大众点评网 dianping.ppt

大众点评网 简介 大众点评网创建于2003年4月 是中国最大的本地搜索和城市消费门户网站 也是国内最典型的web2 0网站之一 由全球顶尖投资机构 美国红杉基金投资 大众点评网力在打造以餐饮 购物 休闲娱乐和生活服务等城市消费为主的Web2 0式的本地搜索和互联网社区 网站覆盖上海 北京 广州等全国30多个主要城市 首创并领导了消费者点评模式 以餐饮为切入点 全面覆盖购物 休闲娱乐 生活服务 活动优惠等城市消费领域 消费者点评模式 想和朋友去外面吃饭 想要找寻一家口碑好的家乡菜餐厅 但我们每个人的圈子实在太小 也不知道哪里有好一点的餐厅 所以如果这时候有个人或者什么指南来告诉你 哪里有什么好吃的 你一定会觉得很及时 很有用 在没有大众点评网之前 消费者在有了一些的消费体验之后 会对自己消费体验有所传播 但他所能影响的圈子有限 只能通过口耳相传 影响到身边的一小部分人群 波及范围窄且周期长 而当大众点评网给出这个平台之后 则巧妙而又及时地将顾客的消费体验从小范围传播转变为对整个城市相关消费人群的影响 从而达到更大程度的宣传效果和影响力 消费者点评模式 大众点评为大众大众点评网观察到消费指南类网站传统模式这一信息不对称的短板 它反其道而行 把消费者放在了主导地位 主张致力于做消费者自己品味后互相分享信息的平台 重点突出中立的第三方点评模式 这一模式虽不是大众点评网的首创 却被其发扬光大 相比传统商家自卖自夸的营销模式 这一主张无疑是获得了更多消费群体的认可和喜爱 大众点评网鼓励消费者分享自己的消费经历和体验 店铺和美食口味等等 它让消费者在此找到一个肆无忌惮交流的平台 也为潜在的消费者消费决策起一定的参考和推动作用 盈利模式 佣金收入 会员卡在大众点评网的特约商户 并非网站所有的商户 消费时 结帐出示会员卡享受打折优惠并且积分 下一次在特约商户直接用会员卡里的积分可以抵扣消费额 或者在网站获取礼品 而大众点评网会通过向特约商户收取佣金 以积分形式返回给会员一部分 剩下部分就是网站收入 大众点评网通过积分卡 会员卡 实现佣金的收取过程 签约餐馆 达成合作意向 持卡消费 用户注册后 可以免费申请积分卡 用户凭积分卡到签约餐馆用餐可享优惠并获积分 积分可折算现金 礼品或折扣 收取佣金 大众点评网按照持卡用户的实际消费额的一定比例 向餐馆收取佣金 以积分形式返还给会员一部分后 剩下部分就是网站收入 大众点评网收取的佣金率为实际消费额的2 5 左右 佣金收入 下载电子优惠券可以直接在大众点评网上下载商户的优惠券 此区域都是通过和商家合作的 下载电子优惠券是消费者得到了折扣 商户获得了客流量 大众点评网可以从中收取佣金 点评团的团购跟大多数的团购网一样 采用整合电子商务模式 跟商家合作 从中收取网站作为商家与买家的中间桥梁 组织有共同需求的买家向商家集体采购 事后商家向网站支付利润回报 大众点评网社区在社区 更有针对性的对不同爱好的群体举行活动 如免费试吃进行 这活动也是和商家合作 不仅让消费者得到免费的试吃 还会在网站上发表对此商户的评价 商户也得到了宣传效果 大众点评网在收取商户的佣金 网络广告 搜索式广告通过以 最热门优惠 的形式投放广告 从而向商户收取广告费用 关键字搜索类似于Google和百度 输入 菜系 商区 人均消费 等关键字后 会列出一长串符合条件的餐馆以及网友的评论 显示的先后顺序依据餐馆是否投放广告及投放规模而定 这一隐形的广告模式 并没有给用户的体验效果带来直接的负面影响 却拓宽了网站的营收渠道 精确式广告使用AdWords广告平台 利用谷歌的定向投放技术 大众点评网开始根据不同地区的用户喜好 在不同的城市投放有针对性的广告 甚至定位精确到用户上网的不同时间段 线下服务 Web2 0概念以用户的内容为网站的内容 大众点评网更进一步的做法是把这些点评集结成书出版发行 餐馆指南 一套书 全书分为中国 上海 北京 广州 南京 杭州等单本 标价19 8元 除发行成本外 基本上没有内容制作成本 手册里面的信息相当丰富 主要按照各种排行榜列出的餐馆进行一个个指南 当然还提供索引 这其实是一个大众点评网的线下精华版 无线增值 无线增值业务也是大众点评网收入中比较重要的一部分 大众点评网作为CP与一家大SP合作 为用户提供手机搜索内容 比如用户发送短信 小肥羊 徐家汇 就可以获得餐馆地图 订餐电话 网友点评等信息 大众点评网的无线增值业务有二 作为内容提供商 CP 与中国移动 中国联通 中国电信 空中网 诺基亚 掌上通等渠道服务商 SP 合作 推出基于短信 WAP等无线技术平台的信息服务 为中国近5亿手机用户提供随时 随地 随身的餐馆等商户资讯 在GPS领域与新科电子展开合作 为汽车导航系统用户精确定位自己的美食目的地 电子商务 整合电子商务模式 进行网上订餐 也是收入来源之一 大众点评网可以凭借为会员提供订餐服务向餐馆收取费用 目前这部分收入占总收入的80 以上 互联网的盈利模式归结起来就那么几种 网