是存在恐惧心理，在人际交往时，还怕见生人，特别是人多的场合或异性在场的情况下，产生紧张、焦虑、出汗，以至于手足无措、语无伦次的情绪反应，从而形成令人尴尬的场面，有社会恐惧的大学生往往表现出明显的焦虑和回避行为。4、在于一大群人在一起时，有些人偶尔也会感到孤独和失落。其主要来源于人际交往的孤僻心理，大学校园及越来越流行着“踏着铃声进出教室，宿舍里面不声不响，互联网上倾吐衷肠”的大学生生活轨迹，真实的折射出大学生孤僻、迷茫的心理困惑。5、在交际交友和异性交往中，女生的人际关系困扰更大。与男生相比，女生的人际交往表现出交往动机理想化、交往圈子生活化和交往行为技巧化三个方面的特点。一是交往动机理想化，女生的交往多以情感性动机为主，获得归属感和安全感，排斥有目的的交往，这容易影响人际关系的拓展，成为人际交往的障碍。二是交往圈子生活化，女生交往范围往往居于校园之内，多为师生关系、同学关系，不轻易拓展到圈子以外，人际交往缺乏锻炼机会。三是交往行为技巧化，女生十分注重交往细节，过分约束自己的言行，过分迎合角色期待和进行印象管理，要承受较大的心理压力。四、解决问题的办法1.把自己当作别人自我中心的自我调试“自我中心”主要指个体在与他人或社会的关系上往往只从自我立场出发，而不能从他人或社会位置去思考问题或处理问题的认知方式。首先，人与人之间是平等的，每个人都是独特的、唯一的自己，每个人都是天生的自我中心者，自我是自己的中心而不是他人的中心；其次，人与人之间是交互的，人际交往的一条黄金法则就是“你怎样对待别人，别人就怎样对待你”，因此你想别人怎样对待你，你就怎样对待别人。王立仁认为，缺少交往的生活经验是自我中心形成的根本原因。因此，要学会积极与人交往，只有在与人交往中，才能学会理解别人，尊重别人，也才能体会到别人的存在、利益和感受。2.成功源于超越自卑自卑心理的自我调适从心理学讲，自卑感即一个人对自己的能力、品质等作出偏低的评价，总觉得自己低人一等并因此悲观失望、惭愧、羞涩甚至畏缩不前，是一种消极的自我评价。人际交往中的自卑感主要来源于妄自菲薄、缺乏自信和消极的自我暗示。自卑者总拿自己的不足去比别人的长处，觉得这也不如人那也不如人，殊不知“尺有所长，寸有所短”；自卑者总认为别人会因为自己的某些短处和缺陷而看不起自己，因而自我封闭。著名的奥地利心理学家阿德勒曾在自卑无超越一书中提出了富有创见性的观点，即人类的行为都是出于“自卑感”以及对于“自卑感”的克服和超越。他认为每个人都有不同程度的自卑感，因为没有一个人对其现时的地位感到满意；对优越感的追求是所有人的通性。因此，要学会相信自己，不断进行积极的自我暗示，要正确认识自我，悦纳自我。车尔尼雪夫斯基有句名言：“假如一个总想着：我办不到，那他必然会办不到。”要不断暗示自己“我办得到”，那你通过努力就会办到。强者不是天生的，强者也并非没有软弱的时候，强者之所以成为强者，在于他善于挑战自己的软弱。3.做让你恐惧的事恐惧心理的自我调适社交恐惧常常来源于早期社交经验或社交挫折。由于社交经验缺乏，导致社交能力差；由于社交挫折，引起社交中的负面情绪，久而久之就会不自觉地形成一种紧张、不安的心理状态，从而产生恐惧感，具体表现为心慌意乱，语无伦次，紧张焦虑，严重者甚至孤立自我，拒绝与外界发生任何外交关系，极大地妨碍生活、学习和人生。社交恐惧按轻重程度可分为社交敏感（又称社交紧张）和社交恐惧症两种，是当前大学生人际交往中普遍存在的一种心理现象。几乎所有人都曾有过在某个时刻被突如其来的社交恐惧打跨的经历，那些神采奕奕的政界明星，也有手心出汗，词不达意的时候，但他们的成功之处就在于克服了一瞬间的羞怯和动摇，再次进入了游刃有余的境界。“人们精神上的解毒药，也是消除恐惧最有效的方法，就是用勇敢的精神，正确的思想，自信乐观的态度击溃一切恐惧心理，只要你抱定这样的想法，你就可以打倒恐惧，走向快乐人生”。前进一步，做让你觉得恐惧的事，这是消除恐惧的最好的方法。古希腊卓越的雄辩家德摩斯梯尼，年轻时有口吃病，害怕在人前说话。为了纠正口吃，清晰地发音，他把小石子含在嘴里朗诵，迎着大风讲话，他中午成为一位闻名于世的雄辩家。4.没有人能绝对孤僻孤僻心理的自我调适孤僻即我们常常说的不合群，指不能与人保持正常关系、经常离群索居的心理状态。有孤僻心理的大学生总喜欢一个人待着，独来独往，时间长了以后，他们就会变得少言寡语、感情冷淡、不合时宜、不善交际等，因缺乏同学、朋友的欢乐与友谊，交往需要得不到满足，内心很苦闷、压抑，他们感受不到人与人之间的温暖，容易消沉、颓废、不合群，严重者还会产生心理和精神上的障碍，患上孤僻症。有没有人可以不与人交流，真正做到离群索居呢？没有。亚里士多德说：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。”一般情况下，一个人除了几个小时的睡眠外，其余时间70%以上花在人际之间的直接的或间接的交往上。在一个国际会议上，专家们认为：对一个人最严厉的惩罚不是叫他去劳动改造，而是把他彻底地孤立，比如单独把一个人单独囚禁起来，不让他与任何人交往。独立30天以上是最严厉的、难以忍受的处罚。一个人善于与他人交往，善于保持一种良好的交往关系，就能够给他带来心理上的安全感和满足感，有助于个体心理健康发展。如果一个人长期缺乏与别人的积极交往，缺乏稳定的良好的人际关系，那么这个人往往有明显的性格缺陷。5要把握女性心理特征有针对性开展一些女生心理健康教育活动如女生文化节、女生风采大赛、女生演讲比赛、女生心理访谈等。培养女生自信、大度、宽容、乐观的性格特点，培养良好个性品质，建立理性认知观念，帮助她们建立健康和谐的人际关系。五、参考文献：1、辽宁师范大学学报（自然科学版）第28卷第一期，大学生人际交往障碍及自我解决途径丛茂国2、黑龙江教育（高等教育研究与评估）2010年第5期，大学新生人际交往关系能力调查分析和优化提高研究裴培3、黑河学刊总第161期第01期2011年1月，当代大学生人际交往变化解析吴晓娅4、校园之声（三峡大学协办）总毛毅刚第472期，增强大学生人际交往能力的方法探究王艳5、辽宁教育行政学院学报，第27卷第9期，拓展训练对大学生人际交往影响的探析6、河南工业大学学报（社会科学版）第6卷第4期，论大学生人际交往的基本原则李艳7、长沙铁道学院学报（社会科学版）第11卷第4期，改善大学生人际关系困难的团体辅导实验研究聂霞8、秦维红.大学生建立良好人际关系的原则和方法9、浅谈大学生人际交往能力的培养王为其10、徐涛：论大学生人际交往中的心理障碍与对策关于人际交往的调查问卷1.在你的人际交往中,你觉得你的人际关系？ （ ）A:关系不错，很满意 40% B:关系一般，勉强过得去 58%C:关系很差，自己很失败 1% D:不清楚 1%2.你认为在大学与同学建立良好的人际关系重要吗？ （ ）A:很重要67% B:一般重要 20%C:随便，无所谓 4% D:一点都不重要 0%3.你与同学相处的状况是否会让你感到压力？ （ ）A:很大压力 1% B:有些压力 71%C:完全没有压力 28%4.平时交往时，遇到与你兴趣爱好或观点不同的人，你会 （ ）A:觉得无聊，找个借口离开 13%B:没有很大兴趣，但会耐心应付 57%C:很有兴致地与对方谈各自的爱好或观点 29%D:没有遇到过，不知道 1%5.每到一个新的场合，我对那里原来不认识的人，总是： （ ） A:能很快记住他们的姓名，并成为朋友 30%B:尽管也想记住他们的姓名并成为朋友，但很难做到 53%C:喜欢一个人消磨时光，不太想结交朋友6%D:很少与陌生人交往 11%6.生活中与同学朋友产生矛盾是难免的，你认为产生矛盾的原因是（可多选）：（ ） A:经济上的利益 10% B:感情问题 10% C:生活中小摩擦的累积36% D:学习问题 6% E:做事意见相左 28% F:其他原因（如信仰，家族问题等）10% 7.与一大群朋友在一起，常感到孤独或失落吗? （ ）A:经常 4% B:偶尔 71%C:从不 25%8.你会很在意别人对